Call Center Agent (m/w/d) für den IT-Support In Vollzeit (Fachinformatiker/in - Systemintegration)

Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.


Ihre Aufgaben:

- Installation, Konfiguration und Administration von Server- und Client-Systemen und den damit verbundenen Services im Netzwerk in (z. B. Windows oder Linux, möglich auch VMware) sowohl selbstständig als auch im Team
- Anwendersupport bei Software- und Hardwaretechnischen Anfragen und Störungen (persönlich, telefonisch, E-Mail, Remote)
- Sicherstellung der Verfügbarkeit, Performance und Nutzerfreundlichkeit unserer Server und deren Applikationen
- Aktive Beteiligung am Ausbau, Gestaltung und der Entwicklung unserer IT-Infrastruktur der verschiedenen Standorte sowie verbundener Supportfunktionen


Ihre Qualifikation:

- Eine erfolgreich abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung als IT-Systemadministrator/in oder eine vergleichbar fundierte Ausbildung mit hoher IT-Affinität
- Sichere Kenntnisse im Bereich Systemadministration (z.B. Windows oder Linux, VMware)
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie lösungsorientierte und analytische Denkweise
- Routinierter und sicherer Umgang mit MS-Office Programmen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift



Ihr Vorteil:
Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, England, der Tschechischen Republik und den USA.


- Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
- Flexible Arbeitszeiten zur optimalen Gestaltung Ihrer Work-Life-Balance
- Langfristige Perspektive in einem innovativen Umfeld



Ihr Kontakt zu Hofmann:
Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 0941-40924-0 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: [email protected]


Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unsere IT- Abteilung eine / n Call Center Agenten m/w/d.

Call Center Agent m/w/d

Ihr Arbeitsplatz:
Dem Krankenhausverbund der Barmherzigen Brüder in Bayern gehören die Krankenhäuser in
Regensburg, Straubing, München und Schwandorf an. Das Krankenhaus Barmherzige Brüder
Regensburg ist akademisches Lehrkrankenhaus der Universität Regensburg und mit 985
Planbetten und rund 3.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern das größte katholische Krankenhaus
in Deutschland.

Ihre Aufgaben:
• Sie sind erster Ansprechpartner bei IT-Problemen und IT-Support-Fragen
• Freundliche und lösungsorientierte Vorgehensweise in der Kundenkommunikation
• Aufnahme von Störungsmeldungen und Serviceanfragen
• Priorisierung von Anfragen für den 1st-/ 2nd-Level-Support
• Steuerung, Überwachung und Bearbeitung von eingehenden Incidents
• Durchführung von Remote Services

Ihr Profil:
• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Berufserfahrung (bspw. im Call-Center oder Service Desk)
• Berufserfahrung im IT-Support / Helpdesk-Support / Call-Center
• Kenntnisse in der Client-, Server- und Netzwerktechnologie sowie mit MS
Windows und –Office wünschenswert
• Hohe kommunikative und organisatorische Fähigkeiten sowie Teamgeist
• Freundliche, ruhige und empathische Art der Kommunikation
• Identifikation mit den Zielsetzungen eines christlichen Krankenhauses

Wir bieten:
• Einen sicheren und modern ausgestatteten Arbeitsplatz
• Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Tarifgerechte Vergütung nach AVR
• Möglichkeiten der Kinderbetreuung
• Mobiles Arbeiten nach der Probezeit

Bei Fragen zu Ihrem #HERZENSJOB steht Ihnen unser stellvertretender Standortleiter, Herr Maximilian Kugelmeier, unter Tel.: 0941 / 369-1941 gern zur Verfügung.


Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Erweiterte Kenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)

***FACHINFORMATIK FÜR SYSTEMINTEGRATION AB Januar 2025 (W/M/D)***

Wir, das SEB Team, sind ein dynamisches und zukunftsorientiertes Familienunternehmen, das im Bereich der
Sicherheitstechnik, insbesondere Zutrittskontrolle, ID-Management und Videoüberwachung, tätig ist. Als Systemintegrator
verfügen wir über ein breites Portfolio von Sicherheitslösungen.

- Du interessierst Dich für innovative Technologien und möchtest Deine Leidenschaft zum Beruf machen?

Dann bist Du genau richtig bei uns. Wir überzeugen durch Branchenkompetenz und IT-Know-how. Während Deiner Ausbildungszeit erwartet Dich eine sehr praxisorientierte Ausbildung. Du realisierst kundenspezifische Informations- und Kommunikationslösungen. Hierfür vernetzt du Hard- und Softwarekomponenten zu komplexen Systemen. Zu deinen Aufgaben gehört die Installation, Einrichtung, Inbetriebnahme dieser Systeme und Support für Benutzer. Dabei werden Dir vielseitige Lerninhalte vermittelt.

