IT Support Mitarbeiter (m/w/d) - 130225-2-KOB

Die Universität Koblenz ist die jüngste Universität Deutschlands – und hat gleichzeitig eine lange akademische Tradition. Fächer- und einrichtungsübergreifende Zusammenarbeit sowie kurze Wege auf dem Campus prägen den Universitätsalltag. Als die interdisziplinäre Universität im Norden von Rheinland-Pfalz mit über 9.400 Studierenden leben wir Wissen-Transformation-Innovation in unseren Profilbereichen „Bildung“, „Informatik“, „Kultur und Vermittlung“ sowie „Material und Umwelt“. Wir stehen für eine zukunftsweisende Lehrkräftebildung für alle Schulformen und gestalten den Transfer in die Gesellschaft und die regionale Wirtschaft.

Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die weitere Entwicklung mit!

 **Wir suchen zum 01.08.2025 eine/n Auszubildende/n (m/w/d) zum/zur Fachinformatiker/in, Fachrichtung „Systemintegration“ für das Zentrum für Informations- und Medientechnologien (ZIMT)**

Die Ausbildungszeit beträgt regelmäßig **drei Jahre.**

**Ihr Profil**

- Erfolgreicher Sekundarabschluss I (mittlere Reife) oder vergleichbarer Schulabschluss
- Gute Schulnoten in den Fächern Mathematik und Englisch
- PC-Kenntnisse sind erwünscht
- Freundliches Auftreten
- Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein

**Wir bieten**

- eine fundierte Berufsausbildung in einem modernen Arbeitsumfeld mit vielseitigen und interessanten Aufgaben
- eine Ausbildungsvergütung nach dem TVA-L BBiG
- die im öffentlichen Dienst üblichen Sozialleistungen gemäß TV-L
- ein vielfältiges Sportprogramm mit gesundheitsfördernden Angeboten

Vor Aufnahme der Ausbildung wird ein dreitägiges Eignungspraktikum im Zentrum für Informations- und Medientechnologien (ZIMT) durchgeführt.

Die Universität Koblenz begrüßt Bewerbungen aller Altersgruppen, unabhängig von Geschlechtsidentität, Behinderung, ethnischem oder kulturellem Hintergrund, Religion, Weltanschauung oder sexueller Orientierung. Wir streben eine Erhöhung des Frauenanteils an und sind daher an Bewerbungen von Frauen besonders interessiert. Sie werden bei gleichwertiger Eignung und Befähigung im Falle einer Unterrepräsentanz bevorzugt berücksichtigt. Schwerbehinderte Menschen werden bei sonst gleicher fachlicher und persönlicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Für weitere Auskünfte steht Ihnen Herr Schneider zur Verfügung (Mail: [[email protected]](https://mailto:[email protected]), Tel. 0261 287-1313).

Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Unterlagen **bis zum** **19.05.2025** unter Angabe der **Kennziffer 056/2025 ausschließlich per E-Mail in einer PDF-Datei** an [[email protected]](https://mailto:[email protected]).

Von der Einsendung von Bewerbungsfotos ist abzusehen. Wir versenden keine Eingangsbestätigungen. Nach Abschluss des Verfahrens werden die Bewerbungsunterlagen datenschutzkonform vernichtet.

[**www.uni-koblenz.de/karriere**](http://www.uni-koblenz.de/karriere)

Ihre Chance zur maßgeblichen Mitgestaltung unserer Erfolgsgeschichte. Die Debeka BKK ist eine der am stärksten wachsenden gesetzlichen Kassen. Als engagierter Mitarbeiter helfen Sie uns, diesen Erfolgsweg für unsere Versicherten weiter zu gehen.
In unserem IT-Servicedesk sind Sie die zentrale Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden in vielen IT-bezogenen Fragen. Sie sorgen für eine stabile und effiziente IT-Umgebung und tragen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer IT-Services bei. Ihre Aufgaben im Detail:

Mitarbeiter/Mitarbeiterin (m/w/d) Bereich Zentrale Dienste Fachbereich IT-Servicedesk

