IT Servicekoordinator (w/m/d) (IT-Projektkoordinator/in)

Mit über 15.000 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Wir sind zu Hause in ganz Europa und immer in der Nähe.

In deiner Mission blühst du auf, denn:

- Mit Engagement planst du, koordinierst und überwachst die IT-Serviceeinsätze unserer IT-Servicetechniker*innen
- Durch deinen Überblick verantwortest Du das Terminmanagement unserer Servicetechniker*innen. In diesem Rahmen stimmst du dich mit unseren Kunden und internen Abteilungen ab
- Zudem überwachst du die Einhaltung von Serviceverträgen und der SLA (Service Level Agreement) Vorgaben
- Du bist ein Allrounder, denn du kümmerst dich um die Dokumentation und Auswertung von Servicefällen zur Optimierung von Prozessen

Deine Skills? Mehr als interessant:

- Abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. Fachinformatiker*innen) oder Vergleichbares
- Erste Erfahrung im Service - oder Kundenmanagement sind von Vorteil
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, ein hohes technisches Verständnis und erste Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen sind uns wichtig
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Kommunikationsgeschick und Organisationsvermögen zeichnen dich aus und du bist belastbar und lässt dich durch stress nicht aus der Ruhe bringen
- Persönlich gefallen uns besonders deine strukturierte, lösungsorientierte, sorgfältige, exakte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise und deine Flexibilität und Teamfähigkeit.

Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf:

- Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
- Flexibilität: Deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort kannst du je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft individuell gestalten.
- Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
- Vergünstigungen: Spare mit unseren Mitarbeiterangeboten, Corporate Benefits sowie zusätzlichen Vorsorgeleistungen.
- Mobilität: Mit unseren nachhaltigen Mobilitätsangeboten, wie z. B. dem Jobticket oder der Möglichkeit zum JobRad-Leasing, profitierst du nicht nur monetär, sondern schonst zusätzlich noch die Umwelt.
- 30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst

Das erwartet dich im Bechtle IT-Systemhaus Hamburg: Am Standort Hamburg Sankt Pauli sowie in unseren Niederlassungen in Groß Borstel und in Kiel arbeiten derzeit knapp 640 Kolleginnen und Kollegen. Unser Team besteht aus einem Mix an jungen und erfahrenen Mitarbeitenden, die sich mit viel Engagement um die IT-Belange unserer Kunden kümmern - egal ob IT-Onsite Service, Service Desk, Managed Service oder System Engineering. Flache Hierarchien, Vertrauensarbeitszeit, unternehmerischer Freiraum, die Chance viel zu bewegen und die Verbundenheit in einem starken Team zeichnen uns aus.

Cornelia Zwenker | People and Culture, Senior Hiring Manager | +49 (0) 40 239986-122

Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit.
Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie!
Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen!

Nehmen Sie die Herausforderung an und besetzen Sie eine vakante Position bei einem führenden Unternehmen.

Aufgabengebiet
• Coaching und Unterstützung der Teams nach SAFe-Methodik
• Vermittlung agiler Prinzipien und Praktiken, insbesondere Scrum, Kanban und Dev(Sec)Ops
• Durchführung von Sprints und Program Incrementen (PIs) inklusive der Vorbereitung
• Moderation von Meetings zur Förderung der teaminternen Kommunikation
• Beseitigung organisatorischer Hindernisse zur Sicherstellung des Projektfortschritts

Ihre Qualifikation
• Abgeschlossenes Studium im Bereich der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige praktische Erfahrung als Agile Coach oder Scrum Master in IT-Projekten
• Wünschenswert ist eine Zertifizierung als Scrum Master oder im SAFe-Kontext
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten mit verschiedenen Hierarchieebenen und Bereichen
• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Vorteile
• Vernetzung mit interessanten und renommierten Unternehmen
• Ortsungebunden und flexibel durch die Möglichkeit Remote zu arbeiten
• Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit – Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit
• Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen

Bewerben
Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer 426-12080 an [email protected]. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Markus Uhde gern telefonisch unter +49 30 2014497-25. Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!

