Servicekraft im Innendienst – Deine Chance, Superheld(in) des Kundenservice zu werden! m/w/d

Hast du schon mal das Gefühl gehabt, die Welt retten zu wollen – oder zumindest den Tag eines Kunden? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen eine Servicekraft im Innendienst, die mit einem Lächeln und einem Telefon bewaffnet ist, um Kundenreklamationen den Garaus zu machen.

**Deine Mission**

Reklamations-Management: Du bist der/die James Bond der Kundenbeschwerden. Jede Herausforderung meisterst du mit Charme, Souveränität und einer Prise Humor.

Geräte-Handling: Du nimmst Kundengeräte an, als wären sie antike Artefakte, und gibst sie zurück, als wären sie frisch aus der Zauberkiste.

Multitasking wie ein Profi: Kaffee trinken, dabei E-Mails checken und Kunden glücklich machen – easy peasy für dich!

Problemlöser/in: Du bist wie ein menschlicher Reset-Knopf. Probleme verschwinden, wenn du auftauchst.

**Das bringst du mit**

-          Ein Lächeln, das man sogar durchs Telefon hören kann. 😊
-          Die Fähigkeit, ruhig zu bleiben, selbst wenn der Kunde ein Vulkan aus Emotionen ist. 🌋
-          Einen Humor, der sogar aus einer Beschwerde eine lustige Anekdote machen kann.

**Das bieten wir dir**

-          Kaffee-Flatrate: Damit du immer auf Betriebstemperatur bleibst. ☕
-          Attraktives Gehalt mit zusätzlicher Provision für besondere Leistungen
-          Firmen-Events, vom Sommerfest bis zur Weihnachtsfeier
-          Mitarbeiterrabatte auf unser gesamtes Sortiment
-          Altersvorsorge – wir denken an deine Zukunft
-          Moderner Betrieb mit optimalen Arbeitsbedingungen und innovativen Prozessen
-          Langfristiges Arbeitsverhältnis mit stabilen Perspektiven
-          Regelmäßige Mitarbeitergespräche für deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung
-          Einen Chef, der ab und an ganz nett ist und immer ein offenes Ohr für dich hat
-          Erfolgserlebnisse: Es gibt nichts Schöneres, als einen zufriedenen Kunden (außer vielleicht Pizza, aber das zählt nicht).
 
**Superhelden - Quereinsteiger willkommen!**

Ob du Erfahrung im Service mitbringst oder neu in diesem Bereich bist – bei uns bist du herzlich willkommen! Wir bieten dir eine gründliche Einarbeitung, damit du sicher und kompetent im Umgang mit Kundenservice agieren kannst. Denn wahre Helden brauchen kein langes Training, nur den Willen, die Welt ein kleines bisschen besser zu machen. 🦸‍♂️🦸‍♀️

**Jetzt bewerben!**

Wenn du Lust hast, Kunden zu begeistern, Geräte zu jonglieren und unser Team mit deiner einzigartigen Persönlichkeit zu bereichern, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
 
P.S.: Cape und Superheldenmaske sind optional, aber herzlich willkommen! 🦸‍♂️🦸‍♀️

Die Papier- und Kartonfabrik Varel ist ein mittelständisches Familienunternehmen mit ca.
610 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und produziert auf Altpapierbasis mit modernsten
umweltfreundlichen Technologien Karton und Wellpappenpapiere für die deutsche und
internationale Verpackungsindustrie.

Mit einer jährlichen Produktionskapazität von über 930.000 Tonnen auf vier modernen
Produktionslinien gehören wir zu den größten Produktionsstandorten der europäischen
Papierindustrie.

WWW.PKVAREL.COM

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum baldigen Eintritt: SACHBEARBEITER ADMINISTRATION VERTRIEB (M/W/D)

IHRE AUFGABENSCHWER­PUNKTE

* Auftragsmanagement: Erfassung, Bestätigung und Prüfung von Kundenaufträgen
* Fakturierung: Erstellung und Korrektur von Lieferscheinen und Rechnungen, inklusive Provisions- und Bonusabrechnungen
* Datenpflege: Verwaltung von Stammdaten und Preisen
* Kommunikation: Gelegentliche direkte Kundenkommunikation zur Klärung von Dokumenten
* Zusätzliche Aufgaben: Übernahme vertriebsnaher administrativer Tätigkeiten nach Bedarf



