Auszubildende*r (all genders) - Fachinformatik für Systemintegration 2026

Dein Netzwerk
Unser spannender Auftraggeber entwickelt an 2 Standorten in Bayern hochmoderne Infotainment-Systeme, basierend auf zukunftsweisender Software für die Automobilbranche, welche Autofahrende weltweit begeistert.
Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren Auftraggeber: 100% persönlich, professionell und vertrauensvoll. Dieser Job ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption bei unserem Auftraggeber zu besetzen.

Deine Aufgaben
• Administration und Weiterentwicklung der VMware vSphere sowie Horizon Umgebung
• Administration des File Storage Systems
• Automatisierung im Bereich der VM- oder Backup-Umgebung
• Gelegentliche Reisen innerhalb der beiden Standorte Erlangen und Ingolstadt

Dein Profil
Das solltest du als IT System Engineer für Virtualisierung, Backup und Storage (m/w/d) mitbringen:
• Abgeschlossenes Informatikstudium oder eine vergleichbare Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung in den oben genannten Aufgabengebieten
• Sehr gute Kenntnisse in der Administration von VMware vSphere und Horizon View
• Vertraut im Umgang mit Storage-Systemen und Backup-Infrastrukturen
• Erfahrung mit Skripten, wie z.B. Shell, Bash, Python, PowerShell
• Analytische und gewissenhaften Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein der Klasse B

Was Dich erwartet:

Einsatzort: Erlangen
• Flexible Arbeitszeiten und Home Office (mobiles Arbeiten innerhalb Deutschland)
• Flache Hierarchien
• Gesundheitsförderung
• Kostenloses Obst und Getränke
• Firmeneigenes Parkhaus

Bewerbe dich noch heute für deinen neuen Job als IT System Engineer für Virtualisierung, Backup und Storage (m/w/d) im Bereich Automotive in Vollzeit in Erlangen.

Wir bieten Dir spannende Projekte im Rahmen der Festanstellung oder Arbeitnehmerüberlassung (mit Übernahmeoption) bei renommierten Unternehmen - werde Teil unseres Netzwerks!
Wir freuen uns über Deine aussagekräftige Bewerbung, bevorzugt über unser Online-Bewerbungsformular. Oder rufe einfach kurz an, sehr gerne informieren wir Dich vorab telefonisch über unsere offenen Vakanzen.

berg-IT Projektdienstleistungen GmbH
Äußere Sulzbacher Str. 16

90489 Nürnberg
0911 / 580 689-0

Die Fraunhofer-Gesellschaft ist eine der weltweit führenden Organisationen für anwendungsorientierte Forschung. 75 Institute entwickeln wegweisende Technologien für unsere Wirtschaft und Gesellschaft – genauer: 32 000 Menschen aus Technik, Wissenschaft, Verwaltung und IT. Sie wissen: Wer zu Fraunhofer kommt, will und kann etwas verändern. Für sich, für uns und die Märkte von heute und morgen.
Ein Institut – zahlreiche Möglichkeiten. Das ist das Fraunhofer-Institut für Integrierte Schaltungen IIS! Am größten Institut der Fraunhofer-Gesellschaft dreht sich in unseren Fachabteilungen alles um Forschungs- und Entwicklungsprojekte in den Bereichen Künstliche Intelligenz, Mikroelektronik, Sensorik und Datenerfassung sowie Signalverarbeitung und -übertragung. Wir wissen, dass exzellente Forschung erstklassige Unterstützung braucht. Auch unsere Verwaltungsmitarbeitenden setzen alles daran, die Wissenschaft dabei zu unterstützen, die besten Lösungen für unsere Kunden zu finden und die Welt nachhaltiger zu gestalten. Wann hilfst Du uns, zukünftigen Entwicklungen den Weg zu weisen?
Ob Hard- oder Software – du hast ein gutes technisches Verständnis und unterstützt regelmäßig dein Umfeld bei Computerproblemen?
Dann haben wir den richtigen Ausbildungsplatz für dich!

