Call-Center- Agent (m/w/d) (Callcenteragent/in)

Kundenqualifizierer:in im Coachingmarkt (m/w/d) – Mit Klarheit Menschen weiterbringen in Wuppertal

„Menschen verstehen & verbinden – das ist dein Ding?“

Dann lass uns daraus deine neue Karriere machen. Als Kundenqualifizierer:in sorgst du dafür, dass Interessenten wirklich wissen, was sie brauchen – und Anbieter die richtigen Klienten finden. Ein Beruf mit Verantwortung – und Sinn.

Deine Aufgaben:

- Du führst Orientierungsgespräche mit Coaching-Interessenten
- Du prüfst aufrichtig: Passt das Angebot? Ist die Person bereit?
- Du gibst ehrliches Feedback – ohne Druck, aber mit Klarheit

Das solltest du mitbringen:

- Integrität, Kommunikationsfreude & echtes Interesse am Menschen
- Bereitschaft zur fundierten Ausbildung bei uns
- Offenheit für Feedback und persönliche Entwicklung

Dafür bekommst du:

- Tiefe Ausbildung in Gesprächsführung, Ethik & digitalem Vertrieb
- Beruflicher Einstieg ohne MLM oder „High Ticket“-Hype
- Echte Projekte, echte Menschen, echte Wirkung

Warum das Sinn macht:

Die Nachfrage nach qualifizierten Gesprächsberater:innen wächst rasant. Immer mehr Coaches, Dienstleister & Unternehmen suchen Menschen, die professionell, herzlich und verbindlich kommunizieren – und dabei nicht nach Script klingen.

Wenn du dich dafür entscheiden willst, diese Fähigkeit wirklich zu erlernen – bist du bei uns richtig.

Jetzt mehr erfahren:Melde dich zu unserem nächsten kostenfreien Orientierungsabend an und finde heraus, ob dieser Beruf dein Weg sein kann.

Termin: 11. Mai 2025, 19:30 Uhr

Anmeldung: https://us02web.zoom.us/meeting/register/GtLbmQHsS-mLXkuyB9MTqg#/registration (https://us02web.zoom.us/meeting/register/GtLbmQHsS-mLXkuyB9MTqg#/registration)

Mehr kannst du unter https://www.external-development.de/orientierungsabend (https://www.external-development.de/orientierungsabend)

PS: Du brauchst keinen Lebenslauf. Kein Anschreiben. Nur dich – und den Mut, dich weiterzuentwickeln.

Kommunikationsstärke und Empathie zeichnen sie aus? Sie sind bereit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir laden Sie ein, mit uns neue Wege zu gehen.

Für unseren Kunden mit Sitz in Wuppertal, suchen wir, zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit, Call-Center-Agenten (m/w/d) für die telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanliegen in unterschiedlichen Projekten.

Ihre Vorteile auf einen Blick:

- Ihr Entgelt liegt bei 15,12 EUR pro Stunde
- Eine Übernahme nach 3 Monaten vom Kundenbetrieb ist gegeben
- Sie verfügen von Anfang an über einen unbefristeten Arbeitsvertrag und Festanstellung
- Sie profitieren von großartigen Mitarbeiterrabatten für Mobilfunk, Reisen, Technikartikel, Mode und mehr
- Wir beteiligen uns bei Bildschirmarbeitsplätzen an Ihrer Sehhilfe
- Unser Haustarifvertrag (IG Metall/ver.di/IG BCE) bietet Ihnen handfeste Vorteile, wie die Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge und zu qualifizierten Bildungsmaßnahmen
- Bis zu 500EUR Prämie durch Mitarbeiterempfehlungen, die zu einer Einstellung führen und zwar mehrfach
- Zusätzlich an Ihrer Seite: unser Betriebsrat und unsere Schwerbehindertenvertretung
Werfen Sie auch einen Blick auf die Erfahrungsberichte unserer Mitarbeitenden in den Bewertungsportalen, wie kununu und Google & Co.

Ihr Profil:

- Erfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenservice von Vorteil
- Hohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit unseren Kunden
- Gerne Vorerfahrung in der Sachbearbeitung
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten auch am Wochenende (5 Tage Woche)

Ihre Aufgaben:

- Entgegennahme aller eingehenden Kundenkontakte per Telefon und E-Mail
- Bearbeitung von Kundenanfragen im Sinne der Kundenzufriedenheit
- Weiterleitung von Gesprächen an die jeweiligen Fachabteilungen
- Bestell- und Reklamationsbearbeitung sowie Beantwortung von E-Mails
- Aktive Kundenansprache im B-to-B-Segment per Telefon und E-Mail
- Neukundenakquisition, Bestandskundenpflege
- Kundenrückgewinnung, Adressqualifikation
- Terminvereinbarung für AD-Mitarbeiter
- Kundenzufriedenheitsbefragung- und Analysen
- Einhaltung der vorgegebenen Qualitäts- und Servicestandards

Wir sind die, die alles dafür tun, Menschen in dauerhafte Beschäftigung zu bringen. Und dabei liegen uns jene besonders am Herzen, die es auf dem Arbeitsmarkt nicht leicht haben. Die Übernahme unserer Zeitarbeitskräfte durch unsere Kunden ist unser oberstes Ziel. Zu unseren Gesellschaftern gehören unter anderem das Land NRW, der DGB und Arbeitgeberverbände.

Kommunikationsstärke und Empathie zeichnen sie aus? Sie sind bereit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir laden Sie ein, mit uns neue Wege zu gehen.

Für unseren Kunden mit Sitz in Wuppertal, suchen wir, zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit, Call-Center-Agenten (m/w/d) für die telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanliegen in unterschiedlichen Projekten.

Ihre Vorteile auf einen Blick:

- Ihr Entgelt liegt bei 14,56 EUR pro Stunde
- Eine Übernahme nach 3 Monaten vom Kundenbetrieb ist gegeben
- Sie verfügen von Anfang an über einen unbefristeten Arbeitsvertrag und Festanstellung
- Sie profitieren von großartigen Mitarbeiterrabatten für Mobilfunk, Reisen, Technikartikel, Mode und mehr
- Wir beteiligen uns bei Bildschirmarbeitsplätzen an Ihrer Sehhilfe
- Unser Haustarifvertrag (IG Metall/ver.di/IG BCE) bietet Ihnen handfeste Vorteile, wie die Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge und zu qualifizierten Bildungsmaßnahmen
- Bis zu 500EUR Prämie durch Mitarbeiterempfehlungen, die zu einer Einstellung führen und zwar mehrfach
- Zusätzlich an Ihrer Seite: unser Betriebsrat und unsere Schwerbehindertenvertretung
Werfen Sie auch einen Blick auf die Erfahrungsberichte unserer Mitarbeitenden in den Bewertungsportalen, wie kununu und Google & Co.

Ihr Profil:

- Erfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenservice von Vorteil
- Hohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit unseren Kunden
- Gerne Vorerfahrung in der Sachbearbeitung
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten auch am Wochenende (5 Tage Woche)

Ihre Aufgaben:

- Entgegennahme aller eingehenden Kundenkontakte per Telefon und E-Mail
- Bearbeitung von Kundenanfragen im Sinne der Kundenzufriedenheit
- Weiterleitung von Gesprächen an die jeweiligen Fachabteilungen
- Bestell- und Reklamationsbearbeitung sowie Beantwortung von E-Mails
- Aktive Kundenansprache im B-to-B-Segment per Telefon und E-Mail
- Neukundenakquisition, Bestandskundenpflege
- Kundenrückgewinnung, Adressqualifikation
- Terminvereinbarung für AD-Mitarbeiter
- Kundenzufriedenheitsbefragung- und Analysen
- Einhaltung der vorgegebenen Qualitäts- und Servicestandards

Wir sind die, die alles dafür tun, Menschen in dauerhafte Beschäftigung zu bringen. Und dabei liegen uns jene besonders am Herzen, die es auf dem Arbeitsmarkt nicht leicht haben. Die Übernahme unserer Zeitarbeitskräfte durch unsere Kunden ist unser oberstes Ziel. Zu unseren Gesellschaftern gehören unter anderem das Land NRW, der DGB und Arbeitgeberverbände.

Erfolg kommt selten allein - Gemeinsam machen Wir es besser!

Wir suchen aktuell: Strom und Gas - Kundenbetreuung und Sachbearbeitung (m/w/d) in Wuppertal

Starten Sie durch. Wir brauchen Ihre Unterstützung

Unser Kunde ist einer der erfolgreichsten internationalen Dienstleister im Bereich Customer Service und beschäftigt weltweit mehr als 200.000 Mitarbeiter. Für den Standort Wuppertal suchen wir engagierte Verstärkung für einen der größten Energieversorger Deutschlands:

Kundenbetreuung und Sachbearbeitung (m/w/d) – Strom und Gas

Als Teamplayer erwartet Sie eine vielseitige und spannende Tätigkeit im Inbound-Bereich. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, auch als Quereinsteiger:in oder Neuanfänger:in Ihre Karriere in einem dynamischen Umfeld zu starten.

Strom und Gas - Kundenbetreuung und Sachbearbeitung (m/w/d)

Als Teamplayer erwartet Sie eine spannende und abwechslungsreiche Aufgabe im Inbound.
Die Chance für qualifizierte Quer- und Neueinsteiger.

