Mitarbeiter im Onlineshop (m/w/d) (Kaufmann/-frau - E-Commerce)

Stellenbeschreibung

 
„Wege entstehen dadurch, dass man Sie geht“ (Franz Kafka)

Für Sie ist das nicht nur ein Zitat, sondern eine Einstellung? Sie übernehmen mit Begeisterung und Engagement die Verantwortung für Ihre Aufgaben? Sie suchen den gemeinsamen Erfolg? Dann wollen wir SIE unbedingt kennenlernen!

Für unsere Kompetenz- und Logistikzentrum in Krieschow suchen wir ab sofort in Vollzeit einen Mitarbeiter im Onlineshop (m/w/d)

Im Rahmen dieser interessanten Tätigkeit unterstützen Sie engagiert das Team des Verkaufsinnendienstes durch Ihre professionelle Mitarbeit.

Über uns:

Mit 140 Mitarbeitern an vier Standorten in Sachsen, Brandenburg und Mecklenburg-Vorpommern sind wir eines der führenden Fachgroßhandelsunternehmen für Sauberkeit & Hygiene im Osten Deutschlands. Wir lieben Heimat, pflegen ein respektvolles Miteinander und setzen Maßstäbe für Nachhaltigkeit und Digitalisierung. Mit einem Team, das Beruf als Berufung versteht, stellen wir Kunden dauerhaft zufrieden und wachsen weiter stark.

Dein Arbeitsplatz:

Als Produktmanager optimieren Sie unser Produktportfolio durch die sorgfältige Pflege und Aktualisierung der Produktinformationen. Sie arbeiten eng mit Einkauf, Marketing und Kundenservice zusammen, um Produktpräsentationen zu verbessern und die Datenqualität zu sichern. Ihre Eigeninitiative bei der Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten steigert die Kundenzufriedenheit.

Werde Mitarbeiter im Onlineshop (m/w/d) am Standort Krieschow / Cottbus.

Die Aufgaben:

- Pflege und Aktualisierung des Shops
- qualifizierter Kundensupport (Betreuung und Beratung von Kundenanfragen)
- Reklamationsbearbeitung
- Pflege von Kundendaten
- Fakturierung von Rechnungen
- organisatorische Tätigkeiten (Archivierung, Digitalisierung)
- Zusammenarbeit mit unserem Lager- und Versandteam zur Sicherstellung eines reibungslosen Bestellprozesses
- Analyse von Verkaufszahlen und Performance des Onlineshops

Dein Profil

- abgeschlossene Ausbildung im Bereich E-Commerce, Handel oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrungen im Umgang mit gängigen Onlineshop-Systemen (z.B. Shopify, WooCommerce) und CRM Tools
- sicherer Umgang mit MS Office und grundlegenden Grafiktools (z.B. Canva)
- ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität und Kommunikationsfähigkeit
- Verkaufsgeschick, gute Sprachfertigkeiten
- selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Unser Angebot

- ein interessantes Arbeitsumfeld
- vielseitige Aufgaben und eigene Gestaltungsmöglichkeiten
- ein aufgeschlossenes, engagiertes und dynamisches Team
- einen sicheren Arbeitsplatz mit familienfreundlichen Arbeitszeiten
- zielgerichtete Schulungen und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- eine angemessene Vergütung entsprechend Ihrer Qualifikation und Erfahrung
- unbefristete Festanstellung nach der Probezeit
- eine präzise Einarbeitung
- Dienstradleasing

 Werde Mitarbeiter im Onlineshop (m/w/d) am Standort Krieschow / Cottbus und bewirb Dich noch heute!


Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber: 
Grundkenntnisse: Analyse, Customer-Relationship-Management (CRM), Reklamationsbearbeitung, Microsoft Office