Aufgaben die Sie erwarten:

- Sie arbeiten eng mit unserem Rechenzentrum zusammen und stellen eine reibungslose IT-Infrastruktur sicher
- Sie analysieren bestehende Support-Prozesse, identifizieren Optimierungspotentiale und setzen Maßnahmen zur Effizienzsteigerung um
- Sie sind die erste Ansprechperson für technische Anfragen und Störungsmeldungen und stellen eine schnelle, lösungsorientierte Bearbeitung sicher
- Sie verwalten Benutzerkonten, Rollen und Zugriffsrechte im Active Directory (AD) sowie in weiteren Systemen
- Sie stellen sicher, dass alle Mitarbeitenden mit aktueller, funktionierender Hardware ausgestattet sind
- Sie behalten die Übersicht über die vorhandenen IT-Assets und optimieren kontinuierlich unser Lagerverwaltungssystem
- Sie sind verantwortlich für die Installation, Konfiguration, Pflege und den Wechsel benötigter Softwarelösungen
- Sie erstellen und pflegen IT-Dokumentationen und stärken dadurch das IT-Wissen innerhalb des Unternehmens
- Sie unterstützen aktiv bei IT-Projekten, beispielsweise in den Bereichen Prozessoptimierung -automatisierung oder Anwendungsmanagement


Fähigkeiten die Sie mitbringen:

- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in für Systemintegration, IT-Systemadministrator/in) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im IT-Support, Servicedesk oder einer vergleichbaren Position ist von Vorteil
- Erfahrung mit Windows-Servern, Active Directory, ITSM-Tools und grundlegenden Netzwerkkenntnissen
- Kenntnisse in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern im Rechenzentrumsbetrieb sind von Vorteil
- Sie agieren stets lösungsorientiert und bieten den bestmöglichen IT-Support
- Sie kommunizieren klar, bringen proaktiv Ideen ein und suchen eigenständig nach Verbesserungsmöglichkeiten
- Sie behalten auch in stressigen Situationen den Überblick und arbeiten strukturiert sowie zuverlässig
- Sie arbeiten gerne mit Kolleginnen und Kollegen zusammen und bleiben offen für neue Technologien und Entwicklungen


Interessiert? Dann senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen samt Gehaltsvorstellung (Jahrebrutto) bis zum 22.05.2025 über das Bewerbungsformular zu.
Die Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen werden bei gleichwertiger Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Wasserstraßen sind komplexe Gewässersysteme. **Die Bundesanstalt für Gewässerkunde (BfG),** angesiedelt im Geschäftsbereich des Bundesministeriums für Digitales und Verkehr (BMDV), wirkt dabei mit, sie nachhaltig und leistungsfähig zu gestalten. Als das wissenschaftliche Institut des Bundes für Forschung, Begutachtung und Beratung auf den Gebieten Hydrologie, Gewässernutzung, Gewässerbeschaffenheit, Ökologie und Gewässerschutz berät sie das BMDV, weitere Bundesministerien, die Wasserstraßen- und Schifffahrtsverwaltung (WSV) und Dritte. In der BfG arbeiten engagierte Menschen aus vielen Disziplinen in einem modern ausgestatteten Arbeitsumfeld.

Die **Bundesanstalt für Gewässerkunde** ist Teil eines 357.582 km² großen Karrierenetzwerks, bestehend aus über 40 Behörden mit rund 24.000 Beschäftigten. Mehr unter [http://www.damit-alles-läuft.de](http://www.damit-alles-läuft.de)
 
 
Die **Bundesanstalt für Gewässerkunde** sucht für das **Referat Z2 „Informationstechnik und Informationsmanagement“** zum 01.08.2025 eine/einen  
 
**Auszubildende/Auszubildenden für den Ausbildungsberuf einer/eines Fachinformatikerin/ Fachinformatikers (m/w/d) der**

**Fachrichtung Systemintegration**

**Der Dienstort ist Koblenz.**

**Referenzcode der Ausschreibung 20250856_9300**
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**Dafür brauchen wir Sie:**