Ihre Aufgaben:

- tel. & schriftliche Betreuung von Neu- & Bestandkunden
- Zählerstandmitteilungen
- Abschlagsanpassung
- Mahnwesen
- Umzugsservice
- Reklamationsbearbeitung
- Datenänderung

Ihr Profil

- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erste Erfahrung im Umgang mit Kunden und schriftl. Sachbearbeitung
- Eine hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Eine zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise

Das Angebot:

- Ein moderner Arbeitsplatz in einem tollen Team
- Einen Einstiegsstundenlohn von €14,85/h
im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption nach 3 Monaten
- Flexible Arbeitszeiten Montag-Freitag 07:00-20:00 Uhr, Sa 08:00-16:00 Uhr
- Mehrwöchige bezahlte Schulung (bei Teilzeit muss diese in Vollzeit gewährleistet werden)
- Übernahmeoption nach 3 Monaten in einen unbefristeten Vertrag
- Eine intensive Einarbeitung sowie regelmäßige Weiterbildungsmaßnahmen
- Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten
- Mitarbeitervorteile und Rabatte
- Teilnahme an regionalen Events

So geht es weiter!

Sie sind interessiert oder haben noch Fragen?

Dann schicken Sie mir Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail an:
[email protected] oder rufen Sie mich gerne an:

0202 / 2952 8253.

Ich freue mich auf das Gespräch mit Ihnen!

TAS ToolBox GmbH

Die TAS ToolBox GmbH wurde 2008 gegründet und ist eine inhabergeführte Personalberatung mit den Schwerpunkten in kaufmännischen als auch vertriebsorientierten Bereichen. Wir stehen für ein offenes und kommunikatives Miteinander sowie ein eigenverantwortliches Handeln.

Aus Gründen der Vereinfachung verwenden wir teilweise ausschließlich die maskuline Form und meinen und wertschätzen damit explizit auch alle anderen Menschen.

Wir bewerten alle Bewerberinnen und Bewerber nach ihrer Qualifikation – unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Religion, Weltanschauung oder eines Handicaps.

Sie sind ein Kommunikationstalent und lieben es, mit Menschen zu arbeiten? Werden Sie jetzt Call-Center-Agent (m/w/d) in Wuppertal über die Arbeitnehmerüberlassung und bring frischen Wind in unsere Kundenberatung – flexibel und spannend!

Call-Center-Agent (m/w/d)
in Wuppertal
Job-ID: W-253787-CCA-42103

Unser Versprechen and Sie:

- Mitarbeiter werben Mitarbeiter: Empfehlen Sie neue Kollegen und sichern Sie sich attraktive Prämien
- Persönliche Betreuung und Partnerschaft: Sie stehen bei uns im Mittelpunkt
- Sichere Perspektiven und faire Konditionen: Wir bieten Ihnen Einsätze bei namhaften Unternehmen, die zu Ihren Qualifikationen passen
- Gemeinsam erfolgreich: Wir setzen uns dafür ein, dass Sie sich in jedem Einsatz wohlfühlen und erfolgreich arbeiten können
- Transparenz und Vertrauen: Wir legen Wert auf offene und ehrliche Kommunikation

Ihre Aufgaben:

- Professionelle Betreuung und Beratung von Kunden am Telefon
- Stärken der Bindung von Bestandskunden
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
- Wecken des Interesse der Kunden an dem Produkt oder der Dienstleistung
- Pflege der Kundendaten im System

Ihr Profil:

- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich wünschenswert
- Berufserfahrung als Call-Center-Agent (m/w/d) wünschenswert
- EDV-Kenntnisse
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift wünschenswert
- Serviceorientierung, Kundenorientiert und Kommunikationsfähigkeit

Über ZAG
Seit über 40 Jahren bringt ZAG Menschen und Chancen zusammen. Als einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland bieten wir persönliche Betreuung und maßgeschneiderte Lösungen, um Ihre beruflichen Ziele zu erreichen.

Seit unserer Gründung 1984 haben wir uns bundesweit etabliert und sind in zahlreichen Branchen tätig.

Unsere „Pro Chance“ Stiftung engagiert sich seit 2007 dafür, das Leben junger Menschen abseits des Arbeitsmarktes zu verbessern, weil Erfolg für uns mehr ist als beruflicher Erfolg.

Bereit für eine neue Herausforderung? Werden Sie jetzt Call-Center-Agent (m/w/d) in Wuppertal!

Ob per Bewerbungsformular, E-Mail, Post oder ganz unkompliziert über WhatsApp – schicken Sie uns Ihre Bewerbung auf dem Weg zu, der Ihnen am besten passt.

Wir freuen uns darauf, Sie in Wuppertal willkommen zu heißen!

