Koordinator Kundenservice (m/w/d) (Kaufmann/-frau - Einzelhandel)

Für uns ist**„Let’s Go!“**nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. Deshalb suchen wir Menschen, die diesen Spirit mit uns teilen. Menschen mit Leidenschaft. Die sich darauf freuen, gemeinsam mit 50.000 Mitarbeitenden in ganz Europa das Einkaufserlebnis der Zukunft zu gestalten.

Aufgaben

- Sie beraten unsere Kunden und bearbeiten Kundenanliegen in Bezug auf Online Abholung, Produktrücknahme, Umtausch, Reparaturen, Kaufabwicklung (Kassieren)– leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent
- Sie erledigen administrative Tätigkeiten in Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess, der Finanzierung, dem Kauf auf Rechnung etc.
- Sie stehen in Kontakt mit internen und externen Partnern oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur
- Sie unterstützen aktiv bei Kundenevents
- Sie nehmen eine positive und proaktive Haltung den Kunden gegenüber ein und bieten einfache, effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden
- Sie halten vorgegebene nationale Standardrichtlinien, - prozesse und Verhaltensweisen ein und setzen diese um

Profil

- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung (idealerweise Hotellerie & Handel, Eventindustrie)
- Sie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche
- Sie haben eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Sie sind kommunikationsstark, stark in der Umsetzung und arbeiten lösungsorientiert
- Sie sind ein Teamplayer und haben Spaß am gemeinsamen Erfolg
- Sie sind bereit, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen

Benefits

- Attraktive Tarifvergütung
- Mitarbeiterrabatte & Fitnesskooperationen
- Passgenaue Trainings & Weiterbildungen
- 30 Tage Urlaub & bezuschusste Altersvorsorge
- Weihnachts- & Urlaubsgeld
- Smartphone

Über uns

MediaMarktSaturn Deutschland ist mit den Marken MediaMarkt und SATURN Nummer Eins in Experience Electronics.Damit beschreiben wir unser Leistungsspektrum für unsere Kunden – Kundenerlebnis und persönliche Beratung vor Ort und in ihrer Nähe. Als erfolgreicher Omnichannel-Anbieter verzahnen wir unsere stationären Märkte eng mit unseren Onlineshops sowie mobilen Shopping-Apps.Wir suchen deshalb für unsere Märkten neue Kollegen mit Begeisterung für richtig gute Technik. Kollegen, die das Kundenerlebnis in unseren Märkten mitgestalten wollen. Wir, bei MediaMarktSaturn, suchen Kollegen wie Sie. Werden Sie Teil unseres Teams!HR KontaktMelanie WallukatLet's Go!Bereit? Wir freuen uns auf die Bewerbung!Jetzt bewerben

TEDi zählt zu Deutschlands führenden Non-Food-Händlern und ist auf klarem Wachstumskurs. Derzeit betreibt das Unternehmen mit Sitz in Dortmund mehr als 2.850 Filialen in Europa. Mit rund 28.500 Mitarbeitenden ist TEDi derzeit in 12 europäischen Ländern vertreten: Deutschland, Österreich, Slowenien, der Slowakei, Spanien, Kroatien, Italien, Polen, Tschechien, Ungarn, Rumänien und Portugal.

WAS SIE BEI UNS MACHEN
Sie kümmern sich darum, dass unsere Filiale rund läuft und behalten dabei den Überblick. Ebenso schreiben Sie die Arbeitspläne für die Mitarbeiter (m/w/d), erledigen den anfallenden Papierkram und organisieren die Abläufe in der Filiale. Neuen Kollegen (m/w/d) stehen Sie mit Rat und Tat zur Seite, aber auch das Kassieren und eine ansprechende Warenpräsentation gehören für Sie dazu. Und wenn es um Reduzierungen oder Retouren geht, sind Sie der erste Ansprechpartner.