Das erwartet Dich:
 Abwechslungsreiche Tätigkeiten und viel Gestaltungsfreiraum
 Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
 Freiraum für eigene Ideen und Lösungsansätze
 Hohe Übernahmechance nach erfolgreichem Abschluss der Ausbildung

Was Du mitbringst:
 Guter Abschluss: abgeschlossene Fachhochschulreife oder das Abitur bzw. Studienerfahrung mit entsprechender Fachrichtung (Studienabbrecher: innen herzlich Willkommen)
 Logisches Denken, technisches Verständnis und Interesse für Technologien
 Qualitätsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Servicedenken
 Sehr gute MS Office Kenntnisse und Vorkenntnisse in der IT-Landschaft
 Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
 Ein PKW-Führerschein ist vorteilhaft

Schulabschluss: Fachhochschulreife oder vergleichbar

Gewünschte Vorqualifikation:
 Berufsbezogenes Praktikum / vorherige Ausbildung
 Studiumsaussteiger
 Berufsschulische Vorqualifikation
 PKW-Führerschein
 PC-Kenntnisse (Office)

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung per E-Mail unter: [email protected]

Das [Studierendenwerk Niederbayern/Oberpfalz](https://www.jobs-studentenwerke.de/studierendenwerk-niederbayernoberpfalz) sucht zum 01.09.2025 am Standort Regensburg:

# Auszubildender als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) - Referenznummer 2024121

**Unsere Kunden sind wissensdurstig und weltoffen**

Wir sind der soziale Dienstleister für die Studierenden und Hochschulen in Regensburg, Passau, Landshut und Deggendorf. Das bieten wir: Mensen und Cafeterien, günstiges Wohnen, BAföG, Kulturförderung und Beratung rund ums Studium. Wir erbringen professionellen Service aus einer Hand und sichern damit Chancengleichheit. Wirtschaftliches und sozial verantwortliches Handeln gehören bei uns zusammen. Auf Sie kommt es an im Kontakt zu den Studierenden. Faire Bezahlung, flexible, familienfreundliche Arbeitszeitmodelle, attraktive Zusatzleistungen und abwechslungsreiche Aufgaben sind bei uns gelebte Praxis. Es lohnt sich bei uns zu arbeiten. Wir geben Ihnen die Möglichkeit, sich beruflich weiterzuentwickeln. Investieren Sie mit uns in die Zukunft.

## Ihre Aufgaben

Sie lernen wie Server-Systeme und Netzwerke geplant, installiert und gewartet werden. Ferner beraten und schulen Sie unsere Benutzer im gekonnten Umgang mit unseren Systemen. Darüber hinaus lernen Sie verschiedene Abteilungen und deren Aufgaben kennen und erhalten somit einen ganzheitlichen Überblick eines modernen Dienstleistungsunternehmens.

In Ihrer Ausbildung übernehmen Sie Aufgaben aus den Bereichen

- Benutzer-Support
- Systemadministration von Servern, Clients und Netzwerken
- Installation von Hardware, Software und Netzwerktechnik
- Installation und Betrieb digitaler, bargeldloser Zahlungssysteme
- Betrieb und Wartung sicherer IT-Infrastrukturen

## Ihr Profil

- Realschulabschluss, Abitur oder einen vergleichbaren Schulabschluss
- Affinität zur Informationstechnologie
- Gute PC-Kenntnisse und idealerweise MS-Office-Kenntnisse
- Sie sind engagiert, zuverlässig und möchten viel aus ihrer Ausbildung mitnehmen

## Was wir Ihnen bieten

Bewerben Sie sich jetzt - wir heißen Sie im Studentenwerk Niederbayern / Oberpfalz herzlich willkommen!

Die Ausbildungsstelle soll zum 01.09.2025 bis 31.07.2028 in Vollzeit (40,00 Wochenstunden) am Standort Regensburg besetzt werden.

Die Vergütung erfolgt nach den Richtlinien des Tarifvertrags der Länder mit den üblichen Sozialleistungen des öffentlichen Dienstes. Hierin inbegriffen sind eine jährliche Sonderzahlung, attraktive Leistungen der betrieblichen Altersvorsorge (VBL) sowie finanzielle Zuschüsse.

Unseren Beschäftigten bieten wir flexible und familienfreundliche Arbeitszeitmodelle sowie die Möglichkeit der Inanspruchnahme von bis zu 18 Freizeitausgleiche pro Jahr.

Schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Ihre Bewerbungsunterlagen senden wir Ihnen gerne zurück, wenn Sie einen ausreichend frankierten Rückumschlag beilegen.

## Bewerbung

Bitte schicken Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail oder Post.

