Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) – Vertragskundenservice Geschäftskunden (Helfer/in - Büro, Verwaltung)

Du suchst einen neuen Job als Bürokraft (m/w/d) in Vollzeit?

Dann haben wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in Zörbig den passenden Job für Dich!

Unsere Benefits für Dich

- Sehr gute Übernahmechancen
- Übertarifliche Bezahlung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Entlohnung gemäß iGZ-DGB-Tarifwerk (GVP)
- Langfristiger Einsatz im Kundenunternehmen
- Abschlagszahlungen
- Gesundheitsprämie

Deine Aufgaben

- Büroorganisation und -management
- Vorbereitende Buchhaltung und Kassenführung

Bringst Du folgende Qualifikationen mit?

- Büro- und Verwaltungsarbeiten
- Büromaschinen bedienen
- Büromaterialverwaltung

Mit diesen persönlichen Stärken überzeugst Du uns

- Organisationsfähigkeit
- Sorgfalt/Genauigkeit
- Zuverlässigkeit

Freue Dich auf eine attraktive Vergütung: 15,62 € pro Stunde!

Deine Chance zum neuen Job, bewirb Dich jetzt!
Im Bereich Büromanagement erwarten Dich abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem modernen Unternehmen. Wir melden uns im Anschluss an Deine Bewerbung umgehend bei Dir! Falls Du noch Fragen an uns hast, kannst Du uns von Montag bis Donnerstag von 08:00 bis 17:00 Uhr und am Freitag von 08:00 bis 15:00 Uhr telefonisch unter  0 34 93 / 92 96 - 0 oder per Mail an [email protected] erreichen.

Mit Deiner Bewerbung erklärst Du Dich mit den Datenschutzrichtlinien der Firma ARWA Personaldienstleistungen GmbH einverstanden. Diese findest Du auf unserer Homepage www.arwa.de unter dem Punkt “Datenschutz”.

Das sind Deine Aufgaben:

- Erfassung und Korrektur von Kunden und Daten
- Entgegennahme von Telefonaten, um die Erreichbarkeit unserer Kunden zu sichern
- Beantwortung und Bearbeitung der Anfragen und Auskünfte zu verschiedenen Bereichen und Dienstleistungen
- Bearbeitung von Serviceaufträgen sowie Chat- und E-Mail-Anfragen
- Abwechslung durch den zusätzlichen Einsatz in unserer Sachbearbeitung

Das erwarten wir:

- Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrungen wünschenswert, gerne aber auch motivierte Quereinsteiger (m/w/d)
- Kenntnisse im Umgang mit MS-Office-Produkten
- Zeitliche Flexibilität und kommunikatives Talent
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Einwandfreies Führungszeugnis

Ihr Weg zum Traumjob:

Wir sind ein von der Bundesagentur für Arbeit anerkannter Personal- und Arbeitsvermittler. Wir legen jedes Jahr eine Prüfung vor der Dekra ab und werden anhand dessen zertifiziert.
Unsere Kollegen freuen sich darauf Sie kennenzulernen. Bitte senden Sie Ihre Unterlagen direkt per Button oder an die unten angegebenen Kontaktdaten.

Kontaktdaten:

Jobnow

Große Ritterstraße 9
06780 Zörbig
034956 549053
[email protected]

Ihre Bewerbungsunterlagen werden zur Weiterverarbeitung elektronisch gespeichert. Ein Widerruf ist ohne Angabe von Gründen jederzeit möglich.

Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound Quereinsteiger

Das sind Deine Aufgaben:

Du nimmst Notruf- und Servicetelefonate freundlich und aufmerksam entgegen

Du kannst Dich in die Situation der Kunden gut einfühlen und hilfst zuverlässig

Du erfasst persönliche Daten und konkrete Problemsituationen im System

Du organisierst alle Leistungen für den Anrufer und übernimmst die Sachbearbeitung im Backoffice

Das erwarten wir:

Du hast erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung oder Vorkenntnisse aus der Assistance, aus dem Versicherungsbereich oder dem kaufmännischen Bereich

Du bist leistungs- und qualitätsorientiert bei der Erledigung von Informationstelefonaten inklusive der schriftlichen Dokumentation

Du hast ein stark ausgeprägtes service- und kundenorientiertes Denken und Handeln

Du bist teamfähig und organisierst gerne

EDV Kenntnisse der gängigen Bürosoftware runden dein Profil ab

Ihr Weg zum Traumjob:

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Kontaktdaten:

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Aufgrund unseres tollen Wachstums suchen wir Dich als telefonischen Kundenbetreuer (m/w/d)  mit deutschen Sprachkenntnissen, der:die in der Inbound Service Hotline für mittelständische und große Unternehmen im Bereich Business Mobilfunk außergewöhnliche Kundenerlebnisse schafft.

In unserem freundlichen und hilfsbereiten Team übernimmst Du folgende Tätigkeiten:

Im Bereich Service bist Du erster Kontaktpunkt für die mittelständischen und großen Geschäftskunden unseres Auftraggebers.

Du überblickst die Kundendaten und gibst souverän Auskunft zu allen Verträgen, Tarifen und Rechnungen der Kunden.

Bei der Meldung von Störungen oder technischen Herausforderungen gibst Du erste Hilfestellungen oder leitest die Anliegen an den zuständigen Fachbereich weiter.

Du erkennst Potentiale bei den Kunden zu Vertragsoptimierungen oder Zusatzprodukten und bereitest den Kontakt für das Sales-Team vor.

Durch Deine kompetente Beratung wird jeder Kundenkontakt zu einem einzigartigen Erlebnis.

