Serviceberater (m/w/d) (Automobil-Serviceberater/in)

Für unseren Volkswagen Betrieb in Gifhorn suchen wir zum 01. Januar 2022 einen

Serviceberater (m/w/d)

•Sicherstellen einer schnellen und anforderungsgerechten Instandhaltung undnbsp;Instandsetzung der Kundenfahrzeuge und der Erfüllung aller Anforderungen annbsp;nbsp;eine Volkswagen-Werkstatt durch exakte Diagnose und Auftragserstellung•Darstellen der Leistungsfähigkeit des Werkstattbereichs gegenüber demnbsp;Kunden als Beitrag zur Profilierung des Unternehmens als bester KD-Anbieter•Benachrichtigung des Kunden bei festgestellten Mängeln am Fahrzeug, mit dernbsp;Auflage diese möglichen Reparaturen zu verkaufen•Bearbeiten von Reklamationen•Entgegennehmen und Präzisieren der Kundenwünsche; Ermitteln desnbsp;Arbeitsumfangs und Erstellen des Arbeitsauftrags durch eine sorgfältigenbsp;nbsp;Diagnose•Beraten des Kunden über Art, Umfang und Kosten des Auftrages; Festhaltennbsp;und Verfolgen von unerledigten Arbeiten•Prüfen der Rechnungen auf sachliche Richtigkeit und Erläutern der einzelnennbsp;Positionen gegenüber dem Kunden bei Fahrzeugübergabe•Gezieltes und systematisches Finden neuer Adressen/Interessenten imnbsp;privaten und Gewerblichen Bereich•Herstellen von Kontakten zu neuen Interessenten/Kundennbsp;

•Abgeschlossene Kfz.-technische oder kaufmännische Berufsausbildung•Erfahrung als Serviceberater in einem VW- Konzern Autohaus wärenbsp;wünschenswert•Serviceberaterausbildung wäre von Vorteil, falls nicht vorhanden: Beginnnbsp;innerhalb eines Jahres•Führerscheinklasse B•Sprachliche Gewandtheit, gute Allgemeinbildung•Verkaufs- und Verhandlungstechniken beherrschen•Flexibilität, Einsatzbereitschaft, Kontaktfreudigkeit und Teamfähigkeit•Korrektes und freundliches Auftreten•Sozialkompetenz

•Abwechslungsreiche Aufgaben
•Leistungsgerechte Vergütung
•Angenehmes Arbeits- und Betriebsklima
•Moderner Arbeitsplatz
•Qualifizierte und engagierte Kollegen

Die Firma Hoffmann-Automobile gehört zu den größten unabhängigen Autohäusern Deutschlands. Wir sind seit mehr als 50 Jahren erfolgreich am Markt tätig und suchen zur Verstärkung unseres Teams in Wolfsburg einen

Mitarbeiter (m/w/d)) für die Fahrzeugauslieferung und Präsentation

Ihre Aufgaben umfassen unter anderem:

•    Auslieferung von Fahrzeugen an den Kunden
•    Erklärung zur Bedienung der Fahrzeuge
•    Eingehen auf die Fragen unserer Kunden bei der Auslieferung
sowie
•    Fotografieren der Fahrzeuge für unsere Internetauftritte
•    Bildnachbearbeitung am PC

Durch gemeinsame Aktivitäten, Incentives, freie Getränke, ein wöchentliches Mittagsbuffet und flache Hierarchien fördern wir ein freundliches Arbeitsklima.

Eine moderne Wohnung kann - bei einem eventuell notwendigen Umzug - gestellt werden.

Wir freuen uns, von Ihnen zu hören.

Wir suchen für unseren Standort in der Beesestraße in Wolfsburg ab sofort einen engagiertenServiceberater (m/w/d) für den Bereich Caravan- Durchführung der Fahrzeugannahme mit dem Kunden- Beratung des Kunden über Art, Umfang und Kosten des Reparaturauftrages- Erstellung von Angeboten jeglicher Art- Koordination aller durchzuführenden Arbeiten- Qualitätsabnahme der Fahrzeuge sowie Erläuterung- Abwicklung und Absprachen gegenüber dritten zu verschiedenen Themen- Schnittstelle zwischen Kunden und der Werkstatt•Abgeschlossene Kfz. Technische oder kaufmännische Berufsausbildung•Erfahrung als Serviceberater im Bereich Caravan wäre wünschenswert•Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit•Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise•Teamfähig, organisiert und kommunikativ•Führerschein der Klasse B ist erforderlich, C1 wünschenswert•Abwechslungsreiche verantwortungsvolle Aufgaben•Leistungsgerechte Vergütung nach Tarifvertrag•Urlaubs- und Weihnachtsgeld•Attraktive Mitarbeitervorteile (z.B. E-bike Leasing, Rabatte auf Werkstattleistungen)•30 Tage Urlaub•Qualifizierte und engagierte Kollegen

