Front Office Agent / Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Ihr neues ArbeitsumfeldWir, das gesamte Team vom Schlosshotel Kronberg,überraschen täglich unsere Gäste mit außergewöhnlichen Erlebnissen in historisch bedeutender Atmosphäre. Unser Arbeitsumfeld ist geprägt durch aufrichtige Herzlichkeit sowie einem verantwortungsbewussten und ehrlichen Miteinander.Durch unsere Verbindlichkeit sowie Professionalität gegenüber unseren Gästen und Kollegen als auch durch unser stetes Streben nach Innovation und Kreativität schaffen wir es, als eines der führenden Luxushotels Deutschlands anerkannt zu werden.Voneinander Lernen - nur so gelingt es uns,  stets zu den Besten in unserer Branche zu gehören!Wir bieten Ihnen die Chance, Ihren Beruf bei uns mit ausgesprochener Freude auszuleben und Ihre persönliche Qualifikation ideenreich mit einzubringen.Ihr neues AufgabengebietIn dieser Position sind Sie mitverantwortlich für den reibungslosen Ablauf am Front Office.Begrüßung der GästeBetreuung der Gäste im HausCheck-in/ Check-out/ RoomingErstellung der Gastrechnungen und deren PrüfungDurchführung der Kassenabrechnung bei SchichtwechselBearbeitung von BeschwerdenAnnahme & Bearbeitung von ReservierungenDas sind SieSie haben Ihre Ausbildung als Hotelfachfrau/mann erfolgreich abgeschlossen und/oder bereits Erfahrung in diesem Bereich gesammeltSie verfügen über eine hohe DienstleistungsorientierungSie sind hoch motiviertSie arbeiten gerne im TeamSie verfügen über gute Deutsch und Englischkenntnisse Ausgezeichnete Umgangsformen und Kommunikationsfähigkeit sind für Sie selbstverständlich        Für unsere internationalen Gäste sind Sie ein kompetenter und gastorientierter Ansprechpartner.Das halten wir für Sie bereitWir bieten Ihnen die Chance, in einem hoch motivierten Team zu arbeiten, mit welchem Sie gemeinsam Ihre anspruchsvollen Ziele erreichen können.Einzigartiges, historisches Ambiente mit authentischer Geschichte und CharmeEin motiviertes und hilfsbereites Team, dass Sie sehr gerne einarbeitet und von Beginn an unterstützt Faire ArbeitsbedingungenWir befürworten Transparenz durch eine offene Kommunikationspolitik.  Wir bieten Ihnen eine leistungsgerechte Bezahlung.Erfahren Sie bei uns Weiterentwicklung durch interne und externe Fortbildungen.Wir schreiben FREUDE und ZUSAMMENHALT groß. Daher kommen Betriebsfeiern und Teamevents bei uns nicht zu kurz.      Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen, daher bieten wir Ihnen eine Betriebliche Vorsorge (Gesundheitswoche, Betriebsarzt, ausgewogenes Essen in unserer Mitarbeiterkantine, etc.).Erfordert Ihr Start bei uns einen Umzug? Gerne bieten wir Ihnen anfangs eine vergünstigte Unterkunft in unseren Personalwohnungen um Fuß zu fassen.Selbstverständlich beschaffen wir Ihre Hoteluniform und reinigen diese für Sie kostenlos.Mitarbeiterangebote  bei den „Small Luxury Hotels of the World“ und innerhalb der eigenen Unternehmensgruppe „Prinz von Hessen“Treten Sie mit uns in KontaktSind Sie neugierig geworden und können sich für diese Herausforderung rundum begeistern?Dann sind wir sehr gespannt auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen und freuen uns, diese per E-Mail oder auch auf postalischem Wege zeitnah zu erhalten. Haben Sie weitere Fragen?Sehr gerne beantwortet Ihnen diese unsere Personalleiterin, Frau Saskia Sehring, ausführlich und persönlich.