WAS SIE MITBRINGEN
Sie haben in letzter Zeit schon Know-how im Einzelhandel sammeln können und haben Lust darauf, Ihr ganzes Team daran teilhaben zu lassen? Super! Ihre Motivation springt leicht auf andere über, Sie behalten aber auch immer die Kosten im Blick? Perfekt! Dann bewerben Sie sich doch einfach bei uns.

DAFÜR SORGEN WIR
Das Wichtigste vorab: Einen sicheren Arbeitsplatz in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis – und zudem ein tolles Team, welches Sie unterstützt und einarbeitet. Und wenn Sie irgendwann neue Aufgaben oder mehr Verantwortung übernehmen wollen, geben wir Ihnen gerne die Chance dazu.

HABEN SIE NOCH FRAGEN?
Melden Sie sich gern telefonisch bei Ihrem Ansprechpartner (m/w/d). Erreichbar sind unsere Kollegen (m/w/d) montags bis freitags von 9 bis 18 Uhr.

Warten Sie nicht, bewerben Sie sich jetzt!

TEDi zählt zu Deutschlands führenden Non-Food-Händlern und ist auf klarem Wachstumskurs. Derzeit betreibt das Unternehmen mit Sitz in Dortmund mehr als 2.850 Filialen in Europa. Mit rund 28.500 Mitarbeitenden ist TEDi derzeit in 12 europäischen Ländern vertreten: Deutschland, Österreich, Slowenien, der Slowakei, Spanien, Kroatien, Italien, Polen, Tschechien, Ungarn, Rumänien und Portugal.

WAS SIE BEI UNS MACHEN
Als rechte Hand der Teamleitung behalten Sie immer dann den Überblick, wenn diese mal nicht in der Filiale ist. Ansonsten kümmern Sie sich, wie die anderen Teammitglieder, um das Kassieren und unsere Ware – sei es bei der Verräumung, der Präsentation oder der Reduzierung.

WAS SIE MITBRINGEN
Vielleicht kennen Sie den Einzelhandel nicht in allen Details, haben aber schon einige Erfahrungen sammeln können. Wenn Sie diese mit Motivation und Spaß an der Arbeit mit einbringen wollen, sind Sie bei uns richtig.

DAFÜR SORGEN WIR
Das Wichtigste vorab: Einen sicheren Arbeitsplatz in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis – und zudem ein tolles Team, welches Sie unterstützt und einarbeitet.
Und wenn Sie irgendwann neue Aufgaben oder mehr Verantwortung übernehmen wollen, geben wir Ihnen gerne die Chance dazu.

HABEN SIE NOCH FRAGEN?
Melden Sie sich gern telefonisch bei Ihrem Ansprechpartner (m/w/d). Erreichbar sind unsere Kollegen (m/w/d) montags bis freitags von 9 bis 18 Uhr.

Warten Sie nicht, bewerben Sie sich jetzt!

TEDi zählt zu Deutschlands führenden Non-Food-Händlern und ist auf klarem Wachstumskurs. Derzeit betreibt das Unternehmen mit Sitz in Dortmund mehr als 2.850 Filialen in Europa. Mit rund 28.500 Mitarbeitenden ist TEDi derzeit in 12 europäischen Ländern vertreten: Deutschland, Österreich, Slowenien, der Slowakei, Spanien, Kroatien, Italien, Polen, Tschechien, Ungarn, Rumänien und Portugal.

WAS SIE BEI UNS MACHEN
Sie kümmern sich darum, dass unsere Filiale rund läuft und behalten dabei den Überblick. Ebenso schreiben Sie die Arbeitspläne für die Mitarbeiter (m/w/d), erledigen den anfallenden Papierkram und organisieren die Abläufe in der Filiale. Neuen Kollegen (m/w/d) stehen Sie mit Rat und Tat zur Seite, aber auch das Kassieren und eine ansprechende Warenpräsentation gehören für Sie dazu. Und wenn es um Reduzierungen oder Retouren geht, sind Sie der erste Ansprechpartner.

