Support-Mitarbeiter (m/w/d) für unser Redaktionssystem Artikelstar (Netzwerk-Servicetechniker/in)

Stellenbeschreibung

 
NUSSBAUM MEDIEN ist Marktführer für Amtsblätter und wöchentliche Lokalzeitungen in Baden-Württemberg, die in über 380 Kommunen mit einer wöchentlichen Auflage von über 1 Mio. Exemplaren erscheinen. Aktuell befinden wir uns auf dem Weg, parallel zur Print-Welt zum digitalen Plattform-Anbieter zu werden.

Wir suchen Sie zur Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Support-Mitarbeiter (m/w/d) für unser
Redaktionssystem Artikelstar

in Vollzeit (38 Stunden/Woche) am Standort Weil der Stadt.

Ihre Aufgaben

- Technische Beratung und Unterstützung unserer Anwender
- Bearbeitung der täglichen Anfragen per Telefon und E-Mail
- Serviceorientierte, zeitnahe Lösungen der Anwenderanforderungen
- Anlegen von Anwenderprofilen und Objekten im Redaktionssystem Artikelstar
- On- und Offboarding-Prozesse begleiten
- Schulung der Anwender

Das bringen Sie mit

- Kenntnisse im Umgang mit Microsoft 365
- IT-Affinität
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Flexibilität
- Serviceorientierte, strukturierte sowie selbstständige Arbeitsweise
- Hohe Sozialkompetenz und Kommunikationsfähigkeit

Unter anderem bieten wir Ihnen

- Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz bei einem familiengeführten, sozial engagierten Unternehmen
- Flexible Arbeitszeiten mit Kombination aus Präsenz und mobilem Arbeiten von zu Hause aus
- 6 Wochen Urlaub pro Jahr plus Sonderurlaub bei persönlichen Ereignissen
- Zuschuss zu den Kosten der Kindertagesstätte und Nutzung der Kinderbetreuungsstätte
- Ein betriebliches Gesundheitsmanagement, z. B. JobRad, Gesundheitskurse
- Onboarding mit Patenprogramm inklusive interner und externer Weiterbildung

Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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Nussbaum Medien Weil der Stadt GmbH &amp; Co. KG
Merklinger Straße 20 · 71263 Weil der Stadt
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