Netzwerkadministrator - 1st & 2nd Level Support (m/w/d) (Netzwerkadministrator/in)

Standort: Deutschlandweit (Remote-Option verfügbar)
Anstellungsart: Vollzeit
Beginn: Ab sofort

Über uns:
Wir sind ein aufstrebender IT-Dienstleister, der sich auf die Bereitstellung innovativer Lösungen für unsere Kunden in ganz Deutschland spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, ein dynamisches und engagiertes Team aufzubauen, das gemeinsam an der Gestaltung der digitalen Zukunft arbeitet. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir motivierte IT-Administratoren (m/w/d) aller Geschlechter, die über Erfahrung in der Netzwerkadministration und den gängigen Microsoft-Technologien verfügen.

Ihre Aufgaben:

- Verwaltung und Wartung von Netzwerken und Serverinfrastrukturen
- Unterstützung bei der Implementierung und Administration von Windows 10, Windows 11 und Microsoft Server
- Betreuung und Optimierung von Microsoft 365, SharePoint und Microsoft Teams
- Fehlerdiagnose und -behebung in der Netzwerktechnik
- Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs
- Schulung und Unterstützung von Anwendern in der Nutzung der IT-Systeme

Ihr Profil:

- Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der Netzwerkadministration und Netzwerktechnik
- Fundierte Kenntnisse in Windows 10, Windows 11, Microsoft Server, SharePoint, Microsoft 365 und Microsoft Teams
- Verantwortungsbewusstsein, Zielfokussierung und eine lösungsorientierte Denkweise
- Hohe soziale Kompetenz und Freude an der Mitgestaltung des Arbeitsumfeldes
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

Wir bieten:

- Ein abwechslungsreiches und herausforderndes Arbeitsumfeld in einem wachsenden Unternehmen
- Die Möglichkeit, an spannenden Projekten mit namhaften Kunden in ganz Deutschland zu arbeiten
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen
- Ein kollegiales Team und eine offene Unternehmenskultur
- Flexible Arbeitszeiten und die Option auf Homeoffice

Wenn Sie Teil eines dynamischen Teams werden möchten und die Zukunft der IT-Administration mitgestalten wollen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie Ihre Unterlagen an [Ihre E-Mail-Adresse] oder nutzen Sie unser Online-Bewerbungsformular.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!


Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Erweiterte Kenntnisse: Netzwerkzertifizierung MCSA-/MCSE-Security
Expertenkenntnisse: Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung

-Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der
Bundeswehr.-

Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile,
sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis
in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung
der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000
Kolleginnen betreiben und modernisieren wir eine der und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialistinnen, die die Bundeswehr-IT aus
Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln
und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.

Die Hauptabteilung Operations Network verantwortet für unsere Kunden den
Betrieb und die Administration der Netzwerkkomponenten LAN/WLAN- und
Firewallstrukturen in dessen Standorten sowie den Rechenzentren.

-Ihre Aufgaben:-

· ​Administration, Management und Troubleshooting der
Netzwerkinfrastruktur (LAN, WLAN)
· Kontinuierliche​ Weiterentwicklung und Optimierung der
Automatisierungslösung
· Entwicklung von Automatisierungen
· Unterstützung in der Entwicklung von anspruchsvollen Konzepten für die
Servicequalität, Netzwerksicherheit und deren Verfügbarkeit
· Unterstützung in Projekten mit Netzwerkbezug
· Erstellung und Fortschreibung von Dokumentationen
· Regelmäßige Beteiligung am Rufbereitschaftsdienst​

-Ihr Profil:-

· Abgeschlossene IT Berufsausbildung sowie 3 Jahre einschlägige
Berufserfahrung
· Gute Kenntnisse der komplexen Netzwerkinfrastrukturen des Herstellers
Cisco
· Umfassende Kenntnisse im Bereich Routing, Switching, WLAN sowie
entsprechende praktische Erfahrungen auf diesen Gebieten
· Programmierkenntnisse im Bereich Python, Pearl, PHP, Datenbanken oder
weitere sind von VorteilErfahrungen mit Automatisierungswerkzeugen (z.B.
Ansible Automation Platform)
· Erfahrungen mit Codeverwaltung (GitLab, CI/CD)
· Hohe Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit, Motivation,
Durchsetzungsvermögen, Teamfähigkeit sowie hohe Kunden- und
Serviceorientierung

