Onsite Supporter (m/w/d) (Fachinformatiker/in - Systemintegration)

Onsite Supporter (m/w/d)

Stellen-ID: 11075-MM
Standort: Gernsbach
Anstellungsart(en): Vollzeit

Dein Support hat System?

Als Onsite Supporter (m/w/d) in Gernsbach bist du der technische Retter in Not und behältst bei IT-Herausforderungen stets den Überblick.

Mit strukturierter Arbeitsweise sorgst du für stabile Systeme und bietest schnelle Hilfe bei aufkommenden Fragen.

Ein führendes IT-Beratungsunternehmen bietet seit Jahrzehnten innovative und nachhaltige IT-Lösungen für den Mittelstand, von Outsourcing und Cloud-Transformation bis hin zu Software-Entwicklung und Cybersecurity.

Diese Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.

Übrigens: dein Lebenslauf genügt vollkommen.

Dich zeichnet aus:

- Ausbildung zum Fachinformatiker (Systemintegration) oder ähnlich, abgeschlossenes Informatikstudium oder vergleichbare Qualifikationen
- Berufserfahrung im IT Bereich
- sehr gute Kenntnisse im Bereich End-User Hardware wie Laptops, Telefone und Desktops
- Vorteilhaft: umfangreiche Kenntnisse in Microsoft SCCM und VDI sowie terminal-basierten Systemen und Desktop Central
- gute Deutsch- und Englischkenntnisse

In deinem neuen Job gibt es für dich:

- 30 Tage Urlaub
- monatlicher Fitnesszuschuss von 30 EUR für ein Studio deiner Wahl
- JobRad für flexible und umweltfreundliche Mobilität
- günstige Konditionen für aktuelle Hardware zur privaten Nutzung
- betriebliche Unfallversicherung mit Schutz auch im privaten Umfeld
- Corporate Benefits mit Rabattcodes für verschiedene Anbieter

In deinem neuen Job als Onsite Supporter - du:

- bearbeitest Support-Anfragen in Zusammenarbeit mit internen IT-Teams, weiteren Unternehmensabteilungen und externen Dienstleistern
- erstellst Statusberichte und Analysen zur Dokumentation von Trends, Empfehlungen, Schlussfolgerungen und Fortschritten
- arbeitest im Helpdesk IT-Service Management First Level Support und Second Level Support und bearbeitest Kundenanfragen
- führst detaillierte Dokumentationen und stellst technisches Fachwissen für Analyse, Problembehandlung und Reaktion auf technische Probleme bereit
- identifizierst proaktiv Verbesserungen des Supportprozesses
- reparierst Software und Images für Desktops und VDIs und stellst diese wieder her
- arbeitest an IT-Projekten mit und unterstützt bei Mobiltelefonen

Mirna Marini

puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstraße 1  I  80331 München

Tel.: +49 172 42 06 0 67
[email protected]
www.puro-personal.de

Abteilung(en): IT

Gute Gründe für deinen neuen Job über puro

Auf der Suche nach einem zuverlässigen Partner für deine berufliche Zukunft? Bei uns bist du genau richtig! Mit einem beeindruckenden kununu Score von 4,4 (Stand Januar 2025) stehen wir für Qualität und Vertrauen in der Personaldienstleistung. Doch was macht uns wirklich besser?

Persönliche Betreuung: Von Anfang an bis weit über den Bewerbungsprozess hinaus bieten wir dir eine persönliche Betreuung, die ihresgleichen sucht. Mit deinem eigenen Ansprechpartner an deiner Seite und begleitendem Coaching fühlen sich unsere Kandidaten nie alleingelassen. Wir verstehen, dass jeder Bewerbende einzigartig ist, und nehmen uns die Zeit, dich und deine individuellen Karriereziele wirklich zu verstehen.

Kostenfreier Service: Unsere umfassende Unterstützung und Beratung stehen dir vollkommen kostenfrei zur Verfügung. Wir investieren in deine Zukunft, ohne dass für dich Kosten entstehen.

Professionelle Aufarbeitung deiner Unterlagen: Wir bringen deine Kernkompetenzen zum Leuchten – sowohl inhaltlich als auch im Layout. Unser Ziel ist es, das Beste aus deinem Profil herauszuholen und dich optimal auf dem Arbeitsmarkt zu präsentieren.

