Service Desk Agent (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in)

Werden Sie Teil des Teams im Support für einen namhaften Automobil- und Nutzfahrzeugbauer am Standort Wolfsburg!

Es erwartet Sie ein vielseitiger Arbeitsplatz in einem hilfsbereiten Team im IT-Umfeld mit guten Aussichten auf langfristige Beschäftigung.

Wir suchen für unseren Kunden mehrere Mitarbeiter für den 1st-Level-Support vor Ort.

Die Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.

Übrigens: Für die Bewerbung bei uns ist ein Anschreiben nicht notwendig.

IHRE AUFGABEN
•    1st-Level-Support Onsite
•    Installation und Erstkonfiguration von Desktops, Notebooks, Tablets sowie Peripheriegeräten
•    persönliche Anwenderbetreuung
•    Dokumentation aller Arbeitsvorgänge

IHR PROFIL
•    abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in Systemintegration, IT-Kundenbetreuer/in, IT-System-Elektroniker/in, IT-System-Kaufmann/-frau, Servicetechniker/in IT, Informationselektroniker/in, IT-System-Kaufmann/-frau) oder vergleichbare Ausbildung bzw. Erfahrung
•    erste Erfahrung im Support und mit einem Ticketsystem
•    sehr gute Kenntnisse im MS Windows Umfeld sowie in MS Office Anwendungen
•    sehr gute Kenntnisse im Bereich PC Hardware, Smartphones, Netzwerk
•    sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
•    wünschenswert: ITIL-Zertifizierung

ATTRAKTIVE BEDINGUNGEN
•    eine vielseitige Tätigkeit in einer international geprägten Arbeitsumgebung
•    hilfsbereites Team vor Ort
•    Support durch erfahrene Kollegen
•    gute Aussichten auf langfristige Beschäftigung

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Bei www.kununu.de stehts drin – wir sind wirklich gut!

E: [email protected]
T: 089 2323 647 17

Service Desk Agent (m/w/d)

Stellen-ID: 3300-EV
Standort: Wolfsburg
Anstellungsart(en): Vollzeit

Schwerpunkt unseres Kunden aus der IT-Dienstleistung sind Managed Services für Industrieunternehmen. Dazu gehören beispielsweise Clientsupport, Hardwarebereitstellung oder Monitoring von Netzwerkumgebungen.

In dieser Position betreuen Sie Incidents und Service Requests für einen Automobil- und Nutzfahrzeughersteller am Standort Wolfsburg.

Die Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.

Übrigens: Bei uns ist ein Anschreiben nicht nötig.

Ihr Profil

- Erfahrung als Service Desk Agent (Quereinsteiger willkommen)
- Kenntnissen im Umgang mit Ticketsystemen, Wissensdatenbanken oder Warenwirtschaftssystemen
- erste Kenntnisse in den Bereichen Netzwerk, Server/Storage, Application Support oder End User Computing
zur korrekten Qualifizierung des Sachverhalts und zur fehlerfreien Weiterleitung in die richtige Leistungseinheit
- gute deutsche Sprachkenntnisse
- Bereitschaft zur Schichtarbeit

Attraktive Bedingungen

- kurzfristiger Beginn möglich
- Chance für interessierte Quereinsteiger
- Support durch erfahrene Kollegen vor Ort
- planbare Arbeitszeiten
- gute Verkehrsanbindung
- gute Aussichten auf langfristige Beschäftigung
- Möglichkeit zur Qualifizierung in verschiedenen IT-Fachbereichen

Ihre Aufgaben

- Erfassung, Klassifizierung, Bearbeitung und ggf. Routing von Incidents und Service Requests
- Erstlösung im Rahmen der Nutzung von Wissensdatenbanken und Verfahrensanweisungen
- Qualifizierung von Incidents und Weiterleitung in die richtige Leistungseinheit
- detaillierte technische Dokumentation aller Arbeitsvorgänge
- bei entsprechender Eignung: Unterstützung der Kollegen im technischen Service vor Ort ("hands on")

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Bei www.kununu.de stehts drin – wir sind wirklich gut!

Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung und senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen.

