IT-Systemadministrator (m/w/d)

## DEINE Aufgaben

- Administration und stetige Optimierung unserer Firewall-Infrastruktur
- Administration und stetige Optimierung unserer WAN-, LAN-, WLAN-Infrastruktur
- Sicherstellung des Betriebs unseres Rechenzentrums gemeinsam mit dem Team
- Unterstützung in IT-Projekten
- Second-Level-Support im Bereich IT-Infrastruktur

## Damit begeisterst DU uns

- Abgeschlossene IT-Ausbildung, z.B. als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), oder vergleichbare Berufserfahrung
- Ausgezeichnete Kenntnisse im Bereich Firewall, vorzugsweise Fortinet und Sophos UTM, PaloAlto
- Mehrjährige Berufserfahrung mit WAN-Umgebungen (MPLS, VPN)
- Sehr gutes Verständnis für systemübergreifende und IT-technische Zusammenhänge
- Gute Englischkenntnisse
- Selbständige, serviceorientierte, analytische und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
- Teamgeist, Fairness sowie Respekt im Umgang mit anderen Menschen

## Damit begeistern WIR DICH

Bei UNS kannst DU DICH einbringen, kontinuierlich weiterentwickeln und maßgeblich mitwirken. WIR sichern DIR eine individuelle und umfangreiche Einarbeitung zu. DEIN hybrider Arbeitsplatz ermöglicht DIR ein hohes Maß an Flexibilität. Es erwarten DICH ein partnerschaftliches und kooperatives Umfeld, agiles Arbeiten und ein wertschätzender Umgang mit DIR und DEINEN Ideen. WIR kümmern UNS um DEIN Wohl und stellen DIR Getränke zur Verfügung, sichern DIR einen Parkplatz vor dem Gebäude zu und feiern mit DIR unsere regelmäßigen Firmenevents.

## DEINE Aufgaben

- Administration der virtuellen Serverlandschaft im Rechenzentrum und im Unternehmen unter Server 2008 - 2019, VMWare, VDI, Windows 11
- Unterstützung in der Administration der Microsoft 365-Umgebung sowie Exchange Online
- Administration des Datensicherungssystems (Backup) und Prüfung der Datensicherung
- Sicherstellung des Betriebs unseres Rechenzentrums gemeinsam mit dem Team
- Unterstützung in IT-Projekten
- Second-Level-Support im Bereich IT-Infrastruktur

## Damit begeisterst DU uns

- Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration, ITSystemadministrator oder eine vergleichbar Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung mit Windows Servern und ActiveDirector
- Mehrjährige Berufserfahrung mit VM-Infrastruktur (VMWare und Nutanix)
- Sicherer Umgang mit der Microsoft 365-Umgebung sowie Exchange Online
- Gute Englischkenntnisse
- Analytisches Denken, Problemlösungsfähigkeit, Kreativität, ausgeprägtes Team- und Kommunikationsgeschick sowie ein überdurchschnittliches Maß an Service- und Kundenorientierung
- Teamgeist, Fairness sowie Respekt im Umgang mit anderen Menschen

## Damit begeistern WIR DICH

Bei UNS kannst DU DICH einbringen, kontinuierlich weiterentwickeln und maßgeblich mitwirken. WIR sichern DIR eine individuelle und umfangreiche Einarbeitung zu. DEIN hybrider Arbeitsplatz ermöglicht DIR ein hohes Maß an Flexibilität. Es erwarten DICH ein partnerschaftliches und kooperatives Umfeld, agiles Arbeiten und ein wertschätzender Umgang mit DIR und DEINEN Ideen. WIR kümmern UNS um DEIN Wohl und stellen DIR Getränke zur Verfügung, sichern DIR einen Parkplatz vor dem Gebäude zu und feiern mit DIR unsere regelmäßigen Firmenevents.

Company Description

TOMRA was founded in 1972, based on the design, manufacturing and sale of reverse vending machines (RVMs) for automated collection of used beverage containers. Today TOMRA provides technology-led solutions for transforming how society and industries obtain, use and reuse the planet’s resources to enable a world without waste.

