KFZ Disponent / Koordinator im Homeoffice (d/m/w)

**Für unsere offene Position als Kfz-Disponent (d/m/w) suchen wir dich!**

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Starte im Production Team und beteilige dich aktiv an der Reparatur der Fahrzeuge unseres Autohero Production Departments. Diese Abteilung verantwortet und sichert die Qualität unseres Autohero-Bestands. Wir als Autohero, der innovative Online Shop für geprüfte Gebrauchtwagen, sind Teil der AUTO1 Group, Europas führender Plattform für den Automobilhandel. Unsere innovative Plattform ermöglicht es Kunden bequem, sicher und transparent hochwertige Gebrauchtwagen online zu kaufen.

Job Description

- Koordiniere Reparaturen bei externen Dienstleistern (z. B. Fachhändlern, Karosseriebau)
- Einholung, Prüfung und Vergleich von Angeboten externer Dienstleister sowie Verhandlungsführung zu Preisen und Leistungen
- Sorge für die termingerechte Ersatzteilbeschaffung
- Bearbeitung und Abwicklung von Garantie- und Kulanzanträgen gemäß Herstellervorgaben
- Trage maßgeblich zur Optimierung unserer Fahrzeugaufbereitung bei und entwickle Prozesse sowie Standards weiter

Qualifications

- KFZ Hintergrund, alle KFZ-bezogenen Berufsgruppen sind willkommen
- Sicherer Umgang mit Softwarelösungen
- Gute organisatorische Fähigkeiten
- Kundenorientierung und starke Kommunikationsfähigkeiten
- Eine selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse

Additional information

- **750 € Startbonus** für alle Neustarter bis Ende des Monats
- 100% remote! Ganz egal, wo du wohnst, arbeite Vollzeit von Zuhause
- 28 Tage Urlaub zum Start und nach einem Jahr 30 Tage 
- Uns ist deine Zukunft wichtig, deshalb gibt es bei uns einen übergesetzlichen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Rabatt auf dein neues Auto sowie Mitarbeitervorteile bei renommierten Marken wie Flaconi, Bosch, Apple und Sky

Bewirb dich jetzt und entwickle mit uns die beste Möglichkeit, Autos zu kaufen und verkaufen!

Du erfüllst nicht zu 100% alle Anforderungen an das gesuchte Profil? Bewirb dich trotzdem! Wir bieten Herausforderungen um daraus zu lernen und Platz für Wachstum.

**Kontakt**
Elisabeth Popelkova

*Wir leben eine offene Kultur und setzen uns über Konventionen, wie dem Siezen oder einem Dresscode hinweg. Bei uns ist jeder Bewerber willkommen; unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, sexueller Identität, Behinderung, oder anderen Diskriminierungsursachen. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers verzichtet*

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen

Serviceassistenten (m/w/d)
Sie geben unserem Autohaus "Stimme und Gesicht", denn als kommunikativer Mittelpunkt unseres Autohauses sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Herausragende Dienstleistungsqualität und Kundenzufriedenheit sind die Leitlinien für Ihre tägliche Arbeit. Natürlich unterstützen Sie unser Serviceteam auch in organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben.

•Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung•Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service•gute Kenntnisse der MS-Office Programme (Outlook, Excel, Word, Power Point)nbsp;•Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung•Positive und offene Ausstrahlung•Freude an Teamarbeit•Organisationstalent

•Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachstums- und dienstleistungsorientierten Unternehmen•Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben•Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten entsprechend Ihrer Talente•Vergütung nach Tarif•30 Tage Jahresurlaub•Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen•Mitarbeiterrabatte bei vielen Vertragspartnern•Zuschuss zum Deutschlandticket der BVG•1000€ Prämie für jeden neuen eingestellten Mitarbeiter, den Sie werben, nachdem Sie bei uns gestartet sind

Wir sind die Welle, die Dich trägt!

Mehr als 16 Jahre Erfahrungen im Recruiting sorgen dafür, dass wir Dir eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit bieten können.

Durch flache Hierarchien gibt es auch sehr gute Aufstiegschancen.

Du möchtest etwas für Deine Karriere tun und das zu attraktiven Bedingungen, dann nutze Deine Chance und bewerbe Dich noch heute.

Wir halten Ausschau nach weiteren Kolleg:innen für unsere erfolgreiche Kundenserviceabteilung an unserem Standort in Wannsee für unseren Auftraggeber aus der Automobilbranche

Du suchst neue Herausforderungen?

Dann starte jetzt mit uns!

