IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) ID: 297483 - Hybrid & Home Office (IT-Lösungsentwickler/in)

Bist du auf der Suche nach einer verantwortungsvollen und abwechslungsreichen Position im IT-Support?
Dann haben wir hier die ideale berufliche Herausforderung für dich!

Für unseren Kunden, ein renommiertes Unternehmen aus der Energiebranche mit Sitz in Lahr, suchen wir ab sofort einen IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit. Diese Position wird im Rahmen der direkten Personalvermittlung vergeben.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) ID: 297483 - Hybrid & Home Office

Ihre Aufgaben:
• Bereitstellung und Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen, einschließlich Laptops, Monitoren und weiterer Ausstattung
• Entgegennahme, Kategorisierung, Priorisierung und Bearbeitung von Service-Desk/Helpdesk-Anfragen per Telefon und über das Ticketsystem
• Verwaltung von Benutzerberechtigungen in Active Directory (AD), Microsoft Entra ID, M365 Exchange, SAP und weiteren Fachanwendungen
• Durchführung von Onboarding- und Offboarding-Prozessen für Mitarbeiter
• Erstellung von Dokumentationen und Anleitungen zur Nutzung der IT-Systeme für Endanwender
• Schulung der Benutzer im Umgang mit mobilen Geräten wie iPhones oder iPads

Ihre Qualifikationen:
• Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Information Technology oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise erste Berufserfahrung im IT-Bereich
• Kenntnisse in der Administration und dem Support von SAP (wünschenswert)
• Umfangreiche Erfahrung in der Administration und im Support von Microsoft Windows, Microsoft 365-Anwendungen sowie weiteren gängigen Standard-Client-Anwendungen für Windows
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine serviceorientierte Arbeitsweise

• 55.000 bis 75.000 Euro Bruttojahresgehalt
• Home Office Möglichkeiten (bis zu 3 Tage pro Woche)
• Flexible Arbeitszeiten
• Fitnessmitgliedschaft und Gesundheitsmanagement
• Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Diverse weitere Corporate Benefits

Der Masterplan für Deine Karriere: Wir finden genau den Job, der zu Dir passt. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken!

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Dann haben wir hier die ideale berufliche Herausforderung für dich!

Für unseren Kunden, ein renommiertes Unternehmen aus der Energiebranche mit Sitz in Lahr, suchen wir ab sofort einen IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit. Diese Position wird im Rahmen der direkten Personalvermittlung vergeben.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) ID: 297483 - Hybrid & Home Office

Ihre Aufgaben:
• Bereitstellung und Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen, einschließlich Laptops, Monitoren und weiterer Ausstattung
• Entgegennahme, Kategorisierung, Priorisierung und Bearbeitung von Service-Desk/Helpdesk-Anfragen per Telefon und über das Ticketsystem
• Verwaltung von Benutzerberechtigungen in Active Directory (AD), Microsoft Entra ID, M365 Exchange, SAP und weiteren Fachanwendungen
• Durchführung von Onboarding- und Offboarding-Prozessen für Mitarbeiter
• Erstellung von Dokumentationen und Anleitungen zur Nutzung der IT-Systeme für Endanwender
• Schulung der Benutzer im Umgang mit mobilen Geräten wie iPhones oder iPads

Ihre Qualifikationen:
• Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Information Technology oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise erste Berufserfahrung im IT-Bereich
• Kenntnisse in der Administration und dem Support von SAP (wünschenswert)
• Umfangreiche Erfahrung in der Administration und im Support von Microsoft Windows, Microsoft 365-Anwendungen sowie weiteren gängigen Standard-Client-Anwendungen für Windows
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine serviceorientierte Arbeitsweise

• 55.000 bis 75.000 Euro Bruttojahresgehalt
• Home Office Möglichkeiten (bis zu 3 Tage pro Woche)
• Flexible Arbeitszeiten
• Fitnessmitgliedschaft und Gesundheitsmanagement
• Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Diverse weitere Corporate Benefits

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