Vertriebs- und Systemsupport Mitarbeiterin/Mitarbeiter (m/w/d) mit kaufmännischem Schwerpunkt im Ber

Der Deutsche Wetterdienst ist Teil eines 357.582 km² großen Karrierenetzwerks bestehend aus über 40 Behörden mit rund 24.000 Beschäftigten. Mehr unter http://www.damit-alles-läuft.de

Der Deutsche Wetterdienst (DWD) sucht für das Referat „Kundenservice Luftfahrt“ im Geschäftsbereich „Wettervorhersage“ am Dienstort Offenbach am Main zum nächstmöglichen Termin, unbefristet, eine/einen

Vertriebs- und Systemsupport Mitarbeiterin/Mitarbeiter (m/w/d) mit kaufmännischem Schwerpunkt im Bereich Kundenservice Luftfahrt

Referenzcode der Ausschreibung 20251521_9300

Das Referat „Kundenservice Luftfahrt" ist u.a. für den Vertrieb und das Marketing der meteorologischen Daten und Produkte für die Luftfahrt zuständig. Unsere Kunden sind z.B. EUROCONTROL, die Deutsche Flugsicherung, Flughäfen und die Bodenverkehrsdienste sowie Fluggesellschaften und Cockpitbesatzungen sowie Polizei und Luftrettung, Luftsport und eine Vielzahl von IT-Systemhäusern. Wir beraten unsere Kunden fachlich, richten Datenzugänge ein, sind für das Vertragsmanagement und die Abrechnung zuständig und leisten, wenn notwendig auch technischen Support rund um unsere Datenschnittstellen und Datenformate.

Dafür brauchen wir Sie:

Das Aufgabengebiet umfasst im Wesentlichen folgende Tätigkeiten:

- Modernisierung und Anpassung der Vertriebsprozesse und Optimierung der Kundenservices
- Mitwirken bei der inhaltlichen und technischen Weiterentwicklung von Kundenschnittstellen, insbesondere im Zusammenhang mit dem zukünftigen Datenaustausch in der Luftfahrt (SWIM - System Wide Information Management) und im Bereich CRM
- Betriebliche und technische Unterstützung im Zusammenhang mit der Bereitstellung und Administration der CRM Datenbank Cobra sowie Anpassung der Datenbank an neue Vertriebsprozesse
- Kundenverwaltung und Optimierung der vorhandenen Prozesse und Konfigurationen in der Datenbank
- Fachlicher Austausch und Abstimmung mit Beschäftigten aus verschiedenen Referaten und Abteilungen insbesondere im Zusammenhang mit dem CRM-System, der SWIM Serviceinfrastruktur und der Anbindung von unterstützenden IT-Systemen wie z.B. Verzeichnisdienst, Webshops, Datenbanken und Webserver
- Unterstützung bei der Kundenberatung in technischer Sicht, insbesondere zu Datenschnittstellen, Datenformaten und bei der technischen Integration in die Systeme der Kunden
- Mitwirken bei den After-Sales-Services, insbesondere im Bereich des technischen Kundensupports für Kundenportale und Datenabgabesysteme, u.a. der Briefingsysteme, Daten- und Webserver sowie der SWIM Schnittstelle
- Eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenaufträgen im Zusammenhang mit dem Vertrieb der Kundenportale und Datenabgabesysteme, u.a. Auftragsannahme, Feststellung der Berechtigung von Luftfahrtkunden, Einrichten von Datenzugängen, Kundenverwaltung und -pflege, Abrechnung von Dienstleistungen durch eigenverantwortliche Genehmigung zur Rechnungslegung

Ihr Profil:

Das sollten Sie unbedingt mitbringen:

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder verwaltungswirtschaftliche Berufsausbildung idealerweise zur Kauffrau im E-Commerce/zum Kaufmann im E-Commerce, Kauffrau für Kommunikationsmanagement/Kaufmann für Kommunikationsmanagement, IT-Systemkauffrau/IT-Systemkaufmann, Luftverkehrskauffrau/Luftverkehrskaufmann, Verwaltungsfachangestellten, etc. oder
- Erfolgreich abgeschlossene Laufbahnausbildung für den mittleren nichttechnischen Verwaltungsdienst
- Sichere Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift (mind. Level C1 CEFR)

Das wäre wünschenswert:

