وظائف كـ Customer experience managerin في ألمانيا

Wir suchen Dich am Standort Hannover als

IT-Berater (m/w/d) Customer Integration Manager

unbefristet | Voll-/ Teilzeit

Bei der Service Niederlassung IT Post & Paket Deutschland sind wir nicht nur stolz darauf, ein Teil der DHL Group und von einem der führenden Logistikdienstleister weltweit zu sein, sondern auch ein attraktiver Arbeitgeber, der Innovation und digitale Fortschritte in den Mittelpunkt seiner Unternehmenskultur stellt. In einer sich ständig verändernden Branche setzen wir auf modernste Technologien, um unseren Mitarbeitern ein dynamisches und zukunftssicheres Arbeitsumfeld zu bieten.
Wir glauben fest daran, dass der digitale Fortschritt der Schlüssel zu unserem Erfolg ist!

Darüber hinaus setzen wir auf die nahtlose Integration von EDI-Daten (Electronic Data Interchange) und modernen API-Lösungen (Application Programming Interface). Diese Technologien ermöglichen es uns, in Echtzeit mit unseren Partnern und Kunden zu kommunizieren und Daten auszutauschen. Unsere Mitarbeiter sind somit immer auf dem neuesten Stand und können fundierte Entscheidungen treffen, die unsere Dienstleistungen weiter verbessern.


Warum DHL Group? Deine Vorteile bei uns
* Attraktive Vergütung & langfristige Sicherheit: Faire Gehaltsstrukturen, ein sicherer Arbeitsplatz und Home-Office-Möglichkeiten
* Work-Life-Balance & Flexibilität: Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten, transparente Arbeitszeiterfassung und Freizeitausgleich
* Modernste Technologie & Innovation: Arbeite mit State-of-the-Art-Technologien und profitiere von neuesten Methoden und Ansätzen in einem dynamischen Arbeitsumfeld mit spannenden IT-Projekten
* Gezielte Weiterentwicklung: Profitiere von einem umfangreichen Learning & Development Angebot, das speziell auf die Entwicklung in eine erfahrene technische Beratungsrolle abzielt
* Vielfalt und Inklusion leben: Erlebe ein Unternehmen, das Vielfalt schätzt und fördert

Großkundenbetreuer (m/w/d) Bereich Personaldienstleistungen

Standort: Hamburg
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 40 - 40 Stunden pro Woche

Akzent - Erfolgreich Perspektiven schaffen.
Du suchst eine neue Herausforderung? - dann bist Du bei uns goldrichtg!

Großkundenbetreuer (m/w/d) Bereich Personaldienstleistungen am Standort Hamburg!

Die Position ist in Vollzeit und unbefristet ausgeschrieben, sie kann sofort besetzt werden.

Großkundenbetreuer (m/w/d) Bereich Personaldienstleistungen
Deine Aufgaben bei uns:

- Du betreust einen namentlich bekannten Stamm an Kunden und Interessenten
- Du identifizierst und nutzt Absatzchancen sowie Potenziale und treibst in diesem Zusammenhang natürlich auch die Akquise von Neukunden voran.
- Du planst und koordinierst Kundentermine eigenständig und stehst Deinen Kunden als kompetenter Ansprechpartner zur Seite.
- Du besuchst im Außendienst Deine Kunden und besichtigst die Produktionsstätten.
- Du brennst für den Vertrieb und Kundenansprachen meisterst Du total easy.
- Du planst und organisierst die Personaleinsätze beim Kunden.
- Du betreust Deine Mitarbeiter und führst mit ihnen Gespräche.
- Du arbeitest Hand in Hand mit uns und den Kollegen aus anderen Niederlassungen und sorgst dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden stets optimal und rundum betreut werden.
- Dir bereitet tägliches Neudenken in der Personaldienstleistung kein Kopfzerbrechen.
- Du liebst die Abwechslung, brauchst Deinen Gestaltungsspielraum und schätzt den offenen Austausch mit Deinen Kollegen.

Nun zu Dir:        

- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Du bringst Erfahrung im Vertrieb mit.
- Du bist kommunikationsstark und hast ein gutes Verhandlungsgeschick
- Du bist gut organisert und teamfähig
- Umgang mit MS Office setzen wir voraus,
- Erfahrungen mit L1/Zvoove wären wünschenswert

Das erwartet Dich:

- Attraktives Gehaltspaket: Grundgehalt + leistungsorientierte Prämie
- 24.12. und 31.12. vergütet frei
- Eine betriebliche Altersvorsorge
- Firmenhandy gehört bei uns zur Grundausstattung (inkl. privater Nutzung)
- Ein moderner Arbeitsplatz direkt am Hamburger Rathaus – die Hafencity ist auch ums Eck
- Kostenfreie Getränke und Kaffee
- Regelmäßige Coachings und Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen sind natürlich selbstverständlich und werden aktiv gefördert
- Du willst vorankommen? -> Karrieremöglichkeiten im Konzern
- Ab Tag 1 erhältst Du Zugriff auf exklusive Mitarbeiter-Rabatte bei unseren Partnershops
- Nach der Probezeit wartet ein Jobbike oder Firmen-PKW auf Dich (inkl. privater Nutzung)
- Eine umfassende "Step by Step" Einarbeitung, die Dich für alle Herausforderungen fit macht



Bist Du scharf auf diese Herausforderung? Dann bewirb Dich jetzt und rocke mit uns die Welt der Personaldienstleistungen!

Alexandra Pluskat

Personalberaterin

Akzent Personaldienstleistungen GmbH

Schauenburgerstraße 35
20095 Hamburg

Tel: 040 41919273

alexandra.pluskat@akzent-personal.de
www.akzent-personal.de

Unsere Hinweise zum Datenschutz finden Sie hier:
https://www.akzent-personal.de/datenschutz-erstinformation

Geschäftsführer:
Andreas Luthardt
Rex Madrian

Gesellschaft mit beschränkter Haftung
HRB 64007 AG Charlottenburg
Sitz: Berlin

Abteilung(en): Kaufmännisch

Customer Service Agent (m/w/d)

Stellen-ID: 288
Standort: Hamburg

Unser Kunde
Schnellstmöglicher Start in Direktvermittlung
[Reederei im Zentrum Hamburgs]

Ihre Aufgaben

- Auftragssachbearbeitung und -erfassung
- internationale Korrespondenz
- Prüfung und Planung der Schiffskapazitäten
- Abstimmung mit internen Abteilungen

Ihr Profil

- abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung z.B. Schifffahrtskaufmann oder Speditionskaufmann
- berufsrelevante Erfahrungen von Vorteil
- sicherer Umgang mit der EDV und gängigen MS-Office-Anwendungen
- organisierte und strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Kundenorientierung

Über uns
Heidrun Jürgens Personaldienstleistungen ist seit 1998 auf die Vermittlung von kaufm. Fach- und Führungskräften spezialisiert. Unser Ziel ist Ihr Erfolg!

