Duale Ausbildung zum Fachinformatiker SI (m/w/d) 2025

IT Support (w/m/d)

Stellen-ID: 14311-MM
Standort: Ratingen
Anstellungsart(en): Vollzeit

Unser Mandant ist eines der erfolgreichsten IT Unternehmen und Marktführer im Bereich Systemhausdienstleistungen sowie dem Direktvertrieb von IT Produkten.

Für ein internationales Kundenprojekt sucht er Sie als Verstärkung. Ihr Einsatz ist bei einem der führenden und innovativen IT Unternehmen. Dieses ermöglicht tausenden Kunden weltweit eine effiziente Zusammenarbeit und eine zielführende Nutzung geschäftlicher Erkenntnisse.

Die Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.

Übrigens: Für die Bewerbung bei uns ist ein Anschreiben nicht notwendig.

Ihr Profil
- abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich von Vorteil, Quereinstieg möglich
- IT Kenntnisse im Umgang mit Windows, macOS und Office 365
- Kenntnisse im Bereich iOS-Devices & Android Mobility Lösungen sowie Konferenz- und Präsentationssystemen sind von Vorteil
- idealerweise Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystemen 
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Attraktive Bedingungen
- ein Arbeitsplatz in einem am Markt etablierten Unternehmen
- gute Entwicklungsmöglichkeiten
- angenehmes Betriebsklima
- Arbeit in einem hilfsbereiten Team

Ihre Aufgaben
- 1st und 2nd Level IT Support 
- Betreuung der Kundenanwender über Tickets in deutscher sowie englischer Sprache
- Analyse und Problembehebung remote oder direkt im IT Link Center
- Koordination der 3rd Level Anfragen
- enge Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Bei www.kununu.de stehts drin - wir sind wirklich gut!

Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung und senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen.

puro Personaldienstleistung GmbH
Frau Mirna Marini
Dultstr. 1
80331 München
+49 7276 9669915
+49 172 4206067
[email protected]
http://www.puro-personal.de

Abteilung(en): IT

**[Systemspezialist Informations-/ Kommunikationstechnik MITEL MiVo Business (m/w/d)](https://www.hein.de/karriere)**

Stell dir Folgendes vor: Du musst nicht mehr jeden Morgen ins Büro – an zwei Tagen pro Woche kannst du ganz ohne Berufsverkehr im Homeoffice arbeiten. Du bist selbst nach der intensiven Einarbeitung nicht auf dich allein gestellt, sondern Teil eines Teams, das sich gegenseitig unterstützt und zusammenhält. Und das Beste: Solltest du doch mal externe Kundentermine haben, kommst du abends zu deiner Familie nach Hause, denn unsere Kunden sind in der Nähe.

Klingt verlockend? Dann werde Teil unseres starken Teams und bewirb dich noch heute – wir freuen uns, dich bald an Bord zu haben!

**Über uns**

Wir – die HEIN Netzwerktechnik GmbH – sind seit über 35 Jahren in der spannenden IT-Welt unterwegs. Unsere Heimat ist Ratingen. Von hieraus entwickeln wir mit unserem Team von über 50 Experten die digitale Kommunikation der Zukunft. Unsere Partner gehören zu den Top-Champions weltweit. Mit unserer einzigartigen Cloud bieten wir unseren Kunden hochentwickelte Lösungen. Wir sind damit in Deutschland einer der führenden Anbieter für digitale Unternehmenskommunikation.

Gestalte mit uns die digitale Zukunft – Join our Team!

Ab sofort suchen wir in Vollzeit für unseren Standort in Ratingen einen

**Systemspezialist Informations-/ Kommunikationstechnik MITEL MiVoice Business (m/w/d).**

**Dafür brauchen wir dich und dein Know-how**

- **Gestalten & durchführen:** Eigenverantwortlich bist du für die Projektierung und Realisierung von modernen VoIP-Lösungen On-Premise und Cloud zuständig. Dabei gehören insbesondere UCC- Lösungen unseres weltweit führenden Partners „MITEL“ zu deinen Aufgaben. Die Integration von Applikationen weiterer Dritthersteller in bestehende UCC-Lösungen machen die Aufgaben noch interessanter für dich.

- **Planen & dokumentieren:** Du machst dir Gedanken zur technischen Umsetzung und entwickelst gemeinsam mit unserem Vertrieb einzigartige Lösungen für unsere Kunden. So sorgst du durch Deine kreative Lösungsfindung für lächelnde Gesichter bei Kunden und Kollegen. Nach der Installation erstellst und pflegst du die Systemdokumentationen.
- **Systempflege & Fehler beheben:** Du bist für die Systempflege und den Support von Kundensystemen zuständig und stellst so die Verfügbarkeit der Dienste sicher. Im Fehlerfall analysierst und behebst du diese selbstständig.

- **Kommunizieren:** Du repräsentierst die HEIN Netzwerktechnik als ausführenden Dienstleister beim Kunden und bist damit die Visitenkarte unseres Unternehmens. Regelmäßige Kommunikation mit den Kunden und den eigenen Projektleitern gehört für dich zum täglichen Job.

**Damit begeisterst du uns**

- **Qualifikation:** Du verfügst über eine abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise als Fachinformatiker (m/w/d), ein IT-Studium oder eine vergleichbare Qualifikation.
- **Erfahrungsschatz & Know-how:** Du bringst mindestens 2 Jahre Berufserfahrung mit und kennst dich sehr gut aus mit ITK Voice Systemen, wie Mitel, AVAYA, Unify, Cisco oder Innovaphone. IPv4, Ethernet, Routing, WLAN, Network Troubleshooting, WAN-Technologien, QoS sind für dich keine Fremdwörter, sondern du hast fundierte Kenntnisse und schon praktische Erfahrungen damit gesammelt. Darüber hinaus verfügst du über Kenntnisse zu korrespondierenden Applikationen (Contact Center, Accounting) sowie relevante RFCs aus dem SIP-Umfeld.
- **Flexibilität & Mobilität:** Wechselnde Anforderungen stellen für dich keine Herausforderung dar. Darüber hinaus besitzt du den Führerschein Klasse B.
- **Weiterbildung:** Du hast Freude daran dich weiterzubilden und an Schulungen der Hersteller teilzunehmen. So qualifizierst du dich für neue Themen und kommst auf der Karriereleiter weiter voran.
- **Persönlichkeit & Arbeitsweise:** Mit deinem selbstbewussten, sicheren und freundlichen Auftreten begeisterst du deine Kunden und Kollegen. Komplexe Sachverhalte und Zusammenhänge zu erfassen, liegt dir. Du arbeitest selbständig, zielorientiert und verantwortungsbewusst und bewahrst dir dabei deine Teamfähigkeit und soziale Kompetenz. Kundenorientiertes Arbeiten ist dir vertraut und du hast gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Spaß an der Arbeit im Team und Begeisterung für moderne IT-Applikationen runden dein Profil ab.

**Diese Benefits bieten wir dir**

- Arbeiten in einem dynamischen Unternehmen mit flachen Hierarchien und einer Open-Door-Mentalität
- Unbefristeter Arbeitsvertrag, denn wir möchten eine langfristige Zusammenarbeit mit dir
- 30 Urlaubstage und Sonderurlaub
- Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge (bAV)
- Kaum Reisetätigkeit, da wir viele Aufgaben remote erledeigen können
- Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit 2 Tage pro Woche mobil zu arbeiten – so kannst du deinen Arbeitsalltag individuell gestalten
- Die Möglichkeit auf eine längere Auszeit durch unser Langzeit-Urlaubskonto
- Individuelle Weiterbildung, sowohl persönlich als auch fachlich
- Partnerschaftliches Miteinander und Team-Events
- Dich erwartet ein professionelles und motiviertes Team mit Herz und Engagement
- Deine eigenen Ideen und Innovationen sind jederzeit willkommen
- Jobrad-Leasing nach Wahl
- Dir stehen Obst und Getränke kostenfrei zur Verfügung

**Das sind Wir – Unsere Werte**

- Bei uns ist das „Du“ unter Kollegen üblich.
- Wir suchen Mitdenkende, denn wir haben Vertrauen in unsere Mitarbeitenden.
- Herausforderungen bewältigen wir nicht alleine, denn wir helfen uns gerne gegenseitig.
- Wir übernehmen Verantwortung und lernen täglich dazu.
- Du hast bei uns viele Möglichkeiten, deine Fähigkeiten einzusetzen und die digitale Zukunft aktiv mitzugestalten.

**Haben wir dich begeistert?** **Dann bewirb dich jetzt.**

Wir möchten dich gerne kennenlernen und freuen uns auf deine Online-Bewerbung. Sende uns noch heute deine Bewerbung zu und unterstütze uns schon morgen mit deinem Know-how.

Bitte sende Dokumente für deine Bewerbung aus Sicherheitsgründen ausschließlich als PDF.

Ansprechpartner:

Frank Weiß

[email protected]

[www.hein.de/karriere](http://www.hein.de/karriere)

**IT System Administrator (m/w/d)**

**Über uns**

Wir – die HEIN Netzwerktechnik GmbH – sind seit über 35 Jahren in der spannenden IT-Welt unterwegs. Unsere Heimat ist Ratingen. Von hieraus entwickeln wir mit unserem Team von über 50 Experten die digitale Kommunikation der Zukunft. Unsere Partner gehören zu den Top-Champions weltweit. Mit unserer einzigartigen Cloud bieten wir unseren Kunden hochentwickelte Lösungen. Wir sind damit in Deutschland einer der führenden Anbieter für digitale Unternehmenskommunikation.

Gestalte mit uns die digitale Zukunft – Join our Team!

