Call-Center-Agent (m/w/d) (Callcenteragent/in)

Für unseren Kunden am Standort in Duisburg, suchen wir ab sofort Call Center Agent (m/w/d) in Vollzeit mit garantierter Übernahme.

Wir bieten

- Stundenlohn von 15,00 €
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Garantierte Übernahme
- Einen direkten Ansprechpartner ab Vertragsunterschrift - bis zur Übernahme
- Arbeit für eine renommierte Großbank
- Arbeiten mit modernster Technologie und EDV
- Top-Anbindung an den ÖPNV
- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub + zusätzliche Zuwendungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Top Onboarding - Bezahlter Hotelaufenthalt inkl. Verpflegung

Deine Aufgaben

- Du betreust Bestandskunden und pflegst Kundenbeziehungen
- Du nimmst Telefonate entgegen und nimmst Kundenanliegen auf
- Weiterleitung der Kundenanliegen an die entsprechenden Kollegen
- Bei Bedarf, terminierst du Gespräche für die Filialmitarbeiter
- Du übernimmst die einfache Datenpflege in der EDV

Dein Profil

- Erfahrung als Call Center Agent (m/w/d) wünschenswert, alternativ freuen wir uns auf dich im Quereinstieg
- Freude an der Arbeit mit Kundenkontakt
- Bereitschaft zur Arbeit in zwei Schichten - Servicezeiten zwischen 8:00 und 20:00 Uhr
- Du schätzt die Zusammenarbeit im Team
- Sichere EDV-Kenntnisse von Vorteil

Sie fühlen sich angesprochen?

Für eine schnelle Rückmeldung nutzen Sie unser Online Portal oder schicken uns eine Email an [email protected] (mailto:[email protected]) .

Haben Sie Fragen? - Rufen Sie uns einfach unter 0211 - 876 678 - 73 () oder Mobil unter 0151 - 14097939 () an, Ihr persönlicher Ansprechpartner Daniel Martel steht Ihnen gerne zur Verfügung .

DAHMEN - Sprungbrett mit Perspektive

Hier kommt Ihr Sprungbrett zu unserem attraktiven Arbeitgeber aus der
Logistikbranche in Duisburg. Profitieren Sie von einem tariflich
abgesicherten Arbeitsvertrag, der Überstundenvergütung, Zuschläge
und zahlreiche Sozialleistungen bietet. Zum aktuellen Zeitpunkt sucht
unser Team einen Customer Service Agent – ob Neueinsteiger oder
Profi, wir finden für Sie den richtigen Job! Bewerben Sie sich jetzt
direkt online. Wir lieben Diversität und begrüßen daher jede
Bewerbung!

Das dürfen Sie erwarten

- Leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag Zeitarbeit der
BAP/DGB Tarifgemeinschaft
- Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
- Kompetenzausbau durch vielfältige e.learnings
- Ein großes Angebot an Mitarbeitervergünstigungen
- Urlaubsanträge, Entgeltnachweise und Informationen des
Betriebsrates per App

Ihre Aufgaben

- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
- Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung
- Sicherstellung der korrekten Auftragsabwicklung
- Durchführung von Bestandskontrollen und Inventuren
- Yard-Management und Fahrerabfertigung
- Vorbereitung aller notwendigen Transportdokumente
- Ermittlung und Auswertung von logistischen Daten

Unsere Anforderungen

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Bürokaufmann
oder ähnlich wünschenswert
- Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich, idealerweise in der
Kundenbetreuung
- Verständnis für logistische Abläufe im Lager
- Sehr guter Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift,
Türkischkenntnisse von Vorteil
- Kommunikations- und Organisationsfähigkeit

Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Jobperspektiven.

Unser Auftraggeber zählt als Teil einer der bedeutendsten europäischen Bankengruppen mit Recht zu den Top-Arbeitgebern in der Bankenbranche. Mit seinem dichten Filialnetz und den mehr als 3 Millionen Kunden bietet unser Auftraggeber dabei interessante Einstiegs- und Aufstiegsmöglichkeiten und ist stets darauf bedacht, seine Mitarbeiter gezielt zu fördern und zu fordern.

Aktuell suchen wir für eine seiner Tochtergesellschaften am Standort Duisburg einen telefonischen Kundenbetreuer(gn) im Vertrieb mit langfristiger Perspektive.

Starten Sie mit Bankpower beruflich durch und senden Sie uns noch heute Ihre Bewerbung zu!


