Kundenbetreuer / Touristik (w/m/d) (Tourismuskaufmann/-frau (Privat- und Geschäftsreisen))

ARBEIT
Vollzeit
Kundenbetreuer / Touristik (w/m/d) (Tourismuskaufmann/-frau (Privat- und Geschäftsreisen)) in Leipzig

Kundenbetreuer / Touristik (w/m/d) (Tourismuskaufmann/-frau (Privat- und Geschäftsreisen)) in Leipzig, Deutschland

Stellenangebot als Tourismuskaufmann/-frau (Privat- und Geschäftsreisen) in Leipzig , Sachsen, Deutschland

Stellenbeschreibung

 
Kundenbetreuer / Touristik (w/m/d) in Leipzig

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Gerne begleite ich Sie auf dem Weg dahin!

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen, einen namenhaften Reiseanbieter in Leipzig, Kundenbetreuer im Touristik-Sektor (m/w/d) für die Beratung und Betreuung von Reisen zur Festanstellung.

Ihre Aufgaben als Kundenbetreuer / Touristik (w/m/d)

Als Berater:

• Sie erarbeiten gemeinsam mit dem Kunden Reiseziele nach dessen Vorstellungen (schriftlich und telefonisch)
• Sie bearbeiten die Wünsche und Buchungen der Kunden
• Sie erstellen Reiseangebote und präsentieren diese telefonisch und via E-Mail
• Sie wirken nach Ihren Erfahrungswerten mit, an der internen Optimierung von Prozessen

Oder als Servicemitarbeiter:

• 60% Schriftbearbeitung (Chat, E-Mail) 40% Telefonie
• Sie betreuen Bestandskunden bei allen offenen Fragen zu gebuchten Reisen
• Sie bearbeiten Änderungswünsche zu gebuchten Reisen (z.B. Abflug-Flughafen, Stammdaten etc.)
• Sie bearbeiten Reklamationen
• Sie korrespondieren mit Veranstaltern
• Sie überwachen die Buchungsabwicklung

Ihr Profil als Kundenbetreuer / Touristik (w/m/d)

• Idealerweise Touristischer Hintergrund / Alternativ: Erfahrung im Kundenservice
• Auch Quereinsteiger mit Lust an der Thematik und hoher Lernbereitschaft sind Willkommen
• Seriöses und freundliches Auftreten
• Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem (3 Schichten zwischen 7:30 - 23:00 Uhr) / Alle Spätschichten und Wochenenddienste, können im Home-Office abgedeckt werden

Benefits

• Festanstellung bei direktem Arbeitgeber in Leipzig
• Attraktive Vergütung (Fixum + Provision)
• Bonuszahlung für einen touristischen Berufsabschluss
• 1 Homeoffice-Tag / Woche + Alle Spätschichten und Wochenenddienste können vollständig im Homeoffice abgedeckt werden
• sofortiger Einstieg möglich
• Jobticket
• gesetzliche Arbeitszeitzuschläge
• Firmenevents (Sportangebote, Weihnachtsfeiern, Auslandsreisen mit dem Team bei Erreichung von Zielstellungen)
• Intensive voll bezahlte 8-12 wöchige Einarbeitung
• Kostenfreie Getränke und Obstversorgung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Jahressonderzahlung
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Nachschulungen
• Aufstiegschancen zum Teamleiter
• Vergünstigte Reisemöglichkeiten (Privat)
• Günstige Inforeisen zur Spezialisierung (Geschäftlich)

Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!

• Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.
• Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch nach Ihrem Feierabend.

Sind Sie interessiert, an einem detailierten Austausch zur offenen Stelle in Leipzig?
Dann bewerben Sie sich jetzt als Kundenbetreuer / Touristik (w/m/d) in Leipzig.
Klicken Sie direkt auf den "Jetzt online bewerben" Button.
Wir freuen uns auf Sie!