Übrigens: Unsere Dienstleistung ist für Sie komplett kostenfrei!

TIPP: Diese Vakanz passt nicht ganz zu Ihren Vorstellungen? Bewerben Sie sich initiativ!

Ihr Ansprechpartner
Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf und Zeugnisse zusammengefasst als pdf-Datei) per E-Mail an:

Heidrun Jürgens Personaldienstleistungen GmbH
Herrn Maximilian Ole Friedrichs
E-Mail: maximilian.friedrichs@heidrunjuergens.de
Telefon: 040 / 325455 – 16

#Jetztbewerben

Zur besseren Lesbarkeit verzichten wir in den Stellenbeschreibungen sowie generell auf unserer Homepage auf eine Differenzierung zwischen den Geschlechtern. Alle verwendeten Begriffe gelten aber im Hinblick auf das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz (AGG) gleichermaßen für alle Geschlechter.

Wir suchen Dich am Standort Hannover als

IT-Berater (m/w/d) Customer Integration Manager

unbefristet | Voll-/ Teilzeit

Bei der Service Niederlassung IT Post & Paket Deutschland sind wir nicht nur stolz darauf, ein Teil der DHL Group und von einem der führenden Logistikdienstleister weltweit zu sein, sondern auch ein attraktiver Arbeitgeber, der Innovation und digitale Fortschritte in den Mittelpunkt seiner Unternehmenskultur stellt. In einer sich ständig verändernden Branche setzen wir auf modernste Technologien, um unseren Mitarbeitern ein dynamisches und zukunftssicheres Arbeitsumfeld zu bieten.
Wir glauben fest daran, dass der digitale Fortschritt der Schlüssel zu unserem Erfolg ist!

Darüber hinaus setzen wir auf die nahtlose Integration von EDI-Daten (Electronic Data Interchange) und modernen API-Lösungen (Application Programming Interface). Diese Technologien ermöglichen es uns, in Echtzeit mit unseren Partnern und Kunden zu kommunizieren und Daten auszutauschen. Unsere Mitarbeiter sind somit immer auf dem neuesten Stand und können fundierte Entscheidungen treffen, die unsere Dienstleistungen weiter verbessern.

Warum DHL Group? Deine Vorteile bei uns
* Attraktive Vergütung & langfristige Sicherheit: Faire Gehaltsstrukturen, ein sicherer Arbeitsplatz und Home-Office-Möglichkeiten
* Work-Life-Balance & Flexibilität: Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten, transparente Arbeitszeiterfassung und Freizeitausgleich
* Modernste Technologie & Innovation: Arbeite mit State-of-the-Art-Technologien und profitiere von neuesten Methoden und Ansätzen in einem dynamischen Arbeitsumfeld mit spannenden IT-Projekten
* Gezielte Weiterentwicklung: Profitiere von einem umfangreichen Learning & Development Angebot, das speziell auf die Entwicklung in eine erfahrene technische Beratungsrolle abzielt
* Vielfalt und Inklusion leben: Erlebe ein Unternehmen, das Vielfalt schätzt und fördert – m

Deine Rolle

- In der Bestandskundenbetreuung betreuen wir unsere B2B-Kunden im Enterprise-Segment.
- Nach dem erfolgreichen Onboarding übernimmst du die Kommunikation als Hauptansprechpartner:in für alle Anliegen und Anfragen deiner Bestandskunden.
- Im täglichen Austausch betreust du unsere Kunden per E-Mail sowie über MS Teams - sei es durch Care-Calls oder im Rahmen vereinbarter Termine.
- Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und internen Abteilungen und sorgst dafür, dass Kundenbeschwerden oder Eskalationen effizient gelöst werden.
- Bei komplexen Anliegen arbeitest du eng mit den relevanten Abteilungen zusammen und stellst sicher, dass Kundenanfragen eigenverantwortlich und zeitnah bearbeitet werden.

Das bringst du mit

- Du verfügst über mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Customer Success oder hast ein erfolgreich abgeschlossenes Bachelorstudium (oder eine vergleichbare Qualifikation) sowie erste relevante Praxiserfahrung.
- MS Office und Salesforce beherrschst du sicher, Erfahrungen mit Intercom und Jira sind von Vorteil.
- Du verfügst über ausgezeichnete Sprachkenntnisse in Deutsch (C2) und Englisch (C1).
- In der Vergangenheit hast du bereits mit Softwarelösungen gearbeitet - insbesondere HR-Tools oder CRMs sind wünschenswert.
- Du zeichnest dich durch starke Kommunikationsfähigkeiten, Empathie und eine ausgeprägte, lösungsorientierte Arbeitsweise aus.
- Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Organisation runden dein Profil ab.

Damit können wir dich überzeugen
Kaffee und kostenloses Obst im Büro sind toll, und ja, auch das haben wir. Aber seien wir mal ehrlich, darauf kommt es nicht wirklich an. Bei softgarden leben wir eine offene Unternehmenskultur, in der ...

- die Arbeit sich nach dem Privatleben richtet und nicht umgekehrt
- faire Kommunikation und Feedback nicht nur irgendwelche Buzzwords sind
- flexible Arbeitszeiten und Home-Office selbstverständlich sind
Aber, das Andere haben wir natürlich auch ...
- Ticket für öffentliche Verkehrsmittel oder ein Job Fahrrad
- Marktübliches Gehalt bestehend aus (Fixum) und Bonus
- Moderne Hardware (Mac oder Windows – deine Wahl)
- Teamevents, wie unsere Sommerfeier, unsere organisierten Mittagessen und After-Work Drinks
- Betriebliche Altersvorsorge
- Ein Geschenk zu deinem Geburtstag und Firmenjubiläum
- Ein tolles, zentrales Büro in Berlin am Zoo

Für die Position ist der Arbeitsort Berlin vorgesehen. Es gilt eine 4:1 Home-Office/Office-Regelung – das bedeutet, ein Tag in der Woche im Büro und die anderen kann von zu Hause gearbeitet werden. Während der Einarbeitungszeit von etwa 3 Monaten ist eine vollständige Anwesenheit im Office erforderlich.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns von dir über das Online-Bewerbungsformular zu hören.

Dein Kontakt
Tom Kleinschmidt
Talent Acquisition Manager
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) in der Stellenanzeige verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.