Hier sorgst Du für Veränderung
Bei uns setzt du fachspezifische Anforderungen in komplexe Hard- und Softwarelösungen um. Im Laufe der Ausbildung entwickelst Du Dich zum/zur IT-Experten/IT-Expertin, der/die den User*innen mit Rat und Tat bei Anwendungs- und Systemproblemen zur Seite steht.

- Vielfältige Systemadministration: Du konfigurierst und administrierst verschiedene Systeme, darunter Rechner mit Windows, OS X und Linux, Netzwerkinfrastrukturen, Kommunikationssysteme sowie File- und Applikationsserver.
- IT-Support für wissenschaftliche Projekte: Du stehst bei wissenschaftlichen Projekten bereit und unterstützt mit deinem technischen Wissen.
- Sicherheitsmanagement: Du unterstützt bei der Implementierung und Überwachung von IT-Sicherheitsrichtlinien, um die Compliance mit gesetzlichen Vorgaben sicherzustellen.
- Mobile Endgeräte im Griff: Du bist verantwortlich für die Verwaltung von Smartphones und Tablets und stellst sicher, dass alle Nutzer optimal ausgestattet sind.

Hiermit bringst Du Dich ein

- Du hast einen guten Realschulabschluss, Abitur oder einen gleichwertigen Abschluss in der Tasche.
- Du bist neugierig und wissbegierig auf die Themen Computer und Technik im Allgemeinen.
- Du hast Interesse an Informatik und bringst in den Fächern Mathematik, Physik und Informatik entsprechend gute Noten mit.
- Du zeichnest Dich durch eine hohe Lernbereitschaft, Zuverlässigkeit und analytisches und strukturiertes Denken aus.
- Du besitzt gute Umgangsformen und hast Interesse im Team zu arbeiten.

Was wir für Dich bereithalten

- Weiterentwicklung Deiner Stärken und Talente durch individuelle Seminare.
- Attraktives Gehalt inklusive Jahressonderzahlung.
- Teamgeist durch motivierte und hilfsbereite Kolleg*innen.
- Azubi-Events für Austausch und Vernetzung.
- Erfolg durch gemeinsame Prüfungsvorbereitung.
- Vielseitiges Sportangebot für Deine Gesundheit.
- Krisensicherheit durch uns als Arbeitgeber.
Fraunhofer ist nicht nur die größte Organisation für anwendungsorientierte Forschung in Europa – wir gelten auch als Top Arbeitgeber!
Wir wertschätzen und fördern die Vielfalt der Kompetenzen unserer Mitarbeitenden und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung sowie sexueller Orientierung und Identität.
Anstellung, Vergütung und Sozialleistungen richten sich nach dem Tarifvertrag für Auszubildende des öffentlichen Dienstes (TVAöD).

Starte mit uns in Deine berufliche Zukunft
Wir freuen uns auf deine vollständige Bewerbung (PDF: Anschreiben, Lebenslauf, letztes Zeugnis).
Du hast Fragen zum Bewerbungsablauf? Unsere Recruiter*innen Eva Wiemer und Svenja Hofmann sind für Dich da: Telefon +49 9131 776-1008 /-1672.
Der nächstmögliche Starttermin für die Ausbildung bei uns ist September 2026.
Weitere Informationen auch online unter: https://www.iis.fraunhofer.de/de/jobs/azubi.html

## Ihr Arbeitsplatz

Das Regionale Rechenzentrum Erlangen (RRZE) ist der interne IT-Dienstleister der Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg (FAU) und stellt die IT-Infrastruktur und die IT-Basisdienste bereit. Es unterstützt im Rahmen des Regionalkonzeptes weitere Hochschulen und Universitäten in der Umgebung.
Die Abteilung Zentrale Systeme betreibt die universitätsweiten Server und IT-Dienste der FAU.