Auf der Automeile in Wolfsburg suchen wir ab sofort einenServiceberater (m/w/d) für den Bereich Caravan•Sicherstellen einer schnellen und anforderungsgerechten Instandhaltung undnbsp;Instandsetzung der Kundenfahrzeuge und der Erfüllung aller Anforderungen annbsp;nbsp;eine Volkswagen-Werkstatt durch exakte Diagnose und Auftragserstellung•Darstellen der Leistungsfähigkeit des Werkstattbereichs gegenüber demnbsp;Kunden als Beitrag zur Profilierung des Unternehmens als bester KD-Anbieter•Benachrichtigung des Kunden bei festgestellten Mängeln am Fahrzeug, mit dernbsp;Auflage diese möglichen Reparaturen zu verkaufen•Bearbeiten von Reklamationen•Entgegennehmen und Präzisieren der Kundenwünsche; Ermitteln desnbsp;Arbeitsumfangs und Erstellen des Arbeitsauftrags durch eine sorgfältigenbsp;nbsp;Diagnose•Beraten des Kunden über Art, Umfang und Kosten des Auftrages; Festhaltennbsp;und Verfolgen von unerledigten Arbeiten•Prüfen der Rechnungen auf sachliche Richtigkeit und Erläutern der einzelnennbsp;Positionen gegenüber dem Kunden bei Fahrzeugübergabe•Gezieltes und systematisches Finden neuer Adressen/Interessenten imnbsp;privaten und Gewerblichen Bereich•Herstellen von Kontakten zu neuen Interessenten/Kunden•Abgeschlossene Kfz.-technische oder kaufmännische Berufsausbildung•Erfahrung als Serviceberater in einem Autohaus wärenbsp;wünschenswert•Erfahrung im Bereich Caravan wäre wünschenswert•Serviceberaterausbildung wäre von Vorteil, falls nicht vorhanden: Beginnnbsp;innerhalb eines Jahres•Führerscheinklasse B•Sprachliche Gewandtheit, gute Allgemeinbildung•Verkaufs- und Verhandlungstechniken beherrschen•Flexibilität, Einsatzbereitschaft, Kontaktfreudigkeit und Teamfähigkeit•Korrektes und freundliches Auftreten•Sozialkompetenz•Abwechslungsreiche Aufgaben•Leistungsgerechte Vergütung nach Tarifvertrag•Dynamisches mittelständisches Unternehmen•Angenehmes Arbeits- und Betriebsklima•Moderner Arbeitsplatz•Qualifizierte und engagierte Kollegen•Urlaubsgeld und tarifliche Sonderzahlungen•36 Stunden Woche

        Sind Sie bereit, uns zu begeistern? Dann bewerben Sie sich als
    
        Serviceberater (m/w/d)
    

                
                    •Botschafter der Marke SEAT
                    •Begleiten des Kunden durch den gesamten SEAT Serviceprozess
                    •Kundenberatung mit hoher technischer Fachkompetenz•Erstellung von Kostenvoranschlägen und aktiver Verkauf von Serviceprodukten•Kontinuierliche Kundenkontaktpflege mit dem Ziel einer hohen Kundenzufriedenheit und Loyalität•Planung individueller Serviceaktivitäten auf Basis der Kenntnis der regionalen Markt- und Wettbewerbssituation
                

            •Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich•Qualifikation zum geprüften Automobil-Serviceberater wünschenswert•Sehr gutes Verständnis von Werkstatt- und Serviceprozessen•Technische Grundkenntnisse•Exzellente Kunden- und Serviceorientierung•Sehr gutes Ausdrucks- und Sprachvermögen•Selbständiges, verantwortliches und vorausschauendes Arbeiten•Aufgeschlossenheit, Teamfähigkeit und Belastbarkeit•Führerschein (Klasse B)Eine partnerschaftliche und kollegiale Unternehmenskultur. Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten mit interessanten Perspektiven. Eine herausfordernde Aufgabe in einem engagierten Team. Einen modernen Arbeitsplatz in einem professionellen Arbeitsumfeld. Und nicht zuletzt Produkte, die mit ihrer einzigartigen Verbindung aus Dynamik, Inspiration und Innovation uns und unsere Kunden begeistern. Wir zahlen eine top Vergütung nach Tarif bei einer 36 Stunden Woche + Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld.

Schreiben Sie Ihre eigene Erfolgsgeschichte als

Serviceberater (m/w/d)

•Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe•Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen•Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement•Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs•Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle•Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und -erläuterung•Sicherstellung der Kundenmobilität

•Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe•Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater (m/w/d) oder die Bereitschaft, sie zu erlangen•Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse•Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung•Ausgeprägter Teamgeist mit der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus•Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft•Gutes technisches Verständnis•Hohe Motivation•Interessanten und abwechslungsreichen Aufgabenbereich•Sicheres Arbeitsverhältnis mit langfristig ausgelegter Zusammenarbeit•30 Tage Urlaub•36 Stunden Woche•Urlaubsgeld/Weihnachtsgeld•Individuelle Förderung mit vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten•Aufgeschlossenes und sympathisches Team•Attraktive Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld•Vermögenswirksame Leistungen•Bereitstellung der Arbeitskleidung•Kostenfreie Parkplätze