Wir sind Körber - ein internationaler Technologiekonzern mit rund 13.000 Mitarbeitern an über 100 Standorten weltweit und einem gemeinsamen Ziel: Wir setzen unternehmerisches Denken in Kundenerfolge um und gestalten den technologischen Wandel. In den Geschäftsfeldern Digital, Pharma, Supply Chain und Technologies bieten wir Produkte, Lösungen und Services, die begeistern. Auf Kundenbedürfnisse reagieren wir schnell, Ideen setzen wir nahtlos um, und mit unseren Innovationen schaffen wir Mehrwert für unsere Kunden. Dabei bauen wir verstärkt auf Ökosysteme, die die Herausforderungen von heute und morgen lösen. Die Körber AG ist die Holdinggesellschaft des Körber-Konzerns.
Für das Körber-Geschäftsfeld Supply Chain verantworten Sie alle Themen im Bereich Customer Service innerhalb der Business Unit Parcel Logistics sowohl national als auch international.

Ihre Rolle in unserem Team

- Zusammen mit der Business Unit Leitung und Geschäftsführung sind Sie verantwortlich für die Weiterentwicklung und Umsetzung der Service Strategie für unser Anlagengeschäft im Paketbereich
- Weltweiter Ausbau des Service Geschäfts
- Sicherung und Erweiterung unseres Bestandsgeschäfts bei Großkunden wie DHL/Deutsche Post, Amazon, UPS, GLS, Fedex
- Weiterentwicklung der operativen Organisation des Customer Service mit Fokussierung auf die Markt- und Kundenanforderungen unter Berücksichtigung der Möglichkeiten der Digitalisierung und der Nutzung von KI
- Vorbereitung und Begleitung von Verhandlungen mit Key Accounts
- Enge Zusammenarbeit mit Schwestergesellschaften
- Sie treiben den Ausbau unseres Modernisierungsgeschäfts (Brown Field) über unser eigenes Produktportolio und unseren eigenen Bestand hinaus voran

Ihr Profil

- Sie besitzen ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen oder einen vergleichbaren Abschluss
- Sie bringen fundierte Berufs- und Führungserfahrung im internationalen Servicegeschäft mit, idealerweise im Anlagen und oder Logistikbereich
- Sie haben auch bereits in der Vergangenheit Profit and Loss Verantwortung für große Projekte oder Bereiche gehabt
- Verhandlungsgeschick, Zielorientierung und Durchsetzungskraft im Sinne des Unternehmenserfolgs runden Ihr Profil ab
- Sie sind eine versierte Führungskraft die es versteht Ihre Mannschaft auf den gemeinsamen Erfolg zu fokussieren
- Sie arbeiten zielorientiert im Leaderhsip-Team und immer mit Blick auf das Gesamtunternehmensinteresse
- Sie sind in der Lage Geschäfstmöglichkeiten schnell zu erfassen und konsequent zu realisieren
- Sie verstehen es Märkte für die Zielsetzungen des Unternehmens zu analysieren und konseqeunt zu entwickeln
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus

Ihr Arbeitsumfeld bei Körber

Körber Supply Chain Logistics ist ein führender Anbieter für innovative Produkte und Lösungen in den Bereichen Brief- und Paketautomation. Mit unseren Technologien werden täglich große Ströme an Briefen, Paketen oder anderen Gütern gesteuert und sortiert. Mit Hilfe unserer Software behalten unsere Kunden stets den Überblick entlang der gesamten Logistikkette. In internationalen Teams arbeiten wir weltweit an Innovationen für die Logistikbranche. In Deutschland sind wir an den Standorten Nürnberg, Konstanz und Frankfurt vertreten. In Portugal in Porto und Algés.

Ihre Vorteile

- „New Normal" mit  mobiler Arbeit ist möglich
- Betriebliche Altersvorsorge
- Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel und Parkplatz vor Ort
- Betriebsgastronomie
- Betriebsarzt und Sozialberatung
- Passgenaue Weiterbildungsangebote

Können Sie sich in diesem Profil wiederfinden? Dann sind Sie bei Körber richtig. Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen!

Für die Alte Leipziger Lebensversicherung a. G. suchen wir am Standort Oberursel oder Stuttgart zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine erfahrene Persönlichkeit, die unser Team im Zentralbereich Customer Experience Management bereichert.

Ihre Aufgaben:

- Unterstützung der Productowner bei der Koordination, Steuerung und Abarbeitung der inhaltlichen Anforderungen an die Apps und Kommunikationsplattformen der ALH-Gruppe in Abstimmung mit den Fachressorts
- Konkurrenzanalyse und Beobachtung neuer Markttrends im Bereich Kundenportale
- Initiieren und Umsetzen von Vermarktungsaktionen und Kampagnen
- Sicherstellung des 2nd-Level-Support
- Durchführen eines Organisationsmanagements (insbesondere Update-Prozesse, Testmanagement, Eskalationsmanagement, App-Store Betreuung)
- Erhebung und Analyse zu den Kundenportalen und den relevanten Prozessen incl Ableitung von Maßnahmenvorschläge
- Konzeption, Leitung oder Mitarbeit von / in zentralbereichsübergreifenden Initiativen, (Teil-)Projekten und Arbeitsgruppen
- Erarbeiten von Präsentationen und Entscheidungsvorlagen und Halten von Vorträgen

Ihre Kompetenzen:

- Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit fundierter Berufserfahrung in vergleichbaren Aufgabengebieten
- Erfahrung im Projektmanagement und der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
- Kundenorientiertes Denken und Handeln
- Hohe soziale Kompetenz und Vernetzungskompetenz
- Lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Planungs- und Organisationsfähigkeit sowie konzeptioneller Stärke

Unser Versprechen:

- Attraktive Vergütung: 14 Monatsgehälter ab dem 2. Jahr der Betriebszugehörigkeit
- Flexible Arbeitszeit: 38-Stunden-Woche mit Gleitzeit und hybridem Arbeiten
- Mehr Freizeit: 30 Urlaubstage - zusätzlich frei am 24.12. und 31.12.
- Gesund & mobil: Wellhub, JobRad, Zuschuss zum Jobticket und betriebliche Krankenversicherung
- Finanzielle Extras: Betriebsrente, Vermögenswirksame Leistungen, Corporate Benefits, Haustarife auf unsere Produkte etc.
- Weiterkommen: Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Perfekter Einstieg: Strukturierte Einarbeitung sowie eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeiten

Jetzt hier bewerben! (https://alteleip.pi-asp.de/bewerber-web/?prnm=Direkteinstieg&prcp=Stellenboerse&prcn=Link&company=*GALH-FIRMA-ID&position_cats=ba30324e-a4c3-45cb-95a0-74bcf3d3211d&lang=D#position,id=0ce3263e-5fc3-488e-a083-14062d126d04)


Nur schwerbehinderte oder ihnen gleichgestellte Personen

Imagetext / Arbeitgebervorstellung
✔️Persönliche, kompetente Betreuung, sodass die Arbeitgeber bei Dir Schlange stehen

