Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Stellenbeschreibung | Jobbörse Arbeitsagentur

Für unseren Standort in Burow bei Neubrandenburg suchen wir ab sofort eine/n 

Sachbearbeiter/in im Kundenservice!

Unbefristet in Vollzeit.

Was erwartet Sie?

Ihre Arbeitszeiten liegen montags bis freitags im 2-Schichtsystem (Frühschicht ab 6:00 Uhr, Spätschicht ab 11:00 Uhr im Wechsel).

- Sie empfangen Anrufe und bearbeiten E-Mail-Anfragen unserer Kunden und kümmern sich um ihre Anliegen, z.B. Sendungsverfolgungen mit Paketnummern oder Entgegennahme und Bearbeitung von Reklamationen
- Sie sind auch intern als Ansprechpartner für Fragen rund um die Paketzustellung zuständig, z.B. bei Adressklärungen oder der Bargeld-Verbuchung von Paketen auf Rechnung
- Sie übernehmen individuelle Aufgaben, wie z.B. die Bearbeitung von Export-Paketen, die Erfassung von Zollpapieren oder die Betreuung unseres Paketshops für unsere Laufkundschaft


Was bringen Sie mit?

- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Speditionskaufmann (m/w/d) oder Bürokaufmann (m/w/d) erleichtert Ihnen den Einstieg, ist aber kein Muss - motivierte Quereinsteiger sind willkommen!
- Erste Erfahrungen im Bereich der Kundenbetreuung, z.B. im Einzelhandel, Gastronomie o.Ä. sind von Vorteil
- Sie drücken sich in Deutsch (Wort und Schrift) sicher und gewählt aus
- Sie beherrschen die gängigen MS-Office Anwendungen und arbeiten gern am PC
- Sie sind eine durchsetzungsstarke, kooperative und kommunikationsstarke Persönlichkeit


Wenn Sie sich angesprochen fühlen und Interesse haben, senden Sie uns bitte umgehend Ihre Bewerbungsunterlagen zu!
Wir freuen uns auf Ihre Unterstützung!