Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) (Mitarbeiter/in - Kurverwaltung)

Stellenbeschreibung

 
Sind Sie ein IT-Profi mit Leidenschaft für Technik, der gerne
knifflige Herausforderungen löst und anderen bei ihren IT-Problemen
zur Seite steht? Dann haben wir genau das Richtige für Sie! Für
unseren etablierten Kunden aus der Gesundheitsbranche suchen wir einen
engagierten Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) im Herzen Stuttgart, der
mit Know-how und Herz das Team verstärkt. In dieser Rolle sind Sie
der erste Ansprechpartner für alle technischen Anfragen,
identifizieren IT-Störungen, erarbeiten Lösungen und stellen sicher,
dass die Kunden jederzeit schnelle und kompetente Unterstützung
erhalten. Bereit für den nächsten Karriereschritt? Dann freuen wir
uns auf Ihre Bewerbung! Schicken Sie uns einfach Ihren Lebenslauf und
starten Sie eine spannende Laufbahn in einem Unternehmen, das sich
für Innovation und Servicequalität einsetzt. Den Rest übernehmen
wir! Ihre Aufgaben Unterstützung von Kunden bei der Lösung ihrer
IT-Probleme Diagnose und Behebung von Fehlern per Remote-Zugriff auf
Kundenrechner Priorisierung und Analyse eingehender Tickets
Dokumentation der gefundenen Lösungen und Arbeitsprozesse
Weiterleitung komplexer Anliegen an spezialisierte Support-Einheiten
Pflege und regelmäßige Aktualisierung der Wissensdatenbank Klärung
von Kundenanfragen und Problemen durch gezielte Kommunikation Ihr
Profil Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine
vergleichbare Qualifikation Starkes Interesse an IT-Themen und eine
schnelle Auffassungsgabe Begeisterung für präzise und strukturierte
Dokumentationsaufgaben Eine kundenorientierte, servicebewusste
Arbeitsweise Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, sowie Teamgeist
Ausgeprägte Zuverlässigkeit und Eigenverantwortung Ihre Benefits
Flexible Arbeitszeiten mit Optionen für Teilzeit und Homeoffice
Attraktive und leistungsorientierte Vergütung Verschiedene
Arbeitszeitmodelle zur individuellen Anpassung Umfangreiche
Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Teamevents Firmenticket
für den öffentlichen Nahverkehr zur umweltfreundlichen Anfahrt
Ergonomische Arbeitsplätze für eine gesundheitsfördernde
Arbeitsumgebung Kostenlose Getränke und frisches Obst zur Stärkung
im Büro Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame –
wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz &
Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt
auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von
Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Dein
Kontakt Frau Nora Zaccaria <a href="[email protected]" target="_blank" rel="nofollow">[email protected]</a> DIS AG Information
Technology Pragstraße 154 70376 Stuttgart Telefon: +49 49711/222490