Teamassistent (w/m/d) Kundenservice - Vollzeit

* Wir bieten dir
* • Eine tarifgerechte Bezahlung und viele Zusatz- und Sozialleistungen, wie ein volles 13. Gehalt als Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld und betriebliche Altersvorsorge 
•15 % Personalrabatt, vergünstigte Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant, Fahrrad-Leasing (JobRad), Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und einiges mehr  
• Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- und Loyalitätsprogramm)  
• Alle Karrierechancen eines weltweit erfolgreichen, wachsenden Unternehmens: IKEA unterstützt dich mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten 
• Das Versprechen, dich bevorzugt zu behandeln, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst
Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit für 6 Monate befristet zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 4 Stunden pro Woche. Sie verteilt sich auf einen Tag in der Woche schwerpunktmäßig samstags in Früh-, Mittel- und Spätschichten.
* Wer du bist
* • Dir macht es Spaß, im lebendigen Einzelhandelsumfeld zu arbeiten.
• Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
• Du hast idealerweise Erfahrung im Einzelhandel und / oder Kundenservice. Quereinsteiger:innen sind bei uns herzlich willkommen.
• Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte.
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* So gestaltet sich dein Tag bei uns
* • Du unterstützt uns im Kundenservice. In welchen Bereichen du schwerpunktmäßig arbeitest, besprichst du mit deiner Führungskraft.
• Eingangsbereich: Du begrüßt unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen.
• Småland: Bei dir sind Kinder von 3 bis 10 Jahren bestens aufgehoben.
• Umtausch und Backoffice: Du findest auf Grundlage unserer internen Vorgaben eine schnelle und unkomplizierte Lösung.
• Warenausgabe: Du kontrollierst und übergibst die Waren an unsere Kund:innen.
• Kasse: Du arbeitest mit unserem elektronischen Scanner-Kassensystem.
* Bewirb dich jetzt
* Bewirb dich online auf die konkrete Stellenausschreibung mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen. 
Falls du Fragen zur ausgeschriebenen Stelle hast, wende dich gerne per E-Mail an uns: [email protected]

* Wer du bist
* Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit für 6 Monate befristet zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 8 Stunden pro Woche. Sie verteilt sich auf 1-2 Tage in der Woche von Montag bis Samstag, schwerpunktmäßig samstags, in Früh-, Mittel- und Spätschichten.
Bezahlung nach Einzelhandelstarif + 13. Gehalt als Weihnachtsgeld + Urlaubsgeld + 15% Personalrabatt und vieles mehr weiter unten.
• Kund*innen stehen für dich im Mittelpunkt und du hast Spaß an der Arbeit im lebendigen Einzelhandel.
• Kommunikationsfreude ist eine deiner Haupteigenschaften: Mit deiner freundlichen Art gehst du offen auf Kund*innen zu und bereicherst die Arbeit im Team.
• Du verbindest aktives Verkaufen mit perfektem Service und bleibst auch an starken Verkaufstagen gelassen.
• Du magst Abwechslung und arbeitest gerne selbständig im Rahmen deines Aufgabenbereichs.
• Du begeisterst dich für Einrichtung sowie für aktuelle Wohntrends – und für die Marke IKEA
* So gestaltet sich dein Tag bei uns
* • Du gehst aktiv auf unsere Kund*innen zu und berätst sie mit deiner Begeisterung für Einrichtung. Du informierst und überzeugst sie mit Spaß am Verkaufen.
• Einrichtung ist ein großes Thema für dich: Mit viel Begeisterung gibst du die Vorteile und Gestaltungsmöglichkeiten von IKEA Produkten an unsere Kunden weiter.
• Das Sortiment ist attraktiv präsentiert: Du achtest darauf, dass jedes Produkt ein Preisschild trägt und alle Fächer aufgefüllt sind.
• Du unterstützt im vorgegebenen Rahmen geplante Verkaufsaktivitäten wie saisonale Aktivitäten und Sortimentswechsel.
• Alle im Einrichtungshaus verfügbaren Serviceleistungen sind dir vertraut. Du kannst sie so vermitteln, dass sie zu einem rundum gelungenen Einkaufserlebnis für unsere Kund*innen führen.
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* Bewirb dich über unser Stellenportal mit deinen Bewerbungsunterlagen.
Bei Fragen zur ausgeschriebenen Stelle wende dich gerne per E-Mail an uns: [email protected].
* Wir bieten dir
* • Eine tarifgerechte Bezahlung und viele Zusatz- und Sozialleistungen, wie ein volles 13. Gehalt als Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld und betriebliche Altersvorsorge
• 15 % Personalrabatt, vergünstigte Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant, Fahrrad-Leasing (JobRad), Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und einiges mehr
• Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- und Loyalitätsprogramm)
• Alle Karrierechancen eines weltweit erfolgreichen, wachsenden Unternehmens: IKEA unterstützt dich mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
• Das Versprechen, dich bevorzugt zu behandeln, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst

* Wir bieten dir
* Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit für 6 Monate befristet zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 4 Stunden pro Woche. Sie verteilt sich auf einen Tag in der Woche schwerpunktmäßig samstags in Früh-, Mittel- und Spätschichten.
Bezahlung nach Einzelhandelstarif + 13. Gehalt als Weihnachtsgeld + Urlaubsgeld + 15% Personalrabatt und vieles mehr weiter unten.
• Eine tarifgerechte Bezahlung und viele Zusatz- und Sozialleistungen, wie ein volles 13. Gehalt als Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld und betriebliche Altersvorsorge 
•15 % Personalrabatt, vergünstigte Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant, Fahrrad-Leasing (JobRad), Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und einiges mehr  
• Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- und Loyalitätsprogramm)  
• Alle Karrierechancen eines weltweit erfolgreichen, wachsenden Unternehmens: IKEA unterstützt dich mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten 
• Das Versprechen, dich bevorzugt zu behandeln, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst
* Wer du bist
* • Dir macht es Spaß, im lebendigen Einzelhandelsumfeld zu arbeiten.
• Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
• Du hast idealerweise Erfahrung im Einzelhandel und / oder Kundenservice. Quereinsteiger:innen sind bei uns herzlich willkommen.
• Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte.
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* So gestaltet sich dein Tag bei uns
* • Du unterstützt uns im Kundenservice. In welchen Bereichen du schwerpunktmäßig arbeitest, besprichst du mit deiner Führungskraft.
• Eingangsbereich: Du begrüßt unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen.
• Småland: Bei dir sind Kinder von 3 bis 10 Jahren bestens aufgehoben.
• Umtausch und Backoffice: Du findest auf Grundlage unserer internen Vorgaben eine schnelle und unkomplizierte Lösung.
• Warenausgabe: Du kontrollierst und übergibst die Waren an unsere Kund:innen.
• Kasse: Du arbeitest mit unserem elektronischen Scanner-Kassensystem.
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* Bewirb dich online auf die konkrete Stellenausschreibung mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen. 
Falls du Fragen zur ausgeschriebenen Stelle hast, wende dich gerne per E-Mail an uns: [email protected]

* Wer du bist
* Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit unbefristet zu besetzen.
Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 37,5 Stunden pro Woche. Sie verteilt sich auf 5 Tage in der Woche von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel- und Spätschichten. An mindestens einem Samstag im Monat hast du frei.
Bezahlung nach Einzelhandelstarif + 13. Gehalt als Weihnachtsgeld + Urlaubsgeld + 15% Personalrabatt und vieles mehr weiter unten.
• Es macht dir Spaß, im lebendigen Einzelhandelsumfeld zu arbeiten: Im Mittelpunkt stehen für dich die Kund*innen. Deine Leidenschaft ist es, ihr Einkaufserlebnis positiv zu gestalten.
• Du hast Berufserfahrung im Bereich Service oder bist Quereinsteiger*in mit dem Wunsch dich mit IKEA fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.
• Als kommunikative Persönlichkeit stehst du für Dialog und Transparenz - dein Wissen gibst du gern weiter. Du lernst gerne dazu und bist offen für neue Situationen oder Veränderungen.
• Du bist gerne Dienstleister*in und lebst den Servicegedanken. Stets ein Lächeln im Gesicht, kann dich nichts aus der Ruhe bringen.
• Zu deinen sozialen Kompetenzen und deiner Überzeugungskraft gehört ein offenes und aktives Zugehen auf Menschen.
• Du hast Englisch Grundkenntnisse
* So gestaltet sich dein Tag bei uns
* • Du sorgst dafür, dass sich die Kund*innen bei IKEA rundum wohl fühlen und sie einfach, bequem und familienfreundlich einkaufen können.
• Du optimierst in Abstimmung mit deinem Teamleiter oder deiner Teamleiterin die Arbeitsabläufe, um den Service für unsere Kund*innen im Einrichtungshaus ständig zu verbessern.
• Du entwickelst gemeinsam in deinem Team Maßnahmen zur Verkürzung der Wartezeiten und stellst die richtigen Kundeninformationen an den richtigen Stellen zur Verfügung.
• Du unterstützt deinen Teamleiter oder deine Teamleiterin bei der Planung des Personaleinsatzes.
• Du findest immer eine schnelle, unkomplizierte und serviceorientierte Lösung für jede Herausforderung in deinem Bereich.
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* Bewirb dich online auf die konkrete Stellenausschreibung mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen
Falls du Fragen zur ausgeschriebenen Stelle hast, wende dich gerne per E-Mail an uns: [email protected].
* Wir bieten dir
* • Eine tarifgerechte Bezahlung und viele Zusatz- und Sozialleistungen, wie ein volles 13. Gehalt als Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld und betriebliche Altersvorsorge
• 15 % Personalrabatt, vergünstigte Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant, Fahrrad-Leasing (JobRad), Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und einiges mehr
• Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- und Loyalitätsprogramm)
• Alle Karrierechancen eines weltweit erfolgreichen, wachsenden Unternehmens: IKEA unterstützt dich mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
• Das Versprechen, dich bevorzugt zu behandeln, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst

DOUGLAS ist der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Das Unternehmen inspiriert seine Kund*innen, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem es ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.850 Geschäften anbietet. DOUGLAS ist der Partner der Wahl für Brands und bietet ein ausgewähltes Sortiment exklusiver Marken sowie eigener Unternehmensmarken. Das Sortiment umfasst Düfte, Make-up, Hautpflege, Haarpflege, Accessoires sowie Beauty-Dienstleistungen. Die Stärkung der erfolgreichen Omnichannel-Positionierung und die konsequente Weiterentwicklung des Kund*innenerlebnisses stehen im Mittelpunkt der Unternehmensstrategie „Let it Bloom – DOUGLAS 2026″. Das erfolgreiche Geschäftsmodell stützt sich auf DOUGLAS‘ Omnichannel-Angebot, die führenden Marken und die Datenkompetenz. Im Geschäftsjahr 2022/23 erwirtschaftete DOUGLAS einen Umsatz von 4,1 Milliarden Euro und beschäftigte europaweit rund 18.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Arbeitsumfeld:
**In Hanau, Hammerstr. 11, suchen wir ab 01.10.2024 in Voll- und Teilzeit/ 60 Stunden befristet eine*n**

Dich erwarten spannende Aufgaben:

