Bei Marriott ist Ihrer beruflichen und persönlichen Entwicklung mit 8000 Hotels von 30 unterschiedlichen Marken in 139 Ländern keine Grenze gesetzt. Werden Sie mit dem Frankfurt Marriott Hotel Teil der weltweiten Nummer 1 im Gastgewerbe und lassen Sie sich von den vielfältigen Möglichkeiten der Zukunft inspirieren. Profitieren Sie von zahlreichen Mitarbeitenden-Benefits im Bereich der persönlichen & beruflichen Weiterentwicklung, Gesundheit und Wertschätzung. Das Frankfurt Marriott Hotel liegt unmittelbar gegenüber der Frankfurter Messe und begrüßt als Messe- und Tagungshotel täglich Geschäftsreisende verschiedenster Herkunft. Ein internationales Team von 250 Mitarbeitenden aus über 40 Nationen sorgt im ?Great Room?, dem 24h Business Center, in den drei Restaurants oder den insgesamt 593 Zimmern für ein umfassendes Wohlfühlambiente der Gäste. Auch die 23 frisch renovierten Tagungsräume, darunter ein Ballsaal mit einer Fläche von 774 m², einer großen Fensterfront und neuester Konferenztechnik, bieten vielseitige Gestaltungsmöglichkeiten für unvergessliche Veranstaltungen. 24 verschiedene Bereiche - 1 Team! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. ROOMS OPERATIONS AGENT (M/W/D) Frankfurt Marriott Hotel Be empowered. Begin: gezieltes Onboarding-Programm & ?Be our Guest? Programm, Personalunterkünfte für Ihren Start Belong: Ein familiäres & diverses Team aus verschiedenen Nationen, flache Hierarchien und unterschiedlichen Kompetenz-Schwerpunkten, in dem man sich gegenseitig unterstützt und voneinander lernt. Become: Große Auswahl an internen & externen Trainings, individuelle Entwicklungspläne, sehr gute Aufstiegschancen, Transfermöglichkeiten in unsere Schwesterhotels Be connected: Zahlreiche Mitarbeiterevents und Team Building Maßnahmen für das ?Wir-Gefühl? Be honored: Weihnachts- und Urlaubsgeld, vergünstigter Parkplatz, Appreciation-Prämien, Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm, Vermögenswirksame Leistungen, vergünstigte Mitarbeiterübernachtungen und F&B-Discount in über 8.000 Marriott Hotels weltweit Be well: Verschiedene Wellbeing- und (Mental)Health-Angebote, Serve360 Aktionen, gesunde & leckere Verpflegung in unserer ?Speisekammer?, kostenfreie Nutzung des Mitarbeiterfitnessstudio ?Mshape? und zahlreiche Möglichkeiten für soziales Engagement Be you. Als Rooms Operations Agent (m/w/d) sind Sie unverzichtbar für eine unvergessliche Guest Experience. Der erste Eindruck zählt und der erste Eindruck sind Sie! Sie sind der erste und der letzte Kontaktpunkt vor Ort für unsere internationalen Gäste und schaffen somit Eindrücke & Momente. Sie vereinen zwei unverzichtbare Bereiche der Hotellerie in einem Job ? Front Office & At Your Service. Zusammen mit Ihren Kolleg:Innen schaffen Sie Momente und Erinnerungen, die unvergesslich bleiben. Eines ist sicher: bei uns lernen Sie jeden Tag Neues und wachsen an Ihren Aufgaben. Zu Ihren wichtigsten Aufgaben gehören u.a.: Ihr Arbeitsplatz ist sowohl das Front Office als auch unser At Your Service, von hier aus stellen Sie die Gästezufriedenheit sicher und sind zuständig für einen reibungslosen Ablauf innerhalb der Abteilungen Als Teil des Front Office Teams kümmern Sie sich um den Check-In und Check-Out unserer internationalen Gäste Sie sind ein Kommunikationstalent und kümmern sich um die Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von eingehenden Anrufen als auch E-Mails als Teil unseres At Your Service Als Experte auf Ihrem Gebiet wissen Sie, was einen Aufenthalt unvergesslich macht und zeigen Ihre Erfahrung täglich im Umgang mit unseren Gästen Als Customer Journey Spezialist tun Sie alles, den Aufenthalt unserer Gäste so unvergesslich wie möglich zu machen und beraten diese in allen Anliegen & Belangen, sowohl vor Ort als auch via Telefon und E-Mail Sie sind ein/e Upsell und Enrollment King/Queen und tragen somit unmittelbar zur Erreichung der Abteilungsziele