## Wir haben einiges zu bieten: Unsere Benefits

- Regelmäßiger Stufenanstieg und steigendes Gehalt nach Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L) beziehungsweise Besoldung nach BayBesG sowie zusätzliche Jahressonderzahlung

- Urlaubsanspruch von 30 Tagen pro Kalenderjahr bei fünf Arbeitstagen pro Woche, mit zusätzlichen freien Tagen am 24. und 31. Dezember

- Flexible Arbeitszeitregelungen und -modelle sowie die Möglichkeit, Mehrarbeit durch Freizeit auszugleichen

- Betriebliche Altersversorgung sowie vermögenswirksame Leistungen

- Familienfreundliche Umgebung mit Ferien- und Kinderbetreuungsangeboten

- Homeoffice nach Einarbeitung grundsätzlich möglich

- Vielfältige Weiterbildungs- und Fortbildungsmöglichkeiten

- Umfassende Einarbeitung durch engagiertes Team



## Ihre Aufgaben

- Technische Betreuung einer Storage-Umgebung (CEPH)

- Verwaltung und Weiterentwicklung einer Selfservice-Virtualisierungsumgebung auf Basis von OpenStack, Docker und Kubernetes

- Sicherstellung des reibungslosen Betriebs von Infrastruktur-Diensten im Bereich IaaS

- Bereitstellung automatisierter Softwaretests



## Ihr Profil

- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker der Fachrichtung Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation mit einschlägiger Berufserfahrung

- Erfahrung mit automatisierten Integrationstests, idealerweise unter Verwendung von Tools wie Selenium

- Sehr gute Kenntnisse in den gängigen Containervirtualisierungtechnologien, wie beispielsweise Docker und Kubernetes

- Sicherer Umgang mit der Programmiersprache Java

- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau) sowie gute Englischkenntnisse (mind. B2-Niveau)

- Ausgeprägte Lösungsorientierung



## Die FAU als Arbeitgeber

Die Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg (FAU) zählt mit über 40.000 Studierenden und rund 6.700 Mitarbeitenden zu den führenden Forschungsuniversitäten Deutschlands. Als Volluniversität vereint sie ein breites Spektrum moderner Wissenschaftsdisziplinen – von Natur- und Technikwissenschaften über Medizin, Jura und Wirtschaft bis hin zu Geisteswissenschaften und Theologie. Als Deutschlands Innovationsführerin überwindet sie Grenzen, vernetzt Disziplinen und bewegt Wissen für Gesellschaft, Wirtschaft und Politik. Die FAU ist nicht nur ein Ort des Wissens, sondern auch eine der größten Arbeitgeberinnen der Region. An ihren Standorten in Erlangen, Nürnberg und Fürth bringt sie Menschen aus unterschiedlichsten Disziplinen zusammen und bietet vielfältige berufliche Perspektiven in Forschung, Lehre, Technik und Verwaltung. Was Sie bei der FAU erwartet – und was sie als Arbeitgeberin besonders macht, erfahren Sie unter [Arbeiten an der FAU](https://www.jobs.fau.de/arbeiten-an-der-fau/).

## Dein Arbeitsplatz

Du willst zusammen mit Deinen Kolleginnen und Kollegen dafür sorgen, dass die IT der Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg (FAU) in der Verwaltung und Forschung reibungslos funktioniert? Am Regionalen Rechenzentrum Erlangen (RRZE) lernst Du von der Clientbetreuung über den Aufbau von Netzwerken bis hin zu komplexen Serversystemen alle Themen der Systemadministration kennen.

Das erwartet dich:
Das RRZE betreibt zentrale IT-Dienstleistungen für Lehrstühle und Einrichtungen der FAU. In fünf Abteilungen werden Server administriert, Web-Anwendungen programmiert, Netzwerke konzipiert, E-Mail-Systeme verwaltet oder Arbeitsplätze betreut. Die dreijährige Ausbildung am RRZE findet als duale Ausbildung statt, d. h. Du wechselst mehrmals im Jahr zwischen dem RRZE und der Berufsschule in Erlangen.
Deine Ausbildungsschwerpunkte bei uns:
In der betrieblichen Ausbildung im RRZE wirst Du bei der Ausbildung von erfahrenen Kolleginnen und Kollegen angeleitet und Du arbeitest von Anfang an in allen Bereichen des RRZE aktiv mit. Am Ende des zweiten Lehrjahres legst Du fest in welchem Ausbildungsbereich Deiner Wahl Du Dein drittes Lehrjahr verbringst und dort deine Kenntnisse vertiefst.
Du möchtest Deine berufliche Zukunft gerne bei uns starten? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