Enrico Vetter

puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstr. 1
80331 München
+49 89 232364717
[email protected]
http://www.puro-personal.de

Abteilung(en): IT

Service Desk Agent (m/w/d)

Stellen-ID: 3300-EV
Standort: Wolfsburg
Anstellungsart(en): Vollzeit

Schwerpunkt unseres Kunden aus der IT-Dienstleistung sind Managed Services für Industrieunternehmen. Dazu gehören beispielsweise Clientsupport, Hardwarebereitstellung oder Monitoring von Netzwerkumgebungen.

In dieser Position betreuen Sie Incidents und Service Requests für einen Automobil- und Nutzfahrzeughersteller am Standort Wolfsburg.

Die Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.

Übrigens: Bei uns ist ein Anschreiben nicht nötig.

Ihr Profil

- Erfahrung als Service Desk Agent (Quereinsteiger willkommen)
- Kenntnissen im Umgang mit Ticketsystemen, Wissensdatenbanken oder Warenwirtschaftssystemen
- erste Kenntnisse in den Bereichen Netzwerk, Server/Storage, Application Support oder End User Computing
zur korrekten Qualifizierung des Sachverhalts und zur fehlerfreien Weiterleitung in die richtige Leistungseinheit
- gute deutsche Sprachkenntnisse
- Bereitschaft zur Schichtarbeit

Attraktive Bedingungen

- kurzfristiger Beginn möglich
- Chance für interessierte Quereinsteiger
- Support durch erfahrene Kollegen vor Ort
- planbare Arbeitszeiten
- gute Verkehrsanbindung
- gute Aussichten auf langfristige Beschäftigung
- Möglichkeit zur Qualifizierung in verschiedenen IT-Fachbereichen

Ihre Aufgaben

- Erfassung, Klassifizierung, Bearbeitung und ggf. Routing von Incidents und Service Requests
- Erstlösung im Rahmen der Nutzung von Wissensdatenbanken und Verfahrensanweisungen
- Qualifizierung von Incidents und Weiterleitung in die richtige Leistungseinheit
- detaillierte technische Dokumentation aller Arbeitsvorgänge
- bei entsprechender Eignung: Unterstützung der Kollegen im technischen Service vor Ort ("hands on")

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Bei www.kununu.de stehts drin – wir sind wirklich gut!

Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung und senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen.

Enrico Vetter

puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstr. 1
80331 München
+49 89 232364717
[email protected]
http://www.puro-personal.de

Abteilung(en): IT

Werden Sie Teil des Teams im Support für einen namhaften Automobil- und Nutzfahrzeugbauer am Standort Wolfsburg!

Es erwartet Sie ein vielseitiger Arbeitsplatz in einem hilfsbereiten Team im IT-Umfeld mit guten Aussichten auf langfristige Beschäftigung.

Wir suchen für unseren Kunden mehrere Mitarbeiter für den 1st-Level-Support vor Ort.

Die Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.

Übrigens: Für die Bewerbung bei uns ist ein Anschreiben nicht notwendig.

IHRE AUFGABEN
•    1st-Level-Support Onsite
•    Installation und Erstkonfiguration von Desktops, Notebooks, Tablets sowie Peripheriegeräten
•    persönliche Anwenderbetreuung
•    Dokumentation aller Arbeitsvorgänge

IHR PROFIL
•    abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in Systemintegration, IT-Kundenbetreuer/in, IT-System-Elektroniker/in, IT-System-Kaufmann/-frau, Servicetechniker/in IT, Informationselektroniker/in, IT-System-Kaufmann/-frau) oder vergleichbare Ausbildung bzw. Erfahrung
•    erste Erfahrung im Support und mit einem Ticketsystem
•    sehr gute Kenntnisse im MS Windows Umfeld sowie in MS Office Anwendungen
•    sehr gute Kenntnisse im Bereich PC Hardware, Smartphones, Netzwerk
•    sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
•    wünschenswert: ITIL-Zertifizierung

ATTRAKTIVE BEDINGUNGEN
•    eine vielseitige Tätigkeit in einer international geprägten Arbeitsumgebung
•    hilfsbereites Team vor Ort
•    Support durch erfahrene Kollegen
•    gute Aussichten auf langfristige Beschäftigung

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Bei www.kununu.de stehts drin – wir sind wirklich gut!