**Bewerbungsfrist: 31.01.2025**

Andreas Hupfauer
Personalstelle

- E-Mail-Adresse:[[email protected]](mailto:[email protected])
- Anschrift: Studierendenwerk Niederbayern/Oberpfalz
Personalstelle
Albertus-Magnus-Str. 4
93053 Regensburg
- Telefonnummer:0941/20497-120

### Ihre Aufgaben:

- First- und Second-Level-Support bei technischen Fragen und Störungen
- Erfassung und Dokumentation von Störungsmeldungen im Service Now Tool 
- Bearbeitung von Tickets im Coupa Tool
- Unterstützung bei der Erstellung von Reports und Auswertungen mittels Excel-Kenntnissen

### Ihre Qualifikationen:

- Fundierte Erfahrung im First- und Second-Level-Support
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Excel, Service Now und Coupa Tools
- Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation

### Ihre Vorteile:

- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Angenehmes Arbeitsklima
- Ein hoch motiviertes Team und ein offener Kommunikationsstil

### Über Hays:

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot - egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung - dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat - völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.

Du hast IT-Know-how, kennst Dich mit C# aus und hast Lust auf coole Projekte? Dann bewirb Dich jetzt!

Wir suchen ab sofort für unseren TOP-Partner in Regensburg eine/n Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration!

Dein Profil als Fachinformatiker (m/w/d)

- Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich IT / Fachinformatik oder Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, Informationselektronik oder Informationstechnik oder vergleichbare Qualifikation
- Kenntnisse im Bereich der objektorientierten Programmiersprache C#
- Sicherer Umgang mit Netzwerken, Windows und Linux Betriebssystemen
- Kenntnisse über Virtualisierung von Linux Systemen (VMware ESX, Installation von virtuellen Maschinen)
- Idealerweise erste Erfahrung im Bereich Kamerasysteme / Videoinformationssysteme wünschenswert
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Deine Aufgaben

- Als Fachinformatiker (m/w/d) unterstützt Du das Team im Testfield bei der Weiterentwicklung von automatisierten UI Tests anhand definierter Testfälle (Ranorex Studio)
- Du bist für die Pflege und Wartung der Testumgebung zuständig
- Und bist für die Definition und Durchführung von Softwaretests im Bereich von Windows Softwareprodukten zuständig
- Außerdem bist Du auch für die Durchführung von Software- / Hardwaretests im Bereich von embedded Kamerasystemen verantwortlich
- Du übernimmst die Dokumentation und Kommunikation von Softwarefehlern in Ticket- und Bugtrackingsystemen
- Zusätzlich betreust du Testsysteme und bist für die Instandhaltung zuständig
- Du beurteilst und qualifizierst IoT Systeme im Bereich der Videosicherheitstechnik
- Und bist für die Dokumentation und Präsentation von Testergebnissen zuständig

Was wir bieten

- 30 Tage Urlaub
- Flexible Arbeitszeiten im Sinne einer ausgewogenen Work-Life-Balance
- Top Equipment
- Intensive Einarbeitungszeit
- Spannende Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten
- Zugang zu prestigevollen Großunternehmen

Kontakt

Michaela Aumer
Niederlassungsleiterin

Dr.-Gessler-Str. 10 a
93051 Regensburg

Phone 0941 297 72 93
Mobil 0171 7365 770
E-Mail [email protected]
Web www.alphaengineering.eu

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Alpha-Engineering Niederlassung Regensburg