Ihr Ansprechpartner

Herr Friedrich Audersch

Kontakt

Personal-Placement Friedrich Audersch
Georgi-Dimitroff-Straße 68
06132 Halle (Saale)

+49 3456 9467177
<a href="[email protected]" target="_blank" rel="nofollow">[email protected]</a>
Europa.eu

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Anfangsdatum

2024-05-04

Personal-Placement Friedrich Audersch

Friedrich Audersch

Georgi-Dimitroff-Straße 68

6132

04105, Leipzig, Sachsen, Deutschland

http://www.Facebook.com/PersonalPlacement

Personal-Placement Friedrich Audersch Logo
Veröffentlicht:
2024-05-04
UID | BB-66360c4f4b483-66360c4f4b484
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Tourismuskaufmann/-frau (Privat- und Geschäftsreisen)

Ausbildung zum Tourismuskaufmann mit Schwerpunkt Reisevermittlung (m/w/d) in Leipzig

Leipzig

Bei der **TUI Deutschland GmbH** bieten wir ab **August 2025** eine äußerst interessante und vielseitige **Ausbildung zum Tourismuskaufmann (m/w/d)** m**it dem Schwerpunkt Reisevermittlung** in unserem Reisebüro in **Leipzig** an.

### **UNSER ANGEBOT**

- Eine Ausbildung im größten globalen Touristikkonzern 
- Onboarding sowie weitere spannende Schulungen, Seminare und Workshops 
- Teilnahme an einer Seminarreise sowie einem mehrwöchigen Auslandseinsatz 
- Ein modernes Reisebüroumfeld und großartige Teammitglieder
- Umfassende Weiterbildungsangebote sowie regelmäßige Teilnahme an Inforeisen
- 30 Urlaubstage pro Jahr sowie eine angemessene Ausbildungsvergütung (1.032 € / 1.143 € / 1.287 € / Monat) 
- Weitere persönliche Benefits: Wir bieten großzügige Reisevorteile, umfangreiche Health & Wellbeing Angebote uvm. 
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld 
- Und was können wir von Dir lernen? Wir sind offen für Deine Ideen!

### **ZUR POSITION**

Reisen und die Welt erkunden interessiert Dich? Du planst und organisierst Deine Reisen und den Urlaub Deiner Familie und Freunde immer selbst? Du suchst nach einer beruflichen Herausforderung und möchtest Dein Hobby gerne zum Beruf machen? Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir bieten Dir die Chance, für Deine Kunden außergewöhnliche Reiseerlebnisse zu planen, eigene Erfahrungen einzubringen und Dein Verkaufstalent auszubauen.

Deine Ausbildung wird folgendes beinhalten:

- Beratung und Begeisterung unserer Kunden und Kundinnen
- Planung und Verkauf von Reiseerlebnissen
- Informationen rund um die Reise für die Kunden und Kundinnen individuell aufbereiten
- Digitale Kommunikation in Verbindung mit modernenn Online-/Offline-Tools
- Mitwirken an Marketing- und Social Media-Aktivitäten
- Korrespondenz mit Kunden und Kundinnen und Leistungsträgern

###

**ZU DIR**

- Abitur, Fachabitur oder Realschulabschluss
- Flexibilität, Offenheit, und Serviceorientierung
- Spaß an Teamarbeit, am Verkaufen und am Kontakt mit unseren Kunden und Kundinnen
- Gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
- Freude am Umgang mit moderner Technik und multimedialer Kommunikation
- Erste praktische Erfahrungen im Verkauf oder in der Kundenbetreuung von Vorteil

Bitte bewirb Dich für einen Ausbildungsbeginn im **August 2025** mit folgenden Unterlagen online:

- Anschreiben
- Lebenslauf
- Kopie der letzten zwei Schulzeugnisse bzw. Kopie des Abschlusszeugnisses
- Evtl. Praktikumsbescheinigungen, Zertifikate usw.

**Wie geht es dann weiter?**

- Eingangsbestätigung: Deine Bewerbung wird sorgfältig geprüft.
- Bewerberauswahl: Ab Oktober/November laden wir dich zu unserer Bewerberauswahl ein, um dich persönlich kennenzulernen.
- Finale Rückmeldung: Bei positiver Entscheidung erhältst du dein Vertragsangebot.
- Start deiner neuen Karriere: Im August 2025 geht’s dann los – wir freuen uns auf dich!

