Serviceassistent (m/w/d) (Automobil-Serviceberater/in)

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Serviceassistent (m/w/d)

Als Serviceassistent (m/w/d) verleihen Sie unserem Bosch Service "Stimme und Gesicht". Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden und Besucher und arbeiten eng mit unseren Serviceberatern zusammen. Darüber hinaus sind Sie für den Aufbau und für die Pflege der Kundendateien sowie für die Kundenbetreuung und -bindung verantwortlich.

•Abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung im Service oder Verkauf, idealerweise mit Berufserfahrung
•Kundenorientiertes und sympathisches Auftreten
•Ausgeprägte kommunikative Kompetenz •Freude am Umgang mit Menschen und den modernen Arbeits- und Organisationsmitteln

•Verantwortungsvolle Tätigkeiten
•Leistungsgerechte Vergütung
•Familiäres Arbeitsklima •Moderner Arbeitsplatz•Regelmäßige Bosch-Schulungen •Zukunftsperspektiven

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen/eineServiceberater/in (m/w/d) Sie sind im täglichen Kundenkontakt die Nahtstelle den Kunden und unserem Autohaus. Dabei begleiten Sie den gesamten Reparaturprozess von Auftragsannahme, Qualitätskontrolle bis zur Fahrzeugrückgabe. Sie wickeln Gewährleistungs- und Kulanzfälle ab und sind persönlicher Ansprechpartner für unsere Kunden. Dabei leben Sie Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.
•Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
•Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service•Hohe Kundenorientierung•Positive und offene Ausstrahlung und ein gepflegtes, sicheres Auftreten•Engagement und Lernbereitschaft

Zur Verstärkung unseres Serviceteams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt

-eine/n Serviceberater/in (m/w/d)

unbefristet in Vollzeit mit 40 Stunden
von Montag bis Donnerstag 8:00-17:00 Uhr
und Freitag von 8:00 bis 15:00 Uhr

Was zu Ihren Aufgaben gehört:
- Kundenbetreuung  
- Fahrzeugannahme und Rückgabe
- Terminvereinbarung
- Erstellung von Kostenvoranschlägen
- Bearbeitung von Reklamationen

Gerne auch Quereinsteiger