Deine Benefits & das erwartet Dich bei uns:

Ein krisensicher Job in Festanstellung mit Perspektive ab Tag 1
Familienfreundliche Arbeitszeiten in Vollzeit (40 Stunden) oder 20 Stunden, 5-Tage-Woche, keine Wochenendarbeit
BVG-Jobticket, damit du günstig von A nach B kommst
Eine strukturierte und bezahlte Einarbeitung durch unsere Teamleitung und Fachpaten.
Ein Arbeitsplatz in neuen repräsentativen Büroräumen auf dem ebay Campus, (inkl. Café, täglich frischem Obst, subventionierter Kantine und kostenlosem Fitnessstudio) sowie moderner Arbeitsausstattung
Mitarbeiter Events, betrl. Altersvorsorge u.v.m., das dir gefallen wird

Das sind Deine Aufgaben:

Du unterstützt die Kund:innen bei Fragen, Problemen und anderen Themen rund um den privaten Autoverkauf (per Telefon, Email oder Chat)
Zudem bist du proaktiv und führst Outbound Kundenzufriedenheitsbefragungen durch
Du kontaktierst telefonisch Privatkunden und bestätigst bereits vereinbarte Termine

Das wünschen wir uns von Dir:

Du besitzt sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort & Schrift
Du bist kommunikativ, verlässlich und arbeitest strukturiert
Du bist Teamplayer, hast Humor und behältst stehst einen kühlen Kopf
Idealerweise hast Du bereits Erfahrung im Inbound, kommst aus dem Call Center oder Contact Center Umfeld – aber auch als Quereinsteiger bist Du herzlich Willkommen!
Du fühlst Dich angesprochen?

Dann bewirb Dich jetzt!

Ihr Ansprechpartner...

Elmlinger Personalservice / Jobvermittlung Deutschland
Patrick Elmlinger
Florastraße 17
12163 Berlin
Telefon: +49 30 20678064
Whatsapp: 0160 6946181
Email: [email protected]

in Berlin  Audi Serviceberater (m/w/d) •Abgeschlossene einschlägige Berufsausbildung, beispielsweise als Automobilkaufmann (m/w/d), Kfz-Mechatroniker (m/w/d) oder Karosseriebauer (m/w/d), idealerweise mit Weiterbildung zum geprüften Automobil-Serviceberater (m/w/d)•Einschlägige Berufserfahrung im Autohausumfeld, idealerweise im Kundenservice im Karosserie- und/oder Lackbereich•Kfz-Meisterbrief und AU-Abnahmeberechtigung wünschenswert•Flexibilität sowie eine überdurchschnittliche Einsatzbereitschaft•Erfahrung im Umgang mit Kunden sowie ausgeprägte Kundenorientierung•Führerschein mindestens der Klasse B•Einschlägige Berufserfahrung im Autohausumfeld, idealerweise im Kundenservice in der Karosserie- und Mechanik•direkter Ansprechpartner für Kunden sowie Schnittstelle zur Werkstatt•selbständige Annahme von externen und internen Reparaturaufträgen sowie Kundenberatung•Qualitätskontrolle von durchgeführten Arbeiten•Fahrzeugübergabe und Erläuterung der Rechnung •Auftragsvorbereitung•eigenständige Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen•Auftrags- und Rechnungserstellung•Kontinuierliche Weiterbildung und gezielte Förderung durch Audi•Terminvereinbarung

