Network Support Engineer (m/w/d)

Warum Controlware? Mit ca. 400 Mio. EUR Umsatz und 1000 Mitarbeitern
sind wir nicht nur einer der führenden unabhängigen Managed Service
Provider in der DACH Region. Wir sind auch innovativ, fair und
nachhaltig. Wir geben unseren hochqualifizierten Mitarbeitern die
Möglichkeit sich in einem dynamischen Umfeld zu entwickeln. Ein hohes
Maß an Entscheidungs- und Gestaltungsspielraum gehört dabei ebenso
dazu, wie ein adäquates Einkommen, attraktive Entwicklungschancen und
die Vereinbarkeit von Beruf und Familie. Wenn Du Dich angesprochen
fühlst, dann bring Dich ein als: Network Support Engineer (m/w/d) Das
erwartet Dich Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Incidents,
Service Requests, Changes und Problems 2nd- und 3rd-Level Support der
Netzwerk-Infrastruktur unserer namhaften Kunden Bei Bedarf
Nachstellung von gemeldeten Störungen und Änderungsanfragen in
unserer Laborumgebung Eigenständige Lösungsfindung bzw. Eskalation
an die zuständigen Bereiche Enge Zusammenarbeit mit den zentralen und
dezentralen technischen Abteilungen sowie mit Herstellern und Partnern
auf internationaler Ebene Gegebenenfalls Teilnahme an der
Rufbereitschaft und Übernahme von zyklischen Bereitschaften
Dokumentation des Untersuchungs- bzw. Bearbeitungsverlaufs sowie
jeweiliger Lösungen Das zeichnet Dich aus Abgeschlossenes Studium der
Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung Mehrjährige
Berufserfahrung im Bereich LAN, WAN und WLAN idealerweise mit
Schwerpunkt auf den 2nd- / 3rd-Level Support Fundierte Kenntnisse im
Umgang mit Systemen und Lösungen der Hersteller Cisco (Cisco DNA
Center / Catalyst Center Kenntnisse wünschenswert), Extreme Networks
(Avaya, Brocade, Enterasys) Aktuelle Zertifizierungen auf diesen
Gebieten von Vorteil Erfahrungen mit dem Framework ITIL V3
wünschenswert Hohe Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Technologien
und Hersteller Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen, gepaart mit
selbstständiger, eigenverantwortlicher und strukturierter
Arbeitsweise Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit
Überdurchschnittliche Kunden- und Serviceorientierung, in Verbindung
mit sehr guter Team- sowie Kommunikationsfähigkeit Sehr gute Deutsch-
und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Hierauf kannst Du Dich
freuen Flexible Arbeitszeiten für Deine individuelle Lebensplanung
Vermögenswirksame Leistungen und unsere betriebliche Altersvorsorge
Gesundheitsprogramme, denn Deine Gesundheit liegt uns am Herzen
Weiterbildungsprogramme, die auf Dich maßgeschneidert werden Jobrad
Eine wertschätzende Atmosphäre in einem großartigen Team Exklusive
Mitarbeiterrabatte für eine erfolgreiche Schnäppchenjagd Die Arbeit
bei einem der führenden Managed Service Provider Deutschlands Klingt
das nach Deinem Traumjob? Dann lass uns gerne Deine Bewerbung,
einschließlich Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen zukommen.
Unsere Fachbereiche freuen sich schon sehr auf Dich! Schau doch gerne
mal vorbei auf https://www.controlware.de/index.html

Warum Controlware? Mit ca. 400 Mio. EUR Umsatz und 1000 Mitarbeitern
sind wir nicht nur einer der führenden unabhängigen Managed Service
Provider in der DACH Region. Wir sind auch innovativ, fair und
nachhaltig. Wir geben unseren hochqualifizierten Mitarbeitern die
Möglichkeit sich in einem dynamischen Umfeld zu entwickeln. Ein hohes
Maß an Entscheidungs- und Gestaltungsspielraum gehört dabei ebenso
dazu, wie ein adäquates Einkommen, attraktive Entwicklungschancen und
die Vereinbarkeit von Beruf und Familie. Wenn Du Dich angesprochen
fühlst, dann bring Dich ein als: Integration Engineer (m/w/d) Das
erwartet Dich Operative Aufgaben: Entwicklung und Implementierung von
Integrationslösungen zwischen verschiedenen Systemen wie CRM,
Ticketsystem, Webshops und anderen Geschäftsanwendungen unter
Verwendung von Low-Code-Plattformen und API-Technologien. Entwurf und
Implementierung von API-Schnittstellen zur Gewährleistung einer
reibungslosen Datenkommunikation zwischen verschiedenen Systemen.