Von einem Arbeitsplatz zu einem Ort, an dem man dazugehört. Bei TUI schätzen wir Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion und ermutigen alle, so zu sein, wie sie sind. „Come as you are“ – das ist unsere Vision, denn nur durch Vielfalt ist unser Potenzial grenzenlos. Wir ermuntern Menschen mit Behinderung, sich zu bewerben.

TUI Deutschland GmbH Tour Operator

TUI Deutschland GmbH Tour Operator Logo
2025-04-01
AUSBILDUNG
Vollzeit

Tourismuskaufmann/-frau (Privat- und Geschäftsreisen)

Auszubildende zum/zur Tourismuskaufmann/-frau (m/w/d) 2025

Leipzig

Die Reisecenter alltours GmbH gehört mit ihren über 170 eigenen Filialen und Franchisebüros zu den professionellen und renommierten Vertriebsorganisationen in Deutschland. Als Teil der alltours Unternehmensgruppe zeichnet uns wirtschaftliche Stabilität, Innovationskraft, mittelständische Flexibilität sowie eine nachhaltige Expansion aus.

Wir suchen zum 01.08.2025 Auszubildende zum/zur Tourismuskaufmann/-frau (m/w/d)

Über Dich:

- Du hast Fachhochschulreife oder Abitur
- Du hast Interesse an anderen Ländern und Kulturen
- Du planst gerne außergewöhnliche Reiseerlebnisse
- Du bist ein kommunikativer Teamplayer mit hoher Eigeninitiative und Motivation
- Du hast ein offenes sowie aufgeschlossenes Auftreten

Was uns überzeugt:

- Spaß am Verkaufen und am Kontakt mit Kunden
- Lust zu Reisen
- Erste praktische Erfahrung im Verkauf oder im Servicebereich wünschenswert
- Aufgeschlossenheit und Teamgeist sowie Organisationsvermögen und Verantwortungsbewusstsein
- Gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
- Kontakt-und Begeisterungsfähigkeit sowie Überzeugungskraft beim Verkauf

Was wir Dir bieten:

- Qualifizierte Ausbildung
- Übernahmechancen nach der Ausbildung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 30 Tage Urlaub
- Teilnahme an Schulungen wie z.B. Verkaufstrainings
- Teilnahme an Inforeisen und Teamevents im In- und Ausland
- Teilnahme an Azubi-Tagen in der Zentrale
- Mitarbeiter-Vorteilsprogramm mit Fahrrad-Leasing
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Intensive Einarbeitung in einem motivierten und kollegialen Team
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
- Zugriff auf Reisevergünstigungen bei der alltours Gruppe und diverser Sortimentspartner

Dein Interesse geweckt?
Dann begeistere uns und sende uns Deine ausführlichen Bewerbungsunterlagen an [email protected]

Wir freuen uns auf Dich!

Reisecenter alltours GmbH
Dreischeibenhaus 1
40211 Düsseldorf

Reisecenter alltours GmbH

Reisecenter alltours GmbH Logo
2024-12-20
AUSBILDUNG
Vollzeit

Tourismuskaufmann/-frau (Privat- und Geschäftsreisen)