Ab sofort suchen wir in Vollzeit für unseren Standort in Ratingen einen

**IT System Administrator (m/w/d).**

**Dafür brauchen wir dich und dein Know-how**

- **Gestalten & durchführen:** Eigenverantwortlich bist du für die Realisierung von Kundenaufträgen in den Bereichen Server, Storage, Netzwerk und IT-Security zuständig. Dabei gehören Installation, Konfiguration und Management von Microsoft-Serverumgebungen, Virtualisierungslösungen und Clustern zu deinen Aufgaben.
- **Planen & dokumentieren:** Du machst dir Gedanken zur technischen Umsetzung und entwickelst gemeinsam mit unserem Vertrieb einzigartige Lösungen für unsere Kunden. So sorgst du durch Deine kreative Lösungsfindung für lächelnde Gesichter bei Kunden und Kollegen. Nach der Installation erstellst und pflegst du die Systemdokumentationen.

- **Systempflege & Fehler beheben:** Du bist für die Systempflege und den Support von Kundensystemen und dem eigenem RZ zuständig und analysierst selbstständig die Fehler und behebst diese.

- **Kommunizieren:** Du repräsentierst die HEIN Netzwerktechnik als ausführenden Dienstleister beim Kunden und bist damit die Visitenkarte unseres Unternehmens. Regelmäßige Kommunikation mit den Kunden und den eigenen Projektleitern gehört für dich zum täglichen Job.

**Damit begeisterst du uns**

- **Qualifikation:** Du verfügst über eine abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise als Fachinformatiker (m/w/d), ein IT-Studium oder eine vergleichbare Qualifikation.

- **Erfahrungsschatz & Know-how:** Du bringst Berufserfahrung mit und kennst dich aus mit virtuellen Servern, Storage Umgebungen, Windows Servern und MS365. Netzwerke und Virtualisierung sind genau dein Ding. Switching, Routing, WLAN, LAN, WAN, Netzwerkmanagement, Firewall sind für dich keine Fremdwörter, sondern du hast fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrungen mit aktuellen Netzwerktechnologien.
- **Flexibilität & Mobilität:** Wechselnde Anforderungen stellen für dich keine Herausforderung dar. Darüber hinaus besitzt du den Führerschein Klasse B.

- **Weiterbildung:** Du hast Freude daran dich weiterzubilden und an Schulungen der Hersteller teilzunehmen. So qualifizierst du dich für neue Themen und kommst auf der Karriereleiter weiter voran.
- **Persönlichkeit & Arbeitsweise:** Mit deinem selbstbewussten, sicheren und freundlichen Auftreten begeisterst du deine Kunden und Kollegen. Komplexe Sachverhalte und Zusammenhänge zu erfassen, liegt dir. Du arbeitest selbständig, zielorientiert und verantwortungsbewusst und bewahrst dir dabei deine Teamfähigkeit und soziale Kompetenz. Kundenorientiertes Arbeiten ist dir vertraut und du hast gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Spaß an der Arbeit im Team und Begeisterung etwas zu bewegen runden dein Profil ab.

**Diese Benefits bieten wir dir**

- Arbeiten in einem dynamischen Unternehmen mit flachen Hierarchien und einer Open-Door-Mentalität
- Unbefristeter Arbeitsvertrag, denn wir möchten eine langfristige Zusammenarbeit mit dir
- 30 Urlaubstage und Sonderurlaub
- Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge (bAV)
- Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit 2 Tage pro Woche mobil zu arbeiten – so kannst du deinen Arbeitsalltag individuell gestalten
- Die Möglichkeit auf eine längere Auszeit durch unser Langzeit-Urlaubskonto
- Individuelle Weiterbildung, sowohl persönlich als auch fachlich
- Partnerschaftliches Miteinander und Team-Events
- Dich erwartet ein professionelles und motiviertes Team mit Herz und Engagement
- Deine eigenen Ideen und Innovationen sind jederzeit willkommen
- Jobrad-Leasing nach Wahl
- Dir stehen Obst und Getränke kostenfrei zur Verfügung

**Das sind Wir – Unsere Werte**

- Bei uns ist das „Du“ unter Kollegen üblich.
- Wir suchen Mitdenkende, denn wir haben Vertrauen in unsere Mitarbeitenden.
- Herausforderungen bewältigen wir nicht alleine, denn wir helfen uns gerne gegenseitig.
- Wir übernehmen Verantwortung und lernen täglich dazu.
- Du hast bei uns viele Möglichkeiten, deine Fähigkeiten einzusetzen und die digitale Zukunft aktiv mitzugestalten.

**Haben wir dich begeistert?** **Dann bewirb dich jetzt.**

Wir möchten dich gerne kennenlernen und freuen uns auf deine Online-Bewerbung. Sende uns noch heute deine Bewerbung zu und unterstütze uns schon morgen mit deinem Know-how.

Bitte sende Dokumente für deine Bewerbung aus Sicherheitsgründen ausschließlich als PDF.

Ansprechpartner:

Frank Weiß

[email protected]

[www.hein.de/karriere](http://www.hein.de/karriere)

**IT System Administrator (m/w/d) im IT-Systemhaus**

**Über uns**

Wir – die HEIN Netzwerktechnik GmbH – sind seit über 35 Jahren in der spannenden IT-Welt unterwegs. Unsere Heimat ist Ratingen. Von hieraus entwickeln wir mit unserem Team von über 50 Experten die digitale Kommunikation der Zukunft. Unsere Partner gehören zu den Top-Champions weltweit. Mit unserer einzigartigen Cloud bieten wir unseren Kunden hochentwickelte Lösungen. Wir sind damit in Deutschland einer der führenden Anbieter für digitale Unternehmenskommunikation.