Anpassung und Konfiguration von Plattformen zur Unterstützung
spezifischer Geschäftsanforderungen und zur Integration mit externen
Systemen. Analyse bestehender Systemarchitekturen und -prozesse zur
Identifikation von Automatisierungspotenzialen. Erstellung und Pflege
von technischer Dokumentation, einschließlich Spezifikationen und
Benutzerhandbüchern. Durchführung von Tests und
Qualitätssicherungsmaßnahmen zur Sicherstellung der
Funktionsfähigkeit und Sicherheit von Integrationslösungen.
Unterstützung des technischen Supports bei der Fehlerbehebung und
Beantwortung von Fragen rund um die Integration und Automatisierung.
Kontinuierliche Überwachung und Optimierung der Integrationsprozesse
zur Steigerung der Effizienz und Reduzierung von Fehlern.
Organisatorische Aufgaben: Sicherstellung der Datenqualität,
-sicherheit und -integrität durch Implementierung von Best Practices
und Sicherheitsrichtlinien. Enge Zusammenarbeit mit internen und
externen Stakeholdern zur Unterstützung ihrer Integrations- und
Automatisierungsanforderungen und zur Bereitstellung der benötigten
Datenressourcen. Erstellung und Pflege einer umfassenden
Dokumentationsstruktur für Integrations- und
Automatisierungsprozesse. Weiterentwicklung des Bereichs: Aktive
Teilnahme an der Evaluierung und Implementierung neuer Technologien
und Tools zur Verbesserung unserer Integrations- und
Automatisierungsinfrastruktur. Optimierung von Integrationsprozessen,
Automatisierungs-Workflows und Dokumentationsstandards. Das zeichnet
Dich aus Ausbildung / Qualifikation: Erfolgreich abgeschlossenes
Studium mit Schwerpunkt Wirtschaftsinformatik, Informatik oder
vergleichbare Qualifikation Alternativ entsprechende Praxiserfahrung
Mehrjährige Berufserfahrung als Integration Engineer oder in einer
vergleichbaren Position mit Schwerpunkt auf Low-Code-Plattformen,
Webshop-Technologien und Automatisierung Gute Englisch Kenntnisse Hard
Skills: Fundierte Kenntnisse in API-Entwicklung und -Management (REST,
SOAP, GraphQL). Erfahrung mit Automatisierungsplattformen und -tools.
Kenntnisse in einer Programmiersprache wie Java, JavaScript oder
Python. Verständnis von Geschäftsprozessen und die Fähigkeit,
technische Lösungen zur Unterstützung dieser Prozesse zu entwickeln.
Spaß an der Arbeit mit Low-Code-Plattformen und
Automatisierungstools. Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und
Problemlösungskompetenz, insbesondere im Kontext von Integration und
Automatisierung. Fähigkeit zur Arbeit in interdisziplinären Teams
und zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern. Soft Skills:
Ausgeprägte analytische Fähigkeiten Ausgeprägte
Kommunikationsfähigkeiten Sicheres Auftreten und Beratungskompetenz
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Konfliktlösungskompetenz
und Lösungsorientierung Kritikfähigkeit und Einfühlungsvermögen
Hohe Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft Selbständige und
strukturierte Arbeitsweise Hohe Bereitschaft zur Einarbeitung und
Etablierung neuer Technologien Hierauf kannst Du Dich freuen Flexible
Arbeitszeiten für Deine individuelle Lebensplanung Vermögenswirksame
Leistungen und unsere betriebliche Altersvorsorge
Gesundheitsprogramme, denn Deine Gesundheit liegt uns am Herzen
Weiterbildungsprogramme, die auf Dich maßgeschneidert werden Jobrad
Eine wertschätzende Atmosphäre in einem großartigen Team Exklusive
Mitarbeiterrabatte für eine erfolgreiche Schnäppchenjagd Die Arbeit
bei einem der führenden Managed Service Provider Deutschlands Klingt
das nach Deinem Traumjob? Dann lass uns gerne Deine Bewerbung,
einschließlich Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen zukommen.