-Wir bieten:-

· Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben
gewährleisten wir die IT-Sicherheit und Zukunftsfähigkeit Deutschlands
· Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren
Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche
Altersvorsorge
· Wir unterstützen Ihre berufliche und persönliche Weiterbildung durch
individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn
Learning und die Angebote der BWI-Academy
· Wir stellen Ihnen ein modernes Notebook (HP EliteBook) und ein High-End
Smartphone (Samsung oder Apple) zur Verfügung
· Sie können ein Wertguthabenkonto aufbauen, um dieses perspektivisch
z.B. für ein Sabbatical einzusetzen
· Sie erhalten eine digitale Sachwertkarte, die monatlich aufgeladen wird
und Ihnen zur freien Verfügung steht
· Mobiles Arbeiten ist möglich, alternativ kann alternierende oder
heimbasierte Telearbeit beantragt werden
· Sie können ihr Wunschfahrrad leasen und über eine
Bruttogehaltsumwandlung vergünstigt abrechnen
· Mit unserem digitalen Gesundheitsangebot fitnessRAUM.de profitieren Sie
von zahlreichen Angeboten aus den Bereichen Sport, Ernährung und
Entspannung
· Bei beruflichen oder persönlichen Fragestellungen können Sie eine
professionelle externe Beratung in Anspruch nehmen

· Technische Planung, Koordination und Umsetzung von Changes mit dem
Schwerpunkt LAN, FW, IDS/IPS in der verantworteten IT-Infrastruktur unter
Anwendung von Standard Designs
· Dokumentation der Planungen (Hardware und Logik) in den CS-Tools
· Identifizierung von Non-Standard Anforderungen und Lösungsabstimmung
mit der Architektur / dem Service Management
· Durchführung der Planung unter Berücksichtigung der Wechselwirkungen
der Services LAN/WLAN, WAN und Voice
· Ermittlung von technischen Abhängigkeiten und Übergabe an die
nachgeordneten Bereiche zwecks Berücksichtigung bei der
Implementierung/Realisierung
· Mitwirkung in Projekten und Abstimmung mit den Leistungserbringer
· Prozessgestaltung und -dokumentation im Rahmen von betrieblichen
Optimierungen sowie für Rollout-Projekte

· Abgeschlossens fachbezogenes Studium mit mind. zwei oder eine
vergleichbare Ausbildung mit mind. fünf Jahren relevanter Berufserfahrung
· Umfassende Erfahrungen im Bereich Netzwerkinfrastruktur, Firewall-,
VPN-Gateways insbesondere des Herstellers Cisco

· Sehr gute Kenntnisse über Netzwerk Technologien (Switching / Routing)

· Profunde Kenntnisse der Technologien IDS/IPS, IPSec, AAA-Dienste, NAT,
Netzwerkdienste (DHCP, DNS, Proxy), RAS, LAN-Virtualisierung (VRF, VLAN)

· Initiative, Lern- und Analysefähigkeit, Teamfähigkeit
· Ergebnis-, kunden- und qualitätsorientierte Arbeitsweise
· Organisationsgeschick, Analysefähigkeit und Kommunikationsfähigkeit

· Langfristig sicherer Arbeitsplatz
· Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und
bedeutsamen Umfeld
· Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie
individuelle Karrieremodelle
· Vertrauensarbeitszeit - je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und
flexible Arbeitszeitmodelle möglich
· Attraktives Vergütungspaket und zahlreiche attraktive
Mitarbeitervergünstigungen
· Arbeitgeberfinanzierte und prämierte betriebliche Altersvorsorge

Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes
bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 6.500
Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten
IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische
IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf
der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und
Deutschlands IT gestalten möchten. Sorgen Sie gemeinsam mit uns für
die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes. Netzwerkadministrator
- 1st & 2nd Level Support (m/w/d) ab sofort und in Vollzeit in
Rheinbach. Der Bereich SCC (CDO SSD CO SSC SCC) in Rheinbach ist
verantwortlich für die Überwachung der Services WAN, LAN und TK im
24 Stunden Schichtbetrieb. Im SCC werden alle Meldungen und
Systemevents erfasst, klassifiziert, kategorisiert, bewertet und
priorisiert. Ist eine unmittelbare Lösung durch das SCC nicht
möglich, werden die Meldungen mit allen zugehörigen Informationen an
nachgelagerte Systembetriebe zur Entstörung weitergeleitet, bei
Bedarf werden externe Dienstleister und Rufbereitschaften aktiviert
und gegebenenfalls Eskalationen durchgeführt. Darüber hinaus
unterstützt das Team Dayshift während der bedienten Zeit (07:00 -
17:00 Uhr) mit Schwerpunkt im normalen Tagesgeschäft die Aufgaben aus
dem 7*24 Stunden Schichtbetrieb. Ihre Aufgaben: Zentrale
Kommunikationsschnittstelle zwischen der BWI und den Nutzern der
IT-Systeme Annahme, Qualifizierung, Beantwortung und ggf.
Weiterleitung von allgemeinen Anfragen Entgegennahme, Erfassung und
Lösung von Störungsmeldungen Dokumentation der durchgeführten
Maßnahmen im ITSM-System Systemadministration/Monitoring im Bereich
Netzwerke (WAN, LAN TK) Bearbeitung von Vorfällen und Incidents (2nd
Level) entsprechend vorhandener Arbeitsanweisungen Dispatcherfunktion
bei fachspezifischen Störungen (Weiterleitung an die Fachgruppen)
Steuerung und Überwachung des Alleineinsatzes von Mitarbeitern der
Servicecenter in der Bereitschaftszeit Übernahme von Vertretungen im
Schichtbetrieb Ihr Profil: Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich
der Informations-, Kommunikations- und Nachrichtentechnik und mind.
drei Jahre Berufserfahrung Kenntnisse und Erfahrungen in der Anwendung
von Ticket-Systemen (z.B. MAXIMO) und Wissensdatenbanken Erfahrungen
mit Active Directory (AD), TCP/IP, MS Betriebssystemen und MS Servern
Kenntnisse zu Netzwerken und entsprechenden Protokollen, zu aktiven
und inaktiven WAN/LAN-Komponenten sowie zu Datenschutz und
Datensicherung Fundierte Anwenderkenntnisse der MS-Office-Produkte
(Word, Excel, PowerPoint) Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in
Wort und Schrift Bereitschaft zur Arbeit im 24/7 Schichtbetrieb Wir
bieten: Langfristig sicherer Arbeitsplatz Spannende und
abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen
Umfeld Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
sowie individuelle Karrieremodelle Vertrauensarbeitszeit - je nach
Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle
möglich Attraktives Vergütungspaket und zahlreiche attraktive
Mitarbeitervergünstigungen Arbeitgeberfinanzierte und prämierte
betriebliche Altersvorsorge Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann
bewerben Sie sich hier Bei Fragen steht Ihnen das Recruiting-Team
unter Angabe der Stellen-ID: 49685 gerne zur Verfügung. Tel.: 02225
988 5000

· Technische Planung, Koordination und Umsetzung von Changes mit dem
Schwerpunkt LAN/WLAN in der verantworteten IT-Infrastruktur unter Anwendung
von Standard Designs
· Dokumentation der Planungen (Hardware und Logik) in den CS-Tools
· Identifizierung von Non-Standard Anforderungen und Lösungsabstimmung
mit der Architektur / dem Service Management
· Durchführung der Planung unter Berücksichtigung der Wechselwirkungen
der Services LAN/WLAN, WAN und Voice
· Ermittlung von technischen Abhängigkeiten und Übergabe an die
nachgeordneten Bereiche zwecks Berücksichtigung bei der
Implementierung/Realisierung
· Mitwirkung in Projekten und Abstimmung mit den Leistungserbringer
· Prozessgestaltung und -dokumentation im Rahmen von betrieblichen
Optimierungen sowie für Rollout-Projekte




· Abgeschlossens fachbezogenes Studium mit mind. zwei oder eine
vergleichbare Ausbildung mit mind. fünf Jahren relevanter Berufserfahrung
· Sehr gute Kenntnisse in LAN Enterprise Designs / Engineering sowie in
LAN Passiv-Infrastruktur
· Sehr gute Kenntnisse über LAN-Technologien (Switching/Routing),
Redundanzansätze und Netzwerkdienste (CCNA, CCNP/CCDP)
· Initiative, Lern- und Analysefähigkeit, Teamfähigkeit
· Ergebnis-, kunden- und qualitätsorientierte Arbeitsweise
· Organisationsgeschick, Analysefähigkeit und Kommunikationsfähigkeit




· Langfristig sicherer Arbeitsplatz
· Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und
bedeutsamen Umfeld
· Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie
individuelle Karrieremodelle
· Vertrauensarbeitszeit - je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und
flexible Arbeitszeitmodelle möglich
· Attraktives Vergütungspaket und zahlreiche attraktive
Mitarbeitervergünstigungen
· Arbeitgeberfinanzierte und prämierte betriebliche Altersvorsorge