IT Service Desk Spezialist (m/w/d) (Spezialist/in - Industrie 4.0)

Stellenbeschreibung

 
Weil wir viel Wert auf Expertise aus dem eigenen Hause legen, verfügt
LEONHARD WEISS über einen gut ausgebauten IT-Bereich mit
vielfältigen Schwerpunkten. Als IT Service Desk Team lösen wir Seite
an Seite Herausforderungen von Kollegen, die den Dreh mit der Software
vielleicht noch nicht ganz so gut raushaben wie wir und statten sie
mit unterschiedlichsten Anwendungen und Hardware aus. In einem
europaweit agierenden Bauunternehmen mit vielfältigen Anforderungen
ist das ziemlich spannend! Warum wir jederzeit wieder dieses Team
wählen würden? Wir haben die Chance, uns durch selbständiges
Arbeiten stetig weiterzuentwickeln und doch schreiben wir Rückhalt
und Gemeinschaft riesengroß. Die Möglichkeit, sich weiter zu
spezialisieren, eröffnet vielfältige Perspektiven in unserem Bereich
und ebnet uns den Weg, um stetig zu wachsen. Das sind Ihre Aufgaben:
Sie sind Ansprechpartner (m/w/d) in unserer IT-Service-Hotline und
für die qualifizierte Erfassung und Dokumentation der
Benutzeranfragen in ein Ticket-System verantwortlich Sie bearbeiten
selbstständig bzw. gemeinsam mit den Kollegen aus dem 2nd-Level die
Tickets im IT-Service-Team Sie führen den Aufbau, Abbau sowie die
Wartung von IT-Hardware durch und installieren Software /
Betriebssysteme Sie übernehmen logistische und administrative
Tätigkeiten im IT-Umfeld Sie arbeiten an verschiedenen IT-Projekten
mit Das bringen Sie mit: Eine abgeschlossene Ausbildung als
Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder ein abgeschlossenes
Studium im Bereich Informatik bzw. Wirtschaftsinformatik Ein breites
Spektrum an Fachwissen der gängigen Versionen von Microsoft Windows
und Microsoft Office sowie aktuellen Netzwerken und VPN-Technologien
Erfahrungen mit Softwareverteilung und einem Ticketsystem sind von
Vorteil Analytisches Denken, Kundenorientierung und
Kommunikationsfähigkeit in deutscher, wie auch in englischer Sprache
Selbstständiges und zielstrebiges Arbeiten sowie Teamgeist Das bieten
wir Ihnen: Gute Balance zwischen Familie, Beruf und Freizeit durch
flexible Arbeitszeiten Verpflegungsmöglichkeiten, z. B. Kantine,
Essensgutscheine Übertarifliche Leistungen und betriebliche
Altersvorsorge Ergebnisbeteiligung bzw. Prämie Vielfältige
Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere LEONHARD WEISS-Akademie
Betriebliches Gesundheitsmanagement Barrierefreie Bürogebäude und
behindertengerechte Arbeitsplätze Flexible und innovative
Arbeitsplätze mit modernster Technik Corporate Benefits Firmenevents
wie z. B. Ausflüge, Sommerfest, Weihnachtsfeier