Mitarbeiter (gn) Telemarketing (Servicefachkraft - Dialogmarketing)

Stellenbeschreibung

 
CETUS Health IT Leadership GmbH ist eine Beratungsboutique, die sich auf die Beratung von Unternehmen im Gesundheitswesen vorrangig im Bereich Informationssicherheit, IT-Management & Risikomanagement konzentriert. Zu unseren Kernkunden zählen Krankenhäuser und sonstige Gesundheitsdienstleister.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt professionelle Telemarketing-Mitarbeiter:innen, die unseren Vertrieb bei der Neukundenakquise, Bestandskundenpflege und bei der Terminplanung unterstützen.

Die idealen Kandidat:innen verfügen über erste Berufserfahrung im Telemarketing, im Vertriebsinnendienst oder im telefonischen Kundensupport. Aber auch Quereinsteiger:innen sind herzlich willkommen. Mit internen Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten unterstützen wir Sie beim Ausbau Ihrer Expertise und geben Ihnen alles an die Hand, was Sie für eine erfolgreiche Ausführung Ihrer Aufgaben benötigen.

Sie arbeiten an unserem Firmensitz in Lingen oder auch flexibel aus dem Homeoffice. Wir stellen alle Ressourcen für ein professionelles Setup zu Hause zur Verfügung.

Ihre Rolle

- Sie sind erste Ansprechperson für alle telefonischen Informations- und Sales-Anfragen in unserem Unternehmen.
- Als Teil unseres Vertriebsinnendiensts pflegen Sie bestehende Kundenbeziehungen und bauen neue auf. 
- Dafür stellen Sie unsere Leistungen, Produkte und ihre Vorteile telefonisch vor, ermitteln Bedarfe und vereinbaren Follow-ups sowie Termine für die Fachberater.
- Sie kommunizieren mit (potenziellen) Kund:innen auf Augenhöhe.
- Sie stellen unseren (Neu-)Kund:innen relevante Informationen zur Verfügung und überzeugen durch Kommunikationsstärke und Expertise.

Ihre Aufgaben

- Recherche von potenziellen Neukund:innen und Leadgenerierung am Telefon
- Terminplanung wo notwendig
- Qualitative telefonische Kundenansprache sowie Aufbau und Ausbau von Kundenbeziehungen
- Sorgfältige Aufbereitung aller gewonnenen Daten und Informationen sowie Aufbau und Pflege des CRM-Systems zur Unterstützung des Vertriebs 
- Zusammenarbeit mit allen Bereichen

Ihr Profil

- Freundliches und souveränes Auftreten
- Begeisterungsfähigkeit, Überzeugungskraft, Zielstrebigkeit
- Freude an Kommunikation und am Umgang mit Menschen
- Offenes, lösungsorientiertes Mindset
- Angenehme Telefonstimme
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Gewünschte Qualifikationen

- Idealerweise Erfahrung im B2B-Telemarketing – Quereinsteiger:innen sind ebenfalls willkommen


Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber: 
Grundkenntnisse: Verkauf, Vertrieb, Notizprogramm OneNote (MS Office), Präsentationsprogramm PowerPoint (MS Office), Social-Media-Kommunikation, Customer-Relationship-Management (CRM), Pre-Sales-Service
Erweiterte Kenntnisse: Telemarketing (Outbound), Telemarketing, Telefonverkauf, MS Windows SharePoint Services, Sachbearbeitung, Marketing, Akquisition, Büro- und Verwaltungsarbeiten, Korrespondenz, Angebotsmanagement
Expertenkenntnisse: E-Mail-Programm Outlook (MS Office)
Zwingend erforderlich: Dienstleistungsmarketing