Bewerben Sie sich direkt unter https://www.top-itservices.com/rd/13516vc0q

Weitere interessante Stellenangebote finden Sie auch auf unserer Homepage: https://www.top-itservices.com/annoncen

*Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.

Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit.
Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie!
Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen!

Nehmen Sie die Herausforderung an und besetzen Sie eine vakante Position bei einem führenden Unternehmen.

Ihre Aufgaben
• Erstellung technischer Dokumentationen für Managed Services in der Verwaltungscloud
• Dokumentation von Leitfäden zu Cloud-Standards und Rahmenbedingungen
• Zusammenarbeit mit Projekt- und Entwicklungsteams zur Abstimmung der Inhalte
• Überprüfung und Aktualisierung bestehender Dokumentationen gemäß neuer Anforderungen

Erforderliche Kenntnisse
• Abgeschlossenes Studium im Bereich der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Einschlägige Erfahrung im technischen Schreiben oder in der technischen Dokumentation
• Fundiertes Wissen in der Softwareentwicklung, idealerweise mit Fokus auf Cloud-Technologien
• Ausgeprägte Teamfähigkeit sowie Kommunikationsstärke im Austausch mit Kollegen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Vorteile
• Vernetzung mit interessanten und renommierten Unternehmen
• Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit – Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit
• Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen
• Ortsungebunden und flexibel durch die Möglichkeit Remote zu arbeiten

Bewerben
Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer 426-12079 an [email protected]. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Markus Uhde gern telefonisch unter +49 30 2014497-25. Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!

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Weitere interessante Stellenangebote finden Sie auch auf unserer Homepage: https://www.top-itservices.com/annoncen

*Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.

Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit.
Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie!
Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen!

Nehmen Sie die Herausforderung an und besetzen Sie eine vakante Position bei einem führenden Unternehmen.

Aufgabenbeschreibung
• Aufbau von Dokumentationsstrukturen für Projektdokumente und -pläne
• Vorbereitung und Organisation von Workshops und Projektveranstaltungen
• Erstellung von Protokollen zur systematischen Nachverfolgung des Projektfortschritts
• Unterstützung beim Projektcontrolling, z. B. Nachhalten von Projektplänen
• Unterstützung der Qualitätssicherung bei Sprintplanungen sowie im Risikomangement

Ihre Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung in agilen Methoden, z. B. SCRUM und SaFE
• Fundiertes Wissen der IT-Infrastrukturen und deren Schnittstellen, z. B. einer Shop-Infrastruktur
• Expertise im Projektcontrolling sowie Risiko Management
• Routinierter Umgang in PowerPoint und Excel zur Erstellung von Unterlagen sowie mit Clarity, Jira und Confluence
• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Informationen zur Stelle
• Vernetzung mit interessanten und renommierten Unternehmen
• Ortsungebunden und flexibel durch die Möglichkeit Remote zu arbeiten
• Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit – Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit
• Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen

Bewerben
Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer 426-12018 an [email protected]. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Daryn Röhling gern telefonisch unter +49 30 2014497-24. Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!

Bewerben Sie sich direkt unter https://www.top-itservices.com/rd/12v8e6cgq

Weitere interessante Stellenangebote finden Sie auch auf unserer Homepage: https://www.top-itservices.com/annoncen

*Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.

Wenn Du Projekte managen möchtest und Interesse an agilen Methoden hast, dann erweitere unser Team mit Deinem Knowhow. In dieser Position koordinierst Du zeitgleich laufende IT-Entwicklungsprojekte. Je nach individuellen Interessen und Stärken kannst Du Dich auf verschiedene Bereiche konzentrieren.