In Wuppertal haben wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle als Call Center Agent (m/w/d) zu besetzen.

Diese Vorteile erwarten Sie bei Tempton

- Unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit oder Teilzeit
- Bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
- Interessante Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Anerkannte Sozialleistungen, inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
- Chance auf Übernahme in den Kundenbetrieb nach 3 Monaten

Ihre täglichen Aufgaben:

- Orientierungshilfe im Tarifangebot
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit nach jedem Gespräch gemäß Qualitätsstandards
- Dokumentation der Gespräche im System

Das bringen Sie mit:

- Starke Kommunikationsfähigkeiten und Spaß am Umgang mit Menschen
- Teamfähigkeit
- Angenehme Telefonstimme und gute Ausdrucksfähigkeit
- Überzeugungskraft im Kundenkontakt
- Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeit, einschließlich Schichten und Wochenendarbeit

Erkennen Sie sich wieder?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Wir nehmen Ihre Bewerbungsunterlagen gerne über unser Online-Formular, per E-Mail oder postalisch entgegen. Falls Sie lieber persönlich mit uns sprechen möchten, dann rufen Sie uns an oder kommen Sie direkt in unsere Niederlassung. Bei einer Tasse Kaffee besprechen wir mit Ihnen gerne die weiteren Schritte.

Über Tempton
Mit über 9.500 Kolleginnen und Kollegen an bundesweit 200 Standorten gehört Tempton zu den größten Personaldienstleistern Deutschlands. Unser gemeinsames Ziel: motivierte Jobsuchende und Unternehmen, die personelle Unterstützung suchen, zusammenzubringen.

Kommunikationsstärke und Empathie zeichnen sie aus? Sie sind bereit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir laden Sie ein, mit uns neue Wege zu gehen.

Für unseren Kunden mit Sitz in Wuppertal, suchen wir, zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit, Call-Center-Agenten (m/w/d) für die telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanliegen in unterschiedlichen Projekten.

Ihre Vorteile auf einen Blick:

- Ihr Entgelt liegt bei 14,56 EUR pro Stunde
- Eine Übernahme nach 3 Monaten vom Kundenbetrieb ist gegeben
- Sie verfügen von Anfang an über einen unbefristeten Arbeitsvertrag und Festanstellung
- Sie profitieren von großartigen Mitarbeiterrabatten für Mobilfunk, Reisen, Technikartikel, Mode und mehr
- Wir beteiligen uns bei Bildschirmarbeitsplätzen an Ihrer Sehhilfe
- Unser Haustarifvertrag (IG Metall/ver.di/IG BCE) bietet Ihnen handfeste Vorteile, wie die Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge und zu qualifizierten Bildungsmaßnahmen
- Bis zu 500EUR Prämie durch Mitarbeiterempfehlungen, die zu einer Einstellung führen und zwar mehrfach
- Zusätzlich an Ihrer Seite: unser Betriebsrat und unsere Schwerbehindertenvertretung
Werfen Sie auch einen Blick auf die Erfahrungsberichte unserer Mitarbeitenden in den Bewertungsportalen, wie kununu und Google & Co.

Ihr Profil:

- Erfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenservice von Vorteil
- Hohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit unseren Kunden
- Gerne Vorerfahrung in der Sachbearbeitung
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten auch am Wochenende (5 Tage Woche)

Ihre Aufgaben:

- Entgegennahme aller eingehenden Kundenkontakte per Telefon und E-Mail
- Bearbeitung von Kundenanfragen im Sinne der Kundenzufriedenheit
- Weiterleitung von Gesprächen an die jeweiligen Fachabteilungen
- Bestell- und Reklamationsbearbeitung sowie Beantwortung von E-Mails
- Aktive Kundenansprache im B-to-B-Segment per Telefon und E-Mail
- Neukundenakquisition, Bestandskundenpflege
- Kundenrückgewinnung, Adressqualifikation
- Terminvereinbarung für AD-Mitarbeiter
- Kundenzufriedenheitsbefragung- und Analysen
- Einhaltung der vorgegebenen Qualitäts- und Servicestandards

Wir sind die, die alles dafür tun, Menschen in dauerhafte Beschäftigung zu bringen. Und dabei liegen uns jene besonders am Herzen, die es auf dem Arbeitsmarkt nicht leicht haben. Die Übernahme unserer Zeitarbeitskräfte durch unsere Kunden ist unser oberstes Ziel. Zu unseren Gesellschaftern gehören unter anderem das Land NRW, der DGB und Arbeitgeberverbände.

Wir sind Unique
... und das im wahrsten Sinne des Wortes.
Du suchst einen sicheren und abwechslungsreichen Job, eine faire
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- Breitschaft für die Spätschicht
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