Kaufmännischer Mitarbeiter im Versand (m/w/d) (Kaufmann/-frau - E-Commerce)

Stellenbeschreibung

 
Deine Aufgaben:

Versand & Logistik

- Versandabwicklung: Bearbeitung von Kundenbestellungen im Onlineshop, Überprüfung und Erfassung von Zahlungen, Erstellung von Versanddokumenten in unserem firmeneigenen System und Kommissionierung und Verpackung der Waren
- Wareneingang: Annahme, Prüfung, Buchung und Einlagern der Ware
- Warenausgang: Organisation von Abholungen, Transfers, Sonder- und Speditionsversand
- Materialbestellung: Bedarfsgerechte Bestellung von Kartonagen und Verpackungsmaterial

Kundenservice & Administration

- Bearbeitung von Aufträgen, Widerrufen, Retouren und Kundenanfragen via E-Mail, Telefon und Zendesk
- Abwicklung von Kundenabholungen
- Durchführung von Bestandskontrollen und Inventuren
- Prüfung und Einstellung von Geräten (HEIMKINORAUM Edition)
- Serviceannahme und Vertretung in der Serviceabwicklung

Deine Voraussetzungen:

Erforderlich:

- Fließende Deutschkenntnisse
- Führerschein Klasse B (PKW)
- Sicherer Umgang mit PC, idealerweise Mac

Von Vorteil:

- Englischkenntnisse sowie weitere europäische Sprachen
- Staplerführerschein

Arbeitszeitmodelle:

- Vollzeit: 40h pro Woche  (8–17 Uhr, inkl. 1 Stunde Pause; teilweise samstags 10-15 Uhr)
- Teilzeit: 6h Stunden pro Tag (8–14 Uhr, teilweise samstags 10-15 Uhr)

Was wir bieten:

- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem sympathischen und engagierten Team
- Unser dynamisches und kollegiales Arbeitsumfeld fördert Kreativität und Engagement.
- Moderner Arbeitsplatz in Riemerling bei München
- Vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung und Verantwortung
- Zusätzliche Benefits: Kostenlose Getränke, Obstkorb, Jobrad, Wellpass, Zuschüsse zu öffentlichen Verkehrsmitteln, vergünstigter Personaleinkauf und Bonuszahlungen, die mehrmals pro Jahr bei Unternehmenserfolg ausgezahlt werden

Bereit, gemeinsam mit uns den Versand und Kundenservice auf das nächste Level zu heben?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung an <a href="mailto:[email protected]" rel="nofollow">[email protected]</a> (https://mailto:<a href="mailto:[email protected]" rel="nofollow">[email protected]</a>)&nbsp;&nbsp;idealerweise mit Lebenslauf, Gehaltsvorstellung, frühestmöglichem Eintrittstermin und Teilzeit oder Vollzeitwunsch.

Bei weiteren Fragen zu den Aufgaben oder Voraussetzungen melde Dich ebenfalls gerne – wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!


Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber: 
Grundkenntnisse: Bestandskontrolle (Lagerwirtschaft), E-Commerce, E-Business, Einkauf, Beschaffung, Instant-Messaging-Dienst Slack, Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Buchführung, Buchhaltung, Datenschutz, Versandhandel, Lagerwirtschaft, Vertrieb, Zahlungsverkehr, Versand, Warenannahme, Wareneingangskontrolle, Telemarketing, Telefonverkauf, E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz, Inventur, Kundenberatung, -betreuung, Reklamationsbearbeitung, Verpacken, Online-Shop-Systeme
Erweiterte Kenntnisse: Lagerorganisation, -verwaltung, Kommissionieren