·         Installation von Arbeitsplatzrechnern

·         Mitarbeit im internen User Helpdesk

·         Vielfältige Fragen der Anwender rund um den Themenbereich IT beantworten und Lösungen finden

·         Ermitteln und Lösen von Problemen in Systemen und Anwendungen

·         Übernahme von (erstmal kleineren) IT-Projekten

·         Wissen aneignen und dokumentieren

·         Mitarbeit in spannenden und umfangreichen Projekten
 
**Ihr Profil:**

**Das sollten Sie unbedingt mitbringen:**

·         Qualifizierter Sekundarabschluss I, mittlerer Bildungsabschluss

**Das wäre wünschenswert:**

·         gute Leistungen in den Fächern Deutsch, Mathematik und Englisch

·         Erfahrung im Umgang mit Computern

·         erste Erfahrungen mit Hard- und Software (durch IT-Fächer in der Schule, private Projekte oder ein Betriebspraktikum) sind von Vorteil

·         Offene Art und selbständige Arbeitsweise

·         Teamgeist und Kommunikationsbereitschaft
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**Das bieten wir Ihnen:**

·         vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

·         einen sehr kurzweiligen Arbeitsalltag mit Einblick in aktuelle Forschungsprojekte

·         eine Übernahme in ein längerfristiges Arbeitsverhältnis wird angestrebt

·         30 Tage Erholungsurlaub

·         13,29 Euro vermögenswirksame Leistungen pro Monat

·         Jahressonderzahlung sowie Prämie nach erfolgreicher Ausbildungsabschlussprüfung

Die Vergütung erfolgt nach TVAöD (rund 1.218,00 € für das 1. Ausbildungsjahr)
 
**Besondere Hinweise:**

Sie können sich auf ein bestens ausgestattetes Arbeitsumfeld mit einem innovativen Team ebenso freuen wie auf interessante berufliche Herausforderungen.
 
Wir bieten unseren Beschäftigten individuelle Arbeitszeitabsprachen sowie Teil- und Gleitzeit, um die Vereinbarkeit von Beruf und Familieninteressen zu berücksichtigen. Bei Betreuungsengpässen steht ein Eltern-Kind-Zimmer zur Verfügung. Wir fördern aktiv die Gesundheit der Beschäftigten durch das Angebot von Gesundheitsmaßnahmen. Die Aus-, Fort- und Weiterbildung erfolgt angepasst an den individuell festgestellten Bedarf.
 
Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt 39 Stunden.
 
Bewerbungen von Frauen sind ausdrücklich erwünscht. Bei gleicher Qualifikation werden Frauen nach Maßgabe des § 8 BGleiG bevorzugt berücksichtigt.
 
Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher fachlicher Eignung bevorzugt eingestellt. Es wird nur ein Mindestmaß an körperlicher Eignung verlangt.
 
Wir begrüßen die Bewerbung von Menschen aller Nationalitäten.
 
Sofern Sie einen ausländischen Bildungsabschluss erlangt haben, fügen Sie bitte Ihren Bewerbungsunterlagen einen Nachweis über die Anerkennung des Abschlusses durch die Zentralstelle für ausländisches Bildungswesen (ZAB) der Kultusministerkonferenz bei.
 
Die Auswahl erfolgt durch eine Kommission.
 
**Fühlen Sie sich angesprochen?**

Dann bewerben Sie sich bitte **bis zum 09.05.2025** über das Elektronische Bewerbungsverfahren (EBV) auf der Einstiegsseite [http://www.bav.bund.de/Einstieg-EBV](http://www.bav.bund.de/Einstieg-EBV)
 
Wählen Sie dort „Bewerbung mittels Referenzcode“ aus und geben Sie bitte im Verlauf Ihrer Bewerbung den **Referenzcode 20250856_9300** ein. Die Benutzerdokumentation finden Sie über den o. g. Link.
 
Bitte laden Sie im weiteren Verlauf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (**Motivationsschreiben, Lebenslauf, Schulabschlusszeugnis bzw. letztes Schulzeugnis sowie relevante Praktikumszeugnisse o.ä.)** als Anlage in Ihr Kandidatenprofil hoch.
 