Du möchtest:

- den Aufbau nachhaltiger Projektstrukturen und die Weiterentwicklung interner Teams unterstützen
- Anforderungen verschiedener Stakeholder aufnehmen, strukturieren und deren Umsetzung steuern
- die Test-Aktivitäten managen und für das Erreichen der Projektziele innerhalb gesetzter Rahmenbedingungen (Zeit, Budget, Qualität) sorgen

Dich erwarten:

- flache Hierarchien und ein kollegiales Miteinander
- eine offene Arbeitsatmosphäre und persönliche Entwicklungschancen
- eigenverantwortliche und flexible Arbeitszeit- und Arbeitsortgestaltung
- regelmäßige Treffen und Events in Aachen bzw. Hamburg
- weitere Benefits wie ein bezuschusstes Jobticket, 30 Tage Urlaub im Jahr u.v.m.

Du bietest:

- ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts-) Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
- mind. 2 Jahre Erfahrung als Projektleitung oder als PMO bzw. Teil-Projektleitung, gerne im IT-Umfeld
- ggf. eine PRINCE2 oder IPMA-Zertifizierung
- Teamgeist und eine nachhaltige, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse

Bereit für eine spannende Herausforderung? Dann sende uns heute noch Deine Bewerbungsunterlagen als pdf an Lars Rabeler unter [email protected] ()

Freshfields

Jobbeschreibung

"Smart Challenge" - Unser Praktikumsprogramm

In Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, München und Brüssel: Wir starten in eine neue Runde unseres fünfwöchigen Praktikumsprogramms "Smart Challenge".

Im Rahmen Deines Praktikums blickst Du unseren Anwält:innen bei ihren Aufgaben über die Schulter und bist fest in die Teamarbeit eingebunden. Du nimmst an Verhandlungen teil, arbeitest an Schriftsätzen und Beratungsschreiben mit und unterstützt bei der Erstellung von Publikationen und Gutachten. Für eine optimale Betreuung stellen wir Dir eine Anwältin oder einen Anwalt für das persönliche Mentoring zur Seite.

Interessante Vorträge, Q&As und Workshops runden den fachlichen Teil Deiner Praxiserfahrung in unserer Kanzlei ab. Ein abwechslungsreiches Rahmenprogramm sorgt dafür, dass auch die soziale Komponente nicht zu kurz kommt. So erhältst Du ausreichend Gelegenheit, Dich mit den Praktikant:innen der anderen Standorte auszutauschen und vor allem mehr über die Menschen zu erfahren, die Freshfields ausmachen.

Daten

Das Frühjahrspraktikumsprogramm 2025 findet vom 24. Februar bis 30. März 2025 statt, die Bewerbungsphase läuft bis zum 1. Dezember 2024. Für Fragen rund um das Programm steht Dir Johanna Kempf jederzeit gerne zur Verfügung.

Hinweis:

Diese Stellenanzeige(n) wurden von Die Lawgentur GmbH im Auftrag von Freshfields Bruckhaus Deringer Rechtsanwälte Steuerberater PartG mbB veröffentlicht. Die Lawgentur GmbH verwaltet eingehende Bewerbungen und leitet diese, sofern sie den Anforderungen des Stellenprofils entsprechen, unmittelbar und ausschließlich an Freshfields Bruckhaus Deringer Rechtsanwälte Steuerberater PartG mbB weiter.[tr?id=114666964809923&ev=ViewContent&cd[content_category]=scope&cd[content_type]=stellenanzeige&cd[content_name]=freshfields]

R-04547_1

Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit.
Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie!
Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen!

Nehmen Sie die Herausforderung an und besetzen Sie eine vakante Position bei einem führenden Unternehmen.

Ihre Aufgaben
• Verantwortung für die Vermittlung und Einhaltung von agilen Grundlagen
• Koordination des Projektvorgehens und das Coaching des Product Owners
• Gewährleistung der Einhaltung von Unternehmensrichtlinien und gesetzlichen Anforderungen
• Organisation von Voraussetzungen für die Durchführung von Sprints und weiteren Meetings
• Förderung der Kommunikation innerhalb des Teams und des Verbesserungsprozesses

Ihre Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung als Agile Coach oder Scrum Master mit SAFe sowie in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams
• Profundes Know-how mit agilen Frameworks und Methoden mit Schwerpunkt SAFe
• Zertifizierungen als SAFe Program Coach oder vergleichbare Qualifikationen
• Von Vorteil ist Erfahrung im öffentlichen Sektor
• Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationskompetenzen sowie Problemlösungsfähigkeiten
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Informationen zum Projekt
• Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen
• Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit – Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit
• Vernetzung mit interessanten und renommierten Unternehmen
• Ortsungebunden und flexibel durch die Möglichkeit Remote zu arbeiten

Bewerben
Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer 426-11981 an [email protected]. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Blediona Durmishi gern telefonisch unter +49 30 2014497-43. Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!

