Fachassistenz in der Eingangszone in der Agentur für Arbeit (w/m/d)

Stellenbeschreibung | Jobbörse Arbeitsagentur

Engagement für Menschen und Gesellschaft: dafür steht die Bundesagentur für Arbeit (BA).  Wir beraten.  Wir sichern.  Wir entwickeln und unterstützen.  Rund 113.000 Mitarbeitende leisten dazu täglich ihren Beitrag, um gemeinsam das Leben unserer Kundinnen und Kunden ein Stück besser zu machen. 
„Mein Team und ich kümmern uns um die Integration von Menschen in Arbeit.  Ich bin immer wieder fasziniert, welche umfangreichen Möglichkeiten die BA hat, Menschen eine soziale wie auch berufliche Integration zu ermöglichen.“ 
Möchten auch Sie Menschen voranbringen sowie soziale Verantwortung in einer abwechslungsreichen und vielfältigen Tätigkeit übernehmen?  Werden Sie Teil der größten Dienstleisterin für den deutschen Arbeitsmarkt.  Gemeinsam machen wir Menschen Mut und bringen sie voran. 

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine(-n)

## Fachassistenz (w/m/d) Eingangszone in der Agentur für Arbeit (Arbeitsort Füssen oder Kempten)

### Aufgaben und Tätigkeiten

• Sie nehmen Meldungen und Anträge in Fällen von Arbeitslosigkeit sowie Ausbildungs- und Arbeitssuche entgegen. 
• Bei Bedarf geben Sie entsprechende Unterlagen (z.B. Antragsunterlagen) aus. 
• Sie beantworten allgemeine Fragen unserer Kundinnen und Kunden (z.B. zu vermittlungs- und leistungsrechtlichen Anliegen). 
• Sie unterstützen Kundinnen und Kunden bei der Datenselbsteingabe. 

### Voraussetzungen

• eine abgeschlossene Berufsausbildung (idealerweise im kaufmännischen Bereich)
• alternativ einen mittleren Bildungsabschluss und eine mindestens zweijährige Berufserfahrung, mit Aufgabeninhalten und Anforderungen, die mit der ausgeschriebenen Tätigkeit vergleichbar sind.


Die fachliche Kompetenz ist wichtig, aber genauso wichtig für eine Karriere bei der BA ist Ihre Persönlichkeit. Wenn Sie zusätzlich noch folgende Eigenschaften mitbringen, dann sind Sie bei uns richtig:


• kundenorientiertes Handeln sowie Fingerspitzengefühl im Umgang mit Menschen
• eine positive Grundeinstellung gegenüber allen Menschen sowie eine hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in der Bundesrepublik Deutschland
• IT-Affinität bzw. die Bereitschaft, sich in neue IT-Verfahren einzuarbeiten
• ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ein freundliches Auftreten

Wir bieten
• ein Festgehalt nach der Entgeltgruppe TE V, Entwicklungsstufe 1 des Tarifvertrags für die Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer der Bundesagentur für Arbeit (www.arbeitsagentur.de/ba-tarifvertrag) plus Zulage (derzeit rund 3.199 € brutto in Vollzeit)
• vielfältige Weiterbildungs- und Qualifizierungsmaßnahmen
• Möglichkeit der Mobilarbeit sowie attraktive Teilzeitmodelle
• ausgewogene Work-Life Balance, vielfältige Gesundheitsangebote und 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr (der 24.12. und 31.12. sind zudem arbeitsfrei)
• eine betriebliche Altersvorsorge sowie eine Jahressonderzahlung
• Chancengleichheit, kulturelle Vielfalt und barrierefreie Arbeitsumgebung – bei uns zählt der Mensch. 
• UND vor allem eins: eine sinnstiftende Tätigkeit zum Wohl der Allgemeinheit! 


Die Arbeitsstelle ist bis zum 31.12.2026 befristet zu besetzen.  

Die Befristung erfolgt gemäß § 14 Abs. 2 Teilzeit und Befristungsgesetz.  

Bewerber/innen, die bereits in einem Beschäftigungsverhältnis mit der Bundesagentur für Arbeit und/oder einem Jobcenter gestanden haben, können aufgrund der sachgrundlosen Befristung nicht berücksichtigt werden. 


Bitte geben Sie bei Ihrer Bewerbung Ihren bevorzugten Arbeitsort (Füssen oder Kempten) an. 


Auch Teilzeitbeschäftigte oder an Teilzeitbeschäftigung Interessierte können sich bewerben. 


Wir freuen uns über die Bewerbung von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten behinderten Bewerberinnen und Bewerbern.  Jeder Mensch ist für uns wertvoll und kann seine Fähigkeiten und Talente bei uns einbringen.  Mit unserer Inklusionsvereinbarung setzen wir uns als Arbeitgeberin Bundesagentur für Arbeit aktiv für Inklusion und Diversität ein. 


Bitte bewerben Sie sich mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen.  

Diese umfassen:
• Ihr Motivationsschreiben
• Ihren lückenlosen, tabellarischen Lebenslauf
• sämtliche vorhandene Arbeits- und Praktikumszeugnisse zu bisherigen Arbeitsverhältnissen
• Nachweis über Bildungsabschlüsse wie z.B.: Schulabschluss / Berufsausbildungsabschluss / Fachhochschulabschluss / Hochschulabschluss / Promotion
• bei ausländischen Abschlüssen: Nachweis der Zeugnisanerkennungsstelle über die Anerkennung in Deutschland


Für die Prüfung der einschlägigen Vorerfahrungen, ist die Vorlage aller hierfür relevanten Arbeitszeugnisse zwingend erforderlich. 


Bitte nutzen Sie für Ihre Bewerbung ausschließlich das Bewerbungsportal der Bundesagentur für Arbeit (www.arbeitsagentur.de/karriere). 
Bewerbungen per E-Mail oder auf dem Postweg können grundsätzlich nicht berücksichtigt werden. 


Haben Sie Fragen zu unserem Bewerbungsprozess? [Hier finden Sie alle Infos zum Bewerbungsverfahren](https://www.arbeitsagentur.de/bakarriere/ba-bewerbungsprozess).
Bei technischen Problemen wenden Sie sich bitte an den technischen Support unter 0800/ 4 5555 01 (bundesweit kostenfreie Hotline).