Gestalte mit uns die digitale Zukunft – Join our Team!

Ab sofort suchen wir in Vollzeit für unseren Standort in Ratingen einen

**IT System Administrator (m/w/d).**

**Dafür brauchen wir dich und dein Know-how**

- **Gestalten & durchführen:** Eigenverantwortlich bist du für die Realisierung von Kundenaufträgen in den Bereichen Server, Storage, Netzwerk und IT-Security zuständig. Dabei gehören Installation, Konfiguration und Management von Microsoft-Serverumgebungen, Virtualisierungslösungen und Clustern zu deinen Aufgaben.
- **Planen & dokumentieren:** Du machst dir Gedanken zur technischen Umsetzung und entwickelst gemeinsam mit unserem Vertrieb einzigartige Lösungen für unsere Kunden. So sorgst du durch Deine kreative Lösungsfindung für lächelnde Gesichter bei Kunden und Kollegen. Nach der Installation erstellst und pflegst du die Systemdokumentationen.

- **Systempflege & Fehler beheben:** Du bist für die Systempflege und den Support von Kundensystemen und dem eigenem RZ zuständig und analysierst selbstständig die Fehler und behebst diese.

- **Kommunizieren:** Du repräsentierst die HEIN Netzwerktechnik als ausführenden Dienstleister beim Kunden und bist damit die Visitenkarte unseres Unternehmens. Regelmäßige Kommunikation mit den Kunden und den eigenen Projektleitern gehört für dich zum täglichen Job.

**Damit begeisterst du uns**

- **Qualifikation:** Du verfügst über eine abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise als Fachinformatiker (m/w/d), ein IT-Studium oder eine vergleichbare Qualifikation.

- **Erfahrungsschatz & Know-how:** Du bringst Berufserfahrung mit und kennst dich aus mit virtuellen Servern, Storage Umgebungen, Windows Servern und MS365. Netzwerke und Virtualisierung sind genau dein Ding. Switching, Routing, WLAN, LAN, WAN, Netzwerkmanagement, Firewall sind für dich keine Fremdwörter, sondern du hast fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrungen mit aktuellen Netzwerktechnologien.
- **Flexibilität & Mobilität:** Wechselnde Anforderungen stellen für dich keine Herausforderung dar. Darüber hinaus besitzt du den Führerschein Klasse B.

- **Weiterbildung:** Du hast Freude daran dich weiterzubilden und an Schulungen der Hersteller teilzunehmen. So qualifizierst du dich für neue Themen und kommst auf der Karriereleiter weiter voran.
- **Persönlichkeit & Arbeitsweise:** Mit deinem selbstbewussten, sicheren und freundlichen Auftreten begeisterst du deine Kunden und Kollegen. Komplexe Sachverhalte und Zusammenhänge zu erfassen, liegt dir. Du arbeitest selbständig, zielorientiert und verantwortungsbewusst und bewahrst dir dabei deine Teamfähigkeit und soziale Kompetenz. Kundenorientiertes Arbeiten ist dir vertraut und du hast gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Spaß an der Arbeit im Team und Begeisterung etwas zu bewegen runden dein Profil ab.

**Diese Benefits bieten wir dir**

- Arbeiten in einem dynamischen Unternehmen mit flachen Hierarchien und einer Open-Door-Mentalität
- Unbefristeter Arbeitsvertrag, denn wir möchten eine langfristige Zusammenarbeit mit dir
- 30 Urlaubstage und Sonderurlaub
- Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge (bAV)
- Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit 2 Tage pro Woche mobil zu arbeiten – so kannst du deinen Arbeitsalltag individuell gestalten
- Die Möglichkeit auf eine längere Auszeit durch unser Langzeit-Urlaubskonto
- Individuelle Weiterbildung, sowohl persönlich als auch fachlich
- Partnerschaftliches Miteinander und Team-Events
- Dich erwartet ein professionelles und motiviertes Team mit Herz und Engagement
- Deine eigenen Ideen und Innovationen sind jederzeit willkommen
- Jobrad-Leasing nach Wahl
- Dir stehen Obst und Getränke kostenfrei zur Verfügung

**Das sind Wir – Unsere Werte**

- Bei uns ist das „Du“ unter Kollegen üblich.
- Wir suchen Mitdenkende, denn wir haben Vertrauen in unsere Mitarbeitenden.
- Herausforderungen bewältigen wir nicht alleine, denn wir helfen uns gerne gegenseitig.
- Wir übernehmen Verantwortung und lernen täglich dazu.
- Du hast bei uns viele Möglichkeiten, deine Fähigkeiten einzusetzen und die digitale Zukunft aktiv mitzugestalten.