bei Sie behalten auch in komplizierten Situationen einen kühlen Kopf und wissen durch Ihre Expertise mit Gästebeschwerden umzugehen und finden eine Lösung ? Sie wissen, dass man auch negative Eindrücke mit der richtigen Einstellung in positive Erinnerungen verwandeln kann Be able. Das Wichtigste zuerst: Sie sind leidenschaftlicher Gastgeber:in und ihr Herz schlägt für die Hotellerie Sie haben Lust, sich jeden Tag weiterzuentwickeln, Neues zu lernen und Teil eines familiären und ambitionierten Teams zu sein Eine falsche Bestellung, Extrawünsche oder komplexe Anfragen? Sie behalten auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf Sie konnten bereits Erfahrung in einer ähnlichen gästeorientierten Position finden und/oder verfügen über eine Hotelfachausbildung Ihre kommunikative Art zeichnet Sie aus und Sie fühlen sich sowohl in der deutschen als auch englischen Sprache wohl Be connected. Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen! Sobald Ihre Bewerbung bei uns angekommen ist, erhalten Sie eine Bestätigung und innerhalb von 3 Tagen hören Sie wieder von uns! Sie haben noch Fragen? Christopher Tag hilft Ihnen gerne weiter: [email protected] Be inspired. Unser Hotel auf Instagram: @frankfurtmarriott Unser Hotel auf LinkedIn: www.linkedin.com/company/frankfurt-marriott-hotel/ Marriott Karriere auf Instagram: @marriottkarriere Marriott International ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert. Wir glauben an die Einstellung einer vielfältigen Belegschaft und die Aufrechterhaltung einer integrativen Kultur, in der der Mensch im Mittelpunkt steht. Wir verpflichten uns zur Nicht-Diskriminierung auf jeder geschützten Grundlage, wie z. B. Behinderung, Herkunft, Religion, sexuelle Orientierung oder jeder anderen Grundlage, die unter das geltende Recht fällt.
Anfangsdatum
2024-11-02
Hamburger Allee 2
60486
60486, Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland
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Frankfurt am Main
Das Hotel Adler ist ein familienbetriebenes Hotel mit 39 Zimmern im Zentrum Frankfurts.
Wir suchen ab sofort eine Empfangskraft (m/w/d) in Vollzeit zur Verstärkung unseres Teams.
Sie sind unter Anderem für folgende Aufgaben verantwortlich:
- Check-in und Check-out der Hotelgäste
- Bearbeitung der Reservierungen in deutscher und englischer Sprache
- Kassenführung
- Betreuung der Hotelgäste
Folgendes sollten Sie mitbringen:
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- EDV Grundkenntnisse (Microsoft Office)
- Flexibilität, Belastbarkeit, Teamfähigkeit
Erfahrung in der Arbeit mit der Hotelsoftware Protel Air ist von Vorteil.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, ob mit oder ohne Erfahrung!
Frankfurt am Main
Das Hotel Adler ist ein familienbetriebenes Hotel mit 39 Zimmern im Zentrum Frankfurts.
Wir suchen ab sofort eine Empfangskraft (m/w/d) in Teilzeit zur Verstärkung unseres Teams.
Sie sind unter Anderem für folgende Aufgaben verantwortlich:
- Check-in und Check-out der Hotelgäste
- Bearbeitung der Reservierungen in deutscher und englischer Sprache
- Kassenführung
- Betreuung der Hotelgäste
Folgendes sollten Sie mitbringen:
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- EDV Grundkenntnisse (Microsoft Office)
- Flexibilität, Belastbarkeit, Teamfähigkeit
Erfahrung in der Arbeit mit der Hotelsoftware Protel Air ist von Vorteil.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, ob mit oder ohne Erfahrung!
Frankfurt am Main
In mehr als 3.300 Standorten in 120 Ländern und über 1.100 Städten weltweit können Geschäftspartner und Unternehmen aus allen Branchen in unseren Businesscentern arbeiten - wo, wie oder wann immer sie möchten.
In Deutschland betreibt IWG über 130 Business Center in 25 Städten
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort
Customer Services Executive/ Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit (Mo-Fr) unbefristet.