Karriereberatung: Unsere Expertise in Gehaltsverhandlungen und die Einschätzung zukünftiger Karrieremöglichkeiten geben dir die Sicherheit, die du für den nächsten Schritt in deiner Laufbahn benötigst. Wir unterstützen dich dabei, sowohl kurz- als auch langfristige Karriereziele zu setzen und zu erreichen.

Offenheit und Transparenz: Wir legen großen Wert auf eine offene, ehrliche und transparente Kommunikation. Du wirst immer wissen, wo du stehst und was als Nächstes kommt. Unsere Prozesse sind klar definiert, und wir informieren dich umfassend über alle Möglichkeiten und Schritte.

Wertschätzung und Vielfalt: Bei uns erlebst du einen wertschätzenden Umgang in einem bunt gemischten Team – Diskriminierung hat bei uns keinen Platz. Wir feiern Vielfalt und sind überzeugt, dass sie zu kreativeren und effektiveren Arbeitsumgebungen führt.

Engagement für Datenschutz und Vertraulichkeit: Deine persönlichen Daten und Informationen werden bei uns mit höchster Sorgfalt und gemäß den aktuellen Datenschutzgesetzen behandelt. Dein Vertrauen ist unser höchstes Gut.

Zugeschnittene Jobvermittlung: Wir nehmen uns die Zeit, genau zu verstehen, was du suchst und welche Kompetenzen du mitbringst, um dir Jobangebote zu präsentieren, die wirklich zu dir passen. Keine unpassenden Positionen oder Unternehmen, die deinen Vorstellungen nicht entsprechen.

Überzeuge dich selbst von unserer Expertise und der Qualität unserer Betreuung. Profitiere von unserer langjährigen Erfahrung und bewirb dich noch heute. Denn bei www.kununu.de steht es drin: Wir sind wirklich gut! Mit uns an deiner Seite steht deiner beruflichen Zukunft nichts mehr im Wege.

#### Wir bieten zum 01.09.2025 einen Ausbildungsplatz als [Fachinformatiker/in - Systemintegration](http://berufenet.arbeitsagentur.de/berufe/?dest=profession&prof-id=7847 "BERUFENET") (m/w/d).

**WIE SIEHT DEIN BERUFSBILD AUS**
Du stellst sicher, dass die EDV-Systeme und das Netzwerk bei Casimir Kast funktionieren. Du analysierst Aufgaben- und Problemstellungen, ermittelst den Bedarf an IT-Systemen, kümmerst Dich um die Beschaffung der notwendigen Hard- und Software und führst diese im Unternehmen ein.

Du berätst und unterstützt die einzelnen Fachabteilungen beim Einsatz von Anwendungssystemen, bist Ansprechpartner für Hersteller und Anbieter von IT-Systemen.

Und wenn es für bestimmte Aufgabenstellungen bei uns keine Standardprodukte zu kaufen gibt, dann beteiligst Du Dich am Entwurf und an der Realisierung einer Lösung, die auf die Bedürfnisse unseres Unternehmens zugeschnitten ist. Diese führst Du dann auch ein und hilfst unseren Fachabteilungen durch Schulungen und Trainings, den Umgang zu erlernen.

**WAS DU MITBRINGEN SOLLTEST**
Einen Realschulabschluss oder eine schulische kaufmännische Ausbildung. Du solltest Kenntnisse und Spaß an EDV und Informatik haben - und gute Ergebnisse in Mathe sind auf jeden Fall von Vorteil.

**WO WIR AUSBILDEN**
Die Ausbildungsdauer beträgt 3 Jahre. Die praktischen Fähigkeiten erlernst Du an unserem Standort in Gernsbach, die Theorie in der Heinrich-Hertz-Schule in Karlsruhe.

**WAS WIR DIR BIETEN**
Neben den rein fachlichen Qualifikationen legen wir in der Ausbildung bei Casimir Kast Wert auf allgemeine Inhalte, die wir einmal im Jahr mit allen Auszubildenden in internen Schulungen und in Workshops vermitteln. Dabei behandeln wir meist allgemeine Themen wie die erfolgreiche Kommunikation im Arbeitsalltag, den Umgang mit Konflikten, die Steigerung der eigenen Leistungsfähigkeit, das Erlernen bestimmter Arbeitstechniken, betriebliche Gesundheitsförderung, das betriebliche Vorschlagswesen oder ganz allgemein die Stressbewältigung.