✔️Arbeitszeiten, die zu Dir passen – egal, ob Du gerne ohne Schichten oder im 3-Schicht-Betrieb arbeiten möchtest, auch Teilzeit möglich, 30 Tage Urlaub

✔️Ein Job in Deiner Nähe plus Fahrgeld und Kilometerbezuschussung

✔️Attraktive Vergütung bis 4.000 € brutto möglich, Urlaubs- und Weihnachtsgeld

✔️Zahlreiche Extras: Kitazuschuss, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Empfehlungsprämien

✔️Ein sicherer Arbeitsplatz durch unbefristetes Arbeitsverhältnis

✔️Attraktive Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie

✔️Zusammenarbeit auf Augenhöhe

✔️Familiäre Firmenkultur

✔️Möglichkeit zur Jobrotation (Kundenwechsel auf Wunsch des Mitarbeitenden)

✔️Moderner Arbeitsschutz und Vorsorgeuntersuchungen für Deine Gesundheit

✔️Regelmäßige Teamevents in Dresden City

Mitarbeiter Backoffice Customer Service (m/w/d)

Standort: Radeburg

Zweck und Ziel der Stelle
Als Mitarbeiter Backoffice Customer Service (m/w/d) willst Du mehr vom Job und wünschst Dir Arbeitszeiten, die zu Dir passen? Du willst Deinen neuen Arbeitgeber erst einmal kennenlernen und dabei nicht lange auf Rückmeldung warten?

Finde mit uns den Arbeitgeber, der zu dir passt! Wir bei worx sind Dein Ansprechpartner, wenn es um Deinen nächsten Job geht. Hier bewerben sich die Unternehmen bei Dir. Gemeinsam widerlegen wir die falschen Vorurteile über Personalvermittlung und bringen Dich mit TOP Arbeitgebern in der Region zusammen:

"Ich verdiene deutlich weniger als die Stammbelegschaft." - Falsch! Verdiene bei uns ab 4.000€ brutto. Zudem erhältst du Urlaubs- und Weihnachtsgeld & viele Extras wie z.B. vermögenswirksame Leistungen.

"Ich bin nicht fest angestellt und habe keine Sicherheit." - Falsch! Du bist bei uns fest angestellt & es ändert sich lediglich der Arbeitsort, wenn du es wünschst. Sollte dir ein Arbeitgeber gefallen, kannst du direkt bei ihm mit einem unbefristeten Vertrag starten.

"Ich werde ohne Rücksicht auf meine Interessen dort eingesetzt, wo ich gebraucht werde." - Falsch! Du kannst mit uns Unternehmen unkompliziert testen und somit einen Arbeitgeber finden, der zu 100% zu Dir passt. - sowohl von den Arbeitszeiten, den Aufgaben als auch der Branche.

Entwicklungspotential / Perspektiven

- Du bringst eine Ausbildung als Kauffrau/Kaufmann in einem Industrieunternehmen mit
- Idealerweise hast Du bereits Erfahrungen im Service eines internationalen Unternehmens
- Du beherrschst Englisch in Wort und Schrift
- Du hast Anwenderkenntnisse in SAP
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie ein freundliches, souveränes Auftreten und gepflegte Kundenkommunikation sind Dir nicht fremd
- Du arbeitest selbstständig und systematisch
- Du hast ein hohes Maß an Empathie, Begeisterungs und Teamfähigkeit

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung
Deine Aufgaben unterscheiden sich nach Deinen Erfahrungen und Interessen.
Typische Aufgaben können sein:

- Erfassen von Serviceaufträgen
- Auftragsabwicklung bei Reparaturen und Ersatzteilen
- Betreuung unserer Kunden und Servicepartner international
- Ansprechpartner für Kunden bei individuellen Fragen zu Themen wie: Auftragsstatus, Bestellung, Zahlungsabwicklung, Lieferung bis zur Reklamation
- Unterstützung bei Stammdatenpflege
- Aktive Mitarbeit bei der Verbesserungen und Optimierung der Arbeitsprozesse im Backoffice

Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot
Wir sind Dein erster Ansprechpartner als strategischer Personalexperte im Silicon Saxony.

Wir haben Jobs, die dich begeistern. Innovativ, flexibel und zukunftsorientiert.

Mit unserem großen Netzwerk und profundem Branchenwissen unterstützen wir dich bei der Suche nach der passenden Stelle.

Kontaktdaten für Stellenanzeige
Klingt nach Dir? Dann melde dich jetzt über das Formular auf unserer Karrierewebsite oder unter jobs@worx-personal.com.

P.S. Wir legen Wert auf ein respektvolles Miteinander und werden Dich kontinuierlich über den Stand deiner Bewerbung informiert halten. Dies wünschen wir uns auch von Dir.

worx Personalmanagement GmbH
Webergasse 1 Haus B2
01067 Dresden

Imagetext / Arbeitgebervorstellung
Die Aurea GmbH kann auf eine über 25-jährige Erfahrung in der Personaldienstleistungsbranche zurückblicken. Ganz gleich, ob Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung sind oder sich beruflich neu orientieren wollen, suchen wir Sie als motivierten Mitarbeiter (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.

Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Standort: Langenfeld (Rheinland)
Anstellungsart(en): Vollzeit

Zweck und Ziel der Stelle
Für unseren namhaften Kunden suchen wir einen erfahrenen und kommunikationsstarken Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) für den Standort Langenfeld.

Ihre Aufgaben:
-Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung: Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei Fragen zu Bestellungen, Lieferzeiten und Produktanfragen. Sie bearbeiten eingehende Aufträge in unserem Warenwirtschaftssystem und sorgen für eine reibungslose Auftragsabwicklung
-Technische Beratung und Unterstützung: In enger Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam unterstützen Sie unsere Kunden bei technischen Fragestellungen, insbesondere im Bereich der Zerspanungstechnik. Sie helfen dabei, die passende Werkzeuglösung für spezifische Anforderungen zu finden
-Angebotserstellung und -verfolgung: Sie erstellen Angebote für Kundenanfragen und verfolgen diese aktiv nach. Dabei stimmen Sie sich eng mit unserem Vertriebsteam und den technischen Abteilungen ab, um eine optimale Kundenlösung zu bieten
-Reklamationsbearbeitung und Lösungsfindung: Sie nehmen Kundenreklamationen entgegen, analysieren diese und koordinieren Lösungen in Zusammenarbeit mit den relevanten Abteilungen. Ihr Ziel ist es, unseren Kunden eine schnelle und zufriedenstellende Lösung zu bieten
-Pflege und Verwaltung von Konsignationslägern und Werkzeugausgabesystemen: Sie betreuen und überwachen die Bestände in unseren Konsignationslägern und Werkzeugausgabesystemen und sorgen für eine optimale Versorgung unserer Kunden
-Unterstützung des Vertriebs und Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen: Sie arbeiten eng mit dem Vertriebsteam und weiteren Abteilungen zusammen, um die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten. Bei Projekten und Sonderanfragen bringen Sie Ihre Erfahrung und Fachkenntnisse aktiv ein
-Dokumentation und Datenpflege: Sie pflegen Kundendaten, Produktinformationen und Auftragsdaten in unseren Systemen und sorgen für eine akkurate und aktuelle Datenbasis
-Organisation und Durchführung von internen und externen Schulungen: Gelegentlich unterstützen Sie die Organisation und Durchführung von Schulungen zu unseren Produkten und Services für Kunden sowie für interne Teams