WAS SIE MITBRINGEN
Sie haben in letzter Zeit schon Know-how im Einzelhandel sammeln können und haben Lust darauf, Ihr ganzes Team daran teilhaben zu lassen? Super! Ihre Motivation springt leicht auf andere über, Sie behalten aber auch immer die Kosten im Blick? Perfekt! Dann bewerben Sie sich doch einfach bei uns.

DAFÜR SORGEN WIR
Das Wichtigste vorab: Einen sicheren Arbeitsplatz in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis – und zudem ein tolles Team, welches Sie unterstützt und einarbeitet. Und wenn Sie irgendwann neue Aufgaben oder mehr Verantwortung übernehmen wollen, geben wir Ihnen gerne die Chance dazu.

HABEN SIE NOCH FRAGEN?
Melden Sie sich gern telefonisch bei Ihrem Ansprechpartner (m/w/d). Erreichbar sind unsere Kollegen (m/w/d) montags bis freitags von 9 bis 18 Uhr.

Warten Sie nicht, bewerben Sie sich jetzt!

TEDi zählt zu Deutschlands führenden Non-Food-Händlern und ist auf klarem Wachstumskurs. Derzeit betreibt das Unternehmen mit Sitz in Dortmund mehr als 2.850 Filialen in Europa. Mit rund 28.500 Mitarbeitenden ist TEDi derzeit in 12 europäischen Ländern vertreten: Deutschland, Österreich, Slowenien, der Slowakei, Spanien, Kroatien, Italien, Polen, Tschechien, Ungarn, Rumänien und Portugal.

WAS SIE BEI UNS MACHEN
Als rechte Hand der Teamleitung behalten Sie immer dann den Überblick, wenn diese mal nicht in der Filiale ist. Ansonsten kümmern Sie sich, wie die anderen Teammitglieder, um das Kassieren und unsere Ware – sei es bei der Verräumung, der Präsentation oder der Reduzierung.

WAS SIE MITBRINGEN
Vielleicht kennen Sie den Einzelhandel nicht in allen Details, haben aber schon einige Erfahrungen sammeln können. Wenn Sie diese mit Motivation und Spaß an der Arbeit mit einbringen wollen, sind Sie bei uns richtig.

DAFÜR SORGEN WIR
Das Wichtigste vorab: Einen sicheren Arbeitsplatz in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis – und zudem ein tolles Team, welches Sie unterstützt und einarbeitet.
Und wenn Sie irgendwann neue Aufgaben oder mehr Verantwortung übernehmen wollen, geben wir Ihnen gerne die Chance dazu.

HABEN SIE NOCH FRAGEN?
Melden Sie sich gern telefonisch bei Ihrem Ansprechpartner (m/w/d). Erreichbar sind unsere Kollegen (m/w/d) montags bis freitags von 9 bis 18 Uhr.

Warten Sie nicht, bewerben Sie sich jetzt!

Unternehmensbeschreibung
Unsere Kunden und Kundinnen aus der Gastronomie sind unsere Motivation. Mit Leidenschaft, Kompetenz und Empathie tun wir alles dafür, sie optimal zu unterstützen. Unsere Mitarbeitenden sind unser Erfolgsrezept. Wir sind stolz darauf, dass unsere vielfältigen Teams mit hohem Engagement jeden Tag zum Erfolg von METRO beitragen. Werden auch Sie ein Teil von uns!

Stellenbeschreibung
Sind Sie bereit für eine Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel (m/w/d) und möchten sich zum Profi unseres Sortiments entwickeln? Dann sind Sie bei uns genau richtig! 

Ein 25kg Sack Nudeln, ein 10 Liter Eimer Mayo… Tauchen Sie ein in die vielfältige Welt des Großhandels und lernen Sie bei uns jede Abteilung eines Großmarktes kennen. Wir bieten Ihnen eine Ausbildung, die Sie optimal auf Ihre zukünftige Karriere bei METRO vorbereitet.  