Und wir kombinieren diese Workshops mit einer Reise, zu einem befreundeten Unternehmen oder zu anderen Institutionen aus unserer Industrie, inklusive Übernachtung und Besichtigung allgemein interessanter Orte.

**SPRICH UNS AN**
Wir suchen alle drei Jahre interessierte, offene junge Menschen, die sich einsetzen wollen, gute Bewerbungsunterlagen abgeben und die sich gut präsentieren. Bettina Kiefer ist bei Casimir Kast für die Aus- und Weiterbildung zuständig und freut sich auf Deine Bewerbung. Der Ausbildungsbeginn ist im Jahr 2023.

Casimir Kast Verpackung und Display GmbH
Frau Bettina Kiefer
Obertsroter Landstraße 50
76593 Gernsbach
[email protected]

#### Wir bieten zum 1.9.2024 einen Ausbildungsplatz als [Fachinformatiker/in - Systemintegration](http://berufenet.arbeitsagentur.de/berufe/?dest=profession&prof-id=7847 "BERUFENET") (m/w/d).

**WIE SIEHT DEIN BERUFSBILD AUS**
Du stellst sicher, dass die EDV-Systeme und das Netzwerk bei Casimir Kast funktionieren. Du analysierst Aufgaben- und Problemstellungen, ermittelst den Bedarf an IT-Systemen, kümmerst Dich um die Beschaffung der notwendigen Hard- und Software und führst diese im Unternehmen ein.

Du berätst und unterstützt die einzelnen Fachabteilungen beim Einsatz von Anwendungssystemen, bist Ansprechpartner für Hersteller und Anbieter von IT-Systemen.

Und wenn es für bestimmte Aufgabenstellungen bei uns keine Standardprodukte zu kaufen gibt, dann beteiligst Du Dich am Entwurf und an der Realisierung einer Lösung, die auf die Bedürfnisse unseres Unternehmens zugeschnitten ist. Diese führst Du dann auch ein und hilfst unseren Fachabteilungen durch Schulungen und Trainings, den Umgang zu erlernen.

**WAS DU MITBRINGEN SOLLTEST**
Einen Realschulabschluss oder eine schulische kaufmännische Ausbildung. Du solltest Kenntnisse und Spaß an EDV und Informatik haben - und gute Ergebnisse in Mathe sind auf jeden Fall von Vorteil.

**WO WIR AUSBILDEN**
Die Ausbildungsdauer beträgt 3 Jahre. Die praktischen Fähigkeiten erlernst Du an unserem Standort in Gernsbach, die Theorie in der Heinrich-Hertz-Schule in Karlsruhe.

**WAS WIR DIR BIETEN**
Neben den rein fachlichen Qualifikationen legen wir in der Ausbildung bei Casimir Kast Wert auf allgemeine Inhalte, die wir einmal im Jahr mit allen Auszubildenden in internen Schulungen und in Workshops vermitteln. Dabei behandeln wir meist allgemeine Themen wie die erfolgreiche Kommunikation im Arbeitsalltag, den Umgang mit Konflikten, die Steigerung der eigenen Leistungsfähigkeit, das Erlernen bestimmter Arbeitstechniken, betriebliche Gesundheitsförderung, das betriebliche Vorschlagswesen oder ganz allgemein die Stressbewältigung.

Und wir kombinieren diese Workshops mit einer Reise, zu einem befreundeten Unternehmen oder zu anderen Institutionen aus unserer Industrie, inklusive Übernachtung und Besichtigung allgemein interessanter Orte.

**SPRICH UNS AN**
Wir suchen alle drei Jahre interessierte, offene junge Menschen, die sich einsetzen wollen, gute Bewerbungsunterlagen abgeben und die sich gut präsentieren. Bettina Kiefer ist bei Casimir Kast für die Aus- und Weiterbildung zuständig und freut sich auf Deine Bewerbung. Der Ausbildungsbeginn ist im Jahr 2023.

Casimir Kast Verpackung und Display GmbH
Frau Bettina Kiefer
Obertsroter Landstraße 50
76593 Gernsbach
[email protected]