Front Office Shiftleader (m/w/d)

H-Hotels.com ist mit über 60 Standorten im In- und Ausland einer der größten privat geführten Hotelbetreiber Deutschlands. Zu dem familiengeführten Unternehmen zählen die Marken HYPERION, H4 Hotels, H2 Hotels, H+ Hotels, H.omes und H.ostels.Front Office Shiftleader (m/w/d)ab sofort | Vollzeit | unbefristetBenefits✓ Unbefristete Festanstellung✓ Verschiedene Zusatzleistungen✓ Steigender Urlaubsanspruch✓ Kostenfreie Weiterbildungen✓ Mitarbeiter- und Family-/Friends-Rate ✓ Prämien für Mitarbeiterwerbungen✓ Kindergartenzuschuss✓ Rabatte für Shopping und Events✓ Zuschuss zu Fahrtkosten oder Deutschlandticket Deine AufgabenHotelheld. Du händelst die Abläufe am Empfang mit LeichtigkeitZahlenkenner. Kassenverwaltung und -abrechnung obliegen deiner VerantwortungGastgeber. Herzliche Betreuung unserer Gäste auf AugenhöheSchnittstelle. Zwischen allen Abteilungen im Haus um unseren Gästen einen unbekümmerten Aufenthalt zu ermöglichenUm Kollegen kümmern. Einarbeitung deiner neuen Kollegen und Auszubildenden nach unseren StandardsDein ProfilHotelmensch. Abgeschlossene Hotel- Ausbildung und Berufserfahrung in vergleichbarer Position - gerne mit OperaBranchenliebhaber. Du liebst die Hotellerie und kannst dir keinen reinen Bürojob vorstellenOrganisationstalent. Du bist der Inbegriff von MultitaskingSprachgefühl. Deutsch und Englisch - gerne auch weitere SprachenDurchstarter. Du möchtest den nächsten Schritt deiner Karriere gehen? Dann bewirb dich jetzt!Dein Arbeitsplatz im Herzen HamburgsWir sind fußläufig vom Hauptbahnhof gut erreichbar, sollte es aber typisches Hamburger Schietwetter geben, hält der Bus 112 direkt vor unserer TürUnser Front Office Team hat die Verantwortung über 254 Zimmer mit insgesamt 508 Betten, zusätzlich ist unser Team der erste Ansprechpartner für unsere GästeWir legen großen Wert auf Work-Life-Balance auch nach herausfordernden Tagen. Bei uns steht die Gesundheit und das Wohlbefinden unseres Teams an erster StelleAdresseHYPERION Hotel Hamburg Amsinckstraße 39 20097 Hamburg DeutschlandAnsprechpartnerZuständige Recruiterin: Bonnie HarderTelefon: +49 (0) 151 175 84 736E-Mail: [email protected] Daten werden von der Zentrale der H-Hotels Gruppe verarbeitet.Über uns: H-Hotels.com ist mit über 60 Standorten im In- und Ausland einer der größten Hotelbetreiber Deutschlands. Zu dem familiengeführten Unternehmen zählen die Marken HYPERION Hotels, H4 Hotels, H2 Hotels, H+ Hotels, H.omes und H.ostels. Diese werden durch die eigenen Servicegesellschaften vollständig aus eigener Kraft gesteuert.