**Haben wir dich begeistert?** **Dann bewirb dich jetzt.**

Wir möchten dich gerne kennenlernen und freuen uns auf deine Online-Bewerbung. Sende uns noch heute deine Bewerbung zu und unterstütze uns schon morgen mit deinem Know-how.

Bitte sende Dokumente für deine Bewerbung aus Sicherheitsgründen ausschließlich als PDF.

Ansprechpartner:

Frank Weiß

[email protected]

[www.hein.de/karriere](http://www.hein.de/karriere)

**Duale Ausbildung zum Fachinformatiker SI (m/w/d)**

Beginne deine Karriere mit einer Ausbildung bei Hein Netzwerktechnik – jetzt bewerben und die digitale Kommunikation der Zukunft mitgestalten!

Du möchtest eine Ausbildung machen? Dann bist du bei uns genau richtig! Es warten spannende Aufgaben auf dich. Erst recht, wenn du Bock auf IT hast und vielseitig interessiert bist. Den Umgang mit Computern? Hast du drauf. Offen für Neues? Na klar, bist du auch.

**Über uns**

Wir – die HEIN Netzwerktechnik GmbH – sind seit über 35 Jahren in der spannenden IT-Welt unterwegs. Unsere Heimat ist Ratingen. Von hieraus entwickeln wir mit unserem Team von über 50 Experten die digitale Kommunikation der Zukunft. Unsere Partner gehören zu den Top-Champions weltweit. Mit unserer einzigartigen Cloud bieten wir unseren Kunden hochentwickelte Lösungen. Wir sind damit in Deutschland einer der führenden Anbieter für digitale Unternehmenskommunikation.

Mit dir möchten wir unser Team verstärken und bieten dir ab 1. August 2025 eine Ausbildungsstelle als

**Fachinformatiker (m/w/d) der Fachrichtung Systemintegration.**

**Dafür stehst du morgens auf**

Als Fachinformatiker/in der Fachrichtung Systemintegration lernst du in den 3 Jahren

- **Planen, Installieren und Konfigurieren** von IT-Systemen
- **Warten und Instandhalten** von Systemen
- **Analysieren** von Prozessen und Fehlern sowie die Beseitigung von Störungen
- **Zusammenstellen** kundenspezifischer Hard- und Software
- **Beraten und Schulen** von Kunden

Die sehr praxisbezogene Ausbildung wird durch den Unterricht in der Berufsschule ergänzt, wo dir die notwendigen theoretischen Fachkenntnisse vermittelt werden. Die Berufsschule findet als Blockunterricht statt.

Deine Ausbildung hat für uns einen sehr hohen Stellenwert. Wir begleiten dich auf deinem Weg ins Berufsleben und bieten dir eine Perspektive für die Zukunft. Bei deiner persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung unterstützen wir dich durch eine intensive Betreuung. Du hast bei uns viele Möglichkeiten, deine Fähigkeiten einzusetzen und die digitale Zukunft aktiv mitzugestalten.

**Was du mitbringen solltest**

- **Schulabschluss:** Du hast eine abgeschlossene mittlere Reife/ Fachabitur/ Abitur und besitzt eine gute Ausdrucksweise, sichere deutsche Rechtschreibung und gute Englischkenntnisse
- **Begeisterung für Technik:** Du brennst für Computer und IT, bist neugierig und lernbereit
- **Teamfähigkeit:** Du bringst Dich ins Team ein und kommunizierst mit deinem Umfeld
- **Arbeitsweise:** Du arbeitest eigenständig, genau, bist zuverlässig und hast Durchhaltevermögen

**Diese Benefits bieten wir dir**

- Moderne, offene und wertschätzende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und einer Open-Door-Mentalität
- Eine attraktive Vergütung
- Nach der Ausbildung möchten wir dich als Teil unseres Teams weiterbeschäftigen und unterstützen dich auf deinem Karriereweg bei uns mit individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten
- Einen modernen Arbeitsplatz mit hochwertiger IT-Ausstattung
- Ein vielseitiges und interessantes Tätigkeitsfeld
- Nette Kolleginnen und Kollegen, die dich bei deiner Ausbildung unterstützen
- Partnerschaftliches Miteinander und Team-Events
- Deine eigenen Ideen und Innovationen sind jederzeit willkommen
- Dir stehen Obst und Getränke kostenfrei zur Verfügung

**Das sind Wir – Unsere Werte**

- Bei uns ist das „Du“ unter Kollegen üblich.
- Wir suchen Mitdenkende, denn wir haben Vertrauen in unsere Auszubildenden.
- Herausforderungen bewältigen wir nicht alleine, denn wir helfen uns gerne gegenseitig.
- Wir übernehmen Verantwortung und lernen täglich dazu.
- Du hast bei uns viele Möglichkeiten, deine Fähigkeiten einzusetzen und die digitale Zukunft aktiv mitzugestalten.

**Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich jetzt und Join our Team!**

Wir möchten dich gerne kennenlernen und freuen uns auf deine Online-Bewerbung mit Lebenslauf und relevanten Zeugnissen. Um dir den Bewerbungsprozess zu erleichtern, verzichten wir auf ein Anschreiben. Bitte sende uns aus Sicherheitsgründen Anlagen ausschließlich als PDF-Dokument.

