Referent/in Kundenservice und Nachhaltigkeitsberatung (m/w/d) im Geschäftsbereich „Nachhaltigkeit... (Klimaschutzmanager/in)

Stellenbeschreibung

 
Wer wir sind:

Wir sind ein engagiertes Team, das Krankenhäuser dabei unterstützt, die
Anforderungen der Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) zu
erfüllen, Nachhaltigkeitsberichte zu erstellen und nachhaltige Praktiken zu
implementieren. Dafür setzen wir auf unsere spezialisierte Softwarelösung, die
Krankenhäusern hilft, ihre Nachhaltigkeitsziele effizient zu erreichen.
Die DKTIG unterstützt Krankenhäuser sowie Vorsorge- und Rehabilitationskliniken
bei der Erfüllung der Anforderungen an Dateninformation, Datenkommunikation und
Datensicherheit. Wir gestalten Transformationsprozesse im Gesundheitswesen
aktiv mit und verstehen Digitalisierung als Werkzeug zu mehr Nachhaltigkeit.
Darüber hinaus betreuen wir verschiedene Benchmark- und Kalkulationsprojekte im
Bereich der Krankenhausfinanzierung. Wir sind zudem Betreiber des Deutschen
Krankenhaus Verzeichnisses. Wir werden gemeinsam getragen von den 16
Landeskrankenhausgesellschaften und der Deutschen Krankenhausgesellschaft.
Wir suchen zur Team-Verstärkung zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Referent/in Kundenservice und Nachhaltigkeitsberatung (m/w/d) im
Geschäftsbereich „Nachhaltigkeit und Klimaschutz im Krankenhaus"

an unserem Geschäftssitz in Leipzig. Die Stelle ist in Teilzeit (30h)
unbefristet zu besetzen Ihre Aufgaben:

- Kundenbetreuung und Support: Sie sind Ansprechpartner/in für unsere Kunden
und unterstützen bei Fragen und Herausforderungen rund um unsere Software.
- Dokumentation und Problemlösungen: Sie halten Fragen, Probleme und deren
Lösungen strukturiert fest und helfen dabei, unsere Supportprozesse zu
optimieren.
- Proaktive Unterstützung: Sie führen regelmäßige Onboardings mit unseren
Kunden durch und stellen sicher, dass diese im Gesamtprozess optimal betreut
werden.
- Mitarbeit an der Customer Journey: Gemeinsam mit dem Team entwickeln Sie
Ideen, um das Kundenerlebnis weiter zu verbessern.
- Inhaltliche Arbeit im Bereich Nachhaltigkeit: Sie unterstützen unser Team bei
Themen wie Nachhaltigkeitsberichten, der Umsetzung der CSRD und allgemeinen
Fragen rund um nachhaltige Entwicklung.
- Ein Plus, aber kein Muss: Sie haben erste Kenntnisse im Bereich Webdesign
oder Interesse daran, diese auszubauen. Ihre Qualifikationen und Kompetenzen:
- Sie sind offen für das Thema Nachhaltigkeit und haben Interesse daran, sich
in diesem Bereich einzuarbeiten – Expertenwissen ist nicht erforderlich.
- Sie bringen IT-Affinität mit und haben Spaß daran, mit Software zu arbeiten.
- Sie sind kommunikativ, serviceorientiert und arbeiten gern mit Menschen
zusammen.
- Eine strukturierte Arbeitsweise sowie eine präzise Dokumentation gehören zu
Ihren Stärken.
- Idealerweise haben Sie bereits erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung, im
Support oder im Projektmanagement gesammelt. Unser Angebot:
- Vielseitiger und interessanter Arbeitsplatz in einer langfristig angelegten
Mitarbeiterstruktur im Herzen der aufstrebenden, internationalen Metropole
Leipzig,
- Ein offenes, unterstützendes Team und flache Hierarchien
- Team- und zielorientiertes Arbeiten im Rahmen flexibler Arbeitszeiten (auch
im Homeoffice),
- Leistungsgerechte Vergütung mit attraktiven Sozialleistungen (13.
Monatsgehalt, 30 Urlaubstage und arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12.,
Betriebliche Altersvorsorge, Jobrad),
- Kostenfreies Wasser, Kaffee und Tee,
- Regelmäßige Team-Events,
- Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten im Bereich Nachhaltigkeit und
IT-Support
- Hervorragende Anbindung an den öffentlichen Nah- und Fernverkehr
- Eine sinnstiftende Tätigkeit in einem wachsenden Zukunftsmarkt. Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!
Ihre aussagekräftige Bewerbung richten Sie bitte unter Angabe des
frühestmöglichen Eintrittsbeginn per E-Mail an <a href="mailto:[email protected]" rel="nofollow">[email protected]</a>
DKTIG
Herrn René Schubert, Geschäftsführer
Humboldtstr. 9
04105 Leipzig
<a href="http://www.dktig.de" target="_blank" rel="nofollow">www.dktig.de</a>
Hinweis auf Chancengleichheit:
Wir legen Wert auf Chancengleichheit und Vielfalt. Bewerbungen von Menschen
aller Geschlechter, Herkunft und Altersgruppen sind bei uns herzlich
willkommen.