E: [email protected]
T: 089 2323 647 17

Service Desk Agent (m/w/d)

Stellen-ID: 3300-EV
Standort: Wolfsburg
Anstellungsart(en): Vollzeit

Schwerpunkt unseres Kunden aus der IT-Dienstleistung sind Managed Services für Industrieunternehmen. Dazu gehören beispielsweise Clientsupport, Hardwarebereitstellung oder Monitoring von Netzwerkumgebungen.

In dieser Position betreuen Sie Incidents und Service Requests für einen Automobil- und Nutzfahrzeughersteller am Standort Wolfsburg.

Die Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.

Übrigens: Bei uns ist ein Anschreiben nicht nötig.

Ihr Profil

- Erfahrung als Service Desk Agent (Quereinsteiger willkommen)
- Kenntnissen im Umgang mit Ticketsystemen, Wissensdatenbanken oder Warenwirtschaftssystemen
- erste Kenntnisse in den Bereichen Netzwerk, Server/Storage, Application Support oder End User Computing
zur korrekten Qualifizierung des Sachverhalts und zur fehlerfreien Weiterleitung in die richtige Leistungseinheit
- gute deutsche Sprachkenntnisse
- Bereitschaft zur Schichtarbeit

Attraktive Bedingungen

- kurzfristiger Beginn möglich
- Chance für interessierte Quereinsteiger
- Support durch erfahrene Kollegen vor Ort
- planbare Arbeitszeiten
- gute Verkehrsanbindung
- gute Aussichten auf langfristige Beschäftigung
- Möglichkeit zur Qualifizierung in verschiedenen IT-Fachbereichen

Ihre Aufgaben

- Erfassung, Klassifizierung, Bearbeitung und ggf. Routing von Incidents und Service Requests
- Erstlösung im Rahmen der Nutzung von Wissensdatenbanken und Verfahrensanweisungen
- Qualifizierung von Incidents und Weiterleitung in die richtige Leistungseinheit
- detaillierte technische Dokumentation aller Arbeitsvorgänge
- bei entsprechender Eignung: Unterstützung der Kollegen im technischen Service vor Ort ("hands on")

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Bei www.kununu.de stehts drin – wir sind wirklich gut!

Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung und senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen.

Enrico Vetter

puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstr. 1
80331 München
+49 89 232364717
[email protected]
http://www.puro-personal.de

Abteilung(en): IT

Werden Sie Teil des Teams im Support für einen namhaften Automobil- und Nutzfahrzeugbauer am Standort Wolfsburg!

Es erwartet Sie ein vielseitiger Arbeitsplatz in einem hilfsbereiten Team im IT-Umfeld mit guten Aussichten auf langfristige Beschäftigung.

Wir suchen für unseren Kunden mehrere Mitarbeiter für den 1st-Level-Support vor Ort.

Die Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.

Übrigens: Für die Bewerbung bei uns ist ein Anschreiben nicht notwendig.

IHRE AUFGABEN
•    1st-Level-Support Onsite
•    Installation und Erstkonfiguration von Desktops, Notebooks, Tablets sowie Peripheriegeräten
•    persönliche Anwenderbetreuung
•    Dokumentation aller Arbeitsvorgänge

IHR PROFIL
•    abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in Systemintegration, IT-Kundenbetreuer/in, IT-System-Elektroniker/in, IT-System-Kaufmann/-frau, Servicetechniker/in IT, Informationselektroniker/in, IT-System-Kaufmann/-frau) oder vergleichbare Ausbildung bzw. Erfahrung
•    erste Erfahrung im Support und mit einem Ticketsystem
•    sehr gute Kenntnisse im MS Windows Umfeld sowie in MS Office Anwendungen
•    sehr gute Kenntnisse im Bereich PC Hardware, Smartphones, Netzwerk
•    sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
•    wünschenswert: ITIL-Zertifizierung

ATTRAKTIVE BEDINGUNGEN
•    eine vielseitige Tätigkeit in einer international geprägten Arbeitsumgebung
•    hilfsbereites Team vor Ort
•    Support durch erfahrene Kollegen
•    gute Aussichten auf langfristige Beschäftigung

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Bei www.kununu.de stehts drin – wir sind wirklich gut!