Zusätzlich pflegen Sie bitte in Ihrem Kandidatenprofil unter **„Ausbildung/Abschlüsse“** Ihren entsprechenden Schulabschluss und unter **„Berufserfahrungen“** Ihre Arbeitgeber der letzten 5 Jahre.
 
Für Fragen im Zusammenhang mit dem Elektronischen Bewerbungsverfahren steht Ihnen die Bundesanstalt für Verwaltungsdienstleistungen unter der Rufnummer 04941 602-240 zur Verfügung.
**** 
**Ansprechpersonen:**

Fachliche Auskünfte erteilt Ihnen Herr Kaiser (Tel.: 0261 1306-5128, Email: [[email protected]](https://mailto:[email protected])).

Personalrechtliche Auskünfte zur Bewerbung erhalten Sie unter [[email protected]](https://mailto:[email protected]).

Die besten Köpfe für die unterschiedlichsten Aufgaben zu finden sowie Menschen und Technologien zu verbinden, und zwar täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU. Unterstütze uns: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und übernehmen Verantwortung für komplexe Entwicklungsprojekte. Als Berufserfahrene:r unterstützt du deine Kolleg:innen mit deinem langjährigen Know-how und deiner Expertise.

IT Supporter (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Dein Aufgabengebiet

- Erste Ansprechperson für die Kund:innen zu Produkt-Fragestellungen
- Erfassung, Klassifizierung, Bearbeitung telefonischer Anfragen per Fernwartung
- Weiterleitung von Anfragen an den 2nd-Level-Support
- Dokumentation von Anfragen im Ticketsystem
- Unterstützung bei der kontinuierlichen Optimierung der Support-Prozesse

Das sind deine Perspektiven für die Zukunft

- Unterstützung im Bewerbungsprozess
- Prüfung zusätzlicher Ansätze bei unseren Kunden
- Wir schauen mit Dir über den Tellerrand hinaus
- Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
- Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten angepasst an Deinen individuellen Karriereweg
- Mit der Empfehlung neuer Kolleginnen und Kollegen kannst du Dir bei uns 1000€ netto sichern

Ihre Qualifikationen:

Dein Profil

- Idealerweise Ausbildung im medizinischen Bereich oder als Fachinformatiker:in, alternativ technischer / kaufmännischer Background und Erfahrung in der Kundenbetreuung
- IT-Affinität, Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
- Erste Erfahrungen mit den Abläufen in Praxen sind wünschenswert
- Sehr gute Deutschkenntnisse

Unser Team lebt von Vielfalt, von Expert:innen, die ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten. Bewirb dich! Unter der Kennziffer VA23-64767-KO bei Frau Irina Sokolovsky. Das nächste Level wartet auf dich!

Nach der Schule wollen Sie ins Berufsleben durchstarten? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Als größter Ausbilder der Versicherungsbranche haben wir eine Menge zu bieten: Eine abwechslungsreiche Ausbildung, individuelle Förderung, ein starkes Wir-Gefühl und hervorragende Perspektiven.

**Ihr Beitrag für das WIR**

- Sie konzipieren und realisieren komplexe IT-Systeme.
- Sie nehmen IT-Systeme in Betrieb, betreuen diese und passen sie benutzergerecht an.
- Sie unterstützen Ihre Kolleginnen und Kollegen bei Fragen zu Anwendungen und Systemen und Sie beheben Störungen.
- Sie beraten IT-Anwender bei der Auswahl und dem Einsatz von EDV-Geräten.
- Sie ermitteln und lösen Probleme in Anwendungen sowie Systemen.
- Sie erstellen Systemdokumentationen und führen Schulungen durch.
- Sie testen Anwendungen auf verschiedene Anforderungen hin und passen sie im Prozess an.
- Sie wirken in spannenden Projekten mit.
- Sie lernen Programmier-/Skriptsprachen kennen und bekommen Einblicke in die Automatisierung von Prozessen und Aufgaben.