Du kannst bei uns auch einmal reinschnuppern und ein kurzes Praktikum machen. Wir zeigen dir gerne wie vielseitig und spannend der Job eines Fachinformatikers aussieht.

**Ansprechpartner:**

Frank Weiß

[www.hein.de/karriere](https://www.hein.de/karriere)

**[Systemspezialist Informations-/ Kommunikationstechnik MITEL MiVoice Business (m/w/d)](https://www.hein.de/karriere)**

Stell dir Folgendes vor: Du musst nicht mehr jeden Morgen ins Büro – an zwei Tagen pro Woche kannst du ganz ohne Berufsverkehr im Homeoffice arbeiten. Du bist selbst nach der intensiven Einarbeitung nicht auf dich allein gestellt, sondern Teil eines Teams, das sich gegenseitig unterstützt und zusammenhält. Und das Beste: Solltest du doch mal externe Kundentermine haben, kommst du abends zu deiner Familie nach Hause, denn unsere Kunden sind in der Nähe.

Klingt verlockend? Dann werde Teil unseres starken Teams und bewirb dich noch heute – wir freuen uns, dich bald an Bord zu haben!

**Über uns**

Wir – die HEIN Netzwerktechnik GmbH – sind seit über 35 Jahren in der spannenden IT-Welt unterwegs. Unsere Heimat ist Ratingen. Von hieraus entwickeln wir mit unserem Team von über 50 Experten die digitale Kommunikation der Zukunft. Unsere Partner gehören zu den Top-Champions weltweit. Mit unserer einzigartigen Cloud bieten wir unseren Kunden hochentwickelte Lösungen. Wir sind damit in Deutschland einer der führenden Anbieter für digitale Unternehmenskommunikation.

Gestalte mit uns die digitale Zukunft – Join our Team!

Ab sofort suchen wir in Vollzeit für unseren Standort in Ratingen einen

**Systemspezialist Informations-/ Kommunikationstechnik MITEL MiVoice Business (m/w/d).**

**Dafür brauchen wir dich und dein Know-how**

- **Gestalten & durchführen:** Eigenverantwortlich bist du für die Projektierung und Realisierung von modernen VoIP-Lösungen On-Premise und Cloud zuständig. Dabei gehören insbesondere UCC- Lösungen unseres weltweit führenden Partners „MITEL“ zu deinen Aufgaben. Die Integration von Applikationen weiterer Dritthersteller in bestehende UCC-Lösungen machen die Aufgaben noch interessanter für dich.

- **Planen & dokumentieren:** Du machst dir Gedanken zur technischen Umsetzung und entwickelst gemeinsam mit unserem Vertrieb einzigartige Lösungen für unsere Kunden. So sorgst du durch Deine kreative Lösungsfindung für lächelnde Gesichter bei Kunden und Kollegen. Nach der Installation erstellst und pflegst du die Systemdokumentationen.
- **Systempflege & Fehler beheben:** Du bist für die Systempflege und den Support von Kundensystemen zuständig und stellst so die Verfügbarkeit der Dienste sicher. Im Fehlerfall analysierst und behebst du diese selbstständig.

- **Kommunizieren:** Du repräsentierst die HEIN Netzwerktechnik als ausführenden Dienstleister beim Kunden und bist damit die Visitenkarte unseres Unternehmens. Regelmäßige Kommunikation mit den Kunden und den eigenen Projektleitern gehört für dich zum täglichen Job.

**Damit begeisterst du uns**

- **Qualifikation:** Du verfügst über eine abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise als Fachinformatiker (m/w/d), ein IT-Studium oder eine vergleichbare Qualifikation.
- **Erfahrungsschatz & Know-how:** Du bringst mindestens 2 Jahre Berufserfahrung mit und kennst dich sehr gut aus mit ITK Voice Systemen, wie Mitel, AVAYA, Unify, Cisco oder Innovaphone. IPv4, Ethernet, Routing, WLAN, Network Troubleshooting, WAN-Technologien, QoS sind für dich keine Fremdwörter, sondern du hast fundierte Kenntnisse und schon praktische Erfahrungen damit gesammelt. Darüber hinaus verfügst du über Kenntnisse zu korrespondierenden Applikationen (Contact Center, Accounting) sowie relevante RFCs aus dem SIP-Umfeld.
- **Flexibilität & Mobilität:** Wechselnde Anforderungen stellen für dich keine Herausforderung dar. Darüber hinaus besitzt du den Führerschein Klasse B.
- **Weiterbildung:** Du hast Freude daran dich weiterzubilden und an Schulungen der Hersteller teilzunehmen. So qualifizierst du dich für neue Themen und kommst auf der Karriereleiter weiter voran.
- **Persönlichkeit & Arbeitsweise:** Mit deinem selbstbewussten, sicheren und freundlichen Auftreten begeisterst du deine Kunden und Kollegen. Komplexe Sachverhalte und Zusammenhänge zu erfassen, liegt dir. Du arbeitest selbständig, zielorientiert und verantwortungsbewusst und bewahrst dir dabei deine Teamfähigkeit und soziale Kompetenz. Kundenorientiertes Arbeiten ist dir vertraut und du hast gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Spaß an der Arbeit im Team und Begeisterung für moderne IT-Applikationen runden dein Profil ab.