E: [email protected]
T: 089 2323 647 17

2nd Level Application Support (m/w/d)

Stellen-ID: 3299-EV
Standort: Wolfsburg
Anstellungsart(en): Vollzeit

Werden Sie Teil des Teams Application Services für einen namhaften Automobil- und Nutzfahrzeugbauer am Standort Wolfsburg!

Es erwartet Sie ein vielseitiger Arbeitsplatz in einem hilfsbereiten Team im IT-Umfeld mit guten Aussichten auf langfristige Beschäftigung.

Die Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.

Übrigens: Für die Bewerbung bei uns ist ein Anschreiben nicht notwendig.

Ihr Profil

- abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker Systemintegration, IT-Kundenbetreuer, IT-System-Elektroniker, IT-System-Kaufmann, Servicetechniker IT, Informationselektroniker, IT-System-Kaufmann oder vergleichbare Ausbildung bzw. Erfahrung
- Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssystemen und MS Office Applikationen
- Erfahrung in Fehleranalyse und Fehlerkorrekturen
- Bereitschaft zur Übernahme von Rufbereitschaften
- gute deutsche Sprachkenntnisse

Attraktive Bedingungen

- eine vielseitige Tätigkeit in einer international geprägten Arbeitsumgebung
- Support durch erfahrene Kollegen vor Ort
- regelmäßige Arbeitszeiten
- gute Verkehrsanbindung
- gute Aussichten auf langfristige Beschäftigung

Ihre Aufgaben

- Ausführung von Daily Tasks sowie Erkennen weiterer Bedarfe
- Fehleranalysen und Veranlassung von Korrekturen inkl. deren Koordination
- Ermitteln von Kennzahlen, z.B. Nutzungsintensität von Anwendungen, Kapazitätsbedarfen und Trendanalysen
- Beratung und Hilfestellung im Bereich Software Support für berechtigte Benutzer
- Pflege und Aktualisierung von Dokumentationen

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
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Enrico Vetter

puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstr. 1
80331 München
+49 89 232364717
[email protected]
http://www.puro-personal.de

Abteilung(en): IT

2nd Level Application Support (m/w/d)

Stellen-ID: 3299-EV
Standort: Wolfsburg
Anstellungsart(en): Vollzeit

Werden Sie Teil des Teams Application Services für einen namhaften Automobil- und Nutzfahrzeugbauer am Standort Wolfsburg!

Es erwartet Sie ein vielseitiger Arbeitsplatz in einem hilfsbereiten Team im IT-Umfeld mit guten Aussichten auf langfristige Beschäftigung.

Die Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.

Übrigens: Für die Bewerbung bei uns ist ein Anschreiben nicht notwendig.

Ihr Profil

- abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker Systemintegration, IT-Kundenbetreuer, IT-System-Elektroniker, IT-System-Kaufmann, Servicetechniker IT, Informationselektroniker, IT-System-Kaufmann oder vergleichbare Ausbildung bzw. Erfahrung
- Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssystemen und MS Office Applikationen
- Erfahrung in Fehleranalyse und Fehlerkorrekturen
- Bereitschaft zur Übernahme von Rufbereitschaften
- gute deutsche Sprachkenntnisse

Attraktive Bedingungen

- eine vielseitige Tätigkeit in einer international geprägten Arbeitsumgebung
- Support durch erfahrene Kollegen vor Ort
- regelmäßige Arbeitszeiten
- gute Verkehrsanbindung
- gute Aussichten auf langfristige Beschäftigung

Ihre Aufgaben

- Ausführung von Daily Tasks sowie Erkennen weiterer Bedarfe
- Fehleranalysen und Veranlassung von Korrekturen inkl. deren Koordination
- Ermitteln von Kennzahlen, z.B. Nutzungsintensität von Anwendungen, Kapazitätsbedarfen und Trendanalysen
- Beratung und Hilfestellung im Bereich Software Support für berechtigte Benutzer
- Pflege und Aktualisierung von Dokumentationen

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Bei www.kununu.de stehts drin - wir sind wirklich gut!

Enrico Vetter

puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstr. 1
80331 München
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