Ausbildung zum Tourismuskaufmann (m/w/d) Pauschalreise, 2025, Leipzig

Leipzig

Wenn Du etwas bewegen willst, bist Du bei uns genau richtig. Erlebe die Dynamik des E-Commerce, agile Prozesse, flache Hierarchien und steile Entwicklungskurven. Als Teil unseres Teams kannst Du Dich auf Freiräume, ein inspirierendes Arbeitsumfeld und den ganz eigenen CHECK24 Spirit freuen. Besonders wichtig sind uns dabei Deine Ideen. Nicht nur unser Vergleichsportfolio ist vielfältig, sondern auch die Menschen, die daran arbeiten.  Komm zu uns und genieße eine moderne, abwechslungsreiche und vor allem lehrreiche Zeit. Wir bieten Dir den Turbo für Deine Karriere und freuen uns auf Deine Bewerbung für die Ausbildung zum Tourismuskaufmann (m/w/d) Pauschalreise 2025 bei der C24 Reisekundenservice GmbH.  Zu Deinen Aufgaben zählen Du berätst unsere reiseinteressierten Kunden per Telefon und E-Mail und erstellst passende Angebote Weiterhin bist Du für die Bearbeitung und Abwicklung von Reisebuchungen zuständig Du arbeitest mit unterschiedlichen touristischen Reservierungs- und Informationssystemen Bei der Gestaltung von Marketing-Aktivitäten ist Deine Kreativität gefragt Deine Mitarbeit ist in vielen weiteren Bereichen wie dem Produktmanagement oder dem Beschwerdemanagement gefragt Was Du mitbringst Du absolvierst gerade Deine Mittlere Reife oder Dein Abitur mit guten Noten Erweiterte Fremdsprachenkenntnisse (z.B. Englisch und Spanisch) sind von Vorteil Lernbereitschaft und Zuverlässigkeit sind Deine zweiten Vornamen Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und bist dabei stets aufgeschlossen und freundlich Deine Arbeitsweise ist verantwortungsbewusst, serviceorientiert und selbstständig Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie ein gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift Was wir Dir bieten Persönliches Wachstum: Nach Deiner erfolgreich bestandenen Ausbildung hast Du sehr gute Aussichten auf eine unbefristete Übernahme. Wir sind für Dich da: Unterstützung und Betreuung durch qualifizierte Mentoren sowie regelmäßiges Feedback erwarten Dich bei uns.  Wir statten Dich aus: Einen eigenen Arbeitsplatz mit modernstem IT-Equipment, u.a. ein MacBook und zwei zusätzliche Bildschirme, gibt es ab dem ersten Arbeitstag. Gestärkt durch den Tag: Mehrmals pro Woche kostenfreies Mittagessen, kostenlose Getränkeauswahl, eine Müslibar und Obst sind bei uns selbstverständlich! Gut unterwegs: Dank der ausgezeichneten Verkehrsanbindung und der Übernahme des Deutschlandtickets bist Du im Handumdrehen bei uns.  Wir sind auch neben der Arbeit ein super Team: Wir organisieren gemeinsame sportliche Aktivitäten (Fußball, Yoga, Rückenschule, etc.) und feiern zusammen legendäre Firmen- und Teamevents! Deine Ausbildung bei uns beginnt im August 2025. Hast Du Fragen? Emilia Huth Recruiting   [email protected] https://jobs.check24.de   Bewerbungen können ausschließlich online über unser Bewerbungsformular angenommen werden.

CHECK24

CHECK24
2024-08-27
AUSBILDUNG
Vollzeit

Tourismuskaufmann/-frau (Privat- und Geschäftsreisen)

Ausbildung zum Tourismus-Kaufmann/ zur Tourismuskauffrau (m/w/d)

Leipzig

Ausbildung zum Tourismus-Kaufmann/ zur Tourismuskauffrau (m/w/d)
Seit 2006 bilden wir jedes Jahr Tourismus-Kaufleute erfolgreich aus. Die duale Ausbildung besteht zu etwa 40% aus einem theoretischen Teil, den Sie in der Berufsschule absolvieren. In der restlichen Zeit können Sie sich bei uns in der Praxis beweisen. Die Lehre beginnt regulär im August und endet nach 3 Jahren mit einem Abschluss der Industrie- und Handelskammer.
Auch Sie können dazugehören.

Was Sie als Auszubildende bei ReiseMission erwartet
Während Ihrer anspruchsvollen Ausbildung zum Tourismus-Kaufmann oder zur Tourismus-Kauffrau im Zentrum Leipzigs werden Sie u. a.:


Bearbeitung einer Destination übernehmen, spezifische Kenntnis dafür erwerben und diese gegenüber Kunden kommunizieren
Reiseideen in Kooperation mit ausländischen Partneragenturen umsetzen, für Reisegruppen aufbereiten und durchführen
Reiseverlauf gemäß Kundenwunsch erarbeiten, Reiseangebote unterbreiten und wirkungsvolle Werbemittel kreieren
Buchungen in unserm Softwareprogramm anlegen und pflegen
Preis-Kalkulationen, Rechnungen und Werbemittel erstellen
und viel Spaß am Job haben!