**Diese Benefits bieten wir dir**

- Arbeiten in einem dynamischen Unternehmen mit flachen Hierarchien und einer Open-Door-Mentalität
- Unbefristeter Arbeitsvertrag, denn wir möchten eine langfristige Zusammenarbeit mit dir
- 30 Urlaubstage und Sonderurlaub
- Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge (bAV)
- Kaum Reisetätigkeit, da wir viele Aufgaben remote erledeigen können
- Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit 2 Tage pro Woche mobil zu arbeiten – so kannst du deinen Arbeitsalltag individuell gestalten
- Die Möglichkeit auf eine längere Auszeit durch unser Langzeit-Urlaubskonto
- Individuelle Weiterbildung, sowohl persönlich als auch fachlich
- Partnerschaftliches Miteinander und Team-Events
- Dich erwartet ein professionelles und motiviertes Team mit Herz und Engagement
- Deine eigenen Ideen und Innovationen sind jederzeit willkommen
- Jobrad-Leasing nach Wahl
- Dir stehen Obst und Getränke kostenfrei zur Verfügung

**Das sind Wir – Unsere Werte**

- Bei uns ist das „Du“ unter Kollegen üblich.
- Wir suchen Mitdenkende, denn wir haben Vertrauen in unsere Mitarbeitenden.
- Herausforderungen bewältigen wir nicht alleine, denn wir helfen uns gerne gegenseitig.
- Wir übernehmen Verantwortung und lernen täglich dazu.
- Du hast bei uns viele Möglichkeiten, deine Fähigkeiten einzusetzen und die digitale Zukunft aktiv mitzugestalten.

**Haben wir dich begeistert?** **Dann bewirb dich jetzt.**

Wir möchten dich gerne kennenlernen und freuen uns auf deine Online-Bewerbung. Sende uns noch heute deine Bewerbung zu und unterstütze uns schon morgen mit deinem Know-how.

Bitte sende Dokumente für deine Bewerbung aus Sicherheitsgründen ausschließlich als PDF.

Ansprechpartner:

Frank Weiß

[email protected]

[www.hein.de/karriere](http://www.hein.de/karriere)

Unser Angebot:

- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
- Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen
- Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
- Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Unser Kunde ist ein global führendes Unternehmen in der IT-Dienstleistungsbranche. Es unterstützt Firmen dabei, ihre IT-Infrastrukturen zu planen, zu implementieren und effizient zu betreiben. Im Rahmen unserer Personaldienstleistungen suchen wir für unseren Kunden einen IT-Techniker (m/w/d) zur Verstärkung des Teams im Raum Düsseldorf/Köln mit dem Hauptstandort in Ratingen. Diese Position bietet eine abwechslungsreiche Mischung aus Rollout-Einsätzen, Onsite-Support und Unterstützung der Endanwender vor Ort.

Bis zu 3100 EURO brutto monatlich.

Ihre Aufgaben:

- IMAC (Install, Move, Add, Change) und Incident-Support für Desktops, Notebooks und Thin Clients
- Betankung, Austausch und Inbetriebnahme von neuen und Ersatzgeräten
- Support von Endanwendern bei Fragen zu Hard- und Softwareproblemen
- Bearbeitung von Kundenaufträgen und Störungstickets über das Ticketsystem
- Rollout-Einsätze und Onsite-Support je nach Bedarf und Einsatzplanung
- Flexible Einsatzorte im Umkreis von Düsseldorf oder Köln (abhängig vom Wohnort)
- Verwendung eines Firmenfahrzeugs (wird bei Bedarf zur Verfügung gestellt)

Ihr Profil:

- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
- Fundierte Kenntnisse in Windows 7 und Windows 10
- Hardwarekenntnisse zu Desktops, Notebooks und Thin Clients
- Erfahrung im Anwender-Support und in der Nutzung von Ticket-Systemen
- Führerschein der Klasse B (wünschenswert)
- Flexibilität und Reisebereitschaft für Einsätze in der Region Düsseldorf/Köln
- Teamfähigkeit, Serviceorientierung und Kundenfreundlichkeit

Ihr Partner:

Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.
Orizon gehört zu den fünfzehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finden auch Sie mit uns Ihren Platz!

Bewerbung und Rückfragen:

Wir freuen uns auf aussagekräftige Bewerbungsunterlagen unter Angabe der ID-Nummer, gerne per Email über die angegebene Email-Adresse oder als Online-Bewerbung über den Bewerbungs-Button in dieser Anzeige.
Der richtige Job war noch nicht in unseren aktuellen Anzeigen? Wir nehmen auch gerne Initiativbewerbungen an. Wir melden uns, wenn ein Jobangebot passt.
Wir nehmen den Schutz personenbezogener Daten ernst: www.orizon.de/datenschutzvereinbarungen

**Duale Ausbildung zum Fachinformatiker SI (m/w/d)**

Beginne deine Karriere mit einer Ausbildung bei Hein Netzwerktechnik – jetzt bewerben und die digitale Kommunikation der Zukunft mitgestalten!