Ihre Vorteile bei uns:

- Zentrale Lage und gute Anbindung an den ÖPNV
- Berufseinstieg in einer renommierten Bank
- Familiäres Team
- Intensive Einarbeitung
- Vorgesetzte, die Ihre persönlichen Stärken fördern
- Voraussichtliches Bruttomonatseinkommen: 2500 - 2800 EUR



Ihr neues Aufgabenfeld:

- Sie pflegen den telefonischen Kontakt zu den Kunden, mit Leidenschaft zum Vertrieb
- Sie betreuen Neu- und Bestandskunden und organisieren Termine für unterschiedliche Vertriebskanäle
- Sie lernen den Kunden am Telefon besser kennen und erstellen eine Bedarfsanalyse während des Gesprächs



Ihr Profil:

- Ausgeprägte Erfahrung im telefonischen Kundenservice oder sind Quereinsteiger (gn) mit Freude am Verkauf
- Sie verfügen über eine gute Kommunikationsfähigkeit
- Sie überzeugen durch eine aufgeschlossene Art und sind immer erfreut neues auszuprobieren
- Sie arbeiten gerne im Team und überzeugen durch ausgeprägten Erfolgswillen
- Arbeiten am PC ist für Sie kein Fremdwort



Konnten wir Ihr Interesse wecken?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen (inkl. Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse/Qualifikationen und Gehaltsvorstellungen) an [email protected] oder direkt über den "Bewerben-Button".

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Wir setzen die Segel für Ihren Erfolg und sind gespannt auf Ihre aussagekräftige Bewerbung! Ihr neuer Job wartet auf Sie!

Seit mehr als 40 Jahren schätzen unsere Geschäftspartner und Mitarbeiter aus Industrie, Handel, Handwerk und Gewerbe die Zuverlässigkeit, Qualität, Flexibilität und Innovation, die uns auszeichnet.

Gemeinsam finden wir den Arbeitsplatz, der exakt zu Ihren Qualifikationen und Ihnen passt.
Für uns steht der Mitarbeiter m/w/d an höchster Stelle.
Überzeugen Sie sich selbst und nutzen auch Sie unsere Leistungen.

Aktuell suchen wir für unseren Kunden in Duisburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere

Call Center Agenten m/w/d

Sie führen beratende und informative Verkaufsgespräche,
analysieren als Customer Service Agent den Kundenbedarf und informieren zu passenden Produkten.

Persönliche Anforderungen

- kommunikativ
- Begeisterungsfähig,
- nicht auf den Mund gefallen
- souverän und schlagfertig im Umgang mit Menschen sowie eine gute sprachliche Ausdruckweise im Kundenkontakt

- Grundkenntnisse im Umgang mit dem PC runden Ihr Profil ab

Egal ob ambitionierter Quereinsteiger / ambitionierte Quereinsteigerin (auch ohne Ausbildung / ungelernt) oder aber mit Ausbildung, jeder bekommt seine Chance.


Arbeitszeiten:
- Montag bis Freitag + 1 Samstag / Monat
- Tagschicht

Was wir bieten:
- Startgehalt (Vollzeit), 2.400 EUR (40 Std./Woche)
- 30 Tage Urlaub im Jahr
- Vermögenswirksame Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge (ab 6. Monat)
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten
- Einarbeitung und Startbegleitung durch unser
Qualitätsmanagementsystem
- Home-Office (nach Einarbeitung) möglich
-Kostenlose Parkplätze direkt vor der Tür
- Sehr gute Anbindung an den ÖPNV
- Hauseigene Trainingsabteilung

Wenn wir Interesse wecken konnten, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen per E-Mail an Duisburg/at/timing/punkt/de oder persönlich. Sie können auch gerne telefonisch unter 0203 31767-0 einen Termin vereinbaren.
Wenn diesmal nicht das passende Stellenangebot für Sie dabei ist, dann freuen wir uns über Ihre Initiativbewerbung.
Bitte berücksichtigen Sie bei Ihrer Bewerbung, dass wir schriftliche Bewerbungsunterlagen aus organisatorischen Gründen nicht zurücksenden.
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Alle Stellenausschreibungen richten sich stets an Bewerbungen unabhängig von Alter, Geschlecht, Rasse, sexueller Orientierung, Behinderung, Religion und Weltanschauung etc.. Die Auswahl der Bewerbungen erfolgt ausschließlich

Wir suchen für unseren Kunden, eine renommierte Großbank ab sofort Kundenberater (m/w/d) für die Abteilung Kartenbetrug mit Einsatz am Standort Duisburg.

