Empfangs-/Reservierungsmitarbeiter m/w/d

Stellenbeschreibung

Ihre AufgabenBetreuung unserer GästeReibungsloser Check-In und Check-OutAnnahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen undErstellen und Abrechnung von Gästerechnungen mit Fidelio Suite 8Eigenständige KassenabrechnungSicherstellen und Gewährleisten des ServicestandardsEinsatz im Früh- oder Spätdienst, keine NachtarbeitIhr ProfilEin Lächeln von HerzenEin offenes Ohr für die Wünsche unserer GästeGerne mal einen Klönschnack mit den Gästen haltenGute UmgangsformenEigeninitiative und VerantwortungsbewusstseinErste Erfahrungen am Empfang wünschenswertQuereinsteiger aus anderen Branchen sind ebenso herzlich willkommenBereitschaft zur Wochenend- und FeiertagsarbeitGute Deutschkenntnisse (Englisch wünschenswert)Wir bietenUnbefristete AnstellungLeistungsgerechte und tarifbasierte EntlohnungPersonalverpflegungBerufsbekleidungDigitale ArbeitszeiterfassungDynamisches und offenes TeamBei Bedarf Unterstützung bei der WohnungsfindungZahlreiche Vergünstigungen in der Romantik Hotels GruppeSpannendes, abwechslungsreiches und internationales ArbeitsumfeldAktive und digitale FortbildungsmöglichkeitenÜber uns:Im Jahr 1999 wurde unser privatgeführtes Hotel, bestehend aus mehreren Villen, die originalgetreu und mit viel Liebe zum Detail in der alten Bäderarchitektur saniert und restauriert wurden, in einem rund 10.000 m2 großen Park im Herzen des Ostseebades Sellin eröffnet. Das 5 Sterne Superior Hotel bietet seinen Gästen 52 Suiten und Zimmer, das Restaurant „Ambiance“ mit klassischer feiner Küche mit regionalen Produkten und die neue Brasserie "Toujours" mit nice und easy interpretierten Inselgerichten sowie die gut sortierte Jules Bar mit leidenschaftlicher Cocktailkultur. In den Sommermonaten lockt die Terrasse viele Gäste an.Im Frühjahr 2023 wurde im Rahmen der Klassifizierung durch die DeHoGa MV erneut der 5 Sterne Superior Standard bestätigt.Unsere leidenschaftliche Gastlichkeit zeigt sich in jedem unserer Kolleginnen und Kollegen, Respekt und Einfühlungsvermögen spiegelt sich in unserem täglichen Umgang miteinander und der Spaß liegt uns ebenso am Herzen wie das Wohl unserer Gäste, auch in diesen besonderen Zeiten.