Deine Fähigkeiten:

Du bist Quereinsteiger :in oder hast bereits passende Berufserfahrung im Kundenservice bzw. eine kaufmännische Ausbildung.

Auch bei komplexen Fragen und großen Datenmengen behältst Du den Überblick.

Du denkst Dich problemlos in Rechnungen, Zahlungen und Buchungen und kannst diese den Kunden erklären.

Gute Deutschkenntnisse und Kommunikationsstärke bringst Du außerdem mit.

Du bist sicher im Umgang mit dem PC und zuverlässig bei der Datenpflege.

Ihr Weg zum Traumjob:

Wir sind ein von der Bundesagentur für Arbeit anerkannter Personal- und Arbeitsvermittler. Wir legen jedes Jahr eine Prüfung vor der Dekra ab und werden anhand dessen zertifiziert.
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Für unseren Kunden suchen wir ab sofort

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung/ Vertriebsinnendienst

Das sind Deine Aufgaben

- Professionelle Entgegennahme eingehender Anrufe von Kunden
- Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs sämtlicher Kundenaktivitäten
- Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen, Fehlermeldungen und Reklamationen
- Überwachung der Qualitätssicherung und Koordination des Beschwerdemanagements
- Vermittlung zwischen Kunden und internen Abteilungen

Das erwarten wir

- Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen Bereich (z. B. MFA (m/w/d), MTA (m/w/d)) oder im kaufmännischen Bereich (vorzugsweise im Gesundheitswesen)
- Praktische Kenntnisse im Labor sowie Erfahrung mit Laborinformationssystemen sind von Vorteil, jedoch nicht zwingend erforderlich
- Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeiten, Flexibilität und hohe Serviceorientierung
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, Einsatzbereitschaft und Zuverlässigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ihr Weg zum Traumjob:

Wir sind ein von der Bundesagentur für Arbeit anerkannter Personal- und Arbeitsvermittler. Wir legen jedes Jahr eine Prüfung vor der Dekra ab und werden anhand dessen zertifiziert.
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Wir suchen motivierte Call Center Agents (m/w/d) für unseren Kunden, der auf exzellenten Kundenservice und Qualität im Contactcenter setzt. Mit verschiedenen Standorten gewährleisten sie maximale Ausfallsicherheit für einen reibungslosen Kundendialog.

Deine Aufgaben
• Führen von Inbound/Outbound -Telefonaten


• Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme

• Führung und Pflege von Kundendaten

• Telefonische Kundenbetreuung

• Selbständige Klärung und Bearbeitung von Kundenanfragen

• Beratung zu unterschiedlichen Leistungen und Produkten

• Arbeitszeiten eingeteilt: Mo. – So. 08:00 Uhr – 21:30 Uhr (ca. ein Samstag und zwei Sonntage pro Monat)

Dein Profil
• Ggf. Erfahrung im Service Center oder im Umgang mit Kunden
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Mindestens Grundkenntnisse Englischkenntnisse (im Rahmen von schriftlicher Bearbeitung)

• Serviceorientiertes Auftreten und Denken

• Gute PC Kenntnisse und Systemaffinität

• Flexibilität und Belastbarkeit


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Für unseren Kunden suchen wir ab sofort


Gegenwärtig haben wir die Anfrage von einem Call-Center erhalten. Gesucht werden Kundenberater (m/w/d) für die Versand- und Retourenabteilung.

ECKDATEN:

Voll- und Teilzeitanstellung
3-Schichtsystem
Haben wir Ihr Interesse wecken können? Dann erwarten wir Ihre aussagekräftige Bewerbung.

IHRE AUFGABEN:

Sie betreuen Privat- und Geschäftskunden
Sie erhalten Anfragen rund um das Thema: Versand, Retouren und Rechnungen
Sie beraten zu Versandanfragen im Bereich der Telekommunikation
Sie pflegen die Daten und aktualisieren diese, sofern es notwendig ist
Sie haben Einblicke in die Versandhistorie
DIE ANFORDERUNGEN:

Erweiterte Kenntnisse im kaufmännischen Bereich
Erste Erfahrungen in einem Call-Center
Sie sind kommunikationsstark
Flexibilität Montag - Sonntag von 07:00 - 23:00 Uhr muss gegeben sein

Ihr Weg zum Traumjob:


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Jobnow

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Mitarbeiter (m/w/d) im Energie-Bereich

Du findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell den Draht zu anderen? Du bist zuverlässig und hast immer ein Lächeln auf den Lippen? Dann bist du bei uns genau richtig, um Teil des Capita Teams zu werden. Als Mitarbeiter (m/w/d) im Energie-Bereich sorgst du gemeinsam mit deinem Team für bessere Kundenerlebnisse.


# So sieht dein Tag bei uns aus

Du bist erster Ansprechpartner für alle Kundenanfragen im Bereich Energie
Du kümmerst dich um die Entgegennahme von Zählerständen, Änderung der monatlichen Abschlagszahlung, Durchführung von Umzügen oder die Vereinbarung von Ratenplänen
Du erfasst und pflegst Kundenstammdaten
Du erhöhst die Kundenzufriedenheit durch dein schnelles und kompetentes Lösen der eingehenden Service-Anliegen
# Das bringst du mit, um gemeinsam mit uns was zu bewegen

Du bist motiviert und überzeugst durch deine Kunden- und Serviceorientierung
Anderen zu helfen ist genau dein Ding
Dein Deutsch ist sehr gut – in Wort und Schrift
Du arbeitest selbstständig sowie gewissenhaft
Der Umgang mit dem PC stellt keine Herausforderung für dich dar
Ob Früh- oder Spätschicht (Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr) – du bist flexibel einsetzbar



Ihr Weg zum Traumjob:


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