Alle Auszubildende bekommen bei uns die Chance:

eine Informationsreisen für Gruppenverantwortliche zu begleiten
Besucher der weltgrößten Tourismusmesse, der ITB, zu sein
eigene, fachlich angeleitete Gruppenreisen von A bis Z veranstalten

Ein Team erfahrener Kollegen wird Sie unterstützen und Ihnen gern zur Seite stehen!

Ausbildungsdauer und Abschluss
3 Jahre, Abschlussprüfung vor der Industrie- und Handelskammer (IHK)

Berufliche Möglichkeiten
Nach einer erfolgreich abgeschlossenen Ausbildung zum Tourismus-Kaufmann bzw. zur Tourismus-Kauffrau können Sie Ihre berufliche Karriere u. a. bei einem Reiseveranstalter, einem Reisebüro oder einer regionalen Tourismusmarketingorganisation fortsetzen. Eine Weiterbeschäftigung bei ReiseMission ist ebenso möglich.

Was sollten Sie mitbringen?

Sie haben einen Realschulabschluss, sind Abiturient/-in oder Fachabiturient/- in oder Studienabbrecher/in bzw. - Absolvent/in mit Interesse an Tourismus sowie Geografie, Geschichte, Kultur und/oder Theologie?
Kommunikations- und Kontaktfähigkeit, Kundenorientierung, Flexibilität, Teamfähigkeit, Motivation und Leistungsbereitschaft sowie gute Umgangsformen zeichnen Sie aus?
Neben verhandlungssicherem Deutsch verfügen Sie über erweiterte Englischkenntnisse in Wort und Schrift?
Sie haben betriebswirtschaftliches Verständnis?

Wenn Sie alle o. g. Fragen mit "ja" beantwortet haben, dann sind Sie bei uns richtig. Scheuen Sie nicht, sich bei uns zu bewerben.

Folgende weitere Faktoren sind bei Ihrer Bewerbung von Vorteil, aber kein Muss, denn das Essenzielle für Ihren Beruf lernen Sie bei uns:

anderweitige Fremdsprachenkenntnisse
erste Erfahrungen durch Praktika oder Nebenjobs (kaufmännisch und/oder dienstleistungsbezogen und/oder im Tourismus)
Kenntnis ausgewählter Länder aus unserem Reiseportfolio
gute EDV-Kenntnisse (Office-Programme, Computer-Bedienung)


Wir freuen uns, Sie kennenzulernen
Die neuen Auszubildenden haben die Chance, jeweils ab August bei ReiseMission einzusteigen. Hierzu können Sie sich ab Ende des Vorjahres bewerben.

Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Lebenslauf, Lichtbild, Anschreiben senden Sie bitte an unseren Geschäftsführer, Herrn Günter Grünewald per E-Mail [email protected] oder per Post

ReiseMission GmbH
Jacobstraße 10
04105 Leipzig

Bitte beachten Sie: Postalische Bewerbungen an ReiseMission GmbH werden nach der Durchsicht und Beantwortung vernichtet und nicht zurückgesendet.

ReiseMission GmbH

ReiseMission GmbH
2024-08-27
ARBEIT
Vollzeit

Tourismuskaufmann/-frau (Privat- und Geschäftsreisen)

Sachbearbeiter/in (w/m/d) / Reiseveranstalter (Tourismuskaufmann/-frau (Privat- und Geschäftsreisen))

Leipzig


Sachbearbeiter/in (w/m/d) / Reiseveranstalter in Leipzig

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Gerne begleite ich Sie auf dem Weg dahin!

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen, eine/n Sachbearbeiter/in (m/w/d) zur Festanstellung in Leipzig.