Bewerben Sie sich direkt unter https://www.top-itservices.com/rd/12rq5jb8q

Weitere interessante Stellenangebote finden Sie auch auf unserer Homepage: https://www.top-itservices.com/annoncen

*Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.

SIGNAL IDUNA ist einer der Top-Service-Versicherer in Deutschland. Wir bieten im Bereich Versicherungen und Finanzen alles, was Privat- und Firmenkunden brauchen. Entsprechend vielfältig ist unser Angebot an beruflichen Möglichkeiten. Mit Begeisterung und Tatendrang arbeiten wir jeden Tag hinter den Kulissen an unseren Produkten und beraten unsere Kunden direkt vor Ort. Und wir möchten noch besser werden. Mit großen Ideen. Mit motivierten Menschen. Mit Ihnen.
Dein Aufgabengebiet
* Unterstützung bei der Konzeption, Einführung, Betrieb und Weiterentwicklung neuer Softwaremodule auf Basis der Governance Risk & Compliance Software-Plattform SAI360 und des MS Sharepoint basierten Vertragsmanagementsystems SI Contract
* Begleitung ressortübergreifender Initiativen und Arbeitsgruppen im agilen Umfeld und Unterstützung bei der Compliance-Risikobewertung, Überwachung und Dokumentation
* Zentrale Koordination zwischen den modulverantwortlichen Fachbereichen, den internen und externen SAI360 Konfigurateuren, bei Betrieb und Konfiguration der Software und ihrer Schnittstellen zu Vorsystemen sowie bei der Anwendung von Back-Office Modulen
* Planung, Steuerung und Kontrolle der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
* Aktive Mitarbeit in verschiedenen IT-Projekten im GRC-Umfeld.
* Technische Unterstützung bei Recherche, Aufbereitung und Auswertung von Compliance-relevanten Sachverhalten

Du
* hast ein abgeschlossenes (Fach-) Hochschulstudium oder eine vergleichbare Ausbildung
* verfügst über fundierte Kenntnisse in der Anwendung aktueller Microsoft-Produkte und JIRA
* besitzt eine mehrjährige Berufserfahrung im Anforderungs- und Projektmanagement
* hast ausgeprägte analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe technische und betriebswirtschaftliche Sachverhalte zu erfassen, zu analysieren und verständlich darzustellen
* kennst die Tätigkeit als Bindeglied zwischen Fachbereich und IT und besitzt eine hohe Kundenorientierung sowie ausgeprägte Kommunikations- und Kooperationsfähigkeiten
* verfügst über technisches Verständnis und Erfahrung in der Anwendung relevanter Technologien im GRC Umfeld
* hast sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* bist teamfähig, eigenverantwortlich und verfügst über eine ergebnisorientierte Arbeitsweise
* nennst sicheres Auftreten sowie lösungsorientiertes, wirtschaftliches und strategisches Denken und Handeln Dein eigen


Bei uns
* erwartet dich eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung
* arbeiten wir teamorientiert und fachlich übergreifend
* kannst du jeden Tag Veränderungen mitgestalten #veränderedasjetzt
* kannst du heute im Büro und morgen Zuhause arbeiten
* kannst du deinen ökologischen Fußabdruck zum Beispiel durch ein E-Bike Leasing verbessern
* kannst du dich auf regionales und abwechslungsreiches Essen in unseren Betriebsrestaurants freuen - auch mit veganen Alternativen