Wir bieten

- Ein Gehalt bis zu 17,00€ / Stunde
- Langfristiger Einsatz mit geplanter Übernahme durch unseren Kunden
- Arbeitszeit Montags - Freitags zwischen 07:00 und 18:00 Uhr in Schichten
- Moderne Arbeitsplätze in einem Neubau
- Parkplätze vor Ort
- Kantine im Gebäude
- Sehr gute Erreichbarkeit durch den ÖPNV durch Sitz unmittelbar am Bahnhof
- Top Betriebsklima vor Ort
- Persönliche und vertrauensvolle Betreuung durch deinen Ansprechpartner

Ihre Aufgaben

- Berbeitung von telefonischen und schriftlichen Betrugsanfragen
- Untersuchung von Betrugsfällen im Bereich von Giro-, Debit- und Kreditkarten sowie Online Banking
- Überprüfung von Kreditkartentransaktionen auf Erstattungsberechtigung und Betrug
- Abwicklung von Erstattungsvorgängen für Kunden und Rückbelastungen gegenüber Händlern
- Verfassen von individuellen Schreiben für die Kundschaft

Ihr Profil

- Gewissenhafte und eigenständige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in schriftlicher und mündlicher Form
- Gute Englischkenntnisse von Vorteil
- Begeisterung für den telefonischen Kundenkontakt, starke kommunikative Fähigkeiten und hohe Kundenorientierung
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Schichtbereitschaft von Montags - Freitags zwischen 07:00 und 18:00 Uhr

Sie fühlen sich angesprochen?

Für eine schnelle Rückmeldung nutzen Sie unser Online Portal oder schicken uns eine Email an [email protected] (mailto:[email protected]) .

Haben Sie Fragen? - Rufen Sie uns einfach unter 0211 () tel:0211%20%2087667811 - 876678 - 11 () an, Ihre persönliche Ansprechpartnerin Irma Kurbegovic steht Ihnen gerne zur Verfügung.

DAHMEN - Sprungbrett mit Perspektive

Stellenbeschreibung
E-MAIL Customer Support Spezialist für Samsung. Customer Support in Duisburg. Top Job für Quereinsteiger und Eltern!
Du bist hoch motiviert und suchst einen Arbeitsplatz, an dem Du Dein Talent unter Beweis stellen und Dich beruflich weiterentwickeln kannst? Dann ergreife jetzt Deine Chance und starte bei uns als Customer Support Spezialist (m/w/d) für unseren langjährigen Premiumkunden durch. Dich erwarten spannende Aufgaben, ein ambitioniertes Team mit 700 Kommunikationsprofis und eine Unternehmensführung, die Dich fordert und fördert.
Wir sind Callcenter-Spezialisten durch und durch und möchten nicht nur Erwartungen erfüllen, sondern unsere Kunden begeistern. Wenn Du Dich darin wiederfindest, passt Du perfekt in unsere Mannschaft.
Das bieten wir Dir:
• anspruchsvolle, abwechslungsreiche Aufgaben
• Schulungen und interne Weiterbildungsmöglichkeiten
• nächster Karriereschritt = Fachlicher Ansprechpartner
• eine angemessene Vergütung
• ein familiäres Umfeld mit Mentoren, die Dir jederzeit zur Seite stehen
• Homeoffice Tage nach Absprache sowie flexible Gestaltung der Arbeitszeit
• Dieser Job eignet sich sehr für Quereinsteigern und Eltern
(Vollzeit, Teilzeit)
Das erwarten wir:
• Deine Rechtschreibung ist perfekt
• Du bringst erste Callcenter Erfahrung oder als Quereinsteiger Berufserfahrung mit
• Du bist empathisch, aufgeschlossen und behältst immer einen kühlen Kopf
• Du bringst komplexe Sachverhalte auf den Punkt und kommunizierst auf Augenhöhe
• Du bist motiviert und möchtest mit uns wachsen und ambitionierte Ziele erreichen
Haben wir Dein Interesse geweckt? Wunderbar, dann bewirb Dich noch heute bei uns.
Wir freuen uns auf Dich!
Dein neuer Arbeitgeber:
Die Nothelle Gruppe ist ein inhabergeführter Kommunikationsdienstleister mit Standorten in Duisburg und Mönchengladbach. Unsere Mission: 100 % Kundenzufriedenheit. Wir stecken uns hohe Ziele mit dem Anspruch, jeden Dialog bestmöglich und professionell zu führen – ganz gleich ob telefonisch, Inbound, Outbound, via Social Media, E-Mail oder im Chat-gestützten Kundenkontakt.

Flexible Arbeitszeiten für Quereinsteiger und Studenten.

Du bist auf der Suche nach einen Arbeitsplatz, an dem Du Dein Talent unter Beweis stellen und Dich beruflich weiterentwickeln kannst?