## Wir haben einiges zu bieten: Unsere Benefits

- Attraktive Ausbildungsvergütung nach dem TVA-L BBiG mit Jahressonderzahlung und Abschlussprämie bei bestandener Prüfung

- Persönliche Ansprechpersonen während der Ausbildung (Azubi-Pate und organisatorische Ansprechperson)

- Mögliche Übernahme bei sehr guten Leistungen

- Urlaubsanspruch von 30 Tagen pro Kalenderjahr bei fünf Arbeitstagen pro Woche, mit zusätzlichen freien Tagen am 24. und 31. Dezember

- Homeoffice ab dem 2. Lehrjahr nach Absprache möglich

- Hochwertige Ausbildung durch erfahrene Ausbilderinnen und Ausbilder

- Vergünstigtes Essens- und Getränkeangebot in unseren Mensen

- Kollegiales Arbeitsumfeld mit sehr gutem Betriebsklima

- Vielfältige Weiterbildungs- und Fortbildungsmöglichkeiten

- Büroräume in fußläufiger Nähe zum öffentlichen Nahverkehr

- Umfassende Einarbeitung durch engagiertes Team

## Deine Aufgaben

Ausbildung nach Ausbildungsplan IHK für Fachinformatiker/innen, Fachrichtung Systemintegration:



- Auswahl, Installation und Konfiguration von Clients, Servern und Netzwerkkomponenten

- Betrieb und Fehleranalyse von Betriebssystemen (macOS, iOS, iPadOS, Linux und Windows)

- Planung und Durchführung von Projekten, inklusive der Erstellung von Dokumentationen und der Ausarbeitung und dem Vortragen eigener Präsentationen

- Fachliche Betreuung und Schulung der RRZE-Kundinnen und Kunden

- Entwicklung kleinerer Programme

## Dein Profil

- Mittlerer Bildungsabschluss, Vergleichbares oder höher

- Interesse an Datenverarbeitung und technischen Herausforderungen

- Logisches und analytisches Denken sowie Lösungskompetenz

- Planungstalent und Freude am Entwickeln neuer Lösungen

- Exzellente Deutschkenntnisse (mind. C2-Niveau) sowie Englischkenntnisse (mind. B1-Niveau)

- Hilfsbereitschaft und Neugierde

- Interesse an Weiterbildung

- Gute Auffassungsgabe und Kommunikationsfähigkeit

- Teamfähigkeit

## Stellenzusatz

Wir suchen drei Auszubildende. Kurzzeitige Einsätze an anderen Standorten möglich.
Dein Azubi-Gehalt beträgt im 1. Lehrjahr 1236,82 €, im 2. Lehrjahr 1290,96 € und im 3. Lehrjahr 1340,61 €. Wenn Du die Abschlussprüfung bestehst, erhältst Du noch eine Abschlusspräme von 400.-€.

Übernahme für zwei Jahre nach Bestehen der Abschlussprüfung und entsprechender Leistung während der Ausbildung.




## Die FAU als Arbeitgeber

Die Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg (FAU) zählt mit über 40.000 Studierenden und rund 6.700 Mitarbeitenden zu den führenden Forschungsuniversitäten Deutschlands. Als Volluniversität vereint sie ein breites Spektrum moderner Wissenschaftsdisziplinen – von Natur- und Technikwissenschaften über Medizin, Jura und Wirtschaft bis hin zu Geisteswissenschaften und Theologie. Als Deutschlands Innovationsführerin überwindet sie Grenzen, vernetzt Disziplinen und bewegt Wissen für Gesellschaft, Wirtschaft und Politik. Die FAU ist nicht nur ein Ort des Wissens, sondern auch eine der größten Arbeitgeberinnen der Region. An ihren Standorten in Erlangen, Nürnberg und Fürth bringt sie Menschen aus unterschiedlichsten Disziplinen zusammen und bietet vielfältige berufliche Perspektiven in Forschung, Lehre, Technik und Verwaltung. Was Sie bei der FAU erwartet – und was sie als Arbeitgeberin besonders macht, erfahren Sie unter [Arbeiten an der FAU](https://www.jobs.fau.de/arbeiten-an-der-fau/).