Unser Hotel: Im Herzen der Stadt, einen Sprung von St. Pauli, Schanze und Hafen entfernt, liegt das Lindner Hotel Hamburg Am Michel. Trends und Tradition verteilt auf 7 Etagen, 259 Zimmer, 7 Tagungsräume, Fitnessbereich mit Dachterrasse, ein Restaurant, eine Bar.Wir bieten unseren Gästen ein zweites Zuhause und sind mit Herzen Gastgeber – hanseatisch, herzlich, humorvoll.Lust auf ein familiäres Team, flache Hierarchien und ein mehrfach ausgezeichnetes Haus? Dann bewerben Sie sich jetzt! Unsere Benefits:Unbefristeter VertragVerkürzte Probezeit von 4 Wochen4- oder 5-Tage-Woche (32 oder 40 Stunden pro Woche)Lindner Onboarding Programm inkl. Lindner Onboard Willkommens-VeranstaltungVergünstigte Übernachtungsraten für Sie, Ihre Familie & Ihre Freunde in allen Lindner Hotels & Resorts und me and all hotelsJubiläums- und Sondergratifikationenbetriebliche Altersvorsorge - HogarenteplusRegelmäßige Front Office Meeting - Wir Kommunizieren miteinander!Corporate Benefits - Rabatte bei über 1000 namhaften Unternehmenregelmäßige Entwicklungsgesprächeindividuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch ein breites TrainingsangebotDienstfahrrad Leasing über "Lease a Bike"Spiel, Spaß und jede Menge Wissen durch unser E-Learning ToolVergünstigtes Parken oder vergünstigtes JobticketKostenfreie Stellung und Reinigung der ArbeitskleidungVergünstigte Personalverpflegung Teamevents Gehaltsspanne: 31.200 - 33.600 EUR Brutto/Jahr Die Aufgaben: Sie sind der erste Ansprechpartner und verstehen es, für unsere Gäste und das Team da zu sein! Zu Ihren Aufgaben gehören:der Check-in und Check-out die individuelle Betreuung unserer Hotelgäste - Sie sind Ansprechpartner für Lob und KritikSie sorgen zusammen mit dem Team für einen reibungslosen Ablauf aller operativen und administrativen Aufgabendie Bearbeitung von Korrespondenzdie Reservierungsannahme und Buchungdas Führen und Kontrollieren der Kasse (Abrechnung, Tagesabschluss etc.)die Unterstützung den Front Office Managers/Assistant Front Office Manager bei der Steuerung des Dienstplan- und UrlaubsplanmanagementsDas Profil: Ihre Persönlichkeit steht für uns an erster Stelle!Sie sind aufgeschlossen, kommunikativ, hilfsbereit und freundlichSie haben Spaß und Freude am Umgang mit Menschen, Gästen sowie Kollegen und dem arbeiten im TeamSie übernehmen gerne Verantwortung und arbeiten selbstständig Sie behalten den Überblick, sind gut organisiert und lassen sich nicht aus der Ruhe bringenSie sind flexibel und motiviert und können auch unter Druck professionell und effizient arbeitenZusätzlich verfügen Sie über:erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotel- oder Tourismusbrancheerste Erfahrung im Logisbereich einen sicheren Umgang mit den relevanten MS Office Systemenverhandlungssicheres Englisch in Wort und SchriftÜber uns:Die Lindner Hotel Group mit Sitz in Deutschland ist bekannt für ihre vielfältigen und anspruchsvollen Häuser. Mit mehr als 30 Hotels & Resorts im In- und Ausland bietet die Lindner Hotel Group ihren Gästen ein breites Spektrum an Übernachtungsmöglichkeiten, von stilvollen Stadthotels bis hin zu idyllischen Wellness-Resorts. Das Unternehmen zeichnet sich nicht nur durch seine attraktiven Standorte und moderne Ausstattung aus, sondern auch durch eine herzliche Atmosphäre und einen hervorragenden Kundenservice. Im Jahr 2022 schloss die Lindner Hotel Group eine strategische Partnerschaft mit der Hyatt Hotel Corp., im Zuge derer die Häuser sukzessive Teil von JdV by Hyatt werden. Dabei handelt es sich um eine Kollektion lebendiger, unabhängiger Hotels, die die lokale Kultur und den Charme eines jeden Standorts widerspiegeln. Durch die Zusammenarbeit mit JdV by Hyatt erweitert die Lindner Hotel Group ihr Portfolio um unverwechselbare Destinationen und bietet ihren Gästen somit noch mehr Auswahlmöglichkeiten für unvergessliche Aufenthalte.Nicht nur unsere Gäste, auch unsere Mitarbeiter sollen sich bei uns wohlfühlen. Daher sind wir stolz, zu den kununu Top Companies 2022 (Deutschlands größtem Arbeitgeberbewertungsportal) zu gehören.

