2nd Level Supporter / Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d)

- Unser Kunde ist Gewinner der aktuellen Martsituation|Weiterbildungsmöglichkeiten

Firmenprofil
Unser Kunde ist einer der führenden Anbieter von IT-Lösungen. Wer offen ist für die Zukunft und Spaß daran hat, neue Ideen direkt umzu­setzen, der findet in diesem Team seinen Platz mit individuellen Aufgaben und Verantwortung.

Aufgrund der aktuellen Marktsituation und das damit einhergehende Wachstums unseres Kunden, suchen wir ab sofort Unterstützung im IT-Support

Aufgabengebiet

Mitarbeit im 1st & 2nd Level Support zur Unterstützung unseres IT-Support-Teams
-OnRemote-Unterstützung der deutschlandweiten IT-User
-Betreuung von ca.2000 Windows-Clients (Windows 10) im Team
-Anwendungssupport für unter anderem: Microsoft, Office 365, Cisco VoIP
-Eigenverantwortliche Bearbeitung von Störungen und Anfragen
-Dokumentation aller Tätigkeiten im Ticketsystem
-Administration, Installation und Unterstützung der IT-User
-Zentrale Softwareverteilung

Anforderungsprofil

Abgeschlossene Ausbildung in der IT oder mehrjährige Berufserfahrung im IT Support
-Hohe Teamorientierung und ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und Kundenorientierung
-Sehr sicherer Umgang mit Windows 10 und MS Office 365
-Gute Kenntnisse bei Installation und Administration von Mobile Devices
-Erfahrungen in der Client- / Drucker -Installation und -Konfiguration
-Sehr gute Deutschkenntnisse sind Pflicht

Vergütungspaket

Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten

- Unser Kunde ist Gewinner der aktuellen Martsituation|Weiterbildungsmöglichkeiten

Firmenprofil
Unser Kunde ist einer der führenden Anbieter von IT-Lösungen. Wer offen ist für die Zukunft und Spaß daran hat, neue Ideen direkt umzu­setzen, der findet in diesem Team seinen Platz mit individuellen Aufgaben und Verantwortung.

Aufgrund der aktuellen Marktsituation und das damit einhergehende Wachstums unseres Kunden, suchen wir ab sofort Unterstützung im IT-Support

Aufgabengebiet

Mitarbeit im 1st & 2nd Level Support zur Unterstützung unseres IT-Support-Teams
-OnRemote-Unterstützung der deutschlandweiten IT-User
-Betreuung von ca.2000 Windows-Clients (Windows 10) im Team
-Anwendungssupport für unter anderem: Microsoft, Office 365, Cisco VoIP
-Eigenverantwortliche Bearbeitung von Störungen und Anfragen
-Dokumentation aller Tätigkeiten im Ticketsystem
-Administration, Installation und Unterstützung der IT-User
-Zentrale Softwareverteilung

Anforderungsprofil

Abgeschlossene Ausbildung in der IT oder mehrjährige Berufserfahrung im IT Support
-Hohe Teamorientierung und ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und Kundenorientierung
-Sehr sicherer Umgang mit Windows 10 und MS Office 365
-Gute Kenntnisse bei Installation und Administration von Mobile Devices
-Erfahrungen in der Client- / Drucker -Installation und -Konfiguration
-Sehr gute Deutschkenntnisse sind Pflicht

Vergütungspaket

Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten