Ausbildung zur Servicefachkraft (m/w/d) für Dialogmarketing - Nürnberg

Vertragsart: Vollzeit, befristet
Standort: Nürnberg, Südwestpark 38
Eintritt: 01.09.2024
Top #Skills: #Kundenbetreuung #Kundenservice #Sales #Kommunikation

Wer wir sind
Wir sind O2 Telefónica - mit unseren Mobilfunkmarken verbinden wir Millionen von Menschen und bieten unserer Kundschaft mobile Freiheit in der digitalen Welt. Darüber hinaus gestalten wir als führender Telekommunikationsanbieter maßgeblich die Digitalisierung in Deutschland mit. Unsere rund 7.400 Mitarbeiter:innen hierzulande treiben die Transformation jeden Tag ein Stück voran - auch in unserem eigenen Unternehmen. Telefónica zählt zu den Top-Arbeitgebern in Deutschland und ist Teil des globalen Telekommunikationskonzerns Telefónica S.A. mit mehr als 110.000 engagierten Mitarbeiter:innen weltweit.

Werde auch Du Teil unseres einzigartigen Teams und lass uns gemeinsam etwas bewegen! 

Was dich erwartet
* #Kundenservice: Du lernst alles über die Gewinnung, Betreuung, Beratung und langfristige Bindung unserer Kundschaft entlang des Customer Lifecycles
* #Sales: Du begeisterst Kund:innen in kompetenten Verkaufsgesprächen für unsere neusten Produkte und innovativen Dienstleistungen
* #Kundenbetreuung: Zusätzlich erstellst du professionelle Bedarfsanalysen und gewinnst wertvolle Einblicke in die Abwicklung von Aufträgen sowie die Datenverarbeitung
* #Can Do Spirit: Du sorgst für eine optimale Customer Experience im Callcenter und schaffst eine hohe Kundenbindung


Was du mitbringst
* Bis zum Ausbildungsbeginn verfügst du über einen #mittleren Schulabschluss und begeisterst mit deiner #Überzeugungskraft und deinem Talent, andere zu motivieren
* Du zeichnest dich durch deine ausgeprägte #Service- und Lösungsorientierung aus, die dir hilft, auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
* Du bringst ein grundsätzlich #technisches Verständnis mit und steckst andere mit deiner Leidenschaft für den #Verkauf an
* Als #Teamplayer hast du Spaß an der #Kommunikation mit verschiedenen Personen und bringst fließende #Deutschkenntnisse mit


Was wir Dir bieten
Eigenverantwortung: Wir fördern eigenverantwortliches Arbeiten, aber schmeißen Dich nicht ins kalte Wasser.
Buddy-Programm: Dein Buddy begleitet Dich durch die ersten Monate und hilft Dir, Dich gut einzuleben.
Austausch: Wir bieten Dir eine große Young-Talents-Community, in der Du Dich jederzeit austauschen kannst.
Dynamisches Arbeitsumfeld: Kein Tag gleicht dem anderen - Dich erwarten täglich spannende Aufgaben.
Team Spirit: TEAM wird bei uns groß geschrieben. Flache Hierarchien, Ansprache per Du durch alle Ebenen, jeder ist ein vollwertiges Teammitglied.
Gesundheit und Fitness: Das Wohl unserer Mitarbeiter:innen liegt uns am Herzen. Darum bieten wir diverse Gesundheits- und Fitnessangebote an.
Vergütung: Eine attraktive Vergütung sowie viele Zusatzleistungen erwarten Dich.
Kommunikation: Ein Smartphone (inkl. Vertrag) und die Möglichkeit auch die Familie und Freunde zu versorgen ist für uns selbstverständlich. Ein umfangreiches o2 Tarif-Paket steht Dir auch zur privaten Nutzung zur Verfügung.
Entwicklung: Für Deine persöniche Weiterentwicklung bieten wir Dir praxisnahe Trainings.

Vertragsart: Vollzeit, befristet
Standort: Nürnberg, Südwestpark 38
Eintritt: 01.09.2024
Top #Skills: #Kundenbetreuung #Kundenservice #Sales #Kommunikation

Wer wir sind
Wir sind O2 Telefónica - mit unseren Mobilfunkmarken verbinden wir Millionen von Menschen und bieten unserer Kundschaft mobile Freiheit in der digitalen Welt. Darüber hinaus gestalten wir als führender Telekommunikationsanbieter maßgeblich die Digitalisierung in Deutschland mit. Unsere rund 7.400 Mitarbeiter:innen hierzulande treiben die Transformation jeden Tag ein Stück voran - auch in unserem eigenen Unternehmen. Telefónica zählt zu den Top-Arbeitgebern in Deutschland und ist Teil des globalen Telekommunikationskonzerns Telefónica S.A. mit mehr als 110.000 engagierten Mitarbeiter:innen weltweit.

Werde auch Du Teil unseres einzigartigen Teams und lass uns gemeinsam etwas bewegen! 

Was dich erwartet
* #Kundenservice: Du lernst alles über die Gewinnung, Betreuung, Beratung und langfristige Bindung unserer Kundschaft entlang des Customer Lifecycles
* #Sales: Du begeisterst Kund:innen in kompetenten Verkaufsgesprächen für unsere neusten Produkte und innovativen Dienstleistungen
* #Kundenbetreuung: Zusätzlich erstellst du professionelle Bedarfsanalysen und gewinnst wertvolle Einblicke in die Abwicklung von Aufträgen sowie die Datenverarbeitung
* #Can Do Spirit: Du sorgst für eine optimale Customer Experience im Callcenter und schaffst eine hohe Kundenbindung


Was du mitbringst
* Bis zum Ausbildungsbeginn verfügst du über einen #mittleren Schulabschluss und begeisterst mit deiner #Überzeugungskraft und deinem Talent, andere zu motivieren
* Du zeichnest dich durch deine ausgeprägte #Service- und Lösungsorientierung aus, die dir hilft, auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
* Du bringst ein grundsätzlich #technisches Verständnis mit und steckst andere mit deiner Leidenschaft für den #Verkauf an
* Als #Teamplayer hast du Spaß an der #Kommunikation mit verschiedenen Personen und bringst fließende #Deutschkenntnisse mit


Was wir Dir bieten
Eigenverantwortung: Wir fördern eigenverantwortliches Arbeiten, aber schmeißen Dich nicht ins kalte Wasser.
Buddy-Programm: Dein Buddy begleitet Dich durch die ersten Monate und hilft Dir, Dich gut einzuleben.
Austausch: Wir bieten Dir eine große Young-Talents-Community, in der Du Dich jederzeit austauschen kannst.
Dynamisches Arbeitsumfeld: Kein Tag gleicht dem anderen - Dich erwarten täglich spannende Aufgaben.
Team Spirit: TEAM wird bei uns groß geschrieben. Flache Hierarchien, Ansprache per Du durch alle Ebenen, jeder ist ein vollwertiges Teammitglied.
Gesundheit und Fitness: Das Wohl unserer Mitarbeiter:innen liegt uns am Herzen. Darum bieten wir diverse Gesundheits- und Fitnessangebote an.
Vergütung: Eine attraktive Vergütung sowie viele Zusatzleistungen erwarten Dich.
Kommunikation: Ein Smartphone (inkl. Vertrag) und die Möglichkeit auch die Familie und Freunde zu versorgen ist für uns selbstverständlich. Ein umfangreiches o2 Tarif-Paket steht Dir auch zur privaten Nutzung zur Verfügung.
Entwicklung: Für Deine persöniche Weiterentwicklung bieten wir Dir praxisnahe Trainings.

VISIONEN - KARRIERE - ZUKUNFT

Sie suchen eine neue Herausforderung?
Nicht nur einen neuen Job.........

Dann sollten Sie DG timework unbedingt kennenlernen.

Wir leben die Philosophie der modernen Zeitarbeit mit Leib und Seele. Die schnelle und unkomplizierte Vermittlung von Bewerbern und Mitarbeitern in interessante und attraktive Beschäftigungsverhältnisse steht dabei an erster Stelle.

Die kompetente und ehrliche Zusammenarbeit mit Kunden und Mitarbeitern ist die Basis für ein
langfristiges und partnerschaftliches Miteinander.

Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für unseren namhaften Kunden:

Ihre Aufgaben:

- Annahme und Bearbeitung von eingehenden Kundenanrufen
- Beantwortung von Fragen
- Dokumentation der Kundengespräche im System
- Schriftliche Kundenbetreuung sowie Versand von Informationsmaterial

Ihr Profil:

- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder gleichwertige Erfahrung
- Zuverlässig, motiviert
- Eigenständiger Arbeitsstil
- Kommunikativ und flexibel

Wir suchen qualifizierte und engagierte Mitarbeiter und bilden auch Nachwuchskräfte aus.

Hallo, wir sind VAPS, der marktführende Full-Service-Anbieter von IT-Dienstleistungen für VW- und Audi-Partner. Egal, ob im Norden, Osten, Süden oder Westen: An unseren 7 Standorten legen sich rund 260 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter deutschlandweit ins Zeug, um Softwareentwicklungen für Mobility-Lösungen, IT-Sicherheit und innovative Technologien auf ein höheres Level zu heben. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass IT-Infrastrukturen unserer Kunden reibungslos betrieben werden können und Autohändler – mit top Cloudsystemen, KI-Konzepten u. v. m. – up to date bleiben. Wie wir bei der Transformation der Automobilbranche auf der Überholspur steuern können, ist leicht erklärt: Über 30 Jahre Branchenerfahrung treffen bei VAPS auf das Know-how, die Neugierde und Leidenschaft unseres Teams. Obwohl wir in einem bewegenden Segment arbeiten, kommt bei uns kein Stress auf, da z. B. viel im Homeoffice gearbeitet werden kann und wir gerne miteinander Großes verwirklichen – ob virtuell oder im Büro.

Inside Sales (m/w/d) im Raum Hannover oder in Nürnberg in Voll- oder Teilzeit (25-40 Std.) So bringst Du Veränderungen voran

* Deine Mission: Du bist Ansprechpartner und Verantwortlicher für die Betreuung unserer Bestandskunden (im B2B-Bereich)
* In deiner Rolle arbeitest du Hand in Hand mit unseren Sales Consultants und bist dabei eine wichtige Schnittstelle zu angrenzenden Abteilungen
* Eigenständig übernimmst du die interne Koordination von Kundenanfragen sowie die Übermittlung von Aufträgen bis hin zur Abrechnung und pflegst regelmäßig unser CRM-System
* Darüber hinaus freuen wir uns auf deine Expertise beim Einbringen eigener Ideen zur Optimierung der Vertriebsprozesse

Für diese Talente zeigen wir Dir die Startflagge
* Gern gesehen: eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Studium
* Du hast Spaß beim Umgang mit Kunden und arbeitest serviceorientiert
* Als Teamplayer findest du dich gut in das bestehende Inside-Sales-Team ein
* Eine ausgeprägte Kommunikation in Deutsch rundet dein Profil ab
* Alles Weitere kannst du bei uns lernen und dabei werden wir dich unterstützen

Mit unseren Benefits läuft und rollt es rund
* Wir garantieren Dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team
* Bei einer 25-40-Stunden-Arbeitswoche bieten wir Dir eine flexible Arbeitszeitgestaltung
* Moderne Hardware bekommst Du natürlich gestellt und für die Arbeit im Büro gibt es Mitarbeiterparkplätze
* Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen
* Corporate Benefits, Bikeleasing, Gesundheitsangebote, Betriebliche Altersvorsorge, Gruppenunfallversicherung, … wir bieten vieles – frage gerne nach Punkten, die nicht aufgezählt sind
* Fehlen dürfen natürlich nicht: Kaffee, diverse Getränke und frisches Obst for free; außerdem ein motiviertes Team, das sich auf Dich freut

Hast Du Lust bekommen, Dich beruflich neu auszurichten, um gemeinsam nachhaltig voranzukommen?

Dann sende uns Deine Bewerbung, am liebsten über unser Online-Portal Karriere – VAPS GmbH oder per E-Mail an [email protected].



Oder hast Du noch Fragen?
Dann melde Dich bei Toby Selke per E-Mail: [email protected]

Die weiteren Zwischenetappen bis zu Deinem Start bei uns: Etwa drei Tage nach dem Eingang Deiner Bewerbung meldet sich unser HR-Team bei Dir. Wenn alles passt, bekommst Du mehrere Terminvorschläge für ein erstes Kennenlerngespräch via MS Teams. Bei einem weiteren Gespräch hier vor Ort werden wir uns gegenseitig noch besser kennenlernen und Du bekommst unsere Büroräume gezeigt.

VAPS GmbH | Kollberg 9a | 30916 Isernhagen

Auf zu Deiner Pole-Position bei VAPS

JOB ANGEL ist auf die Vermittlung von Mitarbeitern im gesamten kaufmännischen Segment, sowie im Bereich Call-Center und Vertrieb/Marketing spezialisiert. Hierbei bieten wir attraktive neue Perspektiven für erfahrene Fach- und Führungskräfte aller Branchen, sowie für Berufsanfänger und Wieder- oder Quereinsteiger. Wir kennen die Spezifika der Berufsgruppen genau und beraten unsere Bewerber -auf Basis Ihrer Fähigkeiten, Kenntnisse und Wünsche- individuell.


Aktuell suchen wir für unseren Kunden am Standort Nürnberg mehrere

Kundenberater Customer Service zur Festanstellung (m/w/d)


Ihre Aufgaben als Kundenberater Customer Service:

> Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und übernehmen die telefonische und schriftliche Beratung
> Sie nehmen Beschwerden/Reklamationen entgegen und leiten ggf. entsprechende Maßnahmen zur Behebung ein
> Sie ergänzen und pflegen sensible Kundendaten im CRM System
> Allgemeine administrative Aufgaben
> Übernahme von Sonderaufgaben je nach Projekt


Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten:

> Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung und/oder über entsprechende Berufserfahrung
> Sie bringen eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie ein hohe Qualitätsbewusstsein mit
> Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
> Sie beherrschen die gängigen MS-Office Anwendungen und das Arbeiten am PC stellt für Sie keine Herausforderung dar
> Sie sind flexibel zwischen 8 und 20 Uhr (idealerweise auch zwischen 7-23 Uhr, aber nicht zwingend erforderlich)


Ihre Benefits bei unserem Kunden:

> Pünktlicher Stundenlohn mit attraktiven Incentives!
> Moderne Arbeitsplätze und ein sehr gutes Betriebsklima!
> Flexible Arbeitszeiten: Zwischen 20 und 40 Stunden ist alles möglich, Sie entscheiden!
> Gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln sowie Parkplätze vor Ort!


Ihre Vorteile mit JOB ANGEL:

> Sie bewerben sich nur einmal, den Rest erledigen wir für Sie!
> Wir kennen unsere Kunden und die Ansprechpartner aus der Personalabteilung und können so öfter auch mal ein Vorstellungsgespräch für Sie realisieren, wenn es von der Berufserfahrung oder Qualifikation auf den ersten Blick nicht zu 100% passt!
> Ihre Bewerbung erreicht das Kundenunternehmen oft vor vielen Anderen oder exklusiv!
> Wir begleiten und unterstützen Sie während des gesamten Bewerbungsprozesses!
> Sie haben mit uns Zugriff auf Stellenangebote, die sonst nirgendwo ausgeschrieben sind, da unsere Kunden uns häufig exklusiv mit der Kandidatensuche beauftragen!
> Wir bezahlen mindestens nach BAP-Tarifvertrag in der Arbeitnehmerüberlassung, vorwiegend aber übertariflich!


Ihr Kontakt:

job-angel Personalmanagement GmbH
Frau Nikola Schropp
Neuwieder Str. 15
90411 Nürnberg
Tel.: +49 (0911) 14 88 56-40
Mail: [email protected]


Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, als Kundenberater Customer Service, bevorzugt per Mail!

Passt diese Stelle nicht zu Ihren Vorstellungen oder erfüllen Sie nicht alle Anforderungen? Kein Problem! Wir prüfen immer, ob Ihr Profil auch für eine andere Position passend ist! Ihre Bewerbung lohnt sich also auf jeden Fall! Alle weiteren Stellenangebote finden Sie auf www.job-angel.de/jobs


Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Bewerbungsunterlagen in Papierform nicht zurückschicken. Sämtliche Bezeichnungen in dieser Stellenanzeige richten sich selbstverständlich an alle Geschlechter (m/w/d).

VISIONEN - KARRIERE - ZUKUNFT

Sie suchen eine neue Herausforderung?
Nicht nur einen neuen Job.........

Dann sollten Sie DG timework unbedingt kennenlernen.

Wir leben die Philosophie der modernen Zeitarbeit mit Leib und Seele. Die schnelle und unkomplizierte Vermittlung von Bewerbern und Mitarbeitern in interessante und attraktive Beschäftigungsverhältnisse steht dabei an erster Stelle.

Die kompetente und ehrliche Zusammenarbeit mit Kunden und Mitarbeitern ist die Basis für ein
langfristiges und partnerschaftliches Miteinander.

Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für unseren namhaften Kunden:

Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung von Kundenafragen im In- und Outbound
- Kundenberatung
- Kundenrückgewinnung


Ihr Profil:
- Guter Umgang mit dem PC
- Freundliche Telefonstimme
- Affinität zu Produkten

Join the Innovator in Electronics!

Wussten Sie, dass Sie Murata-Produkte täglich verwenden?

Murata ist ein weltweit führender Hersteller von elektronischen Komponenten und Modulen, die in Smartphones, Autos, Laptops und vielen weiteren Geräten des täglichen Gebrauchs eingesetzt werden.

Murata wurde in Japan gegründet, hat aktuell ca. 75.000 Mit­arbeitende weltweit und Nieder­lassungen u.a. in Deutschland und in den Nieder­landen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Karriereportal. Ihre Ansprech­partnerin ist Simone Hartner und steht Ihnen bei Fragen unter 0911 6687-0 gerne zur Verfügung.

Murata Electronics Europe B.V. Germany Branch
Holbeinstraße 23
90441 Nürnberg

Murata Careers
www.murata.com

Wir wachsen weiter und deswegen suchen wir Sie zur Verstärkung in der Kundenbetreuung als

Inside Sales Representative / Vertriebsinnendienst­mitarbeiter (m/w/d)

für unseren Standort in Nürnberg.

Was Sie erwartet:

Sie übernehmen eigene Stammkunden und betreuen diese in folgenden Bereichen der New Business Creation:

* Vorbereitung und Erstellung von Angeboten
* Enge Zusammenarbeit mit dem Sales Management und den Product Divisions bei Jahrespreisverhandlungen
* Follow-up unserer Aktivitäten beim Kunden
* Sample Order Management
* Globale Koordination von Preisen über alle Murata-Standorte hinweg
* Bedarfsyse mithilfe von internen Tools, wie z.B. Global Supply and Demand
* Zusammenarbeit mit dem Customer-Service-Team und unseren globalen Kunden bei dringenden Lieferengpässen
* Unterstützung der Sales Engineers / Key Account Managers bei allgemeinen Kundenanfragen, ggf. auch auf Englisch
* Projektunterstützung



Das zeichnet Sie aus:

* Idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Berufs­ausbildung
* Ausgeprägte ytische Fähigkeiten und Zahlenaffinität, gepaart mit fundierten MS-Excel-Kenntnissen
* Begeisterung für den Vertrieb
* Selbstständige, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
* Korrespondenz- und kommunikationssichere Englisch- und Deutschkenntnisse



Darauf können Sie sich freuen:

* Unbefristete Anstellung in einem erfolgreichen Unter­nehmen im internationalen Umfeld
* Umfangreiches Einarbeitungsprogramm für einen gelungenen Start
* Sehr gute Erreichbarkeit durch Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr (U- und S-Bahn) sowie eine Vielzahl an Park- und Fahrradstellplätzen
* Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten
* Zuschuss für das VGN-FirmenAbo (Deutschlandticket) und Möglichkeit zum Bike-Leasing
* Vielseitige Angebote an Mitarbeitendenrabatten
* Regelmäßige Gesundheitsangebote
* Möglichkeiten zur Teilnahme an gemeinnützigen Aktivitäten

Sie suchen eine langfristige Herausforderung bei einem Arbeitgeber der für Vielseitigkeit und Entwicklungsmöglichkeiten steht und zudem eine Tätigkeit im Home Office ermöglicht?

Dann haben wir den richtigen Job für Sie!


Unser Kunde ist ein großer deutscher Versicherer, der im Schadensfall direkt für seine Versicherten erreichbar ist. Daher suchen wir zum nächst möglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit möglicher Übernahme nach sechs Monaten Sie (m/w/d) als

KFZ Sachbearbeiter Versicherung

Ihre Aufgaben

- Sie sind erster Ansprechpartner bei der Meldung von Versicherungsfällen
- Sie erfassen telefonische Neuschadenmeldungen
- Sie leiten Erstmaßnahmen für die Schadensabwicklung ein
- Sie fassen die vereinbarten Maßnahmen für Gesprächspartner und Auftraggeber zusammen
- Sie geben die Kundendaten im Bestandsführungssystem des Auftraggebers ein
- Sie unterstützen in der Schadensbearbeitung, kein Versicherungsverkauf.

Ihr Profil

- Sie verfügen über eine ausgeprägte Serviceorientierung
- Ihr Auftreten ist verbindlich, professionelles und höflich
- Eine kaufmännische Ausbildung ist wünschenswert
- Mit dem PC und den gängigen MS-Ofiice Programmen gehen sie routiniert um


Wir bieten Ihnen

- Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag von der JOB AG inkl. eines persönlichen Arbeitszeitkontos, auf dem Ihre Überstunden minutengenau festgehalten werden
- Eine Übernahme in eine Festeinstellung bei unserem Auftraggeber können Sie durch Ihr engagiertes und erfolgreiches Arbeiten zeitlich beeinflussen
- Die Entlohnung erfolgt nach dem BAP-Tarifvertrag Entgeltgruppe 2a und einer übertariflichen Zulage ca. 13 Euro/Stunden
- Die Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld ist tariflich geregelt
- Sie werden intensiv eingearbeitet und gecoacht
- Sie dürfen sich auf ein angenehmes Betriebsklima und eine topmoderne Ausstattung freuen
- Das JOB AG Team Nürnberg steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite

Online bewerben können Sie sich gern direkt hier:
https://www.job-ag.com/standorte/nurnberg-industrial