Unser Hotel:Im Herzen der Stadt, einen Sprung von St. Pauli, Schanze und Hafen entfernt, liegt das Lindner Hotel Hamburg Am Michel. Trends und Tradition verteilt auf 7 Etagen, 259 Zimmer, 7 Tagungsräume, Fitnessbereich mit Dachterrasse, ein Restaurant, eine Bar.Wir bieten unseren Gästen ein zweites Zuhause und sind mit Herzen Gastgeber – hanseatisch, herzlich, humorvoll.Lust auf ein familiäres Team, flache Hierarchien und ein mehrfach ausgezeichnetes Haus? Dann bewerben Sie sich jetzt!Unsere Benefits:Unbefristeter VertragVerkürzte Probezeit von 4 Wochen4- oder 5-Tage-Woche (32 oder 40 Stunden pro Woche)Lindner Onboarding Programm inkl. Lindner Onboard Willkommens-VeranstaltungVergünstigte Übernachtungsraten für Sie, Ihre Familie & Ihre Freunde in allen Lindner Hotels & Resorts und me and all hotelsJubiläums- und Sondergratifikationenbetriebliche Altersvorsorge - HogarenteplusRegelmäßige Front Office Meeting - Wir Kommunizieren miteinander!Corporate Benefits - Rabatte bei über 1000 namhaften Unternehmenregelmäßige Entwicklungsgesprächeindividuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch ein breites TrainingsangebotDienstfahrrad Leasing über "Lease a Bike"Spiel, Spaß und jede Menge Wissen durch unser E-Learning ToolVergünstigtes Parken oder vergünstigtes JobticketKostenfreie Stellung und Reinigung der ArbeitskleidungVergünstigte Personalverpflegung Teamevents Gehaltsspanne: 31.200 - 33.600 EUR Brutto/JahrDie Aufgaben:Sie sind der erste Ansprechpartner und verstehen es, für unsere Gäste und das Team da zu sein! Zu Ihren Aufgaben gehören:der Check-in und Check-out die individuelle Betreuung unserer Hotelgäste - Sie sind Ansprechpartner für Lob und KritikSie sorgen zusammen mit dem Team für einen reibungslosen Ablauf aller operativen und administrativen Aufgabendie Bearbeitung von Korrespondenzdie Reservierungsannahme und Buchungdas Führen und Kontrollieren der Kasse (Abrechnung, Tagesabschluss etc.)die Unterstützung den Front Office Managers/Assistant Front Office Manager bei der Steuerung des Dienstplan- und UrlaubsplanmanagementsDas Profil:Ihre Persönlichkeit steht für uns an erster Stelle!Sie sind aufgeschlossen, kommunikativ, hilfsbereit und freundlichSie haben Spaß und Freude am Umgang mit Menschen, Gästen sowie Kollegen und dem arbeiten im TeamSie übernehmen gerne Verantwortung und arbeiten selbstständig Sie behalten den Überblick, sind gut organisiert und lassen sich nicht aus der Ruhe bringenSie sind flexibel und motiviert und können auch unter Druck professionell und effizient arbeitenZusätzlich verfügen Sie über:erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotel- oder Tourismusbrancheerste Erfahrung im Logisbereich einen sicheren Umgang mit den relevanten MS Office Systemenverhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift

Inmitten des Sternschanzenparks auf einem Hügel mit wunderschönem Ausblick auf die Stadt Hamburg steht der historische Wasserturm, das Mövenpick Hotel Hamburg. Das Hotel hat 226 moderne Zimmer und Suiten, ein Restaurant und die Lifestyle-Bar "Cave" im Turmgewölbe. Weiterhin sind 13 Veranstaltungsräume mit moderner Technik sowie Sauna und Fitness Center vorhanden.Das Business-Hotel in Hamburg bietet 13 Konferenz- und Tagungsräume unterschiedlicher Größe mit flexibler Bestuhlung, moderner audiovisueller Technik und Business-Support vor Ort.  Nur wenige Schritte entfernt liegt die U-Bahn. Auch das Messegelände und das Congress Centrum Hamburg sind vom Hotel aus fußläufig zu erreichen.Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Schichtleiter Front Office (m/w/d).Was wir dir bietenUnbefristeter ArbeitsvertragEine moderne, wertschätzende UnternehmenskulturEin leistungsgerechtes, übertarifliches Gehalt Weihnachts- und UrlaubsgeldKostenlose, gesunde und abwechslungsreiche Mitarbeiterverpflegung in unserem MitarbeiterrestaurantVielseitiges Schulungs- & WeiterbildungsangebotElektronische ArbeitszeiterfassungMöglichkeit zur betrieblichen AltersvorsorgeDas Deutschlandticket für Euro 29,00 pro Monat Zuschuss von Euro 20,00 zu Deinem VL-Vertrag, nach 6 Monaten Eine Zusatzkrankenversicherung ab dem 7. Monat der BeschäftigungExtra-Freier-Tag am Geburtstag Unser Prämiensystem “Mitarbeiter werben Mitarbeiter“, mit einem Bonus von bis zu Euro 600,00 brutto pro VermittlungStaffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über 145 HRG-HotelsCross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten könnenGrenzenloses Shoppingerlebnis – mit unserem "Corporate Benefits" und "Benefits.me" ProgrammUnd viele weitere Benefits…Als Schichtleiter Front Office (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a.Sicherstellung des reibungslosen Betriebsablaufs und der Mitarbeiterführung in der SchichtCheck In & Check Out unserer GästeRechnungsbearbeitung und KassenführungSchnittstelle zwischen allen Abteilungen unseres HotelsAnsprechpartner*in für alle GästewünscheAktiver Zusatzverkauf am Empfang Kontrolle von Buchungen auf VollständigkeitAnnahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen via Telefon & E-Mail, in Abwesenheit der ReservierungsmitarbeitendenEinarbeitung und Training von neuen TeammitgliedernEinhaltung der Hygiene- und Qualitätsstandards von Mövenpick und AccorDein Profil mit dem du uns begeisterstEine abgeschlossene Ausbildung in der gehobenen Hotellerie1-2 Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer PositionSehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse Gastorientiertes Auftreten und natürliche FreundlichkeitZuverlässigkeit und hohe BelastbarkeitFlexibilität und TeamgeistIdealerweise bereits Erfahrungen als Schichtleiter Front Office (m/w/d)Wir freuen uns auf Dich und Deine Bewerbung!KontaktMövenpick Hotel HamburgSternschanze 620357 HamburgAnsprechpartner: Wiebke HammerSende uns deine Bewerbungsunterlagen oder Fragen gerne an: [email protected] Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zum Portfolio des eigentümergeführten Unternehmens gehören aktuell über 145 messe- und flughafennahe Businesshotels, zentral gelegene Stadthotels, sowie Hotels und Resorts in beliebten Ferienregionen.Mach dir deinen eigenen Eindruck von HRG Hotels GmbH auf https://www.hrg-hotels.com/karriere.Über uns:Inmitten des Sternschanzenparks auf einem Hügel mit wunderschönem Ausblick auf die Stadt Hamburg steht der historische Wasserturm, das Mövenpick Hotel Hamburg. Das Hotel hat 226 moderne Zimmer und Suiten, ein Restaurant und die Lifestyle-Bar "Cave" im Turmgewölbe. Alle Zimmer verfügen über Klimaanlage, High Speed Internet Zugang und Flatscreen-TV. Weiterhin sind 13 Veranstaltungsräume mit moderner Technik sowie Sauna und Fitness Center vorhanden. Ihr neuer Arbeitsplatz mit einem innovativen Team an Ihrer Seite befindet sich in einem außergewöhnlichen Ort in Hamburg, welches – Moderne und Altes – nicht nur durch seinen Standort verbindet, sondern dies auch in der Einheit aus Architektur, Interieur und Geschichte verkörpert. Unser Haus, unser Unternehmen und unsere Gesichte - lassen Sie uns Ihre eigene Zukunft gemeinsam schreiben.