Unsere Fachbereiche freuen sich schon sehr auf Dich! Schau doch gerne
mal vorbei auf https://www.controlware.de/index.html

Warum Controlware? Mit ca. 400 Mio. EUR Umsatz und 1000 Mitarbeitern
sind wir nicht nur einer der führenden unabhängigen Managed Service
Provider in der DACH Region. Wir sind auch innovativ, fair und
nachhaltig. Wir geben unseren hochqualifizierten Mitarbeitern die
Möglichkeit sich in einem dynamischen Umfeld zu entwickeln. Ein hohes
Maß an Entscheidungs- und Gestaltungsspielraum gehört dabei ebenso
dazu, wie ein adäquates Einkommen, attraktive Entwicklungschancen und
die Vereinbarkeit von Beruf und Familie. Wenn Du Dich angesprochen
fühlst, dann bring Dich ein als: Head of Data Center & Cloud (m/w/d)
Das erwartet Dich Als Head of (m/w/d) Data Center & Cloud tragen Sie
die übergreifende disziplinarische und fachliche Verantwortung für
mehrere Teams und sorgen dafür, dass alle Aktivitäten effizient und
zielgerichtet auf die Unternehmensstrategie ausgerichtet sind. Sie
sind verantwortlich für die strategische Planung und Umsetzung von
Projekten im Bereich Data Center & Cloud. Sie überwachen
kontinuierlich die Performance Ihrer Teams und erstellen
aussagekräftige Berichte zur Leistung und zum Fortschritt. Sie
fördern die Motivation, Zufriedenheit und berufliche
Weiterentwicklung Ihrer Mitarbeiter durch gezielte Maßnahmen wie
Coaching und Schulungen. Als zentrale Schnittstelle zum Vertrieb
unterstützen Sie aktiv bei der Entwicklung von Verkaufsstrategien und
stellen sicher, dass technische Lösungen die Vertriebsziele optimal
unterstützen. Sie arbeiten eng mit dem Vertriebsteams zusammen, um
Kundenbedarfe zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen zu
entwickeln, die den Unternehmenserfolg fördern. Sie bringen
nachweisbare Erfahrung in der Führung und Koordination mehrerer Teams
mit und sorgen für eine reibungslose Zusammenarbeit zwischen den
Einheiten. Sie sind Ansprechpartner für Innovationen und treiben den
Einsatz neuer Technologien voran, um den Bereich zukunftssicher
aufzustellen. Sie managen das Budget des Bereichs, optimieren den
Einsatz von Ressourcen und stellen die Einhaltung von Kosten- und
Zeitplänen sicher. Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen und
externen Partnern zusammen, um den reibungslosen Betrieb und die
erfolgreiche Umsetzung von Projekten zu gewährleisten. Das zeichnet
Dich aus Mehrjährige Führungserfahrung: Sie verfügen über
mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Leitung und Koordination mehrerer
Teams, idealerweise im Bereich Data Center, Cloud oder
IT-Infrastruktur. Technisches Fachwissen: Fundierte Kenntnisse im
Bereich Data Center, Cloud-Technologien und IT-Infrastruktur sind
Voraussetzung. Erfahrung mit aktuellen Cloud-Plattformen und -Tools
(z.B. Azure, AWS) ist von Vorteil. Strategische Denkweise: Sie können
übergreifende Ziele und Unternehmensstrategien in operative
Maßnahmen übersetzen und sind in der Lage, den Bereich entsprechend
weiterzuentwickeln. Kommunikations- und Führungsstärke: Sie sind ein
motivierender und durchsetzungsstarker Leader, der in der Lage ist,
Teams zu führen und eine kollaborative Arbeitsumgebung zu schaffen.
Erfahrungen im Stakeholder-Management: Sie haben Erfahrung im Umgang
mit internen und externen Stakeholdern und arbeiten erfolgreich mit
verschiedenen Abteilungen und Partnern zusammen. Projekt- und
Budgetmanagement: Sie haben Erfahrung im Management von Projekten und
Budgets und sind es gewohnt, die Einhaltung von Zeitplänen und
Kostenbudgets sicherzustellen. Lösungsorientierte Arbeitsweise: Sie
denken unternehmerisch, handeln proaktiv und bringen eine ausgeprägte
Problemlösungsfähigkeit mit. Sehr gute Deutsch- und
Englischkenntnisse in Wort und Schrift Hierauf kannst Du Dich freuen
Flexible Arbeitszeiten für Deine individuelle Lebensplanung
Vermögenswirksame Leistungen und unsere betriebliche Altersvorsorge
Gesundheitsprogramme, denn Deine Gesundheit liegt uns am Herzen
Weiterbildungsprogramme, die auf Dich maßgeschneidert werden
Firmenwagen & Jobrad Eine wertschätzende Atmosphäre in einem
großartigen Team Exklusive Mitarbeiterrabatte für eine erfolgreiche
Schnäppchenjagd Die Arbeit bei einem der führenden Managed Service
Provider Deutschlands Klingt das nach Deinem Traumjob? Dann lass uns
gerne Deine Bewerbung, einschließlich Anschreiben, Lebenslauf und
Zeugnissen zukommen. Unsere Fachbereiche freuen sich schon sehr auf
Dich! Schau doch gerne mal vorbei auf
https://www.controlware.de/index.html