Mitarbeiter IT-Support (Anwendungsberater/in)

in Vollzeit (bis zu 50 % remote möglich)

Deine Aufgaben

- Unser Team "Industrielle Verblisterung" kümmert sich um die Beratung von maschinell verblisternden Apotheken und Blisterzentren gem. § 13 AMG
- Du übernimmst die fachliche Vorbereitung, Ersteinweisung, Nachschulung und den Support für Installationsprojekte und Kundentermine im Bereich industrielle Verblisterung
- Du bringst Deine Ideen und Vorschläge zur Optimierung der Software ein
- Du agierst als wichtiger fachkompetenter Ratgeber (m/w/d) und schaffst es zudem durch Deine Persönlichkeit die Kunden auf dem Weg zum neuen System abzuholen und mitzunehmen

Dein Profil

- Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur pharmazeutisch-technischen-Assistenten/Assistentin (PTA) oder eine vergleichbare Ausbildung mit Erfahrung in der Verblisterung
- Du arbeitest sorgfältig, strukturiert und bist ein Problemlöser (m/w/d)
- Du arbeitest gerne im Team und der Umgang mit Kunden bereitet dir Spaß
- Du bist flexibel, reisebereit und gerne im Außendienst tätig (circa alle 1-2 Monate für eine Woche)
- Du besitzt einen Führerschein Klasse 3/B
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Die Firma PEDAV das Softwarehaus für Schulen, mit Sitz in Essen-Schönebeck,
vertreibt seit über 40 Jahren das Stundenplanprogramm Untis der Untis GmbH in
Nordrhein-Westfalen und Hessen. An unserem Firmensitz in Essen unterstützen wir
mit derzeit 13 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern die Anwender mit unserem telefonischen
Support sowie individuellen Beratungsterminen und bieten Seminare zu den
unterschiedlichen Themen und Planungsaufgaben mit dem Programm Untis an.

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams ab sofort eine/n Mitarbeiter/in in Vollzeit (40 Wochenstunden).

Ihre Aufgaben umfassen folgende Bereiche:

- Anwendersupport per Telefon und Email
- Betreuung von Testern
- Bürotätigkeiten
- Durchführen von Seminaren

Anforderungen an den Bewerber:

- Office Kenntnisse
- grundlegende EDV-Kenntnisse
- Teamfähigkeit

Ansprechpartner:
Andreas Holl
Telefon: (+49) 201 / 616480
Fax: (+49) 201 – 6164830
Email: [email protected]