Ihre Aufgaben als Sachbearbeiter/in (m/w/d) für Reiseveranstalter

• Bearbeitung eingehender Onlinebuchungen(Nachbuchung, Umbuchung, Stornierung)
• Anpassung von bestehenden Buchungen(z.B. durch Kundenwünsche, Änderungen und Reservierung von Sonderleistungen)
• Bearbeitung nachgelagerter Prozesse, wie Hotel- und Flugänderungen
• Eigenständige Beantwortung und Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
• Korrespondenz mit verschiedenen Leistungsträgern
• (gelegentlich auch auf Englisch)
• Betreuung von Kunden bei allen Fragen rund um die Reisebuchungen

Ihr Profil als Sachbearbeiter/in (m/w/d) für Reiseveranstalter

• Idealerweise Touristischer Hintergrund / Alternativ: Erfahrung im Kundenservice oder Reisebüro
• Seriöses und freundliches Auftreten
• Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem (2 Schichten zwischen 8:00 - 20:00 Uhr)

Benefits

• Festanstellung bei direktem Arbeitgeber in Leipzig
• 1 Homeoffice-Tag / Woche
• sofortiger Einstieg möglich
• Jobticket
• gesetzliche Arbeitszeitzuschläge
• Firmenevents
• Intensive voll bezahlte Einarbeitung
• Kostenfreie Getränke und Obstversorgung
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Nachschulungen
• Vergünstigte Reisemöglichkeiten (Privat)
• Günstige Inforeisen zur Spezialisierung (Geschäftlich)

Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!

• Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.
• Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch nach Ihrem Feierabend.

Sind Sie interessiert, an einem detailierten Austausch zur offenen Stelle in Leipzig?
Dann bewerben Sie sich jetzt als Sachbearbeiter/in (w/m/d) / Reiseveranstalter in Leipzig.
Klicken Sie direkt auf den "Jetzt online bewerben" Button.
Wir freuen uns auf Sie!

Ihr Ansprechpartner

Herr Friedrich Audersch

Kontakt

Personal-Placement Friedrich Audersch
Georgi-Dimitroff-Straße 68
06132 Halle (Saale)

+49 3456 9467177
[email protected]

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2024-05-04
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Tourismuskaufmann/-frau (Privat- und Geschäftsreisen)

Kundenbetreuer / Touristik (w/m/d) (Tourismuskaufmann/-frau (Privat- und Geschäftsreisen))

Leipzig


Kundenbetreuer / Touristik (w/m/d) in Leipzig

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Gerne begleite ich Sie auf dem Weg dahin!

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen, einen namenhaften Reiseanbieter in Leipzig, Kundenbetreuer im Touristik-Sektor (m/w/d) für die Beratung und Betreuung von Reisen zur Festanstellung.

Ihre Aufgaben als Kundenbetreuer / Touristik (w/m/d)

Als Berater:

• Sie erarbeiten gemeinsam mit dem Kunden Reiseziele nach dessen Vorstellungen (schriftlich und telefonisch)
• Sie bearbeiten die Wünsche und Buchungen der Kunden
• Sie erstellen Reiseangebote und präsentieren diese telefonisch und via E-Mail
• Sie wirken nach Ihren Erfahrungswerten mit, an der internen Optimierung von Prozessen

Oder als Servicemitarbeiter:

• 60% Schriftbearbeitung (Chat, E-Mail) 40% Telefonie
• Sie betreuen Bestandskunden bei allen offenen Fragen zu gebuchten Reisen
• Sie bearbeiten Änderungswünsche zu gebuchten Reisen (z.B. Abflug-Flughafen, Stammdaten etc.)
• Sie bearbeiten Reklamationen
• Sie korrespondieren mit Veranstaltern
• Sie überwachen die Buchungsabwicklung

Ihr Profil als Kundenbetreuer / Touristik (w/m/d)

• Idealerweise Touristischer Hintergrund / Alternativ: Erfahrung im Kundenservice
• Auch Quereinsteiger mit Lust an der Thematik und hoher Lernbereitschaft sind Willkommen
• Seriöses und freundliches Auftreten
• Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem (3 Schichten zwischen 7:30 - 23:00 Uhr) / Alle Spätschichten und Wochenenddienste, können im Home-Office abgedeckt werden

Benefits

• Festanstellung bei direktem Arbeitgeber in Leipzig
• Attraktive Vergütung (Fixum + Provision)
• Bonuszahlung für einen touristischen Berufsabschluss
• 1 Homeoffice-Tag / Woche + Alle Spätschichten und Wochenenddienste können vollständig im Homeoffice abgedeckt werden
• sofortiger Einstieg möglich
• Jobticket
• gesetzliche Arbeitszeitzuschläge
• Firmenevents (Sportangebote, Weihnachtsfeiern, Auslandsreisen mit dem Team bei Erreichung von Zielstellungen)
• Intensive voll bezahlte 8-12 wöchige Einarbeitung
• Kostenfreie Getränke und Obstversorgung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Jahressonderzahlung
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Nachschulungen
• Aufstiegschancen zum Teamleiter
• Vergünstigte Reisemöglichkeiten (Privat)
• Günstige Inforeisen zur Spezialisierung (Geschäftlich)

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• Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.
• Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch nach Ihrem Feierabend.

