Kaufmann/-frau - Verkehrsservice

Die Deutsche Bahn ist eine der vielfältigsten Arbeitgeber:innen Deutschlands. Wir suchen jedes Jahr deutschlandweit über 5.000 Auszubildende in 50 Berufen, die mit uns gemeinsam noch besser werden wollen.

Du hast gerne Kontakt mit Menschen und Service ist voll dein Ding - dann ist die Ausbildung im Verkehrsservice genau das Richtige für dich!


Zum 1. September suchen wir dich für die 3-jährige Ausbildung zum Kaufmann für Verkehrsservice (w/m/d) in München. Die Berufsschule ist ebenfalls in München.

Das erwartet dich in deiner Ausbildung:


- Du kontrollierst Fahrkarten und betreust Fahrgäste während der Fahrt in Regionalzügen oder Fernzügen

- Bei Verspätungen oder Störungen informierst du die Reisenden mit entsprechenden Durchsagen

- Außerdem achtest du als Kaufmann für Verkehrsservice auf Sicherheit und unterstützt bei Notfällen

- An der DB Information sowie im mobilen Service der Bahnhöfe informierst und berätst du unsere Kund:innen

- Natürlich arbeitest du mit modernen Systemen, um Fahrpläne oder Verbindungen zu finden


Dein Profil:


- Du hast die Schule (bald) erfolgreich beendet und dein Schulabschluss ist in Deutschland anerkannt

- Deine Deutschkenntnisse entsprechen mindestens dem B2-Sprachniveau

- Gute Englischkenntnisse bringst du ebenfalls mit

- Auch in schwierigen Situationen bewahrst du Ruhe und behältst den Überblick

- Du bist verantwortungsbewusst, zuverlässig und flexibel


Für diese Ausbildung erwartet dich im Rahmen des Auswahlprozesses eine Eignungsuntersuchung. Auf unserer Karriereseite erfährst du alles über die Hintergründe, den Ablauf und die ideale Vorbereitung.


Du möchtest gern im Zugbegleitdienst arbeiten und verfügst bereits über eine abgeschlossene Berufsausbildung, dann ist vielleicht auch der „Quereinstieg als Zugbegleiter:in“ für dich interessant.

Das ist uns wichtig:

Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.

Deine Vorteile
* Für den Erfolg deiner Ausbildung bieten wir die besten Voraussetzungen: Du erhältst von uns ein mobiles Endgerät, das du zum Lernen und auch privat nutzen kannst.
* Wir bieten dir 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen wie z.B. DB Job-Ticket für deinen täglichen Arbeitsweg.
* Zuschuss bis 350 € monatlich.
* Übernahmegarantie, wenn du deine Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen hast.
* Je nach Ausbildungsjahr zwischen 1.274 Euro und 1.481 Euro im Monat sowie Weihnachtsgeld. *Entgeltbeträge sind gültig ab dem 01.07.2025. Die Beschäftigungsbedingungen gelten für den weit überwiegenden Teil der Auszubildenden im DB Konzern.
* DB Youngster Community – Erlebe mit anderen Auszubildenden und Dual Studierenden spannende Workshops, coole Events, Community-Reisen und noch viel mehr.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Die Deutsche Bahn ist eine der vielfältigsten Arbeitgeber:innen Deutschlands. Wir suchen jedes Jahr deutschlandweit über 5.000 Auszubildende in 50 Berufen, die mit uns gemeinsam noch besser werden wollen.

Zum 01.09.2026 suchen wir dich für die 3-jährige Ausbildung zum Kaufmann für Verkehrsservice (w/m/d) bei der DB InfraGO AG am Standort München. Die Berufsschule befindet sich ebenfalls in München.
Das erwartet dich in deiner Ausbildung:


- Du betreust und berätst unsere Kund:innen an der DB Information sowie im mobilen Service der Bahnhöfe

- Kenntnisse zu Reiseangeboten sowie Service- und Sicherheitsleistungen

- Umgang mit modernen Kommunikations- und Verkaufssystemen

- Du eignest dir wichtige Grundlagen der Kundenberatung und -betreuung, des Marketings und Projektmanagements an


Dein Profil:


- Du hast (bald) die Schule erfolgreich beendet und einen in Deutschland anerkannten Schulabschluss

- Gute Fremdsprachenkenntnisse bringst du mit

- Kunden- und Serviceorientierung sind dir wichtig

- Auch in schwierigen Situationen bewahrst du Ruhe und behältst den Überblick

- Du bist verantwortungsbewusst, zuverlässig sowie flexibel und mobil


Das ist uns wichtig:
Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.