Du möchtest eine Ausbildung machen? Dann bist du bei uns genau richtig! Es warten spannende Aufgaben auf dich. Erst recht, wenn du Bock auf IT hast und vielseitig interessiert bist. Den Umgang mit Computern? Hast du drauf. Offen für Neues? Na klar, bist du auch.

**Über uns**

Wir – die HEIN Netzwerktechnik GmbH – sind seit über 35 Jahren in der spannenden IT-Welt unterwegs. Unsere Heimat ist Ratingen. Von hieraus entwickeln wir mit unserem Team von über 50 Experten die digitale Kommunikation der Zukunft. Unsere Partner gehören zu den Top-Champions weltweit. Mit unserer einzigartigen Cloud bieten wir unseren Kunden hochentwickelte Lösungen. Wir sind damit in Deutschland einer der führenden Anbieter für digitale Unternehmenskommunikation.

Mit dir möchten wir unser Team verstärken und bieten dir ab 1. August 2025 eine Ausbildungsstelle als

**Fachinformatiker (m/w/d) der Fachrichtung Systemintegration.**

**Dafür stehst du morgens auf**

Als Fachinformatiker/in der Fachrichtung Systemintegration lernst du in den 3 Jahren

- **Planen, Installieren und Konfigurieren** von IT-Systemen
- **Warten und Instandhalten** von Systemen
- **Analysieren** von Prozessen und Fehlern sowie die Beseitigung von Störungen
- **Zusammenstellen** kundenspezifischer Hard- und Software
- **Beraten und Schulen** von Kunden

Die sehr praxisbezogene Ausbildung wird durch den Unterricht in der Berufsschule ergänzt, wo dir die notwendigen theoretischen Fachkenntnisse vermittelt werden. Die Berufsschule findet als Blockunterricht statt.

Deine Ausbildung hat für uns einen sehr hohen Stellenwert. Wir begleiten dich auf deinem Weg ins Berufsleben und bieten dir eine Perspektive für die Zukunft. Bei deiner persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung unterstützen wir dich durch eine intensive Betreuung. Du hast bei uns viele Möglichkeiten, deine Fähigkeiten einzusetzen und die digitale Zukunft aktiv mitzugestalten.

**Was du mitbringen solltest**

- **Schulabschluss:** Du hast eine abgeschlossene mittlere Reife/ Fachabitur/ Abitur und besitzt eine gute Ausdrucksweise, sichere deutsche Rechtschreibung und gute Englischkenntnisse
- **Begeisterung für Technik:** Du brennst für Computer und IT, bist neugierig und lernbereit
- **Teamfähigkeit:** Du bringst Dich ins Team ein und kommunizierst mit deinem Umfeld
- **Arbeitsweise:** Du arbeitest eigenständig, genau, bist zuverlässig und hast Durchhaltevermögen

**Diese Benefits bieten wir dir**

- Moderne, offene und wertschätzende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und einer Open-Door-Mentalität
- Eine attraktive Vergütung
- Nach der Ausbildung möchten wir dich als Teil unseres Teams weiterbeschäftigen und unterstützen dich auf deinem Karriereweg bei uns mit individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten
- Einen modernen Arbeitsplatz mit hochwertiger IT-Ausstattung
- Ein vielseitiges und interessantes Tätigkeitsfeld
- Nette Kolleginnen und Kollegen, die dich bei deiner Ausbildung unterstützen
- Partnerschaftliches Miteinander und Team-Events
- Deine eigenen Ideen und Innovationen sind jederzeit willkommen
- Dir stehen Obst und Getränke kostenfrei zur Verfügung

**Das sind Wir – Unsere Werte**

- Bei uns ist das „Du“ unter Kollegen üblich.
- Wir suchen Mitdenkende, denn wir haben Vertrauen in unsere Auszubildenden.
- Herausforderungen bewältigen wir nicht alleine, denn wir helfen uns gerne gegenseitig.
- Wir übernehmen Verantwortung und lernen täglich dazu.
- Du hast bei uns viele Möglichkeiten, deine Fähigkeiten einzusetzen und die digitale Zukunft aktiv mitzugestalten.

**Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich jetzt und Join our Team!**

Wir möchten dich gerne kennenlernen und freuen uns auf deine Online-Bewerbung mit Lebenslauf und relevanten Zeugnissen. Um dir den Bewerbungsprozess zu erleichtern, verzichten wir auf ein Anschreiben. Bitte sende uns aus Sicherheitsgründen Anlagen ausschließlich als PDF-Dokument.

Du kannst bei uns auch einmal reinschnuppern und ein kurzes Praktikum machen. Wir zeigen dir gerne wie vielseitig und spannend der Job eines Fachinformatikers aussieht.

**Ansprechpartner:**

Frank Weiß

[www.hein.de/karriere](https://www.hein.de/karriere)