## Ihr Arbeitsplatz

Das Regionale Rechenzentrum Erlangen (RRZE) ist der interne IT-Dienstleister der Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg (FAU) und stellt die IT-Infrastruktur und die IT-Basisdienste bereit. Es unterstützt im Rahmen des Regionalkonzeptes weitere Hochschulen und Universitäten in der Umgebung.
Die Abteilung Kundenservice unterstützt an mehreren Standorten rund 4.600 IT-Arbeitsplätze an der FAU und stellt sicher, dass Studierende und Mitarbeitende jederzeit zuverlässig mit moderner Hard- und Software arbeiten können.

## Wir haben einiges zu bieten: Unsere Benefits

- Regelmäßiger Stufenanstieg und steigendes Gehalt nach Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L) beziehungsweise Besoldung nach BayBesG sowie zusätzliche Jahressonderzahlung

- Urlaubsanspruch von 30 Tagen pro Kalenderjahr bei fünf Arbeitstagen pro Woche, mit zusätzlichen freien Tagen am 24. und 31. Dezember

- Flexible Arbeitszeitregelungen und -modelle sowie die Möglichkeit, Mehrarbeit durch Freizeit auszugleichen

- Betriebliche Altersversorgung sowie vermögenswirksame Leistungen

- Familienfreundliche Umgebung mit Ferien- und Kinderbetreuungsangeboten

- Homeoffice nach Einarbeitung grundsätzlich möglich

- Umfassende Einarbeitung durch engagiertes Team

- Kollegiales Arbeitsumfeld mit sehr gutem Betriebsklima

- Büroräume in fußläufiger Nähe zum öffentlichen Nahverkehr

- Aktives Gesundheitsmanagement

## Ihre Aufgaben

- Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von PCs und Peripheriegeräten

- Auslieferung, Aufbau und Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen vor Ort

- Entgegennahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceaufträgen

- Analyse und eigenständige Behebung von Hard- und Softwarestörungen

- Patchen und Dokumentation von Netzwerkanschlüssen

- Reklamationsbearbeitung und Koordination von Garantiefällen

## Ihr Profil

- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in der Fachrichtung Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation

- Gute Kenntnisse in der Administration und Nutzung von Client-Betriebssystemen (insbesondere Microsoft Windows)

- Sichere Kenntnisse im Umgang mit PC- und Notebook-Hardware sowie deren Instandhaltung

- Idealerweise fundiertes Verständnis von Netzwerkinfrastrukturen sowie Grundlagen der Systemintegration

- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau)

- Klare und verständliche Kommunikation in Wort und Schrift

- Ausgeprägte Serviceorientierung sowie ein jederzeit professionelles und kundenfreundliches Auftreten

- Zuverlässige und gewissenhafte Arbeitsweise

- Bereitschaft, sich schnell in neue Themen einzuarbeiten

- Eigenständiges Arbeiten sowie Teamfähigkeit

## Die FAU als Arbeitgeber

Die Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg (FAU) zählt mit über 40.000 Studierenden und rund 6.700 Mitarbeitenden zu den führenden Forschungsuniversitäten Deutschlands. Als Volluniversität vereint sie ein breites Spektrum moderner Wissenschaftsdisziplinen – von Natur- und Technikwissenschaften über Medizin, Jura und Wirtschaft bis hin zu Geisteswissenschaften und Theologie. Als Deutschlands Innovationsführerin überwindet sie Grenzen, vernetzt Disziplinen und bewegt Wissen für Gesellschaft, Wirtschaft und Politik. Die FAU ist nicht nur ein Ort des Wissens, sondern auch eine der größten Arbeitgeberinnen der Region. An ihren Standorten in Erlangen, Nürnberg und Fürth bringt sie Menschen aus unterschiedlichsten Disziplinen zusammen und bietet vielfältige berufliche Perspektiven in Forschung, Lehre, Technik und Verwaltung. Was Sie bei der FAU erwartet – und was sie als Arbeitgeberin besonders macht, erfahren Sie unter [Arbeiten an der FAU](https://www.jobs.fau.de/arbeiten-an-der-fau/).