Ihr Profil:

- Abgeschlossene technische Ausbildung mit kaufmännischer Erfahrung oder kaufmännische Ausbildung mit hoher technischer Affinität, idealerweise im Zerspanungssektor
- Souveräner Umgang mit Warenwirtschaftssystemen und den gängigen MS-Office-Anwendungen zur Auftragsbearbeitung
- Erfahrung im Lesen und Interpretieren von Werkstück- und Werkzeugzeichnungen
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kommunikativ, kundenorientiert und kreativ – Sie haben Freude an lösungsorientiertem Arbeiten im Team
- Eigenverantwortliches, strukturiertes und zielorientiertes Arbeiten gehört zu Ihren Stärken
- Erfahrung mit Konsignationslägern und Werkzeugausgabesystemen ist von Vorteil

Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot

- Sicheres, übertarifliches Einkommen (GVP-Tarifvertrag)
- Gute Sozialleistungen, inkl. Weihnachtsgeld/Urlaubsgeld
- Schichtzulagen
- Zuschuss zum vermögenswirksamen Sparen
- Die Chance auf langfristige Einsätze mit Übernahmeoption
- Geregelter Urlaubsanspruch
- Kununu Top-Company Auszeichnung
- Arbeitsverhältnis in der Nähe Ihres Wohnortes

Kontaktdaten für Stellenanzeige
Natalia Tkotz
Niederlassungsleiterin
02173 28 60 80
langenfeld@aurea-gmbh.de

Aurea GmbH
Solinger Str. 16
40764 Langenfeld
www.aurea-gmbh.de
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung

Über CAS Software AG Als gründergeführtes Unternehmen entwickeln
wir im Technologiepark in Karlsruhe mit über 470 Mitgestaltenden
innovative und digital souveräne Softwarelösungen für
Kundenbeziehungsmanagement, soziale Netzwerke und
Produktkonfiguration. Dabei arbeiten wir partnerschaftlich mit unseren
Kunden wie z. B. Bioland, Grant Thornton, KIT, Miele und Daimler
Truck, zusammen. Die Basis unseres nachhaltigen Erfolgs? Ein starker
Fokus auf die Potenzialentfaltung unserer Mitgestaltenden mit eigener
CAS Akademie und ein hohes Invest in Innovationen. So sind wir ein
Great Place to Work® und mit dem Red Dot Award sowie von TOP 100 als
Innovator des Jahres® ausgezeichnet worden. Bewirb dich jetzt unter
https://cas-mitgestalter.de/jobs/ Unsere innovativen und digital
souveränen Softwarelösungen: CRM & xRM-Lösungen Campus-,
Mitglieder-, & Stiftungsmanagement CPQ Konfigurationslösungen
Soziales Netzwerk We.Network Was erwartet dich? Du betreust ein
Portfolio bestehend aus 10-15 Kund:innen und baust dabei gezielt
partnerschaftliche Beziehungen zu Entscheidungsträger:innen auf Du
entwickelst ein sehr gutes Verständnis für die Geschäftsziele und
Anforderungen unserer Kund:innen, um in enger Abstimmung mit dem
Produkt – und Projektmanagement passende Lösungskonzepte zu
erarbeiten Du verantwortest die erfolgreiche Weiterentwicklung von
Kundenprojekten. Dabei bewertest du den Fortschritt und die
Zufriedenheit der Kund:innen, identifizierst Herausforderungen,
evaluierst Potentiale und realisierst Nachverkäufe Du entwirfst aus
Kundenvisionen Ideen und Konzepte für das Produktmanagement und
trägst damit zur langfristigen Optimierung unserer CPQ
Softwarelösung bei In deiner Rolle als Netzwerker:in baust du
marktspezifische Kundencluster auf und bringst unsere Kund:innen mit
maßgeblichen Stakeholdern aus unserem internen Expertennetzwerk sowie
externen Partner:innen zusammen Was solltest du mitbringen? Du hast
einen Studienabschluss in Wirtschafts- oder Vertriebsingenieurwesen,
Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder eine
vergleichbare Qualifikation Du bringst 1.5 - 3 Jahre Erfahrung in
Festanstellung im Vertrieb-, Account - oder Partnermanagement mit,
idealerweise im IT-Dienstleistungssektor Du verfügst über ein
solides betriebswirtschaftliches Verständnis und hast eine Affinität
für die IT-Welt sowie technische Zusammenhänge Durch deine starken
Fähigkeiten zur Lösungs- und Kompromissfindung kannst du auch in
herausfordernden Situationen souverän handeln Du überzeugst stets
mit einem sicheren, kompetenten Auftreten sowie deiner
Kommunikationsstärke Was bieten wir dir? Gemeinsam gestalten wir
deine persönliche Rolle auf Basis deiner Erfahrungen und
Fähigkeiten. So kannst du deine Stärken optimal entwickeln und bist
zu jeder Zeit am richtigen Platz Unsere Akademie bietet vielfältige
Weiterbildungsmöglichkeiten. Wir gestalten das für dich passende
Angebot aus Coachings, Schulungen, Experten- und Leadership-Programmen
Bei uns kombinierst du flexibel Teamtage vor Ort und Mobile Office.
Mit FlexZeit und FlexUrlaub wählst du jährlich neu zwischen 28 - 40
Wochenstunden bzw. Urlaubstagen Du möchtest fit bleiben und dich mit
anderen Mitgestaltenden austauschen? Dann hole dir dein JobRad oder
schließe dich direkt einer unserer vielen Sportgruppen an In unserem
firmeneigenen Restaurant "Culinarium" tankst du Energie für die
zweite Tageshälfte. Dir stehen außerdem frisches Obst und Getränke
frei zu deiner Verfügung Bei uns wird das Miteinander groß
geschrieben. Auf dich warten Events wie unser Sommerfest mit der
ganzen Familie, Grillen im Team oder das Netzwerken in
Experten-Gruppen Zur Bewerbung Unser Jobangebot Customer Success
Manager für CPQ Softwarelösungen (m/w/d) klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur
wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der
Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine
Bewerbung über Workwise . Die Workwise GmbH sucht im Rahmen der
Personalvermittlung für den Kunden CAS Software AG.

