Kundenserviceberater (m/w/d)

وصف الوظيفة | Jobbörse Arbeitsagentur

Du willst Dein Fachwissen in einem neuen Arbeitsumfeld einbringen? Dann bist Du hier genau richtig! Wir sind mehr als nur Recruiter:innen - wir sind Dein persönlicher Karriereberater. Unser Fokus: Dein nächster beruflicher Schritt, in dem Du Dich wirklich wohlfühlst.

Für unseren Kunden aus der Dienstleistungsbranche suchen wir Dich als Kundenserviceberater (m/w/d) in Arbeitnehmerüberlassung. Das Unternehmen ist kundenorientiert, modern aufgestellt und bietet Dir ein angenehmes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und einem starken Team.

Kundenserviceberater (m/w/d)

in Hartmannsdorf

35.000 - 40.000 € p.a.

Aufgaben:

- Du berätst Kund:innen telefonisch und per E-Mail zu verschiedenen Produkten und Dienstleistungen
- hierbei identifizierst Du die Bedürfnisse der Kund:innen und bietest passende Lösungen an
- zudem bearbeitest Du Anfragen, Reklamationen und Bestellungen in enger Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
- ebenso pflegst Du die Kundendaten in der Datenbank und stellst sicher, dass alle Informationen korrekt erfasst werden
- Du sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit durch eine freundliche und kompetente Beratung
- nicht zuletzt koordinierst Du die Terminvereinbarungen und bearbeitest administrative Aufgaben

Profil:

- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Kaufmann im Einzelhandel (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- auch im Umgang mit gängigen IT-Programmen, insbesondere MS Office (Word, Excel, Outlook), bist Du sicher
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse, um in internationalen Kundenanfragen kompetent zu antworten, sprechen ebenso für Dich
- Du bringst sehr gute Mathekenntnisse mit und beherrschst grundlegende Rechenarten sicher
- außerdem arbeitest Du kundenorientiert und hast ein ausgeprägtes Kommunikationsvermögen

Benefits:

- flexible Arbeitszeiten und ein modernes Arbeitsumfeld
- Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten
- regelmäßige Weiterbildungen und Entwicklungsmöglichkeiten
- ein engagiertes und hilfsbereites Team
- überdurchschnittliche Vergütung und Leistungsprämien
- gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr

Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern-  Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten


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