Über uns Für unseren Mandanten, ein unabhängiges und
traditionsreiches Autohaus mit Sitz in Berlin, suchen wir einen
engagierten " Kfz-Serviceberater (all genders)" . Unser Kunde
verbindet seit Jahrzehnten technische Kompetenz mit persönlicher
Beratung und einem zuverlässigen Rundum-Service – alles aus einer
Hand. Werden Sie Teil eines regional verwurzelten,
zukunftsorientierten Teams, das automobile Leidenschaft lebt. Wenn die
folgende Stelle Ihren Interessen und Qualifikationen entspricht,
freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Unsere Personalberaterin, Majlinda
Freitag , wird sich dann schnellstmöglich bei Ihnen melden, um Ihnen
ein qualifiziertes Feedback zu Ihrer Bewerbung zu geben und die
nächsten Schritte zu besprechen Aufgaben Telefonische und
schriftliche Beratung unserer Kunden zu Serviceleistungen, Reparaturen
und Wartungen mit Ihrem fachlichen Know-how Koordination von
Werkstattterminen , Erstellung von Werkstattaufträgen und Abwicklung
der Fahrzeugannahme bis zur Übergabe Durchführung von
Fehlerdiagnosen in Zusammenarbeit mit dem Werkstattteam Erstellung von
Kostenvoranschlägen und Serviceangeboten Sie sorgen dafür, dass sich
die Kunden rundum gut betreut fühlen – denn Zufriedenheit und
Vertrauen stehen für Sie an erster Stelle Profil Abgeschlossene
Kfz-technische Ausbildung (z. B. Kfz-Mechatroniker/in,
Kfz-Servicetechniker/in) Idealerweise erste Erfahrung in der
Kundenberatung im Autohaus Freude am Kundenkontakt sowie ein sicheres
und freundliches Auftreten Teamfähigkeit , Stressresistenz ,
Organisationstalent und ein hohes Maß an Zuverlässigkeit Enge
Abstimmung und Zusammenarbeit mit den internen Abteilungen (z. B. der
Werkstatt) Sicherer Umgang mit EDV-Systemen (z. B. Werkstattsoftware
und den gängigen MS-Office Programmen) Verhandlungssichere deutsche
Sprachkenntnisse in Wort und Schrift Gültiger Führerschein Klasse B
Wir bieten 28 Tage Urlaub Eine Vollzeitposition mit festen
Arbeitszeiten Viel Freiraum für eigenständiges Arbeiten und die
Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen Angenehmes Betriebsklima mit
kurzen Entscheidungswegen und offener Kommunikation Ein motiviertes,
hilfsbereites Team, das gemeinsam an einem Strang zieht Attraktive
Mitarbeitervorteile: Werkstattrabatt sowie spezielle Konditionen beim
Fahrzeug-Leasing Obst, Kaffee und Tee stehen gratis zur Verfügung
Kontakt Ihre Vorteile im Bewerbungsprozess mit munerio als Partner:
Branchenspezifische und kostenfreie Karriereberatung Tipps zu Ihren
Bewerbungsunterlagen Vorbereitung auf Interviews und
Vorstellungsgespräche beim Unternehmen Direkter Kontakt zu allen
relevanten Entscheidungsträgern im Recruitment Prozess ggf.
Vorstellung verschiedener attraktiver Positionen passend zu Ihren
Anforderungen Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre
Bewerbung über unser Online Formular, inklusive Ihrer
Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittsdatum . Unsere
Personalberaterin, Majlinda Freitag, steht für Ihre weiteren Fragen
jederzeit gerne unter +49 (30) 403 6691 22 oder +49 (159) 06320958
telefonisch oder per E-Mail unter [email protected] zur
Verfügung. Referenznummer: ​A001028 (AYTK-667845)

Du verstehst nicht nur Maschinen, sondern auch Menschen? Du erkennst, was Kunden brauchen, bevor sie es selbst aussprechen, und dein Herz schlägt für Service auf höchstem Niveau? Dann bist du genau der Richtige für uns!Du bringst technisches Know-how mit, hast idealerweise erste Erfahrungen im Serviceumfeld gesammelt und weißt, wie wichtig ehrliche Beratung und reibungslose Abläufe sind. Du willst nicht nur Aufträge abwickeln, sondern Kunden begeistern, Vertrauen schaffen und die Schnittstelle zwischen Werkstatt und Leidenschaft sein? Dann komm in unser Spandauer und Steglitzer Team und bewirb dich jetzt als:Serviceberater (m/w/d) Motorrad•Arbeit mit etablierten Premium-Marken mit hohem Bekanntheitsgrad •Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein cooles Team ;-)•Regelmäßige Teamveranstaltungen und ein gutes Miteinander •Teilnahmemöglichkeit an verschiedenen Motorrad-Events •Ein unbefristeter Arbeitsvertrag inkl. 28 Tage Urlaub•Attraktive, leistungsgerechte Vergütung•Mitarbeiterevents und -rabatte•Die Möglichkeit zum Fahrrad-Leasing•Attraktive betriebliche Altersvorsorge sowie ein Corporate Benefits-Programm•Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker, Servicetechniker o.ä.•Idealerweise erste Erfahrungen im direkten Kundenkontakt•Kaufmännische und betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse•Routinierter Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen•Beratende, kommunikative sowie verkäuferische Fähigkeiten•Flexibilität, Belastbarkeit und Teamgeist•Gültiger Führerschein der Klassen A und B•Individuelle Betreuung unserer Kunden im Service•Eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen•Kundenberatung - persönlich, telefonisch, online•Kompetente technische Serviceberatung am Motorrad•Erstellung von detaillierten Serviceaufträgen mit Leistungs-, Preis- und Terminzusage•Verkauf von Servicedienstleistungen und Motorradzubehör•Erstellung und Abwicklung von Werkstattaufträgen•Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Werkstatt, Verkauf, Teilevertrieb

Wir sind die Welle, die Dich trägt!

Mehr als 16 Jahre Erfahrungen im Recruiting sorgen dafür, dass wir Dir eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit bieten können.

Durch flache Hierarchien gibt es auch sehr gute Aufstiegschancen.

