Fachinformatiker Systemintegration

Die Elisabeth-Stiftung gehört mit über 800 Beschäftigten zu den größten Arbeitgebern der Region: Mit unseren fünf Einrichtungen in den Bereichen Gesundheit und Soziales, Bildung und Beruf bieten wir ein breites Spektrum an Arbeitsplätzen. Ob Krankenhaus, Berufsförderungswerk, Bildungsstätte für Sozialwesen, Jugendwerk für Bildung und Soziales oder Seniorenzentrum: Der Dienst am Menschen steht für uns im Mittelpunkt. Dafür suchen wir verantwortungsbewusste, engagierte Auszubildende.

Wir bieten aktuell folgende Ausbildungsstelle an:

Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d)

Zugangsvoraussetzung: Sehr guter Realschulabschluss oder Fachhochschulreife/Abitur
Ausbildungsdauer: 3 Jahre
Ausbildungsbeginn im jeweiligen Jahr: 01.08.

Ausbildungsinhalte:
Informationen zu diesem Beruf findest du zum Beispiel unter:
https://web.arbeitsagentur.de/berufenet/beruf/7847

Schwerpunkte der Ausbildung bei uns:
- Planung, Installation und Konfiguration von IT-Systemen
- Betreuung und Wartung von Netzwerken und Servern
- Fehleranalyse und -behebung im Bereich Hard- und Software
- Beratung von Kunden und internen Abteilungen in IT-Fragen
- Umsetzung von Sicherheitskonzepten und Datenschutzrichtlinien

Deine Interessen und Stärken:
- Deine Familie und Freunde bitten dich bei der Installation von Computern oder der Telefonanlage um Hilfe?
- Die Begriffe „Netzwerk“ und „Server“ sind für dich keine Fremdwörter?
- Es macht Dir Spaß, andere Menschen in der Anwendung von IT-Systemen zu supporten?
- Praktische Lösungen zählen zu deinem Repertoire?

Im Selbstcheck findest Du dich wieder? Dann lass uns gemeinsam durchstarten!

**Ihr Profil**

·         Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation

·         Fundierte Kenntnisse im Bereich Windows-Betriebssysteme, Microsoft Office, Netzwerk­technologien sowie in der Installation und Konfiguration von Hard- und Software

·         Erfahrung im Bereich First- und Second-Level Support

·         Hohe Serviceorientierung und Freude an der Lösung technischer Probleme

·         Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und ein sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden

·         Teamfähigkeit, Eigeninitiative und eine strukturierte Arbeitsweise

·         Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

****

**Ihre Aufgaben**

·         **First-Level Support**: Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail; Analyse und Lösung einfacher IT-Probleme

·         **Second-Level Support**: Tiefere Analyse komplexerer Anfragen, Problembehebung sowie Durchführung von Reparatur- und Wartungsaufgaben

·         Installation und Konfiguration von Hard- und Software sowie deren Betreuung

·         Unterstützung bei der Einrichtung und Pflege von IT-Infrastruktur, Netzwerken und Servern

·         Dokumentation von Anfragen, Lösungen und technischen Prozessen

·         Schulung und Unterstützung der Anwender bei IT-Fragen und neuen Anwendungen

Ausbildung

Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d)

Zugangsvoraussetzung: Sehr guter Realschulabschluss oder Fachhochschulreife/Abitur

Ausbildungsdauer: 3 Jahre

Ausbildungsbeginn im jeweiligen Jahr: 01.08.

Ausbildungsinhalte:

Schwerpunkte der Ausbildung bei uns:

- Planung, Installation und Konfiguration von IT-Systemen

- Betreuung und Wartung von Netzwerken und Servern

- Fehleranalyse und -behebung im Bereich Hard- und Software

- Beratung von Kunden und internen Abteilungen in IT-Fragen

- Umsetzung von Sicherheitskonzepten und Datenschutzrichtlinien

Deine Interessen und Stärken:

 Deine Familie und Freunde bitten dich bei der Installation von Computern oder der

Telefonanlage um Hilfe?

 Die Begriffe „Netzwerk“ und „Server“ sind für dich keine Fremdwörter?

 Es macht Dir Spaß, andere Menschen in der Anwendung von IT-Systemen zu supporten?

 Praktische Lösungen zählen zu deinem Repertoire?

Im Selbstcheck findest Du dich wieder? Dann lass uns gemeinsam durchstarten!