Lieferantenmanager (m/w/d)

Standort: Nördlingen
Anstellungsart(en): Vollzeit

Zweck und Ziel der Stelle
Hinter tempster steht ein Team erfahrener und motivierter Mitarbeiter sowie ein weitreichendes Netzwerk von Unternehmen und Bewerbern. Flexible Personallösungen mit dem Schwerpunkt auf Industrie, Handwerk & Verwaltung - dafür geben wir jeden Tag unser Bestes.

Für ein namhaftes Unternehmen im Nördlinger Landkreis suchen wir ab sofort einen Lieferantenmanager (m/w/d).

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung

- Betreuung von Lieferanten für Produkte und Dienstleistungen der Luftfahrtindustrie
- Assessments und Audits bei Lieferanten vor Ort
- Abschluss von QualitätsManagementVereinbarungen und Rahmenverträgen
- Bewertung, Freigabe und Entwicklung von Lieferanten
- Ausbau der bestehenden Lieferantenkette
- Nominierung von mechanischen Bauteilen zur Fertigung bei Lieferanten
- Kapazitäts- und Machbarkeitsanalyse bzgl. der spezifischen Anforderungen
- Betreuung bis zur erfolgreichen Erstmusterprüfung bzw. Serienreife

Fachliche Anforderungen

- Gute Basis wäre eine Ausbildung zum Zerspanungs-, Industriemechaniker oder ähnliche Ausbildung
- Weiterbildung zum Maschinenbautechniker oder Industriemeister Maschinenbau ODER Bachelor-Studium in Wirtschaftsingenieurwesen, Maschinenbau - Wirtschaft und Management, BWL für KMU oder ähnliches Studium
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Hohe Einsatzbereitschaft
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift, auch in Englisch
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Berufserfahrungen in den oben beschriebenen Aufgabenbereichen wären von Vorteil
- Bereitschaft für gelegentliche Geschäftsreisen

Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot

- Leistungsgerechter Lohn (IGZ/DGB-Tarifvertrag) incl. Tariferhöhungen und Branchenzuschläge
- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Langfristige Einsätze und realistische Übernahmechancen bei namhaften Unternehmen in der Region
- Sorgfältige Einweisung in Ihre neue Tätigkeit und einen persönlichen Ansprechpartner
- Kommunikation, Lohnabrechnungen und Zeiterfassung digital über unsere Job-App

Kontaktdaten für Stellenanzeige
tempster GmbH

Frau Tanja Atanasvoski

Herzog-Georg-Str. 61

89415 Lauingen



Telefon: +49 (0) 9072 604491-0

Mobil:    +49 (0) 171 7474489

E-Mail: lauingen@tempster.de
Tarifvertrag: iGZ

Unternehmensbeschreibung

Continental entwickelt wegweisende Technologien und Dienste für die nachhaltige und vernetzte Mobilität der Menschen und ihrer Güter. Das 1871 gegründete Technologieunternehmen bietet sichere, effiziente, intelligente und erschwingliche Lösungen für Fahrzeuge, Maschinen, Verkehr und Transport. Continental erzielte 2024 einen Umsatz von 39,7 Milliarden Euro und beschäftigt aktuell rund 190.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 55 Ländern und Märkten.

Der Unternehmensbereich Tires steht mit seinem Premiumportfolio im Pkw-, Lkw-, Bus-, Zweirad- und Spezialreifensegment für innovative Lösungen in der Reifentechnologie. Intelligente Produkte und Services rund um den Reifen sowie zur Förderung von Nachhaltigkeit runden das Produktportfolio ab.

Für den Fachhandel und das Flottenmanagement bietet Tires digitale Reifenüberwachungs- und -managementsysteme sowie weitere Dienstleistungen an, um Flotten mobil zu halten und deren Effizienz zu erhöhen. Mit ihren Reifen leistet Continental einen wesentlichen Beitrag zu sicherer, effizienter und umweltfreundlicher Mobilität.

Stellenbeschreibung

In der konzerneigenen Conti Machinery (CM) werden komplexe und hochautomatisierte Reifenaufbau- und Sondermaschinen entwickelt, gefertigt und bei unseren Kunden weltweit in Betrieb genommen. Als Koordinator (m/w/d) für die operative Abwicklung von Reklamationen unterstützen Sie die interne Qualitätssicherung und sind für die Planung sowie Umsetzung von Maßnahmen zur Reduzierung von Reklamationen und deren Kosten (intern & extern) verantwortlich.

Im Detail beinhalten Ihre Aufgaben Folgendes:

- Erstellung, Bearbeitung, Visualisierung und Optimierung von sowohl internen als auch externen Kundenreklamationen (Continental Werke weltweit)
- Maßnahmenverfolgung und Durchführung von notwendigen Korrespondenzen / Berichtswesen / Statistiken / A3- und 8D-Methodiken
- Maßnahmenableitung und -verfolgung zur Sicherstellung und Verbesserung der Qualität von Zukaufteilen und Baugruppen
- Beratung und Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung notwendiger Qualitätsstandards
- Bereichsübergreifender Austausch zur kontinuierlichen Verbesserung der Produktqualität (z.B. mit Einkauf, Projektmanagement, Produktowner, Entwicklung und Produktion)
- Schulung von Produktionsmitarbeitern sowie zentraler Ansprechpartner für Reklamationen
- Identifizierung von Verbesserungspotentialen zur Steigerung der Prozess- und Produktqualität und zur Sicherstellung der ISO 9001 - Konformität
- Unterstützung bei Internen- und bei Lieferantenaudits
- Sicherstellung zur Einhaltung der Qualitäts-Ziele sowie Generierung von eigenen Qualitäts-KPIs für den Bereich Reklamationen
- Sicherstellung und Durchsetzung der Arbeitssicherheit sowie der Ordnung und Sauberkeit innerhalb der CM-Organisation sowie beim Lieferanten und bei externen Partnern

Qualifikationen

- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Maschinenbau oder vergleichbare Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im erlernten Beruf
- Erfolgreich abgeschlossene Zusatzausbildung (Meister / Techniker) oder vergleichbare zusätzliche berufsspezifische Qualifikation wünschenswert
- Mehrjährige Berufserfahrung in einem Produktionsbetrieb wünschenswert sowie im Bereich Qualitätssicherung / Qualitätsmanagement wünschenswert
- Grundlegende bis gute Kenntnisse: Projektmanagement, Problem-Solving Methoden, wie z.B. A3, FMEA, 8D, etc.
- (Audit-) Kenntnisse in ISO 9001 wünschenswert
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen / SAP
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit, Selbstständigkeit, lösungsorientiert und durchsetzungsstark
- Hohes Verantwortungsbewusstsein
- Grundsätzliche Bereitschaft für internationale Reisen

Die Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind willkommen.