The company’s collection and sorting technology supports the transition to a circular economy, optimizes resource recovery and minimizes waste in the food, recycling, and mining industries. TOMRA turns complex challenges into valuable solutions and enables companies to transform into more profitable, sustainable businesses.

TOMRA has approximately 100,000 installations in over 80 markets worldwide and had total revenues of ~12,2 billion NOK in 2022. The Group employs ~5000 globally and is publicly listed on the Oslo Stock Exchange. The company headquarters are in Asker, Norway.

We like to call it the "clean-loop recycling" and challenge all our employees to take part in the Resource Revolution.

Job Description

As an IT Support Specialist, you will work in the global IT Infrastructure and Support Team focusing on local IT support for regional offices. You contribute to a reliable, professional, and timely IT support for end users. You need to have a customer-centric approach to resolve issues and provide services offered by the Group IT Service Catalogue.

In TOMRA, all local and regional IT functions are merged into one, global function set at 20 locations worldwide, Langenfeld being one of these sites. The mandate of the Global IT function is to support TOMRA with specific services related to IT.

As a member of the regional support team (Europe) in Langenfeld, you will actively participate and contribute within the Group IT Infrastructure and Support teams, assuring we keep our (internal) customers productive with state-of-the-art IT equipment. You may also be asked to provide support for divisional systems if offered through the Group IT Service Catalogue.

To succeed in the role, you will have to work with the below tasks. Some tasks are more repetitive while others fluctuates and will be more periodical and ad-hoc. Tasks may also depend on your specific skills and the need within the team. We work agile and we work according to procedures and policies set at Group level, and expect you to do the same.

User Support

- Provide L1 Helpdesk support to end users
- Manage the IT onboarding process for new hires
- Manage hardware collection in the offboarding process

IT Service Management

- Handle IT requests and incident reports based on assigned priority.
- Collect the required information to escalate to L2/L3 support and help in troubleshooting.
- Review global tickets within your groups and collaborate with the global IT Support organization.
- Report and coordinate support case with 3rd parties (hardware / software /service provider).

Client Administration

- Prepare client computers, mobile devices, access cards for new employees.
- Support users with Windows based client computers and other IT provided equipment.
- Help senior IT staff with administration and facility work.
- Audit client computers and report compliance issues.
- Perform maintenance at the desktop level when remote tools are not appropriate, including hardware repairs, delivery of peripherals, or other installations or fixes.

Asset Management

- Manage the handout of assets such as desktop and laptop computers, phones and IT related supplies and ensure the asset records are maintained.
- Manage local equipment (e.g., conferencing systems and printers).

Infrastructure Management

- Check local IT infrastructure, assuring that all systems are in accordance with the provided checklists.
- Support local events like Town Hall meetings and assure the systems are operational prior to the event, provide expert help during the event.
- Assist remote infrastructure team and provide local hands and feet support for the on-premises infrastructure hardware.

Qualifications

We believe this role is a great job for anyone with apx. 2 years experience with tasks listed above. We do not require a university degree for the role, hence a proven track record can be just as good and should be stated clearly in your CV.

As a minimum we require:

- Superior knowledge of Windows and Office 365.
- End user IT support experience.
- Experience with communication and collaboration systems (Outlook, Teams, O365).
- Basic network technology and security knowledge (WAN, LAN, WLAN).
- Basic Windows Server (2019/2022) or Linux administration knowledge.
- Confidence in using English and German as a work language - requesting B2 level or above.

Additional Information

The role is based in the Langenfeld-office (nearby Düsseldorf/Cologne), though being part of a global IT Support team. This may require some planned travelling, and outside normal work-hour meetings. TOMRA Group IT is practicing flexible working and encourage all our employees to ensure a good life balance.

To be considered as a candidate for the role, you must:

- Submit a short motivation letter telling us why you want this job and join TOMRA.
- Submit an updated CV.
- Hold a valid work & residential visa.
- Apply no later than 1st Apr. 2024.

Final candidates will be expected to complete a test, do reference checks, attend interviews on site.

