Gruppenleiter Schadenregulierung KFZ / Komposit (m/w/d), Hauptverwaltung (Kraftfahrzeugsachverständige/r)

Standort: Hamburg Für unsere Schadenabteilung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n neue/n Gruppenleiter/in bzw. Teamleiter/in. Das Team besteht aus 12 Mitarbeitern, die sich um die Regulierung von Schäden im Bereich der KFZ-Versicherung kümmern. Erste Führungserfahrung ist wünschenswert, aber keine Voraussetzung! Uns ist wichtig, dass Sie ein/e Experte/in im Bereich Schadenmanagement KFZ-Versicherung sind und sich mit unserer Unterstützung zur Führungskraft weiterentwickeln wollen. Durch interne Führungskräfte-Programme und persönliche Coachings mit unseren Kollegen aus der Personalentwicklung begleiten wir Sie auf Ihrem Erfolgsweg.   Ihre Aufgaben Sie übernehmen die disziplinarische und fachliche Leitung eines Teams. Sie geben im Rahmen Ihrer Vollmachten Schadenzahlungen frei und stehen dem Teams bei anspruchsvollen Sachverhalten beratend zur Seite. Sie verantworten die Einhaltung unserer Qualitätsstandards und stellen eine hohe Kundenzufriedenheit sicher. Die Weiterentwicklung und Automatisierung bestehender Schadenprozesse liegen ebenfalls in Ihrem Aufgabenbereich. Sie überprüfen regelmäßig die Zusammenarbeit mit unseren Dienstleistungspartnern und passen Prozesse ggf. an. Ihr Profil Berufserfahrung in der Schadenregulierung im Bereich KFZ-Versicherung. Eine versicherungsspezifische Ausbildung (z.B. Versicherungsfachwirt) oder ein erfolgreiches Studium der Wirtschafts- oder Rechtswissenschaften. Erfahrungen in den Sparten Haftpflicht, Sach und/oder Unfall sind wünschenswert. Führungserfahrung eines Teams in der Schadenregulierung wäre von Vorteil. Schnelle Auffassungsgabe mit hoher Einsatzbereitschaft. Ausgeprägte analytische, konzeptionelle und selbständige Arbeitsweise. Was wir Ihnen bieten Als einer von Hamburgs Top Arbeitgebern haben wir Ihnen eine Menge zu bieten! Hierzu gehören zum Beispiel: 38-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten und Gleitzeit individuelle hybride Homeoffice Möglichkeiten nach Absprache attraktives Vergütungspaket (tarifliche und betriebliche Gehaltsbestandteile von bis zu 14 Monatsgehältern) 30 Tage Urlaubsanspruch und zusätzlich am 24. sowie 31.12. frei ,,Rund-Um-Versorgungspaket" bestehend aus betrieblichen Gesundheitsmanagement, eigenem Mitarbeiterrestaurant, betrieblicher Altersvorsorge und Ihrer persönlichen Work-Life-Balance zentrale Lage am Hamburg-Dammtor, HVV-Deutschlandticket mit Zuschuss etc. Setzen Sie gemeinsam mit uns auf Qualität im Leben und im Beruf. Sind Sie interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Ihr Ansprechpartner ist Frau Alena Bährholz, Rufnummer 040 4119-1496. Die HanseMerkur setzt als Arbeitgeber auf Chancengleichheit und lebt sie. Wir freuen uns auf jede Bewerbung und alle Interessenten sind willkommen, unabhängig von Merkmalen wie Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität oder ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung. Aufgrund einer vertrauensvollen Zusammenarbeit mit ausgewählten Personalvermittlern weisen wir darauf hin, dass durch Personalvermittler unaufgefordert zugesandte Profile von uns nicht berücksichtigt werden, sofern kein entsprechender Rahmenvertrag besteht. Unaufgefordert zugesandte Profile rufen auch im Falle einer Einstellung keinen Provisionsanspruch hervor. Wir bitten darüber hinaus darum, von telefonischen und schriftlichen Anfragen abzusehen. Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online und mit PDF-Dokumenten, indem Sie den Button "Jetzt bewerben!" verwenden.