Deine Aufgaben als Empfangsmitarbeiter:
• Empfang von Kunden und Gästen
• Kundenbetreuung und Sicherstellen eines erstklassigen Services sowie einer hohen Kundenzufriedenheit
• Bearbeitung von Posteingang und -ausgang
• Organisation/ Koordination von Veranstaltungen und Events
• Administrative und operative Unterstützung unserer Kunden
• Bearbeitung der täglichen Kundenanfragen
Dein Profil als Empfangsmitarbeiter:
• Kaufmännische Kenntnisse von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute Umgangsformen und ein gepflegtes äußeres Erscheinungsbild
• Spaß daran im Team zu arbeiten
• Organisationstalent und serviceorientiertes Handeln
Wir bieten Dir als Empfangsmitarbeiter:
• Einen attraktiven und sicheren Arbeitsplatz in einem innovativen und globalen Unternehmen
• Arbeitszeiten von Montag-Freitag in der Regel von 08:30 Uhr bis 17:00 Uhr
• Eine unbefristete Anstellung
• Attraktive Firmenrabatte und Sonderkonditionen für Mitarbeitende
• Zusatzverdienst durch Beteiligung an Provisionsentgelt bzw. Bonus möglich
• Ein angenehmes Betriebsklima
• 27 Urlaubstage zum Start, mit steigender Betriebszugehörigkeit bis max. 30 Urlaubstage
• Gute Entwicklungsmöglichkeiten ( oder: Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, z. B. als Community Sales Manager, Community Team Leader)
• Kostenfreie Getränke
Frankfurt am Main
Kommunikationstalent mit viel Empathie am Empfang (m/w) in Teilzeit Nachmittag gesucht.
Es handelt sich um die Visitenkarten unserer modernen Fachpraxis für Kieferorthopädie für Kinder und Erwachsene in Frankfurt am Main.
Wir möchten Menschen zum Strahlen bringen.
Sie sind die erste Anlaufstelle für Patienten und Anrufe. Das verlangt Pfiff, Mitdenken und Eigeninitiative. Wir möchten Stabilität am Telefon und im persönlichen Kontakt. Erwünscht ist eine langfristige Zusammenarbeit bei festen Arbeitszeiten von Montag bis Donnerstag zwischen 13:30 Uhr und 18:30 Uhr.
Ihre Aufgaben:
- Telefonanrufe annehmen und durchführen
- Terminplanung
- Scannen eingehender und ausgehender Unterlagen
- Direkter Kontakt zum Patienten
Sie bringen mit:
- Sehr gute Umgangsformen, erstklassiges Auftreten und gepflegtes Äußeres
- Überzeugende Kommunikationsfähigkeit
- Lernbegierigkeit für ein neues Berufsfeld
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab.
- Sie sind ein herzlicher Gastgeber und Teamplayer.
Das klingt ganz nach Ihnen?
Dann freuen Sie sich auf ein faires Miteinander und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten bei leistungsgerechter Vergütung und weiteren Sozialleistungen.
Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, nur per Email, unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittsdatums und Ihrer Gehaltvorstellung, unter:
[email protected]
Frankfurt am Main
Sie haben noch Fragen? Unser HR-Team hilft gerne weiter: [email protected] oder telefonisch unter der 0 69 69 77 ? 12 97. Marriott International ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert. Wir glauben an die Einstellung einer vielfältigen Belegschaft und die Aufrechterhaltung einer integrativen Kultur, in der der Mensch im Mittelpunkt steht. Wir verpflichten uns zur Nicht-Diskriminierung auf jeder geschützten Grundlage, wie z. B. Behinderung, Herkunft, Religion, sexuelle Orientierung oder jeder anderen Grundlage, die unter das geltende Recht fällt. Be empowered. Begin: gezieltes Onboarding-Programm & ?Enjoy 2 Brands? Programm, Personalzimmer für Ihren Start Belong: Ein familiäres & diverses Team aus verschiedenen Nationen, flache Hierarchien und unterschiedlichen Kompetenz-Schwerpunkten, in dem man sich gegenseitig unterstützt und voneinander lernt. Become: Große Auswahl an internen & externen Trainings, individuelle Entwicklungspläne, sehr gute Aufstiegschancen, Transfermöglichkeiten in unsere Schwesterhotels Be connected: Zahlreiche Mitarbeiterevents und Team Building Maßnahmen für das ?Wir-Gefühl? Be honored: Weihnachts- und Urlaubsgeld, vergünstigter Parkplatz, Fahrtkostenzuschuss, Appreciation-Prämien, Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm, Vermögenswirksame Leistungen, vergünstigte Mitarbeiterübernachtungen und F&B-Discount in über 8.500 Marriott Hotels weltweit Be well: Verschiedene Wellbeing- und (Mental)Health-Angebote, Serve360 Aktionen, gesunde & leckere Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant und zahlreiche Möglichkeiten für