IHR PROFIL

* Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung als Industriekauffrau/-mann, Groß- und Außenhandelskauffrau/-mann, Bürokauffrau/-mann oder vergleichbare kaufmännische Qualifikation
* Berufserfahrung: Erfahrung in vergleichbarer Position wünschenswert
* EDV-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit gängigen MS- Office-Programmen und ERP-Systemen (z.B. SAP)
* Sprachkenntnisse: Gute Kenntnisse der englischen Sprache in Wort und Schrift
* Soft Skills: Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit



WIR BIETEN: ATTRAKTIVE VERGÜTUNG

Tariflohn, Zuschläge, Prämien und
Altersvorsorge-Plus

GESUNDHEITS­FÖRDERUNG

Hansefit, Betriebssport, JobRad

BENEFITS

Zukunftssichere Jobs, Karriere- &
Weiterbildungsangebote, hoch­wertige
Arbeitskleidung, Firmenevent

WORK-LIFE-BALANCE

38 Stunden Woche, 30 Tage Urlaub plus
zusätzliche freie Tage im Schichtbetrieb,
mobiles Arbeiten

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen
über KARRIERE.PKVAREL.DE oder per Post unter Angabe Ihres
frühestmöglichen Eintrittstermins und der Referenznummer YF-5400.

Papier- u. Kartonfabrik Varel GmbH & Co. KG
z.Hd. Herrn Claußen · Tel.: 04451 / 138-0
Dangaster Straße 38 · 26316 Varel

KARRIERE.PKVAREL.DE

Disponent (m/w/d) JOB-ID: 1012 26316 Varel Vollzeit Unbefristet

Wir sind ein innovatives und zertifiziertes Bauunternehmen mit einer langjährigen Erfolgsgeschichte und vielversprechenden Perspektiven. Die Leistungen der Firma Steinbrecher umfassen die Bereiche Tiefbau, Rohrleitungsbau, Kbau, Kabelbau, Stromkabelmontage, Kommunikationstechnik, Gleisbau, Schienenschweißtechnik, Vermessungstechnik sowie Softwareentwicklung. Wir beschäftigen insgesamt 350 Mitarbeiter an fünf Niederlassungsstandorten in Niedersachsen, Nordrhein-Westfalen und Hessen. Ausbildungsstandorte sind Wittmund, Varel, Rheine und Hannover.

Für unsere Niederlassung Varel suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Disponenten (m/w/d) in Vollzeit.

Deine Aufgaben

* Du erstellst die Einsatzplanung der Monteure und Tiefbauer
* Du planst optimale Routen für unsere Servicetechniker
* Du bist Ansprechpartner für unsere Servicetechniker und gibst technischen Support
* Du klärst verkehrsrechtliche Anordnungen
* Du dokumentierst und kontrollierst Auftragsdetails im System
* Du unterstützt bei Fragen zur Dokumentation

Dein Profil
* Kaufmännische oder technische Berufsausbildung/ auch Quereinstieg möglich
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, sowie freundliches und kompetentes Auftreten am Telefon
* Spaß am Umgang mit dem PC
* Teamfähigkeit
* Flexibilität und Einsatzbereitschaft

Gute Gründe für Steinbrecher:
* Attraktive Vergütung
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Zusatzleistungen
* 30 Tage Urlaub
* Betriebliche Altersvorsorge
* Betriebliches Gesundheitsmanagement
* Modernste technische Ausstattung
* Kinderbetreuung (0 bis 3 Jahre)
* E-Bike-Leasing
* Firmenfitness (Hansefit)
* Mitarbeiterrabatte
* Firmenevents
* Kostenlos Obst und Getränke
* Weiterbildungsmöglichkeiten
* Steinbrecher Akademie

Interesse geweckt?

Worauf wartest du dann? Baue deine Zukunft mit uns! Gerne kannst du uns Deine Bewerbung per E-Mail oder über unser Bewerber-Formular zusenden.

Deine Ansprechpartnerin:

Frau Joana Hoch

+49(0)4462 955-132

[email protected]

STEINBRECHER DIENSTLEISTUNGS-GMBH

Kurt-Schwitters-Platz 6

26409 Wittmund

steinbrecher-gmbh.de

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