This is what we offer you:

- Competitive salary (based on experience).
- Competitive pension and insurance package.
- Group IT bonus system.
- Possibility to develop and grow in a company that look after its employees.

TOMRA is an equal opportunity employer, where we recognize the diversity of our workforce and community – be it on the basis of gender, age, culture, religion, language or personal circumstances. TOMRA is also committed to building on the perspectives, experience, knowledge and skills that this diversity brings to our organisation.

Company Description

About us

TOMRA was founded in 1972, based on the design, manufacturing and sale of reverse vending machines (RVMs) for automated collection of used beverage containers. Today TOMRA provides technology-led solutions for transforming how society and industries obtain, use and reuse the planet’s resources to enable a world without waste.

The company’s collection and sorting technology supports the transition to a circular economy, optimizes resource recovery and minimizes waste in the food, recycling, and mining industries. TOMRA turns complex challenges into valuable solutions and enables companies to transform into more profitable, sustainable businesses.

TOMRA has approximately 100,000 installations in over 80 markets worldwide and had total revenues of ~12,2 billion NOK in 2022. The Group employs ~5000 globally and is publicly listed on the Oslo Stock Exchange. The company headquarters are in Asker, Norway.

We like to call it the "clean-loop recycling" and challenge all our employees to take part in the Resource Revolution.

Job Description

As an IT Systems Administrator you will work in the global IT Infrastructure and Support department focusing on regional IT administration, contributing to a secure, reliable, and scalable infrastructure.

As a member of the regional infrastructure team, you will be responsible for the lifecycle management of IT infrastructure in regional offices, data centers and management of Cloud resources. You will actively participate in the implementation of group initiatives and contribute to ensure state-of-the-art infrastructure is available to TOMRA employees. You will also support divisional systems as per our PaaS offering to internal customers.

The role is based at our office in Langenfeld, near Düsseldorf. Regular business trips to our office in Mülheim-Kärlich, near Koblenz, are required.

In this role, your responsibilities are - but not limited to:

Server Administration

- Implementation and operation of internal systems.
- Regular updates and maintenance of different server operating systems (Windows and Linux).
- Update and general maintenance of the virtualization infrastructure (mainly VMware).
- Configuration, monitoring and troubleshooting system backups, archiving, and disaster recovery.
- Providing expert support for on-prem and Cloud systems.
- Execution of disaster recovery drills.
- Work as part of the regional infrastructure team.

Network Administration

- Administration and maintenance of TOMRA network infrastructure (LAN, WAN).
- Implementation of network security according to provided guidelines.

Cloud Administration

- On-prem to Cloud network connectivity administration.
- Administration of Cloud resources according to security policies.

Audits

- Prepare for and answer audit requests for systems you maintain
- Conduct IT audits of other locations

Third Party Communication

- Communicate and work with external partners on infrastructure problems.
- Open and manage tickets with external support.

Documentation

- Keep infrastructure documentation updated, especially as a part of change management.
- On-prem and Cloud system documentation.
- Review and revise Standard Operating Procedures in collaboration with the global team of System Engineers.
- Issue documentation, incl. learnings and proposals from process adaptions.

User Support

- Provide expert support to the Helpdesk and help out with L1 requests during peaks.
- Provide L2 expert support for systems you maintain.
- Troubleshoot and escalate L2/L3 support cases.

Asset Management

- Manage server and application/service assets in a global CMDB.

Qualifications

Technical/Professional:

- University degree in Computer Science (B.Sc.) or at least 3 years of experience in a similar position.

General:

- Experience with servers and storage systems (SAN, NAS)
- Good network technology and security knowledge (WAN, LAN, WLAN)
- Windows Server (2022/2019) and Linux administration
- Extensive knowledge in virtualization technologies (VMware, HyperV)
- Extensive knowledge in hybrid (Cloud + on-prem) environments with network and VM administration
- Skills in IT Service Management
- Customer focused
- Good knowledge in Windows 11 and Office 365
- End user IT support experience
- Experience with administration of communication and collaboration systems (Exchange, Teams, O365)
- Confidence in using English and German as a work language - requesting B2 level or above.