Deine Vorteile
* Für den Erfolg deiner Ausbildung bieten wir die besten Voraussetzungen: Du erhältst von uns ein mobiles Endgerät, das du zum Lernen und auch privat nutzen kannst.
* Wir bieten dir 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen wie z.B. DB Job-Ticket für deinen täglichen Arbeitsweg.
* Übernahmegarantie, wenn du deine Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen hast.
* Je nach Ausbildungsjahr zwischen 1.274 Euro und 1.481 Euro im Monat sowie Weihnachtsgeld. *Entgeltbeträge sind gültig ab dem 01.07.2025. Die Beschäftigungsbedingungen gelten für den weit überwiegenden Teil der Auszubildenden im DB Konzern.
* DB Youngster Community – Erlebe mit anderen Auszubildenden und Dual Studierenden spannende Workshops, coole Events, Community-Reisen und noch viel mehr.
* Kostenübernahme bis zu 3.500 Euro für den Erwerb deines Führerscheins während deiner Berufsausbildung, damit du beruflich und privat maximal mobil bist. Details unter db.jobs/fuehrerschein.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Die Deutsche Bahn ist eine der vielfältigsten Arbeitgeber:innen Deutschlands. Wir suchen jedes Jahr deutschlandweit über 5.000 Auszubildende in 50 Berufen, die mit uns gemeinsam noch besser werden wollen.

Zum 01.09.2026 suchen wir dich für die 3-jährige Ausbildung zum:zur Disponent:in / Kaufmann für Verkehrsservice (w/m/d) bei der S-Bahn München am Standort München. Die Berufsschule befindet sich (ebenfalls) in München.

Das erwartet dich in deiner Ausbildung:


- Du machst dich mit dem Bahnbetrieb und der Schlüsselrolle, die du als Disponent:in im System wahrnimmst, intensiv vertraut

- Kenntnisse zu Reiseangeboten, Service- und Sicherheitsleistungen, Liniennetzen, Verkehrsverträgen sowie Vertragsstrafen

- Grundlagen der Kundenberatung und -betreuung, des Marketings und Projektmanagements

- Umgang mit Störungen im Betriebsablauf und Einleiten geeigneter Gegenmaßnahmen

- Du sorgst dafür, dass die Auswirkungen von Abweichungen im Betriebsablauf geringgehalten werden und unsere Kund:innen auch im Störungsfall ihr Ziel sicher und möglichst pünktlich erreichen


Dein Profil:


- Du hast die Schule (bald) erfolgreich mit mindestens dem mittleren Schulabschluss beendet und dein Schulabschluss ist in Deutschland anerkannt
- Deine Deutschkenntnisse entsprechen mindestens dem B2-Sprachniveau

- Auch in schwierigen Situationen bewahrst du Ruhe und behältst den Überblick

- Gerne übernimmst du Verantwortung und bist bereit, Entscheidungen zu treffen

- Arbeit in Schichten sowie am Wochenende und an Feiertagen ist eine willkommene Abwechslung für dich


Das ist uns wichtig:

Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.

Deine Vorteile
* Für den Erfolg deiner Ausbildung bieten wir die besten Voraussetzungen: Du erhältst von uns ein mobiles Endgerät, das du zum Lernen und auch privat nutzen kannst.
* Wir bieten dir 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen wie z.B. DB Job-Ticket für deinen täglichen Arbeitsweg.
* Zuschuss bis 350 € monatlich.
* Übernahmegarantie, wenn du deine Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen hast.
* Je nach Ausbildungsjahr zwischen 1.274 Euro und 1.481 Euro im Monat sowie Weihnachtsgeld. *Entgeltbeträge sind gültig ab dem 01.07.2025. Die Beschäftigungsbedingungen gelten für den weit überwiegenden Teil der Auszubildenden im DB Konzern.
* DB Youngster Community – Erlebe mit anderen Auszubildenden und Dual Studierenden spannende Workshops, coole Events, Community-Reisen und noch viel mehr.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Wir haben eine Vielzahl wichtiger Berufe, für die spezielles Wissen notwendig ist. Deswegen setzen wir auf Menschen, die sich beruflich neu orientieren und entwickeln möchten, z.B. nach einer Elternzeit. Bereits während der Umschulung bekommst du ein attraktives Gehalt. Nach der Umschulung arbeitest du dann auf Augenhöhe mit deinen Kolleg:innen.

