Customer Logictics Manager (m/w/d) (Operations Manager/in)

Stellenbeschreibung

 
ÜBER UNS Im Bereich Einkauf, Logistik und Supply Chain vermittelt
AVANTGARDE Experts in ganz Deutschland attraktive Stellen - egal, ob
Junior Einkäufer oder Logistikleiter (m/w/d). Nicht zögern und
garantiert einen tollen Job bei einem unserer namhaften Kunden finden!
Für unseren Kunden, ein europäischer Hersteller von Hubschraubern
und Flugzeugbauteilen, besetzen wir ab sofort folgende Position:
CUSTOMER LOGICTICS MANAGER (M/W/D) IHR AUFGABENPROFIL Zentrale
Ansprechperson für alle Aktivitäten im Zusammenhang mit der
Ersatzteilversorgung Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und
Begrenzung negativer Auswirkungen in Krisensituationen bei
gleichzeitiger Wahrung der Marge gemäß PBH-Verträgen oder
Standardverkaufsbedingungen Kontrolle der logistischen und
finanziellen Kennzahlen (Lieferperformance, verspätete Bestellungen,
Core-Unit-Rückgaben, Kundenbeschwerden, Umsatz, Geldeingang,
Erfolgsrate bei Angeboten) Enge Abstimmung mit der Support- und
Service-Community (Vertrieb, Produkt-Support) sowie der
Industrie-Community (MRO, Technik, Qualität, Obsoleszenz) zur
Sicherstellung optimaler Kundenbetreuung Aktive Mitwirkung am Plan
für kontinuierliche Verbesserungen durch Weiterentwicklung und
Optimierung der Kundenmanagement-Standards IHR QUALIFIKATIONSPROFIL
Abgeschlossene Ausbildung in Logistik, Supply Chain oder einem
verwandten Bereich Erfahrung in Kundenservice oder
Ersatzteilmanagement, idealerweise in der Luftfahrt Kenntnisse in
Logistikprozessen, Vertragsmanagement und KPI-Überwachung Sicherer
Umgang mit ERP-Systemen und MS Office (SAP, Excel) Kundenorientierung,
Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit Sehr gute Deutsch- und
Englischkenntnisse BENEFITS Sie profitieren von einer attraktiven
Vergütung nach IG-Metall Tarif inklusive Lohnentwicklung Sie erhalten
einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge Freuen Sie sich auf
spannende Angebote bei starken Marken durch unsere Corporate Benefits
Sagen Sie "Ade" zur lästigen Jahresurlaubsplanung: Bei uns geht das
spontan! 30 Tage Jahresurlaub INTERESSIERT? Dann freuen wir uns über
eine aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und
frühestem Eintrittstermin über unser Onlineportal.