Zusätzliche Informationen

Wir bieten Ihnen folgende Vorteile:

- Gehalt auf Basis des Tarifs der chemischen Industrie
- 30 Tage bezahlter Urlaub pro Jahr
- Drei zusätzliche Tage pro Jahr zur individuellen Nutzung (genannt: Zukunftsbetrag)
- Attraktive Möglichkeiten zur Karriereentwicklung
- Wir bieten ausgewogene Arbeitsbedingungen durch Teilzeitarbeit, sowie Sabbatical-Optionen
- Grenzüberschreitende mobile Arbeitsmöglichkeiten für bis zu 40 Tage pro Jahr aus dem EU-Ausland
- Betriebliche Altersvorsorge
- Attraktive Mitarbeiter-Benefits und -Rabatte
- Vielfältige Angebote, die eine bessere Vereinbarkeit von Beruf und Familie unterstützen (z.B. betriebliche Kinderbetreuungsplätze und kostenlose Notbetreuung für Ihre Kinder)
- Vergünstigtes Angebot zum Egym Well-Pass für den Zugang zu Sportstätten in ganz Deutschland
- Ein sehr vielfältiges Umfeld an unserem Standort
- Eine neue Kantine vor Ort mit einer Vielzahl von Mittagsgerichten


Wenn dies perfekt zu Ihnen passt und Sie der nächste Unterstützer unserer Grundwerte (Vertrauen, Verbundenheit, Freiheit und Gewinnermentalität) werden wollen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

#Jobdrehscheibe

Vielfalt, Inklusion und Zugehörigkeit (https://www.continental.com/de/karriere/arbeiten-bei-continental/ihr-arbeitgeber/diversity/)  sind uns wichtig und machen uns als Unternehmen stark und erfolgreich. Wir bieten allen Chancengleichheit – unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität, kultureller Herkunft, Behinderung, Religion, Weltanschauung oder sexueller Orientierung.

Sie wollen mit uns Gas geben? Starten Sie durch und bewerben Sie sich jetzt!

Einleitung

Die IGH-Automation GmbH liefert softwarebasierte Lösungen für die Digitalisierung von Test- und Prüfprozessen in der Fertigung und Instandhaltung. Unser Produktportfolio umfasst Prüfstände für die Qualitätssicherung in der variantenreichen Fertigung oder für die Instandhaltung von Schienenfahrzeugen. Des Weiteren haben wir unser in den letzten Jahren unser Angebot um softwarebasierte Lösungen für die Werker-Assistenz erweitert. Mit unserer Innovationskraft und der konsequenten Ausrichtung auf Zukunftstechnologien, haben wir uns zum verlässlichen Partner unserer Kunden entwickelt. Dabei helfen wir unseren Kunden, ihre Fertigungsschritte effektiver zu gestalten und zu digitalisieren. Und jetzt suchen wir Dich für unser Team!

Die IGH-Automation GmbH sucht nach einem Customer Success Manager (m/w/d), der aktiv unsere Kunden unterstützt in der täglichen Nutzung unserer Lösungen. Mit unseren technisch anspruchsvollen Lösungen, kannst Du unsere Kunden begeistern. Besuche uns gerne zu einem "Schnuppertag". Dann sprichst Du mit Kollegen und Kolleginnen über das Arbeiten und die Führungskultur bei uns und findest schnell heraus, ob Dich die Aufgabe glücklich macht.

Bringe Dich ein und gestalte die weitere Digitalisierung in der Fertigung unserer Kunden.

Deine Aufgaben

- Du arbeitest konsequent für den Kundenerfolg und baust eine vertrauensvolle Kundenbeziehung auf. Dabei bist Du Impulsgeber für die Anwender bei unseren Kunden
- Du gestaltest kundenorientierte Anweisungen und Dokumente zur verbesserten Nutzung unserer softwarebasierten Anwendung für die Werker Assistenz
- Du planst und führst regelmäßige Webinare, für die Wissensvermittlung sowie für zahlreiche Tipps und Tricks in der täglichen Anwendung der Lösung
- Du nimmst an Kundenveranstaltungen teil und hilfst auf Messen und Kongressen
- Du erstellst Erfolgsgeschichten für die Kommunikation in sozialen Medien
- Du führst Schulungen zu unseren digitalen Werker-Assistenz-Systemen durch und sorgst für eine hohe Akzeptanz bei den Teilnehmern

Was Du mitbringen solltest

- Dein Grundverständnis über Fertigungsprozesse hilft Dir, die softwarebasierten Werker-Assistenz-Lösungen einfach zu vermitteln
- ein gesundes Maß an IT-Kenntnissen, damit Du den Systemverantwortlichen unserer Kunden die Systemvoraussetzungen fachgerecht vermitteln kannst
- Affinität zur Nutzung von digitalen Kommunikationskanälen für den regelmäßigen Austausch mit Kunden
- Deine konsequente Kundenorientierung hilft Dir, auf allen Ebenen unserer Kunden, eine langfristige und vertrauensvolle Geschäftsbeziehung aufzubauen
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift unterstützen Dich dabei; gerne in Deutsch und Englisch

Das bieten wir Dir

- Unbefristetes Arbeitsverhältnis und faires Gehalt mit Erfolgsbeteiligung
- Kurze Probezeit von 3 Monaten
- 30 Tage Urlaub
- Home-Office und flexible Arbeitszeiten zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf
- Eine systematische und auf Dich abgestimmte Einarbeitung
- Eine Zielvereinbarung, die Deine Jobzufriedenheit in den Fokus stellt
- Wertschätzendes Miteinander mit Freiraum für Deine Ideen
- Vermögenswirksame Leistung und weitere Benefits

Kontaktinformationen

Klingt die Position vielversprechend?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung über den "Jetzt bewerben" - Button!

Wende Dich bei Rückfragen an:
IGH Autmation GmbH
Herrn Yildiray Karaali
Schwanitzstr. 2b
09693 Ilmenau
Tel. +49 3677 46931-20
E-Mail: yilli.karaali@igh-automation.de

https://www.igh-automation.de

Wir schätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung und Identität.

Sie suchen ein Unternehmen, in dem Sie sich weiterentwickeln können, Ihr Einsatz Anerkennung findet und spannende Projekte auf Sie warten? Herzlich Willkommen bei der SOFT-CONSULT Häge GmbH in Langenau!