Bereit für den nächsten Schritt in deiner IT-Karriere? Bei der NEXTWERK IT-Services GmbH findest du nicht nur herausfordernde Aufgaben, sondern auch ein Umfeld, das deine persönliche und berufliche Entwicklung fördert.

Wenn du Lust auf spannende Projekte und ein Team hast, das zusammenhält, dann bist du bei uns genau richtig.

Wir suchen zur Verstärkung unseres Technik-Teams Auszubildende für den Beruf der Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d)

### Dich erwartet:

- Ein großartiges Team und Umgang auf Augenhöhe
- Ein moderner Arbeitsplatz in zentraler Lage
- Einblicke in spannende Projekte in der Welt der IT
- Eine offene Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen
- Einen festen Ansprechpartner der dich durch deine Ausbildung begleitet
- Individuelle Förderung und Entwicklungsperspektiven
- Stets offene Ohren für dich und deine Belange
- Regelmäßige Veranstaltungen und Team-Events
- Immer frischen Kaffee und eine Auswahl an Getränken
- Gesellige Bürohunde für die angenehme Büroatmosphäre
- Gerne kannst du deine Ausbildung auch schon früher im Zuge eines Praktikums beginnen

### Inhalte deiner Ausbildung:

Während deiner Ausbildung durchläufst du alle unseren Abteilungen und sammelst Erfahrungen zu folgenden Themen:

- IT-Infrastruktur
- verschiedenste Backuplösungen
- Cybersecurity
- Bearbeitung von Tickets in unserem Ticketsystem
- Technischem Kundensupport (telefonisch und vor Ort)
- Aufbau und Funktionsweisen von Rechenzentren

### Das zeichnet dich aus:

In vielen IT-Umgebungen ist Teamarbeit erforderlich. Du musst in der Lage sein, in Teams zu arbeiten, Informationen auszutauschen und gemeinsam an Lösungen zu arbeiten.

- Du bringst einen erfolgreich erworbenen mittleren Bildungsabschluss mit
- Gute Kommunikation ist entscheidend, um effektiv mit Kunden, Kollegen und Vorgesetzten zu interagieren. Das beinhaltet das klare Vermitteln von Ideen und das Verständnis für die Bedürfnisse anderer
- Die Fähigkeit, auf die Bedürfnisse und Anliegen der Kunden einzugehen, ist in allen Rollen unseres Unternehmens von großer Bedeutung. Dies schließt Empathie und die Bereitschaft ein, Lösungen zu finden, die den Kundenanforderungen entsprechen
- In der IT können viele Aufgaben gleichzeitig auftreten. Die Fähigkeit, Aufgaben effizient zu organisieren und Prioritäten zu setzen zu können, ist wichtig
- Da sich die IT-Branche ständig weiterentwickelt, ist die Bereitschaft, kontinuierlich zu lernen und sich fortzubilden, entscheidend

Zwei starke Partner – ein unschlagbares Ausbildungsprogramm! Die Firmen CosH Consulting GmbH und NEXTWERK IT Services GmbH bündeln ihre Kräfte, um dir die bestmögliche Ausbildung zu bieten. Durch unsere Kooperation profitierst du von den Synergien zweier Unternehmen: mehr Wissen, mehr Praxis, mehr Chancen!
 
**Warum eine gemeinsame Ausbildung?**

**Doppelte Expertise** – Du lernst von den Besten aus zwei Unternehmen und profitierst von geballtem IT-Know-how

**Vielfältige Praxiserfahrung** – Unterschiedliche IT-Systeme, größere Projekte und spannende Herausforderungen

**Stärkeres Netzwerk** – Kontakte zu Experten aus beiden Firmen und erweitertes berufliches Umfeld.

**Mehr Perspektiven** – Erhöhte Übernahmechancen und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten nach der Ausbildung.
 
**Du willst IT-Profi werden? Dann bist du hier genau richtig!**

Du suchst für 2025 einen genialen Ausbildungsplatz und willst zum IT-Meister aufsteigen? Vielleicht zockst du League of Legends, World of Warcraft, Counter-Strike oder Call of Duty? Perfekt – die meisten aus unserem Team haben genauso angefangen. Heute sind sie Top-IT-Techniker!