- Kenntnisse und Erfahrungen in der Nutzung von Geodatendiensten wie OGC-WebServices oder OGC-APIs sowie Kenntnisse und Erfahrungen bei der Unterstützung von Kunden zu Fragen im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Dienste
- Kenntnisse und Erfahrungen in der Anwendung von Software und Systemen zur Kundenbetreuung (CRM-Systemen, insbesondere Cobra)
- Kenntnisse und Erfahrungen im Vertrieb und Rechnungswesen, um in der Kundenbetreuung, Auftragsabwicklung und Abrechnung von Dienstleistungen zu unterstützen und um diese in den Aufgabenfeldern zu SWIM und CRM einbringen zu können
- Kenntnisse und Interesse in den Bereichen Flugwetterdienst und Luftfahrt sind von Vorteil, um ein Verständnis für die Ziele unserer Kunden und die Anwendung unserer Daten und Produkte zu entwickeln
- Planungs- und Organisationsfähigkeit, um im eigenen Arbeitsbereich zwischen dringenden und wichtigen Aufgaben unter Beachtung von Nutzen und Aufwand zu unterscheiden
- Kommunikations- und Informationsfähigkeit zur Sicherstellung einer aktiven Wissensweitergabe und des Informationsflusses für die beteiligten Gruppen
- Digitalkompetenz im Sinne der Fähigkeit, eine hohe Bandbreite digitaler Möglichkeiten auszuschöpfen, Chancen und Risiken zu erkennen sowie auf Veränderungen mit Offenheit zu reagieren
- Fähigkeit zur verlässlichen und konstruktiven Zusammenarbeit mit anderen Personen
- Hohe Auffassungsgabe um die wesentlichen Aspekte eines Sachverhaltes und das Fehlen von Informationen zu erkennen in Verbindung mit einem guten schriftlichen und mündlichen Darstellungsvermögen
- Flexibilität, um sich auf geänderte Vorgaben und organisatorische Rahmenbedingungen einzustellen und auf geänderte Aufgaben zu reagieren

Das bieten wir Ihnen:

Der Dienstposten ist nach Bes.-Gr.: A 9m BBesG, Entgeltgruppe 9a, Teil I, der Anlage 1 des TV EntgO Bund bewertet. Die Zuordnung zu den Stufen erfolgt unter Berücksichtigung der persönlichen Voraussetzungen.

Darüber hinaus besteht die Möglichkeit sich verbeamten zu lassen.

Der Deutsche Wetterdienst fördert die Vereinbarkeit von Beruf und Familie und wurde entsprechend zertifiziert. Weitere Informationen erhalten Sie unter www.beruf-und-familie.de

Besondere Hinweise:

Die Besetzung des Dienstpostens in Teilzeit ist grundsätzlich möglich.

Bewerbungen von Frauen sind ausdrücklich erwünscht. Bei gleicher Qualifikation werden Frauen nach Maßgabe des § 8 BGleiG bevorzugt berücksichtigt.

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher fachlicher Eignung bevorzugt eingestellt. Es wird nur ein Mindestmaß an körperlicher Eignung verlangt.

Die Bewerbung von Menschen aller Nationalitäten wird begrüßt.

Die Auswahl erfolgt durch eine Kommission.

Fühlen Sie sich angesprochen?

Dann bewerben Sie sich bitte bis zum 20.08.2025 über das Elektronische Bewerbungsverfahren (EBV) auf der Einstiegsseite http://www.bav.bund.de/Einstieg-EBV

Wählen Sie dort „Bewerbung mittels Referenzcode“ aus und geben Sie bitte im Verlauf Ihrer Bewerbung den Referenzcode 20251521_9300 ein. Die Benutzerdokumentation finden Sie über den o.g. Link.

Bitte laden Sie im weiteren Verlauf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Berufsabschlussurkunde und -zeugnis sowie Arbeitszeugnisse) als Anlage in Ihr Kandidatenprofil hoch.

Für Fragen im Zusammenhang mit dem Elektronischen Bewerbungsverfahren steht Ihnen die Bundesanstalt für Verwaltungsdienstleistungen unter der Rufnummer 04941 602-240 zur Verfügung.

Ansprechpersonen:

Für nähere Auskünfte steht Ihnen im Deutschen Wetterdienst Frau Nadine Reinicke, Tel. 069 8062-3268, zur Verfügung.

http://www.dwd.de http://www.bav.bund.de

**DENSION Dental** ist ein inhabergeführter Fachgroßhändler im Dentalbereich und ein bewährter Partner für Unternehmen im Gesundheitswesen, zahnmedizinische Praxen und zahntechnische Labore. Mit über 80.000 verschiedenen Produkten gehören wir zu den größten Anbietern im Dentalmarkt Europas. Als Unternehmen schaffen wir es, uns den Veränderungen der Zeit anzupassen, wirtschaftliche Entwicklungen frühzeitig zu erkennen und durch zukunftsweisende Ansätze den Markt aktiv mitzugestalten.