Standort: Hamburg Ihre Aufgaben Sie gestalten den erfolgreichen Wachstumspfad der HanseMerkur Allgemeinen Versicherung AG mit und sind verantwortlich für: Disziplinarische und fachliche Leitung eines Teams zur Regulierung von KFZ-Schäden Freigabe von Schäden im Rahmen der übertragenen Vollmachten Verantwortung für die Einhaltung unserer Qualitätsstandards und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit sowie der Kosten- und Schadenquoten Ansprechpartner für Kunden und Vertriebspartner im Falle von Beschwerden Weiterentwicklung und Automatisierung bestehender Schadenprozesse Fachliches Monitoring der Dienstleistungspartner und kontinuierliche Verbesserung der prozessualen Zusammenarbeit Gruppenübergreifende Förderung, Entwicklung und Qualifizierung der Mitarbeiter Ihr Profil Erfolgreiches Studium der Wirtschafts- oder Rechtswissenschaften oder eine vergleichbare versicherungsspezifische Ausbildung (z.B. Versicherungsfachwirt) Langjährige Berufserfahrung in der KFZ-Versicherung Erfahrungen in den Sparten Haftpflicht, Sach und/oder Unfall sind wünschenswert Idealerweise mehrjährige Führungserfahrung eines Teams in der Schadenregulierung ausgeprägtes Verständnis für Schadenprozesse und deren kontinuierlicher Optimierung Flexibilität und Teamfähigkeit Schnelle Auffassungsgabe mit hoher Einsatzbereitschaft Ausgeprägte analytische, konzeptionelle und selbständige Arbeitsweise Kommunikationsstarkes, souveränes und verbindliches Auftreten Kundenfreundlich und serviceorientiert Motiviert und empathisch Zuverlässig und loyal Was wir Ihnen bieten Als einer von Hamburgs Top Arbeitgebern haben wir Ihnen eine Menge zu bieten! Hierzu gehören zum Beispiel: 38-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten und Gleitzeit individuelle hybride Homeoffice Möglichkeiten nach Absprache attraktives Vergütungspaket (tarifliche und betriebliche Gehaltsbestandteile von bis zu 14 Monatsgehältern) 30 Tage Urlaubsanspruch und zusätzlich am 24. sowie 31.12. frei ,,Rund-Um-Versorgungspaket" bestehend aus betrieblichen Gesundheitsmanagement, eigenem Mitarbeiterrestaurant, betrieblicher Altersvorsorge und Ihrer persönlichen Work-Life-Balance zentrale Lage am Hamburg-Dammtor, HVV-Deutschlandticket mit Zuschuss etc. Setzen Sie gemeinsam mit uns auf Qualität im Leben und im Beruf. Sind Sie interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Ihr Ansprechpartner ist Frau Alena Bährholz, Rufnummer 040 4119-1496. Die HanseMerkur setzt als Arbeitgeber auf Chancengleichheit und lebt sie. Wir freuen uns auf jede Bewerbung und alle Interessenten sind willkommen, unabhängig von Merkmalen wie Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität oder ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung. Aufgrund einer vertrauensvollen Zusammenarbeit mit ausgewählten Personalvermittlern weisen wir darauf hin, dass durch Personalvermittler unaufgefordert zugesandte Profile von uns nicht berücksichtigt werden, sofern kein entsprechender Rahmenvertrag besteht. Unaufgefordert zugesandte Profile rufen auch im Falle einer Einstellung keinen Provisionsanspruch hervor. Wir bitten darüber hinaus darum, von telefonischen und schriftlichen Anfragen abzusehen. Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online und mit PDF-Dokumenten, indem Sie den Button "Jetzt bewerben!" verwenden.