Zum 01.10.2025 suchen wir dich für eine unbefristete Tätigkeit als Örtliche Aufsicht/ Servicemitarbeiter:in (w/m/d) für die S-Bahn München am Standort München.
Deine Aufgaben:

- Von den Bahnsteigkanzeln der Stammstrecke bist du für die reibungslose Zugabfertigung verantwortlich und lenkst unsere Fahrgäste zur Beschleunigung des Fahrgastwechsels
- Du erteilst die Abfahrtsaufträge an das Zugpersonal gemäß geltendem Regelwerk unter den Prämissen Sicherheit, Pünktlichkeit und Serviceorientierung
- Bei Unfällen, medizinischen Notfällen und sonstigen gefährlichen Ereignissen gibst du die schriftlichen Befehle an die zuständigen Stellen zur Einleitung von Sofortmaßnahmen
- Du informierst und lenkst unsere Fahrgäste im Rahmen von Baustellenvorhaben und bei Störfällen
- Du überprüfst und gibst Statusmeldungen über technische Einrichtungen an den Bahnhöfen und in den Fahrzeugen
- Die Anliegen unserer Kund:innen nimmst du herzlich entgegen und leitest diese weiter

Dein Profil:

- Du hast fundierte Erfahrung im Kundenkontakt und hast Interesse an betrieblichen, technischen Aufgaben
- Bereitschaft zum Schichtdienst (Früh-, Spät-, Wochenend-, Feiertagsarbeit)
- Medizinische und psychologische Eignung für den Betriebsdienst (die Tauglichkeit wird im Rahmen der Einstellung betriebsärztlich geprüft)
- Ausgeprägte Service-, Team- und Kundenorientierung mit einer sehr guten Kommunikationsfähigkeit
- Du arbeitest selbstständig und behältst auch in stressigen Situationen stets den Überblick
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus

Das ist uns wichtig:
Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.

Deine Vorteile

- Du erhältst bis zu 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen für deine Freunde und Familie.
- Du profitierst von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeitwelt, Reisen und Bahnangebote. Die monatlich wechselnden Angebote beinhalten z.B. Mobilfunkverträge, Versicherungen, Stromtarife, Vergünstigungen bei Hotelketten, Mode und Lifestyle.
- Du gibst immer alles und bekommst deshalb auch viel zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit i.d.R. unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Ihr Start in eine spannende Ausbildung

Anschnallen, es geht los!

Bevor man steuern darf, muss man fahren lernen. Was für unsere Busse gilt, gilt ebenso für das Berufsleben. Nehmen Sie bei uns auf dem Beifahrersitz Platz und wechseln Sie schnell hinter das Steuer. Wir begleiten Sie dabei. Mit uns lernen Sie, wie ein großes Busunternehmen funktioniert und erleben hautnah, wie vielfältig und spannend die Mobilitätsbranche ist.

Neue Talente sind entscheidend für den Erfolg unseres Unternehmens. Ausbildung bei Autobus Oberbayern bedeutet einen umfassenden Einblick in alle Bereiche eines der größten deutschen Busunternehmen zu erhalten und optimal auf eine Tätigkeit in der Personenbeförderung und Transportlogistik vorbereitet zu werden.
Wir bilden Experten aus.

Für den Ausbildungsstart 2025 bieten wir einen Ausbildungsplatz an zum Kaufmann / zur Kauffrau für Verkehrsservice.

Ihre Aufgaben:
•Sie arbeiten im Bereich Touristik und Disposition
•Angebotserstellung sowie Bedarfsplanung
•Be- und Nacharbeiten von Fahraufträgen
•Routenplanung und Verkauf
•Organisation von Reiseabläufen, Kontakt zu Hotels
•Rechnungswesen

Ihr Profil:
•Sie besitzen die mittlere Reife
•Sie sind loyal und zuverlässig

Unser Angebot:
•Eine interessante Ausbildung in einem zukunftssicheren, familiengeführten Unternehmen
•Kennenlernen der verschiedenen Unternehmensbereiche und aktive Einarbeitung ins Tagesgeschäft
•Ein erfahrenes und motiviertes Team, das Ihnen alle Möglichkeiten bietet, sich beruflich zu beweisen
•Langfristige Perspektiven für Ihre berufliche Zukunft sowie Fortbildungsmöglichkeiten

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins an [email protected].

Ausbildung Kauffrau / Kaufmann für Verkehrsservice (m/w/d)

Die Autobus Oberbayern Gruppe mit Sitz in München ist eines der größten Busunternehmen in Deutschland. Mit rund 920 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sorgen wir täglich für eine effiziente, sichere und zuverlässige Personenbeförderung.

Dafür sind wir mit mehr als 400 Fahrzeugen im Linien-, Charter- und Spezialverkehr unterwegs. Für unsere Kunden schaffen wir Mobilität auf höchstem Niveau, um unsere über 130-jährige Unternehmensgeschichte erfolgreich fortzusetzen.

