Call Center Agent (m/w/d) Einführung neuer Technologien (Servicefachkraft - Dialogmarketing)

Morgens gerne ins Büro gehen
Für ein Dienstleistungsunternehmen in Köln suchen wir Call Center Agents (m/w/d) für die Einführung neuer Technologien in Vollzeit.
Vertragsform: Direktvermittlung

Die Stelle passt zu Ihnen, wenn Sie Erfahrung als Kaufmann/-frau - Dialogmarketing, Bürokaufmann/-frau, oder Erfahrung mit Gematik gesammelt haben.

Ihre Aufgaben

- Administrative Tätigkeiten im Backoffice
- Eigenständige Durchführung von Korrespondenz und Telefonaten
- Durchführung von Anfragen  zu E-Rezepten & App-Nutzung
- Dokumentation und Pflege des Ticketsystem
- Stetige Optimierung und Weiterentwicklung der genutzten Prozesse

Ihr Profil

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Hohes Maß an technischem Verständnis (App)
- Idealerweise bereits Erfahrung im Umgang mit Gematik
- Eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen wird vorausgesetzt

PS Direkt - Ihre Vorteile

- Individuelles Bewerbungscoaching Karrierecoaching
- Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche bei Unternehmen
- Schnelle Vermittlung und persönliche Betreuung
- Beste Kontakte zu renommierten Unternehmen in der Region
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Ihre Unterlagen und Ihre Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

Köln verbindet Menschen - genau wie wir! PS Direkt bringt Unternehmen und Bewerber in und um Köln erfolgreich zusammen.

Morgens gerne ins Büro gehen
Für ein Dienstleistungsunternehmen in Köln suchen wir Call Center Agents (m/w/d) für die Einführung neuer Technologien in Vollzeit.
Vertragsform: Direktvermittlung

Die Stelle passt zu Ihnen, wenn Sie Erfahrung als Kaufmann/-frau - Dialogmarketing, Bürokaufmann/-frau, oder Erfahrung mit Gematik gesammelt haben.

Ihre Aufgaben

- Administrative Tätigkeiten im Backoffice
- Eigenständige Durchführung von Korrespondenz und Telefonaten
- Durchführung von Anfragen      zu E-Rezepten & App-Nutzung
- Dokumentation und Pflege des Ticketsystem
- Stetige Optimierung und Weiterentwicklung der genutzten Prozesse

Ihr Profil

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Hohes Maß an technischem Verständnis (App)
- Idealerweise bereits Erfahrung im Umgang mit Gematik
- Eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen wird vorausgesetzt

PS Direkt - Ihre Vorteile

- Individuelles Bewerbungscoaching Karrierecoaching
- Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche bei Unternehmen
- Schnelle Vermittlung und persönliche Betreuung
- Beste Kontakte zu renommierten Unternehmen in der Region
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass postalisch zugesandte Unterlagen  nicht zurückgesendet werden. Ihre Unterlagen und Ihre Bewerberdaten mit  Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung  (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

Köln verbindet Menschen - genau wie wir! PS Direkt bringt Unternehmen und Bewerber in und um Köln erfolgreich zusammen.

Morgens gerne ins Büro gehen
Für ein Dienstleistungsunternehmen in Köln suchen wir Call Center Agents (m/w/d) für die Einführung neuer Technologien in Vollzeit.
Vertragsform: Direktvermittlung

Die Stelle passt zu Ihnen, wenn Sie Erfahrung als Kaufmann/-frau - Dialogmarketing, Bürokaufmann/-frau, oder Erfahrung mit Gematik gesammelt haben.

Ihre Aufgaben

- Administrative Tätigkeiten im Backoffice
- Eigenständige Durchführung von Korrespondenz und Telefonaten
- Durchführung von Anfragen      zu E-Rezepten & App-Nutzung
- Dokumentation und Pflege des Ticketsystem
- Stetige Optimierung und Weiterentwicklung der genutzten Prozesse

Ihr Profil

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Hohes Maß an technischem Verständnis (App)
- Idealerweise bereits Erfahrung im Umgang mit Gematik
- Eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen wird vorausgesetzt

PS Direkt - Ihre Vorteile

- Individuelles Bewerbungscoaching Karrierecoaching
- Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche bei Unternehmen
- Schnelle Vermittlung und persönliche Betreuung
- Beste Kontakte zu renommierten Unternehmen in der Region
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass postalisch zugesandte Unterlagen  nicht zurückgesendet werden. Ihre Unterlagen und Ihre Bewerberdaten mit  Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung  (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

Köln verbindet Menschen - genau wie wir! PS Direkt bringt Unternehmen und Bewerber in und um Köln erfolgreich zusammen.

Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit!

  

Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 20 Jahren auf die
Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem
kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.

  

Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und
renommierten mittelständischen Unternehmen, die uns seit vielen
Jahren vertrauen und mit der Besetzung ihrer Vakanzen beauftragen. Wir
garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung
sowie attraktive Konditionen in unserem Hause!

UNSER KUNDE

Unser Kunde ist einer der führenden Anbieter von Telekommunikations-,
TV-, Mobilfunk- und Internetdiensten in der Region Köln-Bonn-Aachen.
Das Unternehmen wächst weiterhin kontinuierlich. Ein hoch innovatives
Unternehmen mit flachen Hierarchien sowie ausgeprägtem Teamwork
erwartet Sie. Unser Kunde sucht Unterstützung in Voll- und Teilzeit.

  

WIR BIETEN IHNEN

- Möglichkeit der Arbeit im Home Office im Rahmen einer 60
(Vor-Ort)/40-Regelung, Arbeitszeit Mo-Fr. 9-18h
- Attraktive und übertarifliche Vergütung nach DGB-Tarifvertrag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb
der Probezeit
- Erstklassige Kontakte zu renommierten Unternehmen mit langfristigen
Perspektiven
- Umfassende Beratung und gezielte Betreuung
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten, sowohl fachlich als auch
persönlich
- Attraktive Prämienzahlung für die Empfehlung von neuen Kollegen
(m/w/d)

  

IHRE AUFGABEN

- Abwicklung telefonischer und elektronischer Kundenrückgewinnungs-
sowie Verkaufsaktionen
- Durchführung von Kundenbindungsmaßnahmen
- Cross- und Upselling bei Bestandskunden
- Durchführung von In- und Outbound-Kampagnen
- E-Mail-Korrespondenz mit Kunden u. Interessenten mit vertrieblicher
Ausrichtung
- Bearbeitung von Aufträgen im CRM-System

  

IHR PROFIL  

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. als Kaufmann
Dialogmarketing (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
- Grundkenntnisse in den gängigsten Microsoft Office-Anwendungen
- Erfahrung im telefonischen Kundenservice und Affinität für die
Telekommunikationsbranche und deren Produkte
- Idealerweise Erfahrung in der Outboundtelefonie und Verkauf am
Telefon
- Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift,
weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
- Begeisterung für die Themen Outbound, Vertrieb und Terminierung
- Ein hohes Maß an zuverlässiger und kundenorientierter
Arbeitsweise

  

IHR DIREKTER WEG ZU UNS

In nur 2 Minuten zu Ihrem neuen Job!

Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Sie Ihre vollständigen
Bewerbungsunterlagen (inklusive aussagekräftigen Lebenslauf,
Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch. Wir benötigen hierfür
kein separates Anschreiben!

Selbstverständlich können Sie Ihren persönlichen Ansprechpartner
(m/w/d) in unserem Hause vorab telefonisch kontaktieren.

Wir freuen uns auf Sie!

Morgens gerne ins Büro gehen
Für ein Dienstleistungsunternehmen in Köln suchen wir Call Center Agents (m/w/d) für die Einführung neuer Technologien in Vollzeit.
Vertragsform: Direktvermittlung

Die Stelle passt zu Ihnen, wenn Sie Erfahrung als Kaufmann/-frau - Dialogmarketing, Bürokaufmann/-frau, oder Erfahrung mit Gematik gesammelt haben.

Ihre Aufgaben

   - Administrative Tätigkeiten im Backoffice
   - Eigenständige Durchführung von Korrespondenz und Telefonaten
   - Durchführung von Anfragen      zu E-Rezepten & App-Nutzung
   - Dokumentation und Pflege des Ticketsystem
   - Stetige Optimierung und Weiterentwicklung der genutzten Prozesse


Ihr Profil

   - Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
   - Hohes Maß an technischem Verständnis (App)
   - Idealerweise bereits Erfahrung im Umgang mit Gematik
   - Eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
   - Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen wird vorausgesetzt


PS Direkt - Ihre Vorteile

   - Individuelles Bewerbungscoaching Karrierecoaching
   - Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche bei Unternehmen
   - Schnelle Vermittlung und persönliche Betreuung
   - Beste Kontakte zu renommierten Unternehmen in der Region
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass postalisch zugesandte Unterlagen  nicht zurückgesendet werden. Ihre Unterlagen und Ihre Bewerberdaten mit  Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung  (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.



Köln verbindet Menschen - genau wie wir! PS Direkt bringt Unternehmen und Bewerber in und um Köln erfolgreich zusammen.



Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Erweiterte Kenntnisse: Büro- und Verwaltungsarbeiten, Büroorganisation, Büromanagement, Korrespondenz, Second-Level-Support
Expertenkenntnisse: Telemarketing (Inbound), Projektmanagement
Zwingend erforderlich: Technisches Verständnis, Projektassistenz

VISIONEN - KARRIERE - ZUKUNFT

Sie suchen eine neue Herausforderung?
Nicht nur einen neuen Job.........

Dann sollten Sie DG timework unbedingt kennenlernen.

Wir leben die Philosophie der modernen Zeitarbeit mit Leib und Seele. Die schnelle und unkomplizierte Vermittlung von Bewerbern und Mitarbeitern in interessante und attraktive Beschäftigungsverhältnisse steht dabei an erster Stelle.

Die kompetente und ehrliche Zusammenarbeit mit Kunden und Mitarbeitern ist die Basis für ein
langfristiges und partnerschaftliches Miteinander.

Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für unseren namhaften Kunden:

Ihre Aufgaben:
- Telefonische Kontaktaufnahme zu Bestandskunden
- Information, Beratung und Verkauf geeigneter Produkte zwecks Kundenrückgewinnung
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- In- und Outbound


Ihr Profil:
- Ausbildung als Kaufmann (m/w/d) für Dialogmarketing oder verlgeichbar
- Schnelle Auffassungsgabe
- Sicher im Umgang mit dem PC
- Gute Ausdrucks- und Umgangsformen
- Spaß im Umgang mit Menschen

Morgens gerne ins Büro gehen
Für ein Dienstleistungsunternehmen in Köln suchen wir Call Center Agents (m/w/d) für die Einführung neuer Technologien in Vollzeit.
Vertragsform: Direktvermittlung

Die Stelle passt zu Ihnen, wenn Sie Erfahrung als Kaufmann/-frau - Dialogmarketing, Bürokaufmann/-frau, oder Erfahrung mit Gematik gesammelt haben.

Ihre Aufgaben

   - Administrative Tätigkeiten im Backoffice
   - Eigenständige Durchführung von Korrespondenz und Telefonaten
   - Durchführung von Anfragen      zu E-Rezepten & App-Nutzung
   - Dokumentation und Pflege des Ticketsystem
   - Stetige Optimierung und Weiterentwicklung der genutzten Prozesse


Ihr Profil

   - Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
   - Hohes Maß an technischem Verständnis (App)
   - Idealerweise bereits Erfahrung im Umgang mit Gematik
   - Eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
   - Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen wird vorausgesetzt


PS Direkt - Ihre Vorteile

   - Individuelles Bewerbungscoaching Karrierecoaching
   - Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche bei Unternehmen
   - Schnelle Vermittlung und persönliche Betreuung
   - Beste Kontakte zu renommierten Unternehmen in der Region
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass postalisch zugesandte Unterlagen  nicht zurückgesendet werden. Ihre Unterlagen und Ihre Bewerberdaten mit  Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung  (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.



Köln verbindet Menschen - genau wie wir! PS Direkt bringt Unternehmen und Bewerber in und um Köln erfolgreich zusammen.



Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Erweiterte Kenntnisse: Korrespondenz, Second-Level-Support, Büro- und Verwaltungsarbeiten, Büroorganisation, Büromanagement
Expertenkenntnisse: Telemarketing (Inbound), Projektmanagement
Zwingend erforderlich: Technisches Verständnis, Projektassistenz

VISIONEN - KARRIERE - ZUKUNFT

Sie suchen eine neue Herausforderung?
Nicht nur einen neuen Job.........

Dann sollten Sie DG timework unbedingt kennenlernen.

Wir leben die Philosophie der modernen Zeitarbeit mit Leib und Seele. Die schnelle und unkomplizierte Vermittlung von Bewerbern und Mitarbeitern in interessante und attraktive Beschäftigungsverhältnisse steht dabei an erster Stelle.

Die kompetente und ehrliche Zusammenarbeit mit Kunden und Mitarbeitern ist die Basis für ein
langfristiges und partnerschaftliches Miteinander.

Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für unseren namhaften Kunden:

Ihre Aufgaben:
- Telefonische Kontaktaufnahme zu Bestandskunden
- Information, Beratung und Verkauf geeigneter Produkte zwecks Kundenrückgewinnung
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- In- und Outbound


Ihr Profil:
- Ausbildung als Kaufmann (m/w/d) für Dialogmarketing oder verlgeichbar
- Schnelle Auffassungsgabe
- Sicher im Umgang mit dem PC
- Gute Ausdrucks- und Umgangsformen
- Spaß im Umgang mit Menschen