soziales Engagement Be you. Im Dual-Brand Hotel ? Sheraton & Marriott Frankfurt Airport Hotel? verbinden sich gleich zwei Premiummarken zu einem Arbeitgeber! Sie haben Ihre Passion im Guest Service Center mit all seinen Facetten bereits gefunden? Dann starten Sie bei uns als At Your Service Agent (m/w/d). Zwei Marken ? unendliche viele Möglichkeiten! Zu Ihren wichtigsten Aufgaben gehören u.a.: Direkte Kommunikation mit unseren Gästen und Kunden über alle Kanäle Kommunikation mit Gästen und Kollegen aus allen Teilen der Welt einen Job, in dem Sie Ihre Stärken einbringen und ausbauen dürfen Sie wissen, was unsere Gäste brauchen und tun alles, um deren Aufenthalt so unvergesslich wie möglich zu machen Sie beraten unsere Gäste in allen Anliegen & Belangen und haben immer die richtige Antwort parat Sie wissen durch Ihre Expertise mit Gästeanliegen umzugehen Be able. Sie koordinieren und telefonieren gerne. Sie haben immer ein offenes Ohr für die Wünsche unserer internen und externen Gäste, umfangreiche und komplexe Aufgaben liegen Ihnen als Organisationstalent. Sie haben Lust, sich jeden Tag weiterzuentwickeln, Neues zu lernen und Teil eines familiären und ambitionierten Teams zu sein. Sie behalten auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf. Sie konnten bereits Erfahrung in einer ähnlichen Position finden und/oder verfügen über eine Hotelfachausbildung. Ihre kommunikative Art zeichnet Sie aus und Sie fühlen sich sowohl in der deutschen als auch englischen Sprache überaus wohl, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil. Be connected. Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen! Sobald Ihre Bewerbung bei uns angekommen ist, erhalten Sie eine Bestätigung und innerhalb von 3 Tagen hören Sie wieder von uns!
Frankfurt am Main
Unser Herz schlägt türkis. Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und verstehen uns als ein Team: von der Geschäftsführung bis zu den Auszubildenden. Mit unserer gemeinsamen Leidenschaft für modernes Design und hohe Servicequalität schaffen wir für unsere Gäste bei Motel One ein Zuhause für unterwegs. Unsere mehr als 90 Hotels in 13 Ländern überzeugen mit exklusivem Design, hohen Servicestandards und erstklassigen innerstädtischen Standorten zu einem attraktiven Preis. Als Begru?nder und Vorreiter des Budget Design Konzepts expandieren wir erfolgreich in den Metropolen Europas und darüber hinaus. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns Motel One. Stellenbeschreibung Im Fokus steht die professionelle Betreuung unserer Hotelgäste - von der herzlichen Begrüßung beim Check-In bis zur Verabschiedung. Darüber hinaus kümmern Sie sich um Folgendes: Betreuung unserer Gäste inkl. Check-In und Check-Out Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen Rechnungslegung inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen sowie Kassenführung und -abrechnung Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch Back-Office-Bereich (bspw. Verwaltung der Nichtanreisen, Beantwortung von E-Mails) Abteilungsübergreifende Einblicke in neue Tätigkeitsbereiche durch die Zusammenarbeit in unseren multikulturellen Team Qualifikationen Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg ? Sie passen zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle! Außerdem zeichnen Sie aus: Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie Offenes, kommunikatives Auftreten sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen ? Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam Benefits BONUS-PROGRAM Je besser die Gäste ihren Aufenthalt bewerten, desto höher fällt der Bonus für das ganze Team aus. INTERNATIONAL KARRIERE MACHEN Unsere nationalen und internationalen Hotels oder Neueröffnungen eröffnen zahlreiche Karrieremöglichkeiten. GÜNSTIG ÜBERNACHTEN IN GANZ EUROPA Vorteile sichern! Mit günstigen Personalraten in unseren Hotels in ganz Europa und in New York sowie weitere attraktiven Rabatten. SICH PERSÖNLICH UND FACHLICH WEITERENTWICKELN Mit umfangreichen Einarbeitungen, jährlichen Schulungen und Coachings an der One University, richtig durchstarten. GEMEINSAM FEIERN Ob Sommerfest, Weihnachtsfeier oder unser jährliches internationales Fußballturnier ? Erfolge feiern wir gemeinsam mit dem Team. KOSTENGÜNSTIG UND NACHHALTIG ZUR ARBEIT Es kann zwischen einem Zuschuss zum ÖPNV oder einem kostenlosen Fahrrad gewählt werden.