Standort: Hamburg Die Abteilung "Betrieb Allgemeine" besteht derzeit aus 46 Mitarbeitern mit unterschiedlichsten Schwerpunkten in den Bereichen Sach-, Unfall-, Haftpflicht- und Kfz-Versicherung. Wir gestalten die Digitalisierung des Kundenservice mit und entwickeln neue Strategien für einen optimalen Service. Wir suchen einen Fachexperten im Bereich KFZ, der z.B. Sonderaufgaben bei der Prüfung von außergewöhnlichen Risiken übernimmt und mit seinem Fachwissen erster Ansprechpartner für die Kollegen im Team ist. Deine Aufgaben Policierung von Anträgen. Bearbeitung der Kundenwünsche unserer Neu- und Bestandskunden sowie des Vertriebes. Telefonische Beratung von Kunden/Vertrieb. Ansprechpartner als Fachexperte sowie Zuständigkeit für die fachliche Weiterbildung der Kollegen im Bereich KFZ. Sonderentscheidungen außerhalb der Bedingungswerke. Dein Profil Du passt zu uns, wenn Du eine Ausbildung zum Versicherungskaufmann / -frau oder vergleichbare Ausbildung hast. Fachwissen und Erfahrung im Bereich KFZ hast. gerne in einem Servicebereich arbeitest und Eigeninitiative kein Fremdwort für Dich ist. gerne mit dem Vertrieb zusammenarbeitest. eigenständige Lösungen entwickelst. ein kommunikativer Mensch bist. Was wir Dir bieten Als einer von Hamburgs Top Arbeitgebern haben wir Dir eine Menge zu bieten! Hierzu gehören zum Beispiel: 38-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten und Gleitzeit individuelle hybride Homeoffice Möglichkeiten nach Absprache attraktives Vergütungspaket (tarifliche und betriebliche Gehaltsbestandteile von bis zu 14 Monatsgehältern) 30 Tage Urlaubsanspruch und zusätzlich am 24. sowie 31.12. frei ,,Rund-Um-Versorgungspaket" bestehend aus betrieblichen Gesundheitsmanagement, eigenem Mitarbeiterrestaurant, betrieblicher Altersvorsorge und Ihrer persönlichen Work-Life-Balance zentrale Lage am Hamburg-Dammtor, HVV-Deutschlandticket mit Zuschuss etc. Setze gemeinsam mit uns auf Qualität im Leben und im Beruf.   Bist Du interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Die HanseMerkur setzt als Arbeitgeber auf Chancengleichheit und lebt sie. Wir freuen uns auf jede Bewerbung und alle Interessenten sind willkommen, unabhängig von Merkmalen wie Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität oder ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung. Dein Ansprechpartner ist Frau Alena Bährholz, Rufnummer 040 4119-1496. Bitte bewirb Dich ausschließlich online und mit PDF-Dokumenten, indem Du den Button "Jetzt bewerben!" verwendest.

Wir sind ein KFZ-Sachverständigenbüro und suchen per sofort oder später für das nördliche Hamburg und angrenzendes Schleswig Holstein  einen Sach-
verständigen. alternativ einen KFZ-Profi welchen wir dann entsprechend weiterbilden. Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich KFZ oder waren schon als Sachverständiger tätig dann senden Sie uns Ihre Unterlagen per Mail an KWR-GmbH
[email protected]

View job here Kfz-Meister / Kfz-Sachverständiger (m/w/d)

* Vollzeit
* Doraustieg 6, 22045 Hamburg, Deutschland
* 3-5 Jahre
* 20.10.23

Die IRS Group

Unsere Betriebe befinden sich an über 60 Standorten in ganz Deutschland und sind Spezialisten in Sachen Karosserie- und Lackreparaturen an Fahrzeugen.

Über 30 Jahre Erfahrung und ein Höchstmaß an Kompetenz, Zuverlässigkeit und Servicequalität stecken in dem Betrieb, dessen eingespieltes Team fu¨r eine umfassende Betreuung sorgt. Mit mehr als 25 Mitarbeitern ist IRS Hamburg Wandsbek in allen Unternehmensbereichen engagiert aufgestellt und fachlich immer auf dem neuesten Stand. Der persönliche und direkte Kontakt zu jedem einzelnen Kunden hat großen Stellenwert.