**Das wünschen wir uns**

- Sie haben (bald) einen sehr guten Realschulabschluss, ein gutes Fachabitur oder Abitur.
- Sie sind stark in Informatik und Mathematik.
- Sie wollen sich persönlich und fachlich weiterentwickeln.
- Sie sind kommunikativ und arbeiten gerne im Team.

**Das bieten wir Ihnen**

- individuelle und praxisnahe Begleitung
- interne Qualifizierungsmaßnahmen und eine intensive Vorbereitung auf die IHK-Prüfungen
- sehr gute Übernahmechancen
- eine überdurchschnittliche Vergütung (Stand 01.09.2024)
- im ersten Ausbildungsjahr 1.205 Euro pro Monat
- im zweiten Ausbildungsjahr 1.282 Euro pro Monat
- im dritten Ausbildungsjahr 1.370 Euro pro Monat
- 14 Monatsgehälter
- bis zu 35 Tage Urlaub
- attraktive Kostenbeteiligung
- 40 Euro vermögenswirksame Leistungen pro Monat
- eine betriebliche Krankenversicherung mit einem vielfältigen Angebot an attraktiven Zusatzleistungen
- mobiles Arbeiten mit Laptop
- ein vielfältiges Gesundheits- und Sportangebot

**Ausbildung und duales Studium**

Bei sehr guten Leistungen stehen Ihnen die Möglichkeit eines ausbildungsbegleiteten oder berufsbegleiteten Studiums offen – so können Sie Ihre Praxis im Unternehmen optimal ergänzen. Oder Sie nutzen die individuellen Weiterbildungsangebote unserer Akademie, um sich zusätzlich zu qualifizieren.

**Der Bewerbungsprozess**

Bewerben können Sie sich jeweils ab Juli für den Start im nächsten Jahr.
Haben Sie uns mit Ihrer Bewerbung überzeugt, lernen wir uns bei einem Videochat oder Telefoninterview persönlich kennen. Bei der Gelegenheit stellen wir Ihnen auch erste Kontaktpersonen vor.
Im weiteren Auswahlverfahren laden wir Sie zum Bewerbertag in unsere Hauptverwaltung ein. Freuen Sie sich auf eine Gruppendiskussion, berufsspezifische Fallbesprechungen und eine offene Fragerunde mit unseren Azubis. Außerdem knüpfen Sie erste Kontakte zu den Menschen, die unsere Auszubildenden begleiten und lotsen.
Wir sind gespannt auf Ihre Bewerbung über unsere Website! Sie sind auf der Suche nach einer praxisnäheren Alternative zum Studium? Wir freuen uns, auch von Ihnen zu hören.

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Sie haben Fragen rund um das Thema Ausbildung und sind noch nicht in der Berufsberatung der Agentur für Arbeit gemeldet? Ihr/e Berufsberater/in bietet Ihnen u.a. einen Bewerbungscheck für einen erfolgreichen Einstieg an. Vereinbaren Sie Ihren persönlichen Beratungstermin unter der kostenlosen Telefonnummer 0800 – 4 5555 00

Sie sind auf der Suche nach einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet in einem motivierten Team bei einem familienfreundlichen Arbeitgeber? Dann lesen Sie diese Stellenausschreibung:

Bei der Steuerverwaltung des Landes Rheinland-Pfalz ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Vollzeitstelle (39 Wochenstunden) in dem für den „Betrieb von PCs, Notebooks und mobilen Endgeräten“ verantwortlichen Team als

**IT-Spezialist FAT-Clients (m/w/d)**

**Referenznummer 20250003**

beim Landesamt für Steuern - Zentralen Datenverarbeitung der Finanzverwaltung zu besetzen.

Die Zentrale Datenverarbeitung der Finanzverwaltung ist IT-Dienstleistungs- und Kompetenzzentrum der Finanzverwaltung des Landes Rheinland-Pfalz und befindet sich am Standort Koblenz.