Wir zeigen dir, wie Netzwerke, Server und PCs wirklich funktionieren. Du lernst, wie hunderte Menschen in einem System verbunden werden – genau wie bei einer legendären LAN-Party. Außerdem erfährst du, was alles nötig ist, damit dein TikTok- oder YouTube-Video reibungslos online geht. Werde Teil unseres Teams und entwickle dich zu einem gefragten IT-Spezialisten – nicht nur auf diesem Planeten!
 
**Was wir dir bieten:**

**Lernen im Azubiteam** – gemeinsam macht’s mehr Spaß

**Regelmäßige Feedbackgespräche** – deine Meinung zählt

**Persönliche Förderung** – wir bringen dich auf das nächste Level

**Vielfältige Aufgaben** – jeden Tag neue Herausforderungen

**Praxiserfahrung & Eigenverantwortung** – direkt an echten Systemen arbeiten

**Junges, motiviertes Team** – in angenehmer Atmosphäre durchstarten

**Beste Übernahmechancen** – wir wollen dich langfristig dabeihaben
 
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**Was du mitbringen solltest:**

·    Mittlere Reife, Abitur, Fachhochschulreife oder eine abgeschlossene Berufsausbildung eines kaufmännischen oder technischen Berufs

·         Vorkenntnisse und Begeisterung für IT-Lösungen

·         Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit

·         Vorkenntnisse in den MS Office Anwendungen

·         Eigenverantwortliches Arbeiten

Als mehrfach ausgezeichneter Top-Arbeitgeber stehen wir seit über 40 Jahren für individuelle und wertschätzende Betreuung und bieten langfristige Perspektiven. Wir begleiten Sie persönlich auf Ihrem Karriereweg und schaffen ein Arbeitsumfeld, das Sie #rundumjobglücklich macht.

Für unseren Kunden, einen international tätigen Technologiekonzern, suchen wir im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) im Service Desk in Teilzeit (25 Wochenstunden).

Ihre Aufgaben:

- Professionelle Annahme und Bearbeitung von automatisch, schriftlich oder telefonisch übertragenen Notrufen, Alarmen, Störungen oder Meldungen nach vorgegebenen Maßnahmen und Prozessen und Klärung von einfachen Sachverhalten
- Durchführung von Revisions- oder Abschaltungswünschen im Konzessions- oder Sicherungsservice nach vorgegebenen Prozessen
- Aufnahme von Kundenreklamationen und deren lückenlose Dokumentation zur Übergabe an den KVP-Verantwortlichen
- Erstellung einer sinnvollen und kundengerechten Dokumentation sowie termingerechte
- Weitergabe an die zuständige Fachabteilung und den Kunden
- Überwachung des Auftragsgeschehens, Tracking nach vorgegebenen Anforderungen und Einleitung von Ersatzmaßnahmen
- Erfassung und Bearbeitung von Meldungen im Auftrag interner und externer Kunden (Maklerdienste) sowie kundengerechte Dokumentation der Vorgänge


Ihr Profil:

- Abgeschlossene Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung
- Erfahrungen im Service Desk/User Helpdesk Umfeld wünschenswert
- Technisches Verständnis
- Arbeit in Wechselschicht (08:00/12:00 - 13:00/17:00 im Wechsel)
- Freundlicher Umgang mit Kunden und Servicetechnikern am Telefon, Berufserfahrung im (telefonischen) Umgang mit Kunden bzw. entsprechenden Einsatzgebieten
- Zuverlässigkeit und Verständnis für den Dienstleistungsgedanken
- Einstellungsbedingung ist ein eintragungsfreies Führungszeugnis
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift


Was Sie erwarten können:

- Attraktive Vergütung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld

- Langfristiger Einsatz bei einem namhaften Konzern
- Übernahmemöglichkeit in eine Festanstellung
- Gute Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln
- Individuelle Betreuung


Finden Sie sich in unserer Stellenbeschreibung wieder? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.