Aufgrund unseres weiteren stabilen Wachstums suchen wir Dich als Kfz-Meister / Kfz-Sachverständiger (m/w/d) bei der IRS Wandsbek in Hamburg.

Wir bieten

Bei uns herrscht ein angenehmes Betriebsklima in einem großartigen Team vor Ort in Hamburg. Darüber hinaus erwarten Dich:

* Ein faires Gehalt und 1.000€ Bonus für jede Deiner erfolgreichen Mitarbeiterempfehlungen
* Hochwertige Arbeitskleidung und modernste Arbeitsmittel
* Tätigkeitsbezogene Weiterbildung durch unsere Konzernakademie
* Arbeitsplatzsicherheit im Automobilbereich in einem Unternehmen mit über 60 Standorten und 1.800 Kollegen (m/w/d) deutschlandweit
* Corporate Benefits (Einkaufsvergünstigungen bis zu 50% bei 1.500 namhaften Firmen aller Branchen)

Deine Aufgaben
* Eigenverantwortlich für Kalkulation und Angebotserstellung der Werkstattaufträge
* Naturtalent im Administrativen, Terminmanagement und die Kapazitätsplanung sowie die Annahme und Rückgabe von Kundenfahrzeugen
* Telefonischer und persönlicher Erstkontakt zu unseren Kunden sowie zuständig für die Weiterleitung an den entsprechenden Fachspezialisten, Kundenberatung vor Ort und am Telefon
* Verantwortung für den reibungslosen Betrieb der Werkstatt, der Optimierung von Abläufen sowie der Endabnahme der Fahrzeuge
* Fachgerechte Durchführung von Fahrzeuginspektionen und Wartungs- sowie Instandsetzungsarbeiten nach Herstellervorgaben
* Fehlersuche und Störungsbeseitigung an allen Fahrzeugsystemen
* Test und ggf. Nachjustierung der Fahrzeugsysteme nach erfolgter Reparatur
* Markenübergreifende Kfz-Reparaturen, Inspektionen und Wartungsarbeiten
* Überwachung, dass alle Gerätschaften den Anforderungen entsprechen, sicher verwendet und ordnungsgemäß gewartet werden
* Schulung, Einsatzplanung und stellvertretende Führung der Mitarbeiter (m/w/d) aus diesem Bereich
* Bestellung von Ersatzteilen, Instandhaltungsplanung der technischen Ausstattung und Kontrolle des Lagerbestandes

Dein Profil
* Du hast eine kaufmännische Ausbildung mit Automobilbezug oder abgeschlossene Ausbildung und fundierte Berufserfahrung aus der Mechatronik und möchtest nun in Deiner Meisterfunktion (m/w/d) und Kalkulator (m/w/d) den nächsten Schritt in Deiner Entwicklung zur Führungskraft gehen.
* Du bringst sichere Kenntnisse in der Kalkulation von Schäden mit
* Du brennst für die Kfz-Branche und hast großes Interesse an Autos
* Du bist routiniert im Umgang mit MS-Office und Outlook
* Idealerweise hast Du bereits Berührungspunkte mit den Schadenmanagementsystemen Carisma oder DAT.
* Deine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Dein sicheres und freundliches Auftreten am Telefon machen Dein Wesen aus
* Schnelle Auffassungsgabe, hohe Erfolgsorientierung und Eigenmotivation
* Belastbarkeit, Flexibilität und Teamorientierung
* Du besitzt den Führerschein Klasse B (3) und gute Deutschkenntnisse.

Kontaktdaten

Interessiert? Du möchtest gern Teil unseres Teams werden? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung an [email protected] oder in zwei Minuten per WhatsApp.

IRS Schadenzentrum GmbH
Doraustieg 6
22045 Hamburg

Dein Kontakt vor Ort:

Jonas Schnoor
Telefon: +49 40 2788 3080

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