**Zu den wahrzunehmenden Aufgaben zählen insbesondere:**

- Administration der automatisierten Installation von Windows-Betriebssystemen aller FAT-Clients (Notebooks, PCs, virtuelle Clients)
- Administration und Optimierung der Softwareverteilungs-Plattform auf Basis von Microsoft Configuration Manager (MCM, ehemals SCCM)
- Planung und Organisation unserer Hardware- und Software-Rollouts
- Planung, Installation und Administration von Spezial-Arbeitsplätzen (z.B. Standalone-Lösungen oder Handicap-Arbeitsplätze)
- Betrieb und Administration der MDM-Plattform (Mobile Device Management)
- Erstellung neuer Gerätekonfigurationen und Übergabe von mobilen Endgeräten (iOS)
- Verantwortliche Umsetzung von IT-Security Maßnahmen im Aufgabenbereich
- Konzeption, Administration und Fortentwicklung der Virenscanner-Strategie auf FAT-Clients
- Mitarbeit im 3rd Level Support bei Hard- und Softwareproblemen
- Mitarbeit bei und Durchführung von IT-Projekten
- Dokumentation und kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur mit den Schwerpunkten Windows FAT-Client Infrastruktur, Softwareverteilung und automatisierte Installationsprozesse

**Was Sie mitbringen sollten:**

- abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) in der Fachrichtung Systemintegration mit mehrjähriger Berufserfahrung
- Kenntnisse über aktuelle Windows-Server- und Client-Betriebssysteme und –Architekturen
- Kenntnisse über Microsoft Technologien wie z.B. DHCP, DNS, GPO, PowerShell
- Kenntnisse im Bereich Softwareverteilung (idealerweise MCM bzw. SCCM)
- Kenntnisse im Bereich Mobile Device Management (wünschenswert)
- Kenntnisse von Netzwerktechniken, Netzwerkprotokolle, VPN, IPv4 und IPv6
- Kenntnisse im Umgang mit übergreifenden, komplexen Fehlersituationen
- Kenntnisse und praktische Erfahrungen in der Nutzung gängiger Programmier- bzw. Skriptsprachen (z.B. PowerShell, Batch)
- Gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift (Sprachlevel: kompetente Sprachverwendung C1/C2)

**Darüber hinaus sind uns diese persönlichen Eigenschaften besonders wichtig:**

- Fähigkeit, komplexe Probleme zu erfassen, zu analysieren, konzeptionell aufzubereiten sowie Lösungen zu finden und zu implementieren
- Überdurchschnittliche Belastbarkeit, Engagement und Leistungsbereitschaft
- Fähigkeit, auf kurzfristige Anforderungen flexibel und zeitnah zu reagieren
- Fähigkeit, Entscheidungen selbständig und eigenverantwortlich zu treffen oder vorzubereiten
- Ausgeprägte Teamfähigkeit
- Hohe Motivation, Kreativität und Eigeninitiative
- Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
- Gewandtes Auftreten, gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise

**Wir bieten Ihnen:**

- Mitarbeit in einem engagierten Team
- Sicherer Arbeitsplatz
- Qualifizierte Einarbeitung
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Ein attraktives Gesundheitsmanagement
- Flexible Arbeitszeiten und Home-Office
- Soziale Absicherungen
- Eine Jahressonderzahlung
- Vermögenswirksame Leistungen
- Zusatzversorgung des öffentlichen Dienstes (VBL)

Es handelt sich um eine auf Dauer angelegte **unbefristete Beschäftigung**. Eine **ausführliche Einarbeitung** in die Themen und Aufgabenstellungen durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen wird sichergestellt.

Die Einstellung erfolgt im Beschäftigungsverhältnis. Bei Vorliegen der tarifrechtlichen und persönlichen Voraussetzungen kann eine Eingruppierung in der Entgeltgruppe 10 TV-L erfolgen.

Sehr gute Rahmenbedingungen, um berufliche und familiäre Aufgaben zu vereinbaren, gewährleisten wir über unsere Selbstverpflichtung „Die Landesregierung – ein familienfreundlicher Arbeitgeber“.