Frankfurt am Main
Bei Marriott ist Ihrer beruflichen und persönlichen Entwicklung mit 8000 Hotels von 30 unterschiedlichen Marken in 139 Ländern keine Grenze gesetzt. Werden Sie mit dem Frankfurt Marriott Hotel Teil der weltweiten Nummer 1 im Gastgewerbe und lassen Sie sich von den vielfältigen Möglichkeiten der Zukunft inspirieren. Profitieren Sie von zahlreichen Mitarbeitenden-Benefits im Bereich der persönlichen & beruflichen Weiterentwicklung, Gesundheit und Wertschätzung. Das Frankfurt Marriott Hotel liegt unmittelbar gegenüber der Frankfurter Messe und begrüßt als Messe- und Tagungshotel täglich Geschäftsreisende verschiedenster Herkunft. Ein internationales Team von 250 Mitarbeitenden aus über 40 Nationen sorgt im ?Great Room?, dem 24h Business Center, in den drei Restaurants oder den insgesamt 593 Zimmern für ein umfassendes Wohlfühlambiente der Gäste. Auch die 23 frisch renovierten Tagungsräume, darunter ein Ballsaal mit einer Fläche von 774 m², einer großen Fensterfront und neuester Konferenztechnik, bieten vielseitige Gestaltungsmöglichkeiten für unvergessliche Veranstaltungen. 24 verschiedene Bereiche - 1 Team! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. ROOMS OPERATIONS AGENT (M/W/D) Frankfurt Marriott Hotel Be empowered. Begin: gezieltes Onboarding-Programm & ?Be our Guest? Programm, Personalunterkünfte für Ihren Start Belong: Ein familiäres & diverses Team aus verschiedenen Nationen, flache Hierarchien und unterschiedlichen Kompetenz-Schwerpunkten, in dem man sich gegenseitig unterstützt und voneinander lernt. Become: Große Auswahl an internen & externen Trainings, individuelle Entwicklungspläne, sehr gute Aufstiegschancen, Transfermöglichkeiten in unsere Schwesterhotels Be connected: Zahlreiche Mitarbeiterevents und Team Building Maßnahmen für das ?Wir-Gefühl? Be honored: Weihnachts- und Urlaubsgeld, vergünstigter Parkplatz, Appreciation-Prämien, Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm, Vermögenswirksame Leistungen, vergünstigte Mitarbeiterübernachtungen und F&B-Discount in über 8.000 Marriott Hotels weltweit Be well: Verschiedene Wellbeing- und (Mental)Health-Angebote, Serve360 Aktionen, gesunde & leckere Verpflegung in unserer ?Speisekammer?, kostenfreie Nutzung des Mitarbeiterfitnessstudio ?Mshape? und zahlreiche Möglichkeiten für soziales Engagement Be you. Als Rooms Operations Agent (m/w/d) sind Sie unverzichtbar für eine unvergessliche Guest Experience. Der erste Eindruck zählt und der erste Eindruck sind Sie! Sie sind der erste und der letzte Kontaktpunkt vor Ort für unsere internationalen Gäste und schaffen somit Eindrücke & Momente. Sie vereinen zwei unverzichtbare Bereiche der Hotellerie in einem Job ? Front Office & At Your Service. Zusammen mit Ihren Kolleg:Innen schaffen Sie Momente und Erinnerungen, die unvergesslich bleiben. Eines ist sicher: bei uns lernen Sie jeden Tag Neues und wachsen an Ihren Aufgaben. Zu Ihren wichtigsten Aufgaben gehören u.a.: Ihr Arbeitsplatz ist sowohl das Front Office als auch unser At Your Service, von hier aus stellen Sie die Gästezufriedenheit sicher und sind zuständig für einen reibungslosen Ablauf innerhalb der Abteilungen Als Teil des Front Office Teams kümmern Sie sich um den Check-In und Check-Out unserer internationalen Gäste Sie sind ein Kommunikationstalent und kümmern sich um die Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von eingehenden Anrufen als auch E-Mails als Teil unseres At Your Service Als Experte auf Ihrem Gebiet wissen Sie, was einen Aufenthalt unvergesslich macht und zeigen Ihre Erfahrung täglich im Umgang mit unseren Gästen