Unser Ziel ist es, sowohl die langfristige Zufriedenheit unserer Mitarbeiter und Kunden zu gewährleisten.

## **Werksstudent Online-Marketing & E-Commerce (m/w/d)**

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## **WIR BIETEN**

- Übertarifliche Bezahlung
- Mobiles & flexibles Arbeiten
- **Individuelle Weiterentwicklung:** Zahlreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre persönliche Entwicklung voranzutreiben
- **Mitarbeiterrabatte:** Exklusive Vergünstigungen auf unsere Eigenmarke Omnident

## DEINE AUFGABEN

- Unterstützung bei der Konzeption, Umsetzung und Optimierung von Online Marketing Kampagnen
- Content-Erstellung für Website, Social Media und Newsletter
- Mitwirkung bei der Pflege und Aktualisierung der Unternehmenswebseite
- Recherche und Identifikation von Trends und Entwicklungen im Online-Marketing
- Auswertung von Marketingkennzahlen und Ableitung von Handlungsempfehlungen

## DAS ZEICHNET DICH AUS

- Du bist eingeschriebener Student in einem Studium mit Schwerpunkt Betriebswirtschaft, Marketing, E- Commerce oder einer vergleichbaren Qualifikation
- Du zeigst Initiative, bist motiviert und offen für neue Herausforderungen
- Du arbeitest zuverlässig und selbständig und bist in der Lage, ergebnisorientiert zu arbeiten
- Du verfügst über sehr gutes Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Du hast bereits erste Erfahrungen im E-Commerce gesammelt, das ist aber kein Muss

## DEIN WEG ZU UNS

Du bist interessiert? Das freut uns! Sende uns dein Motivationsschreiben, deinen Lebenslauf und deine Zeugnisse an [email protected]. Bei Rückfragen steht dir Andreas Ban gerne unter der Telefonnummer 069/450099305 zur Verfügung.

Die KoKa Handelsgesellschaft mbH, mit Sitz in der Rhein-Main Region, ist ein etabliertes E-Commerce-Unternehmen mit der Philosophie, sämtliche Markenprodukte zum günstigsten Preis online zu verkaufen.

Zum 01.09.2025 suchen wir einen Auszubildenden zum/zur Kaufmann/-frau - E-Commerce (m/w/d).

Kaufleute im E-Commerce sind im Internethandel an der Schnittstelle von Einkauf, Werbung, Logistik, Buchhaltung und IT tätig. Sie wirken bei der Sortimentsgestaltung mit, bei der Beschaffung von Waren und Dienstleistungen und präsentieren das Angebot verkaufsfördernd in Onlineshops, auf Onlinemarktplätzen, in Social Media oder Blogs.
Mit Kunden kommunizieren sie z.B. per E-Mail, Chat oder telefonisch und nehmen Anfragen, Reklamationen oder Lieferwünsche entgegen. Sie richten Bezahlsysteme ein, überwachen Zahlungseingänge und veranlassen die Übermittlung bestellter Waren und Dienstleistungen. Darüber hinaus planen sie zielgruppen- und produktspezifische Onlinemarketingmaßnahmen, organisieren die Erstellung und die gezielte Platzierung von Werbung und bewerten den Werbeerfolg. Für die kaufmännische Steuerung und Kontrolle analysieren sie die Ergebnisse der Kosten- und Leistungsrechnung und werten Verkaufszahlen sowie betriebliche Prozesse aus.

Uns ist wichtig, dass Du absolut zuverlässig bist, Eigen-Engagement zeigst und gerne im Team arbeitest.

Wenn Du Interesse an dem Ausbildungsberuf hast und über einen Realschulabschluss, Englischkenntnisse und gute Kenntnisse in MS-Office und vor allem in Excel verfügst, freuen wir uns über Deine Bewerbung per E-Mail.

Seit unseren Anfängen im Jahre 1819 haben wir uns immer wieder neu erfunden. Wir haben als einer der ersten Retailer die Chancen der Digitalisierung erkannt und verkaufen seit 20 Jahren online. Unsere schnell wachsenden Onlineshops sind mit knapp 100 Millionen Euro Umsatz pro Jahr das Zugpferd unserer Unternehmensgruppe. Aktuell sind wir einer der größten Player im Segment Home and Living.

