1st Level Supporter (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in)

Stellenbeschreibung

 
Wir sind aktuell auf der Suche nach einem 1st Level
Support-Mitarbeiter (m/w/d) , der zum frühestmöglichen Zeitpunkt
unser Team für einen der führenden deutschen
Telekommunikationsanbieter in Zweibrücken verstärkt. Wir freuen uns
bereits jetzt auf Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben Sie beraten und
unterstützen unsere Kunden bei allen technischen Anfragen rund um den
DSL- und Mobile Anschluss Nach einem positiven Supporterlebnis, setzen
sie ihre kommunikative Stärke auch dafür ein dem Kunden Produkte
unseres Hauses vorzustellen, die seinem Bedarf entsprechen Sie
bearbeiten schriftliche und telefonische Anfragen und lösen diese
professionell Klassischer 1st Level Support Sie stellen auch komplexe
Zusammenhänge und das weitere Vorgehen für unsere Kunden
nachvollziehbar und verständlich dar Ihr Profil Sie bringen eine hohe
technische Affinität mit, die Sie sich im privaten Umfeld oder in
einer technischen oder kaufmännischen Ausbildung erworben haben
Idealerweise erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie eine schnelle
Auffassungsgabe Eigenständige, flexible und verantwortungsbewusste
Arbeitsweise Kommunikationsstärke und eine gute schriftliche
Ausdrucksweise runden Ihr Profil ab Verbindliches, offenes und
freundliches Auftreten Ihre Benefits Kollegiales Arbeitsumfeld
Corporate Benefits Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk
of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen
Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf &
Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über
die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens
beitragen. Dein Kontakt Herr Mert Senay <a href="[email protected]" target="_blank" rel="nofollow">[email protected]</a> DIS AG
IT Harrlachweg 6 68163 Mannheim Telefon: +49 621/1783300