Als Customer Journey Spezialist tun Sie alles, den Aufenthalt unserer Gäste so unvergesslich wie möglich zu machen und beraten diese in allen Anliegen & Belangen, sowohl vor Ort als auch via Telefon und E-Mail Sie sind ein/e Upsell und Enrollment King/Queen und tragen somit unmittelbar zur Erreichung der Abteilungsziele bei Sie behalten auch in komplizierten Situationen einen kühlen Kopf und wissen durch Ihre Expertise mit Gästebeschwerden umzugehen und finden eine Lösung ? Sie wissen, dass man auch negative Eindrücke mit der richtigen Einstellung in positive Erinnerungen verwandeln kann Be able. Das Wichtigste zuerst: Sie sind leidenschaftlicher Gastgeber:in und ihr Herz schlägt für die Hotellerie Sie haben Lust, sich jeden Tag weiterzuentwickeln, Neues zu lernen und Teil eines familiären und ambitionierten Teams zu sein Eine falsche Bestellung, Extrawünsche oder komplexe Anfragen? Sie behalten auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf Sie konnten bereits Erfahrung in einer ähnlichen gästeorientierten Position finden und/oder verfügen über eine Hotelfachausbildung Ihre kommunikative Art zeichnet Sie aus und Sie fühlen sich sowohl in der deutschen als auch englischen Sprache wohl Be connected. Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen! Sobald Ihre Bewerbung bei uns angekommen ist, erhalten Sie eine Bestätigung und innerhalb von 3 Tagen hören Sie wieder von uns! Sie haben noch Fragen? Christopher Tag hilft Ihnen gerne weiter: [email protected] Be inspired. Unser Hotel auf Instagram: @frankfurtmarriott Unser Hotel auf LinkedIn: www.linkedin.com/company/frankfurt-marriott-hotel/ Marriott Karriere auf Instagram: @marriottkarriere Marriott International ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert. Wir glauben an die Einstellung einer vielfältigen Belegschaft und die Aufrechterhaltung einer integrativen Kultur, in der der Mensch im Mittelpunkt steht. Wir verpflichten uns zur Nicht-Diskriminierung auf jeder geschützten Grundlage, wie z. B. Behinderung, Herkunft, Religion, sexuelle Orientierung oder jeder anderen Grundlage, die unter das geltende Recht fällt.
Frankfurt am Main
Bei Marriott ist Ihrer beruflichen und persönlichen Entwicklung mit 8000 Hotels von 30 unterschiedlichen Marken in 139 Ländern keine Grenze gesetzt. Werden Sie mit dem Frankfurt Marriott Hotel Teil der weltweiten Nummer 1 im Gastgewerbe und lassen Sie sich von den vielfältigen Möglichkeiten der Zukunft inspirieren. Profitieren Sie von zahlreichen Mitarbeitenden-Benefits im Bereich der persönlichen & beruflichen Weiterentwicklung, Gesundheit und Wertschätzung. Das Frankfurt Marriott Hotel liegt unmittelbar gegenüber der Frankfurter Messe und begrüßt als Messe- und Tagungshotel täglich Geschäftsreisende verschiedenster Herkunft. Ein internationales Team von 250 Mitarbeitenden aus über 40 Nationen sorgt im ?Great Room?, dem 24h Business Center, in den drei Restaurants oder den insgesamt 593 Zimmern für ein umfassendes Wohlfühlambiente der Gäste. Auch die 23 frisch renovierten Tagungsräume, darunter ein Ballsaal mit einer Fläche von 774 m², einer großen Fensterfront und neuester Konferenztechnik, bieten vielseitige Gestaltungsmöglichkeiten für unvergessliche Veranstaltungen. 24 verschiedene Bereiche - 1 Team! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. GUEST EXPERIENCE EXPERT (M/W/D) Frankfurt Marriott Hotel Be empowered. Begin: gezieltes Onboarding-Programm & ?Be our Guest? Programm, Personalunterkünfte für Ihren Start Belong: Ein familiäres & diverses Team aus verschiedenen Nationen, flache Hierarchien und unterschiedlichen Kompetenz-Schwerpunkten, in dem man sich gegenseitig unterstützt und voneinander lernt. Become: Große Auswahl an internen & externen Trainings, individuelle Entwicklungspläne, sehr gute Aufstiegschancen, Transfermöglichkeiten in unsere Schwesterhotels Be connected: Zahlreiche Mitarbeiterevents und Team Building Maßnahmen für das ?Wir-Gefühl? Be honored: Weihnachts- und Urlaubsgeld, vergünstigter Parkplatz, Appreciation-Prämien, Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm, Vermögenswirksame Leistungen, vergünstigte Mitarbeiterübernachtungen und F&B-Discount in über 8.000 Marriott Hotels weltweit Be well: Verschiedene Wellbeing- und (Mental)Health-Angebote, Serve360 Aktionen, gesunde & leckere Verpflegung in unserer ?Speisekammer?, kostenfreie Nutzung des Mitarbeiterfitnessstudio ?Mshape? und zahlreiche Möglichkeiten für soziales Engagement Be you. Als Guest Experience Expert (m/w/d) sind Sie bereits vor Beginn der Reise, Teil der Reise. Als Guest Service Agent sind Sie Kontaktpunkt für unsere internationalen Gäste, vor, nach und während des Aufenthalts. Sie sind Problemlöser, Reisebetreuer und stehen unseren Gästen mit Rat und Tat zur Seite, um eine positive Customer Journey zu gewährleisten. Zusammen mit Ihren Kolleg:Innen schaffen Sie Momente und Erinnerungen, die unvergesslich bleiben. Eines ist sicher: bei uns lernen Sie jeden Tag Neues und wachsen an Ihren Aufgaben. Zu Ihren wichtigsten Aufgaben gehören u.a.: Sie sitzen im Herzen des Hotels und nehmen die Anfragen unserer Gäste sowohl persönlich als auch telefonisch entgegen Als Customer Journey Spezialist tun Sie alles, den Aufenthalt unserer Gäste so unvergesslich wie möglich zu machen und beraten diese in allen Anliegen & Belangen Sie nehmen Bestellungen und Wünsche entgegen und kümmern sich zusammen mit Ihren Kolleg:innen um eine schnelle Umsetzung Wir sind nicht perfekt - daher nehmen Sie auch Gästebeschwerde entgegen und dokumentieren diese um anschließend, gemeinsam mit dem Team, eine Lösung zu finden und negative Eindrücke in positive Erinnerungen zu verwandeln Be able. Das Wichtigste zuerst: Sie sind leidenschaftlicher Gastgeber:in und ihr Herz schlägt für die Hotellerie Sie haben Lust, sich jeden Tag weiterzuentwickeln, Neues zu lernen und Teil eines familiären und ambitionierten Teams zu sein Eine falsche Bestellung, Extrawünsche oder komplexe Anfragen? Sie behalten auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf Sie konnten bereits Erfahrung in einer ähnlichen gästeorientierten Position finden und/oder verfügen über eine Hotelfachausbildung Ihre kommunikative Art zeichnet Sie aus und Sie fühlen sich sowohl in der deutschen als auch englischen Sprache wohl Be connected. Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen! Sobald Ihre Bewerbung bei uns angekommen ist, erhalten Sie eine Bestätigung und innerhalb von 3 Tagen hören Sie wieder von uns! Sie haben noch Fragen? Christopher Tag hilft Ihnen gerne weiter: [email protected] Be inspired. Unser Hotel auf Instagram: @frankfurtmarriott Unser Hotel auf LinkedIn: www.linkedin.com/company/frankfurt-marriott-hotel/ Marriott Karriere auf Instagram: @marriottkarriere Marriott International ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert. Wir glauben an die Einstellung einer vielfältigen Belegschaft und die Aufrechterhaltung einer integrativen Kultur, in der der Mensch im Mittelpunkt steht. Wir verpflichten uns zur Nicht-Diskriminierung auf jeder geschützten Grundlage, wie z. B. Behinderung, Herkunft, Religion, sexuelle Orientierung oder jeder anderen Grundlage, die unter das geltende Recht fällt.