Additional Information

Please ensure you...

- Submit a short cover letter telling us why you want this job and join TOMRA.
- Submit an updated CV/resumé.
- Apply no later than April 1st 2024

This is what we offer you:

- Competitive salary (based on experience)
- Competitive pension and insurance package
- Group IT bonus system
- Possibility to develop and grow in a company that look after its employees.

We are looking forward to receiving your application including your cover letter and CV, and would like to onboard you as soon as possible and latest before the turn of the year.

The job is on-site for the first period of your employment and at least until your onboarding is completed and you are up-and-running. After we have verified you are sufficiently independent, you may agree with your manager to work hybrid.

TOMRA is an equal opportunity employer, where we recognise and celebrate the diversity of our workforce and community – be it on the basis of gender, age, culture, religion, language or personal circumstances. TOMRA is also committed to building on the perspectives, experience, knowledge and skills that this diversity brings to our organisation.

ÜBER CANCOM Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen. DEINE NEUEN AUFGABEN Betreuung unserer Kunden im Bereich Client Management im 2nd und 3rd Level für Windows 10/11 und ThinClients Entstörung im Incident Management Umsetzung von Kundenanforderungen im Change Prozess Bereitstellung neuer Applikationen, Patches und Betriebssysteme Wartung und Weiterentwicklung der Managementsysteme für unsere Kunden Betreuung der Kunden im Client Protection Bereich Bereitstellung von kleineren Automatisierungen DAS BRINGST DU MIT Sehr gute Kenntnisse mit Softwareverteilung und Management Systemen (z.B. SCC M/MECM, Intune) Gute Kenntnisse im Bereich Client Management (Windows 10/11, ThinClients) Gute Kenntnisse mit PowerShell Microsoft Zertifizierungen wünschenswert Kenntnisse und Interesse an Client Protection (z.B. Diskentcrytion, Antivirus Lösungen, Firewall, Device Seurity) Teamfähigkeit, analytisches und selbstständiges Arbeiten, Zuverlässigkeit Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift UNSERE BENEFITS Flexible Arbeitszeiten und Mobile Office in Abstimmung mit dem Vorgesetzten Rabatte dank dem Portal ,,Corporate Benefits" Bike-Leasing Kostenlose Getränke & Obst Weiterbildungsmöglichkeiten Mitarbeiterevents ANSPRECHPERSON

ÜBER CANCOM Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen. DEINE NEUEN AUFGABEN Betreuung unserer Kunden im Bereich Client Management im 2nd und 3rd Level für Windows 10/11 und ThinClients Entstörung im Incident Management Umsetzung von Kundenanforderungen im Change Prozess Bereitstellung neuer Applikationen, Patches und Betriebssysteme Wartung und Weiterentwicklung der Managementsysteme für unsere Kunden Betreuung der Kunden im Client Protection Bereich Bereitstellung von kleineren Automatisierungen DAS BRINGST DU MIT Sehr gute Kenntnisse mit Softwareverteilung und Management Systemen (z.B. SCC M/MECM, Intune) Gute Kenntnisse im Bereich Client Management (Windows 10/11, ThinClients) Gute Kenntnisse mit PowerShell Microsoft Zertifizierungen wünschenswert Kenntnisse und Interesse an Client Protection (z.B. Diskentcrytion, Antivirus Lösungen, Firewall, Device Seurity) Teamfähigkeit, analytisches und selbstständiges Arbeiten, Zuverlässigkeit Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift UNSERE BENEFITS Flexible Arbeitszeiten und Mobile Office in Abstimmung mit dem Vorgesetzten Rabatte dank dem Portal ,,Corporate Benefits" Bike-Leasing Kostenlose Getränke & Obst Weiterbildungsmöglichkeiten Mitarbeiterevents ANSPRECHPERSON

Wir suchen vielleicht genau Dich! Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir ab sofort einen Systemadministrator für IT (m/w/d) in Vollzeit für unseren Standort in Langenfeld oder per remote. Als Systemhaus mit Sitz in Langenfeld sorgen wir in Unternehmen für eine funktionierende Informationsverarbeitung, hochverfügbare Systeme und technische Mobilität der Mitarbeiter. Wir schützen Unternehmensdaten vor digitaler Kriminalität und sorgen für eine sichere Ablage von kritischen Daten. Dabei schaffen wir innovative und individuelle IT-Lösungen für kleine- und mittelständige Unternehmen sowie für große Konzerne.