Sind Sie interessiert, an einem detailierten Austausch zur offenen Stelle in Leipzig?
Dann bewerben Sie sich jetzt als Kundenbetreuer / Touristik (w/m/d) in Leipzig.
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Wir freuen uns auf Sie!

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Georgi-Dimitroff-Straße 68
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2024-05-04
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Tourismuskaufmann/-frau (Privat- und Geschäftsreisen)

Mitarbeiter*in (w/m/d) Reklamationsmanagement (Reiseveranstalter) (Tourismuskaufmann/-frau (Privat- und Geschäftsreisen))

Leipzig


Mitarbeiter*in (w/m/d) Reklamationsmanagement (Reiseveranstalter) in Leipzig

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Gerne begleite ich Sie auf dem Weg dahin!

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen, eine/n Sachbearbeiter/in (m/w/d) im Reklamationsmanagement zur Festanstellung in Leipzig.

Ihre Aufgaben als Mitarbeiter*in (m/w/d) Reklamationsmanagement

• Bearbeitung eingehender Kundenreklamationen einschließlich der Prüfung von Erstattungsansprüchen Geltendmachung von Regressanforderungen gegenüber den Vertragspartnern
• Kooperation mit den Fachabteilungen zum Erhalt der zur Bearbeitung erforderlichen Informationen sowie zur Qualitätssicherung
• Zusammenarbeit mit unserem Produktmanagement
• Unterstützung im operativen Tagesgeschäft

Ihr Profil als Mitarbeiter*in (m/w/d) Reklamationsmanagement

• Idealerweise Touristischer Hintergrund / Alternativ: Erfahrung im Kundenservice, Reisebüro oder Beschwerdemanagement Seriöses und freundliches Auftreten
• Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem (2 Schichten zwischen 8:00 - 20:00 Uhr)

Benefits

• Festanstellung bei direktem Arbeitgeber in Leipzig
• Attraktive Vergütung (Fixum + Provision)
• Bonuszahlung für einen touristischen Berufsabschluss
• 1 Homeoffice-Tag / Woche + Alle Spätschichten und Wochenenddienste können vollständig im Homeoffice abgedeckt werden
• sofortiger Einstieg möglich
• Jobticket
• gesetzliche Arbeitszeitzuschläge
• Firmenevents (Sportangebote, Weihnachtsfeiern, Auslandsreisen mit dem Team bei Erreichung von Zielstellungen)
• Intensive voll bezahlte 8-12 wöchige Einarbeitung
• Kostenfreie Getränke und Obstversorgung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Jahressonderzahlung
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Nachschulungen

Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!

• Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.
• Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch nach Ihrem Feierabend.

Sind Sie interessiert, an einem detailierten Austausch zur offenen Stelle in Leipzig?
Dann bewerben Sie sich jetzt als Mitarbeiter*in (w/m/d) Reklamationsmanagement (Reiseveranstalter) in Leipzig.
Klicken Sie direkt auf den "Jetzt online bewerben" Button.
Wir freuen uns auf Sie!

Ihr Ansprechpartner

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Kontakt

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Georgi-Dimitroff-Straße 68
06132 Halle (Saale)

+49 3456 9467177
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Tourismuskaufmann/-frau (Privat- und Geschäftsreisen)

Ausbildung zum Tourismus-Kaufmann/ zur Tourismuskauffrau (m/w/d)

Leipzig

Ausbildung zum Tourismus-Kaufmann/ zur Tourismuskauffrau (m/w/d)
Seit 2006 bilden wir jedes Jahr Tourismus-Kaufleute erfolgreich aus. Die duale Ausbildung besteht zu etwa 40% aus einem theoretischen Teil, den Sie in der Berufsschule absolvieren. In der restlichen Zeit können Sie sich bei uns in der Praxis beweisen. Die Lehre beginnt regulär im August und endet nach 3 Jahren mit einem Abschluss der Industrie- und Handelskammer.
Auch Sie können dazugehören.