Das Land Rheinland-Pfalz beschäftigt viele Menschen in sehr unterschiedlichen Tätigkeitsfeldern und mit ganz verschiedenen Qualifikationen. Wir fördern aktiv die Gleichbehandlung aller Menschen und wünschen uns daher ausdrücklich Bewerbungen aus allen Altersgruppen, unabhängig von der ethnischen Herkunft, dem Geschlecht, der Religion oder Weltanschauung, einer Behinderung oder der sexuellen Identität. Erfahrungen, Kenntnisse und Fertigkeiten, die durch Familienarbeit oder ehrenamtliche Tätigkeit erworben wurden, werden bei der Beurteilung der Qualifikation im Rahmen des § 8 Abs. 1 des Landesgleichstellungsgesetzes berücksichtigt.

Bei entsprechender Eignung werden Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen bevorzugt berücksichtigt.

Die ausgeschriebene Stelle ist grundsätzlich auch für Teilzeitkräfte geeignet. Gehen entsprechende Bewerbungen ein, wird geprüft werden, ob den Teilzeitwünschen im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten (insbesondere Anforderung der Stelle, gewünschte Gestaltung der Arbeitszeit) entsprochen werden kann.

Weitere Informationen über die Art der Tätigkeit können ggf. bei **Herrn Manuel Jung** (Tel.: 0261 4932 36021) oder **Herrn Dirk Drexler** (Tel.: 0261 4932 36304) beim Landesamt für Steuern erfragt werden.

Ihre Bewerbung mit aussagekräftigen Unterlagen (tabellarischer Lebenslauf, Schulabschluss-, Prüfungs- und Arbeitszeugnisse), insbesondere bezogen auf das Anforderungsprofil, richten Sie bitte **unter Angabe der Referenznummer** bis spätestens zum **25.04.2025** an das

**Landesamt für Steuern**

**Zentrale Datenverarbeitung der Finanzverwaltung**

**Referat ZD 11 z.Hd. Frau Simon-Gail**

**Ferdinand-Sauerbruch-Straße 17**

**56073 Koblenz**

Bewerbungen auf elektronischem Postweg können im PDF-Format - möglichst in einer einzigen Datei (bis maximal 15 MB) - unter der Email-Adresse

**[email protected]**

eingereicht werden.

Es erfolgt keine Rücksendung von Bewerbungsunterlagen. Wir bitten daher um Zusendung von Kopien. Nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens werden die Unterlagen nach den Bestimmungen des Datenschutzes vernichtet.

**Datenschutzhinweis**

Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten in der Personalgruppe des Landesamtes für Steuern und über Ihre Rechte nach der Datenschutz-Grundverordnung sowie über Ihre Ansprechpartner in Datenschutzfragen entnehmen Sie bitte dem allgemeinen Informationsschreiben der Personalgruppe des Landesamtes für Steuern. Dieses Informationsschreiben finden Sie unter **https://www.lfst-rlp.de/datenschutz.**

Sie möchten für die Stabilität eingesetzter IT-Systeme mitverantwortlich sein und verfügen über die Motivation, die es braucht, um Kunden optimal mit IT-Lösungen zu versorgen? Wir suchen für unseren Kunden aus dem Umkreis Koblenz einen IT-Supporter für das stetig wachsende Team. Starten Sie mit Hilfe unserer Kontakte durch als
First Level Supporter (m/w/d) Helpdesk

Ihre Benefits:

- Flexible Arbeitszeitgestaltung und Homeoffice-Möglichkeit
- Eine individuelle und umfassende Einarbeitung für einen gelungenen Einstieg
- Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
- Ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz und ein freundliches Arbeitsklima
- Breit gefächertes Aufgabengebiet

Ihre Aufgaben:

- Eigenständige Bearbeitung von allen im First-Level-Support eingehenden Themen
- Selbstständige Problemanalyse, Kategorisierung und Behebung fehlerhafter Zustände
- Installation und Konfiguration von Software, Systemen und Komponenten
- Koordination und Weiterleitung der Serviceanfragen an nachgelagerte Support-Einheiten (2nd/3rd Level)
- Eigenständige Umsetzung verschiedener IT-Projekte