SOFT-CONSULT bietet moderne Software-Lösungen für kleine und mittelständische Unternehmen. Seit vielen Jahren helfen wir erfolgreich unseren Kunden in der Optimierung ihrer betrieblichen Abläufe. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Digitalisierung kaufmännischer und HR-Prozesse durch individuelle Beratung, durch die Auswahl passgenauer Lösungen und durch ganzheitliche Betreuung. Zusätzlich bieten wir Expertenwissen in den Themen IT-Infrastruktur und Cloud, Cybersicherheit, HR & Payroll as a Service sowie Zutrittskontrollen und -systeme.

Mit Engagement, Ehrlichkeit und viel Herzblut entwickelte sich SOFT-CONSULT in den letzten 35 Jahren zu einem erfolgreichen IT-Anbieter für maßgeschneiderte Hard- und Softwarelösungen im kaufmännischen Bereich. Wir sind Menschen, die stolz auf ihre Arbeit sind und mit Begeisterung zusammenarbeiten.

Ihr Ziel?

Zufriedene Kunden – durch persönliche Beratung, zielgerichtete Unterstützung sowie gute Ideen, wie Kundenprozesse und -systeme noch besser ineinandergreifen können.

Ihre Aufgaben

- Support und Betreuung unserer Kunden in der Anwendung von P&I LOGA mit Schwerpunkt Payroll
- Lösungsfindung für fachliche und systemische Fragen und Herausforderungen der Kunden (Tickets, 1st/2nd-Level Hotline)
- Unterstützung der Kunden bei der effizienten Nutzung ihrer Tools, bei der Einarbeitung von Neuerungen oder der Optimierung von Prozessen
- Analyse von wiederkehrenden Fehlern sowie die daraus relevanten Aspekte ableiten und umsetzen
- Eigene Weiterbildung zu Produktneuerungen oder Branchenentwicklungen

Ihr Hintergrund

- Tiefgehende Kenntnisse in der Lohn- und Gehaltsabrechnung sowie Basiswissen zu wichtigen angrenzenden Bereichen (z.B. Zeitwirtschaft)
- Erfahrungen im Customer Support, Kundenservice oder Inhouse-Beratung mit verschiedenen HR-Software-Tools
- Sehr gute Kenntnisse der Software P&I LOGA
- Strukturierte Arbeitsweise mit der Fähigkeit sinnvolle Priorisierungen zu treffen und einen Schritt weiter zu denken
- Fähigkeit sich sicher in IT-Tools und Systemen zu bewegen und eigenständig Workflows zu erarbeiten
- Spaß und Freude am Austausch mit Menschen – seien es Kolleg:innen oder Kunden unterschiedlichster Branchen


Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Öffentlichkeitsarbeit, Public Relations, Privatkundengeschäft, Controlling
Erweiterte Kenntnisse: Social-Media-Kommunikation, Digital-Marketing, Benutzerschnittstellen, Benutzeroberflächen, Marketing, Konzeption (Werbung, Marketing, PR), Kundenbindungssysteme, Corporate Design, Unternehmenskommunikation, Corporate Identity, Projektmanagement, Informations- und Kommunikationsmanagement, Customer-Relationship-Management (CRM), Qualitätsmanagement
Expertenkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Kundenrückgewinnung

Großkundenbetreuer (m/w/d) Bereich Personaldienstleistungen

Standort: Hamburg
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 40 - 40 Stunden pro Woche

Akzent - Erfolgreich Perspektiven schaffen.
Du suchst eine neue Herausforderung? - dann bist Du bei uns goldrichtg!

Großkundenbetreuer (m/w/d) Bereich Personaldienstleistungen am Standort Hamburg!

Die Position ist in Vollzeit und unbefristet ausgeschrieben, sie kann sofort besetzt werden.

Großkundenbetreuer (m/w/d) Bereich Personaldienstleistungen
Deine Aufgaben bei uns:

- Du betreust einen namentlich bekannten Stamm an Kunden und Interessenten
- Du identifizierst und nutzt Absatzchancen sowie Potenziale und treibst in diesem Zusammenhang natürlich auch die Akquise von Neukunden voran.
- Du planst und koordinierst Kundentermine eigenständig und stehst Deinen Kunden als kompetenter Ansprechpartner zur Seite.
- Du besuchst im Außendienst Deine Kunden und besichtigst die Produktionsstätten.
- Du brennst für den Vertrieb und Kundenansprachen meisterst Du total easy.
- Du planst und organisierst die Personaleinsätze beim Kunden.
- Du betreust Deine Mitarbeiter und führst mit ihnen Gespräche.
- Du arbeitest Hand in Hand mit uns und den Kollegen aus anderen Niederlassungen und sorgst dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden stets optimal und rundum betreut werden.
- Dir bereitet tägliches Neudenken in der Personaldienstleistung kein Kopfzerbrechen.
- Du liebst die Abwechslung, brauchst Deinen Gestaltungsspielraum und schätzt den offenen Austausch mit Deinen Kollegen.

Nun zu Dir:        

- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Du bringst Erfahrung im Vertrieb mit.
- Du bist kommunikationsstark und hast ein gutes Verhandlungsgeschick
- Du bist gut organisert und teamfähig
- Umgang mit MS Office setzen wir voraus,
- Erfahrungen mit L1/Zvoove wären wünschenswert

Das erwartet Dich:

- Attraktives Gehaltspaket: Grundgehalt + leistungsorientierte Prämie
- 24.12. und 31.12. vergütet frei
- Eine betriebliche Altersvorsorge
- Firmenhandy gehört bei uns zur Grundausstattung (inkl. privater Nutzung)
- Ein moderner Arbeitsplatz direkt am Hamburger Rathaus – die Hafencity ist auch ums Eck
- Kostenfreie Getränke und Kaffee
- Regelmäßige Coachings und Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen sind natürlich selbstverständlich und werden aktiv gefördert
- Du willst vorankommen? -> Karrieremöglichkeiten im Konzern
- Ab Tag 1 erhältst Du Zugriff auf exklusive Mitarbeiter-Rabatte bei unseren Partnershops
- Nach der Probezeit wartet ein Jobbike oder Firmen-PKW auf Dich (inkl. privater Nutzung)
- Eine umfassende "Step by Step" Einarbeitung, die Dich für alle Herausforderungen fit macht



Bist Du scharf auf diese Herausforderung? Dann bewirb Dich jetzt und rocke mit uns die Welt der Personaldienstleistungen!

Alexandra Pluskat

Personalberaterin

Akzent Personaldienstleistungen GmbH

Schauenburgerstraße 35
20095 Hamburg

Tel: 040 41919273

alexandra.pluskat@akzent-personal.de
www.akzent-personal.de

Unsere Hinweise zum Datenschutz finden Sie hier:
https://www.akzent-personal.de/datenschutz-erstinformation

Geschäftsführer:
Andreas Luthardt
Rex Madrian

Gesellschaft mit beschränkter Haftung
HRB 64007 AG Charlottenburg
Sitz: Berlin

Abteilung(en): Kaufmännisch