Dann ergreife jetzt Deine Chance und starte bei uns als Customer Support Spezialist (m/w/d) für unseren langjährigen Premiumkunden Samsung Electronics durch.

Dich erwarten spannende Aufgaben, sowohl in der Telefonie als auch im Mail/Chat-Bereich .

Wir sind Callcenter-Spezialisten durch und durch und möchten nicht nur Erwartungen erfüllen, sondern unsere Kunden begeistern. Wenn Du Dich darin wiederfindest, bereits mit Android vertraut bist und technische Innovationen genauso liebst wie wir, passt Du perfekt in unsere Mannschaft.

Das bieten wir Dir:

· anspruchsvolle, abwechslungsreiche Aufgabe

· Schulungen und interne Weiterbildungsmöglichkeiten.

· nächster Karriereschritt = Product Specialist.

· ein familiäres Umfeld mit Mentoren, die Dir jederzeit zur Seite stehen.

· City Lage und sehr gut mit ÖVPN zu erreichen.

· Du kannst die Samsung-Welt (Handy/Tablet/Wearables) zuhause testen.

Unsere Rahmenbedingungen für Dich!

· Fit im Job Programme für alle Mitarbeiter.

· Regelmäßige Firmenfeier und Teamevents.

· Gesundheitsmanagement.

· Rabatte und Vorteile in vielen Online Shops.

· Incentive- und Teamprogramme für alle Mitarbeitern.

· Mitarbeiter werben Mitarbeiter Vergütung.

Das erwarten wir:

· Du bringst erste Callcenter Erfahrung oder als Quereinsteiger Berufserfahrung mit.

· Du bist empathisch, aufgeschlossen und behältst immer einen kühlen Kopf.

· Du bringst komplexe Sachverhalte auf den Punkt und kommunizierst auf Augenhöhe.

· Du bist motiviert und möchtest mit uns wachsen und ambitionierte Ziele erreichen.

· Dein Deutsch ist fließend.

Haben wir Dein Interesse geweckt? Wunderbar, dann bewirb Dich noch heute bei uns.

Wir freuen uns auf Dich!

Dein neuer Arbeitgeber:

Die Nothelle Gruppe ist ein inhabergeführter Kommunikationsdienstleister mit Standorten in Duisburg und Mönchengladbach. Unsere Mission: 100 % Kundenzufriedenheit. Wir stecken uns hohe Ziele mit dem Anspruch, jeden Dialog bestmöglich und professionell zu führen – ganz gleich ob telefonisch, Inbound, Outbound, via Social Media oder im Chat-gestützten Kundenkontakt.

Überblick
Arbeitsort: Duisburg
Bekanntes und attraktives Unternehmen aus dem Finanzsektor
Moderne Büroräumlichkeiten sowie langfristige Entwicklungsmöglichkeiten
Attraktives Vergütungspaket inkl. Prämien und Gesundheitsmanagement
Flexible Arbeitszeiten, Voll- und Teilzeit möglich (mind. 16 Stunden die Woche)

Sachbearbeiter (m/w/d) in der Betrugsabteilung

Deine Aufgaben:

- Bearbeitung von Umsatzreklamationen für Debit- und Kreditkarten
- Bearbeitung von Betrugsfällen auf Giro-, Debit- und Kreditkarten
- Prüfung von Kreditkartenumsätzen im Hinblick auf Erstattung und Betrug
- Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden und externen Stellen (z. B. Polizeidienststellen und Händlerbanken)

Das bringst Du mit:

- Verantwortungsbewusste und selbstständige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und sicher in der Formulierung individueller Briefe
- Freude am telefonischen Kontakt mit der Kundschaft, Kommunikationsstärke und hohe Serviceorientierung
- Gute EDV Kenntnisse; sicherer Umgang mit MS Office

Deine Vorteile:

- Sehr gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel sowie ein attraktives Vergütungspaket
- Kantine und Sonnenterrasse für eine entspannte Pause
- Mitarbeiterangebote und Firmenevents
- Ein Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Kollegialität groß geschrieben wird
- Chance auf Übernahme und einen unbefristeten Arbeitsvertrag

Du bist der Meinung, dass Du die oben beschriebenen Aufgaben gut meistern könntest?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbungsunterlagen!

Klicke ganz einfach auf den "JETZT BEWERBEN"-Button oder schicke mir Deine Bewerbung per E-Mail an [email protected].

Selin Aslan
Jobsolutions GmbH
Rüttenscheider Str. 14
45128 Essen
0201 / 9462990
[email protected]

Die Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.

Sachbearbeiter
Duisburg
Bankwesen
Betrugsabteilung