CAT AUFGABEN.MD | Deine Aufgaben
• Konzeption und Einrichtung der IT-Systeme unserer Kunden
• Erstellung von Dokumentationen.
• Optimierung, Wartung & Sicherstellung des Betriebes der IT-System-Umgebungen (Microsoft Hyper-V Cluster, Active Directory, Exchange, VMware vSphere, Veeam)
• Administration, Konfiguration und Betreuung von Windows (2016-2022) und Linux Servern
• Spannende Mitarbeit in vielen unterschiedlichen Projekten
• Betreuung der IT-Infrastruktur und Technik von Leitstellen

WHOAMI | Dein Profil
• Ausbildung zum Fachinformatiker, IT-Systemadministrator, IT-Administrator oder IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare technische Ausbildung, alternativ hast Du ein Studium in der Informatik erfolgreich abgeschlossen
• Erfahrungen im Umfeld von Windows-, Linux-Servern sowie virtualisierten Infrastrukturen
• Wissbegierde und eine schnelle Auffassungsgabe zeichnen dich aus
• Sicheres, gepflegtes Auftreten gegenüber Kunden und hohe kommunikative Kompetenzen
• selbstständige und strukturierte Arbeits- und Organisationsweise
• Kenntnisse im Bereich Leitstellentechnik und Videomanagement sind von Vorteil

ping freihoff-gruppe.de received benefits
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• 30 Tage Urlaub
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Home-Office
• Die Mitarbeit in einem engagierten, motivierten Team innerhalb eines wachstumsorientierten und sicheren Unternehmens
• sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten in einer vielversprechenden Branche mit Weiterbildungs- und Zusatzqualifikationsmöglichkeiten
• Möglichkeit der Nutzung von Firmenfahrzeugen
• Job-Rad Leasings
• Sommerfest und Weihnachtsfeiern
• Kostenfreie Getränke und KEKSE
• Ausreichend Parkmöglichkeiten auf und rund um das Firmengelände herum
• Corporate Benefits
• u.e.m.

Freihoff Gruppe
Eva Eilzer
Herzogstraße 8
40764 Langenfeld

Tel. 0217310638150

ÜBER CANCOM Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter (gn) arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen. DEINE NEUEN AUFGABEN Betreuung unserer Kunden im Bereich Client Management im 2nd und 3rd Level für Windows 10/11 und ThinClients Entstörung im Incident Management Umsetzung von Kundenanforderungen im Change Prozess Bereitstellung neuer Applikationen, Patches und Betriebssysteme Wartung und Weiterentwicklung der Managementsysteme für unsere Kunden Betreuung der Kunden im Client Protection Bereich Bereitstellung von kleineren Automatisierungen DAS BRINGST DU MIT Sehr gute Kenntnisse mit Softwareverteilung und Management Systemen (z.B. SCC M/MECM, Intune) Gute Kenntnisse im Bereich Client Management (Windows 10/11, ThinClients) Gute Kenntnisse mit PowerShell Microsoft Zertifizierungen wünschenswert Kenntnisse und Interesse an Client Protection (z.B. Diskentcrytion, Antivirus Lösungen, Firewall, Device Seurity) Teamfähigkeit, analytisches und selbstständiges Arbeiten, Zuverlässigkeit Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift UNSERE BENEFITS Flexible Arbeitszeiten und Mobile Office in Abstimmung mit dem Vorgesetzten (gn) Modernstes Equipment inklusive Firmenhandy, welches auch privat genutzt werden darf  Rabatte dank dem Portal ,,Corporate Benefits" Bike-Leasing Kostenlose Getränke & Vitamine (Obst) Weiterbildungsmöglichkeiten Mitarbeiter (gn) - Events ANSPRECHPERSON