Bei HOLZPROFI24 dreht sich alles rund ums Thema Holz in Haus & Garten. Täglich sind wir auf der Suche nach den neuesten Trends und bringen unsere Leidenschaft für Holz auf unsere Onlineplattformen. Gemeinsam arbeiten wir daran, die Lebensqualität unserer Kunden zu verbessern, indem wir für jeden Geschmack, jedes Bedürfnis und jedes Budget das passende Produkt finden. Unser Ziel ist es, das perfekte Einkaufserlebnis auf unseren Plattformen zu schaffen - einfach, persönlich, inspirierend. Dazu vereinen wir alle Bereiche der E-Commerce Arbeitswelten.

Du suchst eine neue, spannende Herausforderung? Entwicklungsmöglichkeiten und Perspektive bei einem der führenden Online-Fachhändler Deutschlands? Mit einem Team von über 200 Mitarbeitern schreiben wir die Erfolgsgeschichte von HOLZPROFI24 fort - und brauchen Verstärkung.

Aufgaben:

• Tätigkeitsbereiche werden hauptsächlich in der Abteilung Produkt-/Category-Management, der Abteilung Einkauf/Finanzbuchhaltung, sowie in der Abteilung Marketing/E-Commerce sein

• Du erhältst wertvolle Einblicke in die Entwicklung und Umsetzung von Online-Marketing-Maßnahmen und deren Erfolgsmessung

• Mithilfe von Webanalyse-Tools erlangst du wichtige Erkenntnisse zum Kaufverhalten unserer Kunden

• Anhand der Analyse von Daten wirst du lernen, daraus resultierende Empfehlungen zur Optimierung unserer Online-Shops machen zu können


Qualifikation:

• Mittlere Reife oder Abitur mit guten Noten in Deutsch, Englisch, Wirtschafts- bzw. Sozialkunde

• Du begeisterst dich für E-Commerce, sowie für technische und betriebswirtschaftliche Themen oder Wirtschaftswissenschaften

• Erste Erfahrungen in einem kaufmännischen Praktikum oder einem Ferienjob sind wünschenswert

• Hohe Motivation, Teamfähigkeit und sehr gute kommunikative Fähigkeiten


Benefits:

#Discounts
Attraktive Mitarbeiterkonditionen auf unser gesamtes Sortiment

#Snacks
Obst und Getränke gehen aufs Haus

#ModernWorkspace
Moderne Büroräume in top Lage mitten im Rhein-Main-Gebiet

#FlexWork
Arbeite Gleitzeit und nutze die Flexibilität unserer digitalen Zeiterfassung

#Culture
Lerne unsere familiäre Atmosphäre im Team zu schätzen, in einer sicheren, inhabergeführten Company

#Events
Ob Grillfest, Beachparty oder Weihnachtsfeier: Wir arbeiten zusammen - wir feiern zusammen!

#CorporateBenefits
Eine Vielzahl an Rabatten bei unterschiedlichen Partnern aus den Bereichen Sport, Home and Living, Reisen, Technik uvm.

Die KoKa Handelsgesellschaft mbH, mit Sitz in der Rhein-Main Region, ist ein etabliertes E-Commerce-Unternehmen mit der Philosophie, sämtliche Markenprodukte zum günstigsten Preis online zu verkaufen.

Zum 01.09.2024 suchen wir einen Auszubildenden zum/zur Kaufmann/-frau - E-Commerce (m/w/d).

Kaufleute im E-Commerce sind im Internethandel an der Schnittstelle von Einkauf, Werbung, Logistik, Buchhaltung und IT tätig. Sie wirken bei der Sortimentsgestaltung mit, bei der Beschaffung von Waren und Dienstleistungen und präsentieren das Angebot verkaufsfördernd in Onlineshops, auf Onlinemarktplätzen, in Social Media oder Blogs.
Mit Kunden kommunizieren sie z.B. per E-Mail, Chat oder telefonisch und nehmen Anfragen, Reklamationen oder Lieferwünsche entgegen. Sie richten Bezahlsysteme ein, überwachen Zahlungseingänge und veranlassen die Übermittlung bestellter Waren und Dienstleistungen. Darüber hinaus planen sie zielgruppen- und produktspezifische Onlinemarketingmaßnahmen, organisieren die Erstellung und die gezielte Platzierung von Werbung und bewerten den Werbeerfolg. Für die kaufmännische Steuerung und Kontrolle analysieren sie die Ergebnisse der Kosten- und Leistungsrechnung und werten Verkaufszahlen sowie betriebliche Prozesse aus.

Uns ist wichtig, dass Du absolut zuverlässig bist, Eigen-Engagement zeigst und gerne im Team arbeitest.

Wenn Du Interesse an dem Ausbildungsberuf hast und über einen Realschulabschluss, Englischkenntnisse und gute Kenntnisse in MS-Office und vor allem in Excel verfügst, freuen wir uns über Deine Bewerbung per E-Mail.