Fachlehrkraft (m/w/d) für Fachinformatiker Anwendungsentwicklung & Systemintegration Für das zentrale Produktmanagement Fort- und Weiterbildung der bfz gGmbH suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit oder Teilzeit einen Fachinformatiker (m/w/d) als Fachlehrkraft für IT-Berufe. Die Stelle ist vorerst auf 2 Jahre befristet. Dienstsitz ist vorzugsweise Augsburg oder Regensburg. In Absprache ist ein anderer Einsatzort an einem unserer Standorte deutschlandweit, auch kombiniert mit mobilem Arbeiten, denkbar. Das Produktmanagement Fort- und Weiterbildung beschäftigt sich mit allen Themen rund um die berufliche Weiterbildung. Wir bieten ein breites Spektrum an Qualifizierungen an - sowohl in Präsenz bayernweit an unseren bfz Standorten, als auch bundesweit online über das virtuelle Klassenzimmer. Wir konzipieren Weiterbildungsangebote für den Arbeitsmarkt der Zukunft und leisten damit einen wesentlichen Beitrag gegen den Fachkräftemangel. Als Fachlehrkraft für IT-Berufe arbeiten Sie eng mit unseren Teilnehmenden und unseren Standorten zusammen, um einen optimalen Lernablauf und -erfolg zu gewährleisten. Unterstützt durch unser Team beteiligen Sie sich an der Weiterentwicklung unserer Produkte speziell im IT-Bereich. Wir geben Ihnen die Möglichkeit, Ihr bisher erworbenes Fachwissen in einem vielfältigen Umfeld an die nächste Generation von Fachkräften weiterzugeben. Berufliche Fortbildungszentren der Bayerischen Wirtschaft (bfz) gGmbH Augsburg, Regensburg - auch andere Standorte in Deutschland und in Absprache mobiles Arbeiten möglich Bewerbungen jederzeit möglich Aufgabengebiet Gestaltung und Durchführung eigener Unterrichtseinheiten im virtuellen Klassenzimmer Didaktische Aufbereitung und Gestaltung von Lernkonzepten Kursmanagement und Weiterentwicklung von Kursinhalten Pflege und Ausbau unserer Lernplattform Weiterentwicklung unseres Produktportfolios Fachliche Betreuung der Teilnehmerinnen im virtuellen Klassenzimmer Fachliche Betreuung unserer Standorte deutschlandweit in Fragen rund um IT-Berufe Erarbeitung von Kompetenzfeststellungen und Eignungstests Administrative und organisatorische Tätigkeiten Profil Abgeschlossenes Studium im Bereich IT/Technik oder eine Ausbildung zum/zur Fachinformatikerin, Informatikkaufmann/frau, IT-Systemelektroniker*in mit Berufserfahrung Fachkenntnisse im Bereich der Fachinformatik z.B. Netzwerksysteme, Programmierung, Datenbanken, Betriebssysteme, Server, qualifizierte Kenntnisse im Hard-, Software und Netzwerkbereich Freude im Umgang und in der Kommunikation mit Menschen Einen Blick für Prozesse und Erkennen von Verbesserungsmöglichkeiten Kunden-, service- und vertriebsorientierte Denkweise Eigenverantwortliche, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise Eigeninitiative und schnelle Auffassungsgabe Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit Angebot Flexible und familienfreundliche Arbeitszeitgestaltung, Teilzeitmodelle, Sabbatical 30 Tage Urlaub, 24.12. & 31.12. frei, 2 zusätzliche Bonustage möglich, bezahlte Freistellung zu verschiedenen Anlässen Branchenübliche und tätigkeitsorientierte Vergütung, attraktive soziale Leistungen, VWL, private Krankenzusatzversicherung, Förderung für Weiterbildungen, Krankengeldzuschuss, Prämien Angebote zur Gesundheitsförderung, JobRad, betriebliche Altersvorsorge und Unfallversicherung Mobiles Arbeiten möglich, modern ausgestattete Arbeitsplätze und eine offene, vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre Zusammenarbeit in kleinen Teams, wertschätzende Unternehmenskultur und gleichzeitig die Vorteile einer großen, national und international auftretenden Unternehmensgruppe Sinnstiftende, anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten mit viel Gestaltungsspielraum für eigene Ideen, Talente und Stärken Vielfältige berufliche Entwicklungschancen und zahlreiche Schulungsangebote in unserem Weiterbildungscampus Weitere Informationen zu unseren attraktiven Rahmenbedingungen und Sozialleistungen finden Sie in unserem aktuellen Personal- und Sozialbericht. Kontakt Sie haben noch Fragen? Wenden Sie sich gerne an: Martin Heger, Tel.: +49 89 44108-882 Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Die Umsetzung der ,,Charta der Vielfalt" in unserer Organisation hat zum Ziel, ein wertschätzendes Arbeitsumfeld für alle Mitarbeitenden zu schaffen - unabhängig von Behinderung, Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft.

**Ihre Tätigkeiten:**

- Aufnahme und Klassifizierung von Tickets unter Berücksichtigung von Prioritäten
- Weiterleitung an nachgelagerte Prozesse für einen reibungslosen Betrieb beim Kunden
- **Technologieumfeld:** Arbeit mit Microsoft-Produkten (z. B. Active Directory), Softwareverteilung und Ticketsystem (Matrix 42), Citrix, Lotus Notes, MD und iOS.
- Anwenderbetreuung bei technischen Problemen im Windows Hard und Softwareumfeld 

**Das gesuchte Profil:**

- Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration oder Ähnliches
- Mindestens 1 Jahr Erfahrung im 1st-Level-Support, Service Desk oder IT-Hotline
- Fähigkeit, langfristige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen aufzubauen
- Idealerweise Erfahrung oder Referenz im kirchlichen Bereich

**Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:**

- Selbstständiges Arbeiten
- Teamfähigkeit
- Zuverlässigkeit
- Motivation/Leistungsbereitschaft

**Sprachanforderungen:**

- Deutsch: Verhandlungssicher
- Englisch: Erweiterte Kenntnisse