Du möchtest etwas für Deine Karriere tun und das zu attraktiven Bedingungen, dann nutze Deine Chance und bewerbe Dich noch heute.

Wir halten Ausschau nach weiteren Kolleg:innen für unsere erfolgreiche Kundenserviceabteilung an unserem Standort in Wannsee für unseren Auftraggeber aus der Automobilbranche

Du suchst neue Herausforderungen?

Dann starte jetzt mit uns!

Deine Benefits & das erwartet Dich bei uns:

Ein krisensicher Job in Festanstellung mit Perspektive ab Tag 1
Familienfreundliche Arbeitszeiten in Vollzeit (40 Stunden) oder 20 Stunden, 5-Tage-Woche, keine Wochenendarbeit
BVG-Jobticket, damit du günstig von A nach B kommst
Eine strukturierte und bezahlte Einarbeitung durch unsere Teamleitung und Fachpaten.
Ein Arbeitsplatz in neuen repräsentativen Büroräumen auf dem ebay Campus, (inkl. Café, täglich frischem Obst, subventionierter Kantine und kostenlosem Fitnessstudio) sowie moderner Arbeitsausstattung
Mitarbeiter Events, betrl. Altersvorsorge u.v.m., das dir gefallen wird

Das sind Deine Aufgaben:

Du unterstützt die Kund:innen bei Fragen, Problemen und anderen Themen rund um den privaten Autoverkauf (per Telefon, Email oder Chat)
Zudem bist du proaktiv und führst Outbound Kundenzufriedenheitsbefragungen durch
Du kontaktierst telefonisch Privatkunden und bestätigst bereits vereinbarte Termine

Das wünschen wir uns von Dir:

Du besitzt sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort & Schrift
Du bist kommunikativ, verlässlich und arbeitest strukturiert
Du bist Teamplayer, hast Humor und behältst stehst einen kühlen Kopf
Idealerweise hast Du bereits Erfahrung im Inbound, kommst aus dem Call Center oder Contact Center Umfeld – aber auch als Quereinsteiger bist Du herzlich Willkommen!
Du fühlst Dich angesprochen?

Dann bewirb Dich jetzt!

Ihr Ansprechpartner...

Elmlinger Personalservice / Jobvermittlung Deutschland
Patrick Elmlinger
Florastraße 17
12163 Berlin
Telefon: +49 30 20678064
Whatsapp: 0160 6946181
Email: [email protected]

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Mehr als 16 Jahre Erfahrungen im Recruiting sorgen dafür, dass wir Dir eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit bieten können.

Durch flache Hierarchien gibt es auch sehr gute Aufstiegschancen.

Du möchtest etwas für Deine Karriere tun und das zu attraktiven Bedingungen, dann nutze Deine Chance und bewerbe Dich noch heute.

Wir halten Ausschau nach weiteren Kolleg:innen für unsere erfolgreiche Kundenserviceabteilung an unserem Standort in Wannsee für unseren Auftraggeber aus der Automobilbranche

Du suchst neue Herausforderungen?

Dann starte jetzt mit uns!

Deine Benefits & das erwartet Dich bei uns:

Ein krisensicher Job in Festanstellung mit Perspektive ab Tag 1
Familienfreundliche Arbeitszeiten in Vollzeit (40 Stunden) oder 20 Stunden, 5-Tage-Woche, keine Wochenendarbeit
BVG-Jobticket, damit du günstig von A nach B kommst
Eine strukturierte und bezahlte Einarbeitung durch unsere Teamleitung und Fachpaten.
Ein Arbeitsplatz in neuen repräsentativen Büroräumen auf dem ebay Campus, (inkl. Café, täglich frischem Obst, subventionierter Kantine und kostenlosem Fitnessstudio) sowie moderner Arbeitsausstattung
Mitarbeiter Events, betrl. Altersvorsorge u.v.m., das dir gefallen wird

Das sind Deine Aufgaben:

Du unterstützt die Kund:innen bei Fragen, Problemen und anderen Themen rund um den privaten Autoverkauf (per Telefon, Email oder Chat)
Zudem bist du proaktiv und führst Outbound Kundenzufriedenheitsbefragungen durch
Du kontaktierst telefonisch Privatkunden und bestätigst bereits vereinbarte Termine

Das wünschen wir uns von Dir:

Du besitzt sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort & Schrift
Du bist kommunikativ, verlässlich und arbeitest strukturiert
Du bist Teamplayer, hast Humor und behältst stehst einen kühlen Kopf
Idealerweise hast Du bereits Erfahrung im Inbound, kommst aus dem Call Center oder Contact Center Umfeld – aber auch als Quereinsteiger bist Du herzlich Willkommen!
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