Für den Ausbildungsstart 2025 bieten wir noch einen Ausbildungsplatz an zur / zum

Kauffrau / Kaufmann für Verkehrsservice (m/w/d)

Deine Aufgaben

* Angebotserstellung und Bedarfsplanung
* Be- und Nachbearbeitung von Fahraufträgen
* Routenplanung und Verkauf
* Organisation von Reiseabläufen
* Kommunikation mit unseren Hotelpartnern
* Rechnungswesen



Dein Profil

* Qualifizierender Abschluss der Mittelschule
* Begeisterung für digitale Medien und neue Technologien
* Hohe Dienstleistungsorientierung
* Teamorientierte Arbeitsweise



Unser Angebot

* Eine interessante und abwechslungsreiche Ausbildung in einem der größten privaten Busunternehmen Deutschlands
* Kennenlernen der verschiedenen Unternehmensbereiche
* Intensive Einarbeitung in deine Aufgaben
* Persönliche Förderung
* Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Langfristige Perspektive für deine berufliche Zukunft



Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns über deinen Anruf unter 089 32304-0 oder deine Online-Bewerbung per E-Mail an [email protected] .

Zum 01.09.2025 suchen wir dich für die 3-jährige Ausbildung zum Kaufmann
für Verkehrsservice (w/m/d) am Standort München. Die Berufsschule
befindet sich ebenfalls in München.


*Das erwartet dich in deiner Ausbildung: *



· Du eignest dir wichtige Grundlagen der Kundenberatung und -betreuung,
des Marketings und Projektmanagements an
· Umgang mit modernen Kommunikations- und Verkaufssystemen
· Außerdem machst du dich mit unseren Reiseangeboten sowie Service- und
Sicherheitsleistungen vertraut



Deine Ausbildung zum Kaufmann für Verkehrsservice kannst du in einem der
folgenden Unternehmen der Deutschen Bahn absolvieren:



· DB Fernverkehr AG – Hier betreust du unsere Kund:innen in unseren
Fernzügen und bist im Verkauf sowie Service tätig
· DB Vertrieb GmbH – Hier informierst und berätst du unsere Kund:innen
in den DB Reisezentren
· DB InfraGO AG – Hier informierst und berätst du unsere Kund:innen an
der DB Information sowie im mobilen Service der Bahnhöfe



*Dein Profil: *



· Du hast (bald) die Schule erfolgreich beendet und einen in Deutschland
anerkannten Schulabschluss
· Deine Deutschkenntnisse entsprechen mindestens dem Niveau B2
· Gute Fremdsprachenkenntnisse bringst du ebenfalls mit
· Kunden- und Serviceorientierung sind dir wichtig
· Auch in schwierigen Situationen bewahrst du Ruhe und behältst den
Überblick
· Du bist verantwortungsbewusst, zuverlässig sowie flexibel und mobil



Für diese Ausbildung erwartet dich teilweise im Rahmen des
Auswahlprozesses eine Eignungsuntersuchung. Auf unserer Karriereseite
erfährst du alles über die Hintergründe, den Ablauf und die ideale
Vorbereitung.


Du möchtest gern im Zugbegleitdienst arbeiten und verfügst bereits über
eine abgeschlossene Berufsausbildung, dann ist vielleicht auch der
„Quereinstieg als Zugbegleiter:in“ für dich interessant.

Zum 01. September 2025 suchen wir dich für die 3-jährige Ausbildung
Disponent:in / Kaufmann für Verkehrsservice (w/m/d) für die DB Regio AG
und S-Bahn am Standort München. Die Berufsschule befindet sich ebenfalls
in München.


*Das erwartet dich in deiner Ausbildung: *



· Du machst dich mit dem Bahnbetrieb und der Schlüsselrolle, die du als
Disponent:in im System wahrnimmst, intensiv vertraut
· Kenntnisse zu Reiseangeboten, Service- und Sicherheitsleistungen,
Liniennetzen, Verkehrsverträgen sowie Vertragsstrafen
· Grundlagen der Kundenberatung und -betreuung, des Marketings und
Projektmanagements
· Umgang mit Störungen im Betriebsablauf und Einleiten geeigneter
Gegenmaßnahmen
· Du sorgst dafür, dass die Auswirkungen von Abweichungen im
Betriebsablauf geringgehalten werden und unsere Kund:innen auch im
Störungsfall ihr Ziel sicher und möglichst pünktlich erreichen



*Dein Profil: *



· Du hast die Schule (bald) mit mindestens der mittleren Reife erfolgreich
abgeschlossen
· Deine Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift bezeichnest
du als gut
· Auch in schwierigen Situationen bewahrst du Ruhe und behältst den
Überblick
· Gerne übernimmst du Verantwortung und bist bereit, Entscheidungen zu
treffen
· Arbeit in Schichten sowie am Wochenende und an Feiertagen ist eine
willkommene Abwechslung für dich