Telefonagent (m/w/d) im Bankwesen

Stellenbeschreibung | Jobbörse Arbeitsagentur

Mit Ihrem freundlichen Auftreten und Ihrer serviceorientierten Arbeitsweise sorgen Sie für eine hervorragende Kundenerfahrung und tragen zur positiven Wahrnehmung des Unternehmens bei.

Für unser Kundenunternehmen suchen wir einen Telefonagenten (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme. In dieser Position sind Sie der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen. Sie arbeiten zielorientiert, bleiben stets freundlich und hilfsbereit und tragen so zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.

Wenn Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld suchen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Telefonagent (m/w/d) im Bankwesen

Ihre Aufgaben:
 • Sie nehmen Anrufe entgegen und bearbeiten Kundenanfragen mit Kompetenz und Freundlichkeit.
 • Sie lösen Probleme und leiten komplexere Anliegen an zuständige Abteilungen weiter.
 • Sie pflegen und aktualisieren Kundendatenbanken nach jedem Gespräch für genaue Informationen.
 • Sie unterstützen bei der Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen zur Verbesserung des Service.
 • Regelmäßige Schulungen helfen Ihnen, Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten auf dem neuesten Stand zu halten.

Ihre Qualifikationen:
 • Sie haben eine freundliche, kommunikative Persönlichkeit für den Umgang mit Menschen.
 • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für diese Position unerlässlich.
 • Erste Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig.
 • Sie sind zuverlässig, teamfähig und stehen neuen Herausforderungen offen gegenüber.
 • Sie haben Grundkenntnisse in MS-Office und modernen Kommunikationsmitteln.

 • Freuen Sie sich auf 30 Tage Urlaub sowie zusätzliche Sonderurlaubstage jährlich für Ihre Erholung.
 • Vielseitige Re- und Upskilling-Initiativen unterstützen Sie in Ihrer fortlaufenden Weiterbildung.
 • Flexible Arbeitszeiten, die Ihnen helfen, Ihre persönlichen Verpflichtungen mit dem Job zu verbinden.
 • Nutzen Sie den kostenlosen Mitarbeiterparkplatz und starten Sie stressfrei in Ihren Arbeitstag.
 • Ein attraktives Gehalt inklusive eines 13. Monatsgehalts wartet auf Sie als zusätzlicher Anreiz.

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.