- Aktive Kundenansprache und ausführliche
- Kundenberatung unter konsistentem Einsatz unserer Service-Rituale
- Kompetente Beratung in allen Warengruppen, Marken- und Produktneuheiten
- Du bewirbst aktiv unsere aktuellen Kampagnen und Promotionen und wendest dabei verkaufsunterstützende Tools an
- Du übertriffst die Erwartungen des Kunden durch Leidenschaft in Service und Beratung
- Mitverantwortung für Wareneingang, Lagerhaltung und Produktpräsentation sowie Servicelagerbestellungen
- Abwicklung eines kundenorientierten, reibungslosen Kassiervorgangs inkl. Verpacken, Umtausch und Reklamationsbearbeitung

Du bringst viel mit:

- Abgeschlossene Berufsausbildung im Einzelhandels-, Service- oder Dienstleistungsbereich
- Erfahrungen in der Beauty- oder Fashion-Branche von Vorteil
- Leidenschaft für Kundenberatung und Verkauf
Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Teamstärke
- Die Eigeninitiative, dein Wissen über Produkte, Neuheiten und Trends in allen Warengruppen stetig weiterzuentwickeln
- Positive Ausstrahlung, Aufgeschlossenheit und Proaktivität in der Kundenansprache
- Empathische und freundliche Kommunikationsweise
- Großes Interesse an Lifestyle und aktuellen Trends
- Sicherer Umgang mit PCs

Das kannst du von uns erwarten:

- Eine professionelle Einarbeitung
- Ein motivierendes und inspirierendes Umfeld mit einem stark ausgeprägten Teamgedanken
- Eine umfangreiche E-Learning Plattform mit vielfältigen Inhalten zur persönlichen Weiterbildung
- Trainingsmaßnahmen zu neuen Produkten und Trends
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten in unserem Karriereprogramm
- attraktiver Mitarbeiter-Rabatt
- leistungsbezogene Prämien

Kontakt:
Erkennst Du dich wieder? Dann werde Teil unseres internationalen Unternehmens und bewirb Dich noch heute bei uns. Bitte beachte, dass wir deine Bewerbung nur über unser Online-Portal entgegennehmen können und keine postalischen Bewerbungen annehmen.

Die Stelle ist grundsätzlich auch für behinderte Menschen zur Ausübung geeignet und wir freuen uns über entsprechende Bewerbungen.

Wir freuen uns auf Dich!

Dein Ansprechpartner für diese Position ist Marija Marijanovic

* Wer du bist
* Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit bis zum 18. Januar 2026 befristet zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 8 Stunden pro Woche. Sie verteilt sich auf 2 Tage je 4 Stunden überwiegend samstags und ein weiterer Tag in der Woche in Früh-, Mittel- und Spätschichten.
Bezahlung nach Einzelhandelstarif + 13. Gehalt als Weihnachtsgeld + Urlaubsgeld + 15% Personalrabatt und vieles mehr weiter unten.
• Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
• Du verfügst idealerweise über Berufserfahrung im Bereich Service / Kasse.
• Du arbeitest sorgfältig und genau.
• Was dich in allen Situationen auszeichnet, ist ein kühler Kopf und dein warmes Lächeln.
• Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte.
* So gestaltet sich dein Tag bei uns
* • Du arbeitest schnell und zuverlässig mit unserem elektronischen Scannerkassen-System.
• Dank dir läuft an der Kasse alles schnell jedoch trotzdem sorgfältig ab und mit deinem Lächeln sorgst du dafür, dass die Kund*innen gerne wiederkommen.
• Du hast ein Auge auf die Kassenausstattung, z.B. dafür, dass immer genügend Einkaufstaschen bereitliegen.
• Du kennst und befolgst unsere Sicherheitsrichtlinien.
• Du sorgst für einen sauberen und ordentlichen Kassenbereich.
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Bei Fragen zur ausgeschriebenen Stelle wende dich gerne per E-Mail an uns: [email protected].
* Wir bieten dir
* • Eine tarifgerechte Bezahlung und viele Zusatz- und Sozialleistungen, wie ein volles 13. Gehalt als Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld und betriebliche Altersvorsorge
• 15 % Personalrabatt, vergünstigte Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant, Fahrrad-Leasing (JobRad), Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und einiges mehr
• Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- und Loyalitätsprogramm)
• Alle Karrierechancen eines weltweit erfolgreichen, wachsenden Unternehmens: IKEA unterstützt dich mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
• Das Versprechen, dich bevorzugt zu behandeln, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst

* Wer du bist
* Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit für voraussichtlich 6 Monate befristet zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 8 Stunden pro Woche. Sie verteilt sich auf 2 Tage je 4 Stunden überwiegend samstags und auf einen weiteren Tag in der Woche in Früh-, Mittel- und Spätschichten.
Bezahlung nach Einzelhandelstarif + 13. Gehalt als Weihnachtsgeld + Urlaubsgeld + 15% Personalrabatt und vieles mehr weiter unten.
• Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
• Du verfügst idealerweise über Berufserfahrung im Bereich Service / Kasse.
• Du arbeitest sorgfältig und genau.
• Was dich in allen Situationen auszeichnet, ist ein kühler Kopf und dein warmes Lächeln.
• Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte.
* So gestaltet sich dein Tag bei uns
* • Du arbeitest schnell und zuverlässig mit unserem elektronischen Scannerkassen-System.
• Dank dir läuft an der Kasse alles schnell jedoch trotzdem sorgfältig ab und mit deinem Lächeln sorgst du dafür, dass die Kund*innen gerne wiederkommen.
• Du hast ein Auge auf die Kassenausstattung, z.B. dafür, dass immer genügend Einkaufstaschen bereitliegen.
• Du kennst und befolgst unsere Sicherheitsrichtlinien.
• Du sorgst für einen sauberen und ordentlichen Kassenbereich.
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* • Eine tarifgerechte Bezahlung und viele Zusatz- und Sozialleistungen, wie ein volles 13. Gehalt als Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld und betriebliche Altersvorsorge
• 15 % Personalrabatt, vergünstigte Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant, Fahrrad-Leasing (JobRad), Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und einiges mehr
• Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- und Loyalitätsprogramm)
• Alle Karrierechancen eines weltweit erfolgreichen, wachsenden Unternehmens: IKEA unterstützt dich mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
• Das Versprechen, dich bevorzugt zu behandeln, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst

Wir sind Equiva! Seit über 20 Jahren arbeiten wir ambitioniert und mit Leidenschaft daran, das Team aus Pferd und Mensch gesünder, besser und glücklicher zu machen. Mit unseren 550 Mitarbeitern in der Zentrale und in über 80 Stores in Deutschland, Österreich und Luxemburg sind wir schon heute der kundennächste Omni-Channel-Anbieter für alles, was das Reiterherz begehrt.

Möchtest du ein Teil unseres Teams werden? Dann bewirb dich als:
Verkäufer:in (w/m/d) in Teilzeit oder Vollzeit an den Standorten

Neuss
Buxtehude
Leipzig
Rüdersdorf
Baden-Baden
Heilbronn
Kaiserslautern
Mannheim
Mettmann
Kerken
Delmenhorst
Rheine
Leipzig
Hanau
Siegen


Das wünschen wir uns von dir:
• Du besitzt Kenntnisse rund um „Reiter und Pferd“
• Du bist ein Teamplayer mit Engagement
• Einsatzbereitschaft, Pünktlichkeit und Verantwortungsbewusstsein
zeichnen dich aus
• Verkaufsgespräche bereiten dir Freude
• Sympathisches Auftreten und ein gepflegtes Erscheinungsbild sind
für dich selbstverständlich

Schreib und gern deine Bewerbung unter Angabe des nächstmöglichen Starttermins und deiner Gehaltsvorstellung.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Weitere Informationen auf unserer Homepage unter www.equiva.com/ueber-uns/jobs