Disponent (m/w/d)

وصف الوظيفة | Jobbörse Arbeitsagentur

Gemeinsam erfolgreich – Wir suchen Sie als tatkräftige, ehrgeizige Verstärkung für unser Team

# Disponent (m/w/d)

Als leistungsstarkes und alteingesessenes Erdinger Unternehmen sind wir, Anton Fehlberger Transporte GmbH & Co KG, kompetenter Ansprechpartner und Experte im Raum Erding und alle angrenzenden Landkreise, wenn es um Erdbewegungen, Abbruch, Bauschutt & Recycling, Transporte, Containerverleih und den Verleih von Baumaschinen geht.

Mit langjähriger Erfahrung und qualifizierten Mitarbeitern sowie unserem modernen Fahrzeug und Gerätepark sind wir Partner für jede Form von Abbruch-, Transport- und Erdarbeiten rund um die Stadt Erding, den Landkreis Erding und darüber hinaus.

### Aufgaben:

- Annahme, qualitative Prüfung und Weiterbearbeitung von Störmeldungen, Aufträgen und Anfragen im Ticketsystem
- Zeitlich und wirtschaftlich effiziente Disposition von Aufträgen unter Einhaltung der vereinbarten Service Level und Eskalationsprozesse
- Toolgestützte Steuerung und Unterstützung von Servicetechnikern zur Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung
- Kommunikation und Abstimmung mit Kunden, Fremdfirmen, internen Schnittstellen und dem Technical Fieldservice
- Unterstützung bei der Installation und Konfiguration von IT- und TK-Endgeräten sowie Mitwirkung bei der Planung und Durchführung von Projekten
- Organisation und Pflege der Dokumentenablage bei administrativen Aufgaben
- Auftragsannahme, Prüfung und Klärung von Bestell- und Lieferaufträgen zur Sicherstellung der Materialversorgung

### Anforderungen:

- Abgeschlossene IT- oder kaufmännische Berufsausbildung sowie etwa 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise mit Dispositionserfahrung
- Sehr gute Kenntnisse von Ticketsystemen, gute IT-Prozesskenntnisse sowie sichere Anwendung von MS Office
- Erfahrung mit Client-Hardware, Telekommunikation und idealerweise IT-Leitungsnetzen (LAN, WAN, WLAN)
- Ausgeprägte Eigeninitiative, Organisationsgeschick, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Verantwortungsbewusstsein, Sorgfalt, Zielorientierung und eine strukturierte Arbeitsweise
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Führerschein Klasse B

### Unsere Leistungen:

- Leistungsgerechte Bezahlung bei geregelten Arbeitszeiten
- Baustellen in der Region
- Unbefristete Vollzeitstelle
- Arbeitskleidung inkl. Reinigung
- Moderne Arbeitsgeräte
- 24 Tage Urlaub im Jahr inkl. Weihnachtsgeld