-
Verkaufserlebnis: Entdecken Sie, wie umfangreich METRO ist (denn wir sind 10x größer als der Einzelhandel) und begeistern Sie unsere Kund*innen durch kompetente Beratung und einen freundlichen Service
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Warenwirtschaft: Tauchen Sie in die Warenwirtschaft ein, erkunden Sie unser Sortiment und sorgen Sie für prall gefüllte Regale
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Kreativität: Gestalten Sie attraktive Verkaufsflächen und schaffen Sie eine einzigartige Einkaufsumgebung für unsere Kundschaft
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Projekte: Ergänzen Sie Ihre Ausbildung mit Projekten und lernen Sie mehr über Food- und Gastrotrends
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Aufstiegschancen: Nach Ihrer Ausbildung eröffnen wir Ihnen Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung in unserem Führungsnachwuchskreis, um Ihre Karriere voranzutreiben und stetig zu wachsen

Qualifikationen
- Schulausbildung: mindestens mittlerer Schulabschluss (Realschulabschluss oder ähnliches). Bei uns zählt Ihre Persönlichkeit – ein sehr guter Notendurchschnitt ist keine Prio 
- Sie haben großes Interesse am Handel und es bereitet Ihnen Freude, mit unseren Kund*innen aus der Gastronomie und Lebensmittelbranche umzugehen 
- Sie sind ein Teamplayer und bringen sich gerne ein 
- Sie sind mindestens 16 Jahre alt 

Zusätzliche Informationen
- Freuen Sie sich auf eine tolle Ausbildungsvergütung, die von Jahr zu Jahr steigt (Tarifvertrag Groß- und Außenhandel) 
- Dauer: 3 Jahre mit der Option zu verkürzen 
- Hohe Übernahmechancen bei guter Leistung 
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld 
- 30 Tage Urlaub 
- Vielfältige Teams und offenes Miteinander 
- Umfassendes Weiterbildungsangebot nach der Ausbildung 
- iPad als Geschenk für eine herausragende IHK-Prüfung 
- Personalkaufrabatte bei METRO, monatlicher Verpflegungszuschuss und Vergünstigungen bei Kooperationspartnern 
- Weitere Benefits finden Sie auf unserer Karriereseite 
Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns die Zukunft der METRO Welt! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Zum 01.08.2025 bieten wir eine Ausbildung zum/r Kaufmann/-frau im Einzelhandel (m/w/d) in unserem Hause.

Gesucht werden hierfür motivierte und zuverlässige Bewerber/innen (m/w/d), die mindestens über einen guten Hauptschulabschluss verfügen.

Kaufleute im Einzelhandel verkaufen Konsumgüter wie Bekleidung, Spielwaren etc an Endkunden. Sie führen Beratungsgespräche mit Kunden, verkaufen Waren und bearbeiten Reklamationen.

Außerdem planen sie den Einkauf, bestellen Waren und nehmen Lieferungen entgegen. Anschließend prüfen sie die Qualität der gelieferten Ware und sorgen für eine fachgerechte Lagerung. Sie zeichnen die Ware aus und helfen beim Auffüllen der Verkaufsregale und -theken sowie bei der Gestaltung der Verkaufsräume. Auch bei der Planung und Umsetzung von werbe- und verkaufsfördernden Maßnahmen wirken Kaufleute im Einzelhandel mit. Dazu beobachten sie den Markt und planen die Sortimentsgestaltung.

Bitte bewerben Sie sich bei Interesse umgehend!

Zum 01.08.2025 bieten wir einen Ausbildungsplatz zum/r Kaufmann/frau (m/w/d) im Einzelhandel an.

Kaufleute im Einzelhandel verkaufen Waren aller Art und beraten Kunden. Außerdem wirken sie bei der Sortimentsgestaltung, beim Einkauf, der Lagerhaltung und der Verkaufsförderung mit und übernehmen Verwaltungs- und Organisationsaufgaben.

Hierfür suchen wir motivierte Bewerber/innen (m/w/d), die mindestens über einen Hauptschulabschluss verfügen.

Bitte bewerben Sie sich bei Interesse schriftlich oder persönlich!