Ihr Profil:

- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare abgeschlossene Qualifikation
- Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen
- Freude an der direkten Zusammenarbeit mit den internen Anwendern
- Ein Auge für IT-Lösungen und eine zielorientierte Arbeitsweise

Die BFI Unternehmensgruppe ist ein etablierter IT-Dienstleister, der seit 1998 erfolgreich auf dem deutschen Markt agiert. Mit Sitz in Nürnberg und einer bundesweiten Präsenz bieten wir umfassende IT-Lösungen und -Dienstleistungen an. Unser Portfolio umfasst IT-Personaldienstleistungen, IT-Services sowie Managed Services wie Field Service, Rollouts und Service Desk.

Darüber hinaus sind wir auf individuelle Softwareentwicklungen spezialisiert und bieten zukunftsweisende Lösungen im Bereich 3D-Druck und 3D-Scan an. Als Hersteller der HR Suite wofoma unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre Personalprozesse effizienter zu gestalten.

Die BFI Unternehmensgruppe steht für Innovation, Zuverlässigkeit und maßgeschneiderte IT-Lösungen, die den individuellen Anforderungen unserer Kunden gerecht werden.

Zum Ausbau unseres Teams suchen wir aktuell eine/n:

IT Support Mitarbeiter (m/w/d) - 130225-2-KOB
für den Standort: Koblenz
Referenznummer: 130225-2-KOB

Beschreibung:

- Annahme von telefonischen und elektronischen Anfragen und Störungsmeldungen zu den Systemen im Bereich Client / Server (Windows)
- Erfassung und Klassifizierung von Anfragen aus dem technischen Support inkl. weiterführender HIlfestellung
- enge Zusammenarbeit bei der Lösungsfindung mit dem 2nd Level Support und dem Service-Team
- Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem (SAP)

Anforderungen:

- abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. Fachinformatiker:in für Systemintegration
- gute Kenntnisse im Umgang mit der aktuellen Hard- und Software
- gute Kenntnisse im Umgang mit aktuellen Microsoft Betriebssystemen (Client, Server)
- erste Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsystem, SAP von Vorteil
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie erweiterte Grundkenntnisse in Englisch

Dies sollte Ihre Bewerbung beinhalten:

- Lebenslauf, ggf. Arbeitszeugnisse
- Stellenbezeichnung mit Arbeitsort
- Ihre Verfügbarkeit
- Ihren Gehaltswunsch
- eine Telefonnummer, über diese Sie am besten erreichbar sind

Was bietet Ihnen eine Anstellung bei der BFI Unternehmensgruppe?

- einen Einsatz in namhaften Unternehmen in ganz Deutschland
- ein übertarifliches und festes Monatsgehalt
- individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- eine individuelle Mitarbeiterbetreuung durch unser HR-Team
- Sie sammeln wertvolle Berufserfahrungen in komplexen Projekt-Umgebungen
- Möglichkeiten zur Übernahme beim Kunden
- sehr gute Chancen auch für Berufseinsteiger und Quereinsteiger

Sie finden sich im genannten Profil wieder? Dann freuen wir uns über die Übermittlung Ihrer Bewerbungsunterlagen über unser Karriereportal in dem Sie auf „Bewerben“ klicken. Gerne können Sie uns Ihre Unterlagen auch per E-Mail an [email protected] zur Verfügung stellen.

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung und stehen Ihnen jeder Zeit für Fragen zur Verfügung.

Ihr Recruiting-Team der BFI Unternehmensgruppe

BFI Unternehmensgruppe
Ötterichweg 7
90411 Nürnberg

Telefon: 0911 945 76 4
WWW: www.bfi-gruppe.de
WWW: www.bfi-jobs.de

* Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint. Wir wertschätzen und fördern die Vielfalt der Kompetenzen unserer Mitarbeitenden und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung sowie sexueller Orientierung und Identität. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.