Was Sie als Auszubildende bei ReiseMission erwartet
Während Ihrer anspruchsvollen Ausbildung zum Tourismus-Kaufmann oder zur Tourismus-Kauffrau im Zentrum Leipzigs werden Sie u. a.:


Bearbeitung einer Destination übernehmen, spezifische Kenntnis dafür erwerben und diese gegenüber Kunden kommunizieren
Reiseideen in Kooperation mit ausländischen Partneragenturen umsetzen, für Reisegruppen aufbereiten und durchführen
Reiseverlauf gemäß Kundenwunsch erarbeiten, Reiseangebote unterbreiten und wirkungsvolle Werbemittel kreieren
Buchungen in unserm Softwareprogramm anlegen und pflegen
Preis-Kalkulationen, Rechnungen und Werbemittel erstellen
und viel Spaß am Job haben!

Alle Auszubildende bekommen bei uns die Chance:

eine Informationsreisen für Gruppenverantwortliche zu begleiten
Besucher der weltgrößten Tourismusmesse, der ITB, zu sein
eigene, fachlich angeleitete Gruppenreisen von A bis Z veranstalten

Ein Team erfahrener Kollegen wird Sie unterstützen und Ihnen gern zur Seite stehen!

Ausbildungsdauer und Abschluss
3 Jahre, Abschlussprüfung vor der Industrie- und Handelskammer (IHK)

Berufliche Möglichkeiten
Nach einer erfolgreich abgeschlossenen Ausbildung zum Tourismus-Kaufmann bzw. zur Tourismus-Kauffrau können Sie Ihre berufliche Karriere u. a. bei einem Reiseveranstalter, einem Reisebüro oder einer regionalen Tourismusmarketingorganisation fortsetzen. Eine Weiterbeschäftigung bei ReiseMission ist ebenso möglich.

Was sollten Sie mitbringen?

Sie haben einen Realschulabschluss, sind Abiturient/-in oder Fachabiturient/- in oder Studienabbrecher/in bzw. - Absolvent/in mit Interesse an Tourismus sowie Geografie, Geschichte, Kultur und/oder Theologie?
Kommunikations- und Kontaktfähigkeit, Kundenorientierung, Flexibilität, Teamfähigkeit, Motivation und Leistungsbereitschaft sowie gute Umgangsformen zeichnen Sie aus?
Neben verhandlungssicherem Deutsch verfügen Sie über erweiterte Englischkenntnisse in Wort und Schrift?
Sie haben betriebswirtschaftliches Verständnis?

Wenn Sie alle o. g. Fragen mit "ja" beantwortet haben, dann sind Sie bei uns richtig. Scheuen Sie nicht, sich bei uns zu bewerben.

Folgende weitere Faktoren sind bei Ihrer Bewerbung von Vorteil, aber kein Muss, denn das Essenzielle für Ihren Beruf lernen Sie bei uns:

anderweitige Fremdsprachenkenntnisse
erste Erfahrungen durch Praktika oder Nebenjobs (kaufmännisch und/oder dienstleistungsbezogen und/oder im Tourismus)
Kenntnis ausgewählter Länder aus unserem Reiseportfolio
gute EDV-Kenntnisse (Office-Programme, Computer-Bedienung)


Wir freuen uns, Sie kennenzulernen
Die neuen Auszubildenden haben die Chance, jeweils ab August bei ReiseMission einzusteigen. Hierzu können Sie sich ab Ende des Vorjahres bewerben.

Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Lebenslauf, Lichtbild, Anschreiben senden Sie bitte an unseren Geschäftsführer, Herrn Günter Grünewald per E-Mail [email protected] oder per Post

ReiseMission GmbH
Jacobstraße 10
04105 Leipzig

Bitte beachten Sie: Postalische Bewerbungen an ReiseMission GmbH werden nach der Durchsicht und Beantwortung vernichtet und nicht zurückgesendet.

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