Kundenbetreuer/in für Folierstudio mit Schwerpunkt Porsche (Automobil-Serviceberater/in)

Stellenbeschreibung

 
ELFER Folien bietet Besitzern von Porsche-Modellen, transparente und farbige Lackschutzfolierungen und Schutzbeschichtungen für Fahrzeugoberflächen, in einem kleinen Studio in Ammersbek, an.

Für folgende Aufgaben suchen wir ein neues Teammitglied.
Gerne mit Erfahrung aus der Automobil- oder E-Commercebranche.

- Kundenbetreuung telefonisch und persönlich
- Angebotserstellung
- Projektmanagement (Auftragsverwaltung, Terminplanung, Bestellung)
- Onlineshopbetreuung (Bestellbearbeitung, Artikelverwaltung)

Der Onlineshop beinhaltet Fahrzeuggrafiken und -aufkleber. Der zweite Onlineshop vertreibt Sonderfarbfolien + unsere Dienstleistungen und Schulungen. Fertigstellung der Shops geplant im Juni 2025.

Da unser Dienstleistungsthema relativ speziell ist, empfehlen wir ein persönliches Kennenlernen vor Ort um sich ein genaueres Bild von den Aufgaben machen zu können.
Vorab gibt es kleine Einblicke auf <a href="www.elfer-folien.de" target="_blank" rel="nofollow">www.elfer-folien.de</a> (<a href="https://www.elfer-folien.de" target="_blank" rel="nofollow">https://www.elfer-folien.de</a>)
Die Firma ist derzeit 115m2 groß (leider keine Raumteilung). Im Laufe des Jahres, soll ein weiterer Bereich in dem Gebäude frei werden (150m2), welchen wir anmieten möchten.
Das aktuelle Team besteht aus:
Susanne H. (CEO + Foliererin + Kundenbetreuung), 42 Jahre und
Christoph A. (Grafik + Aufbereitung) 39 Jahre
Die Firma besteht in Raum HH seit 2012.

Vergütung nach Vereinbarung. Teilzeit oder Vollzeit möglich.


Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber: 
Grundkenntnisse: Tabellenkalkulation Excel (MS Office)
Erweiterte Kenntnisse: Kundenangebote erstellen, Kundenberatung, -betreuung, E-Commerce, E-Business