Mitarbeiter im Kundendienst (m/w/d) in Dortmund und Umgebung (Kundendienstberater/in)

Mitarbeiter im Kundendienst (m/w/d)

Standort: Dortmund
Anstellungsart(en): Vollzeit

Yakabuna?
Richtig verstanden. Yakabuna! Einer der aktuell in Deutschland am schnellsten wachsenden Personaldienstleister. Klingt langweilig, oder? Ist es auch, wenn man Personaldienstleistung nicht so versteht wie wir. Modern, innovativ und professionell. Eben Yakabuna!

Wir sind ein Team, das immer für dich da ist und dich voranbringt. Unser Motto: "Sei keine Pflaume, werde eine Limette!" Bist du dabei? Erfahre jetzt mehr über deinen neuen Job bei uns!

Deine Aufgaben

- Führung von Kundengesprächen  
- Bearbeitung von Kundenanfragen

Dein Profil

- Sehr gute Kommunikations- und Kontaktfähigkeit
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Selbstständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
- PC-Grundkenntnisse

Unser Angebot

- Arbeitszeitmodelle nach Maß
- Leistungsgerechte Entlohnung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Gezielte Einarbeitung
- Langfristige Jobperspektiven
- Familiäres Teamgefühl
- Attraktive Mitarbeitervorteile
- Unkomplizierter Bewerbungsprozess

Kontaktdaten für Stellenanzeige
Bist du bereit eine Limette zu werden? Perfekt! Nutze gleich den "JETZT BEWERBEN" Button oder warte nicht länger, lass von dir hören:  



Petrit Shillova
Dein Kontakt für deinen neuen Job

Altenderner Str. 6
44329 Dortmund

Telefon: +49 1579 2654555
E-Mail: [email protected]
Schau vorbei: www.yakabuna.de

Schnapp dir die Chance – wir freuen uns auf dich!
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: BAP

WEITER mit BILDUNG Menschen weiter mit Bildung voranbringen, das ist unsere Mission. Ob unseren Kundinnen und Kunden oder unseren Mitarbeitenden, als Expert:innen in der beruflichen Weiterbildung bieten wir Menschen eine neue Perspektive. Du kannst dich mit unserer Mission identifizieren, suchst nach einem Job mit Purpose und möchtest die Zukunft mitgestalten? Dann bist du bei uns genau richtig! Für unseren Standort in Dortmund suchen wir ab Juni 2025 einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice mit Verwaltungstätigkeit, in Vollzeit (40h). Deine Vorteile - Benefits und mehr Perspektive: Eine zunächst auf zwei Jahre befristete Vollzeitstelle (40h) bietet dir vielfältige Weiterbildungs- und Karriereperspektiven in einer entwicklungsstarken Branche. Lohnenswert: Freu dich auf ein ansprechendes Vergütungspaket mit 13 Monatsgehältern, monatlichem Benefits-Budget und freiwilligen Sonderzahlungen wie z.B. Urlaubsgeld. Soziale Verantwortung: Zu uns kommen Menschen mit ihren Hoffnungen, Wünschen und persönlichen Zielen, die sich positive Veränderungen für ihre Zukunft wünschen, und denen wir als zertifizierter Bildungsträger Zuversicht geben und neue Chancen am Arbeitsmarkt eröffnen - und du trägst dazu aktiv bei. Zeit für dich: 30 Tage Urlaub, zusätzlich Heiligabend und Silvester frei und Sonderurlaub zu bestimmten Anlässen. Vereinbarkeit von Familie und Beruf: Flexible Möglichkeiten zur Anpassung der Arbeitszeit an deine persönliche Lebensphase und -situation durch Elternzeit, Elternteilzeit, Brückenteilzeit und mehr. Betriebliche Altersvorsorge: Bessere deine zukünftige Rente durch eine Direktversicherung mit 20% Arbeitgeberzuschuss auf. Und viele weitere Extras: JobRad, Workation, Weiterbildungsmöglichkeiten, Mitarbeiterrabatte in den Bereichen Shopping, Freizeit, Reisen, Verträge, Events und vieles mehr - bei uns profitierst du von vielen Benefits. Deine Aufgaben - das erwartet dich Du bist persönliche Ansprechperson für unsere Teilnehmenden am Standort und virtuell. Du bist verantwortlich für die Vertragsabwicklung und arbeitest intensiv mit der Kundenadministration und mit Mitarbeitenden an den Standorten zusammen. Du koordinierst alle Serviceabläufe, überwachst und kontrollierst die Lernprozesse. Gemeinsam mit deinem Team sicherst du dabei eine hohe Kundenzufriedenheit, indem du die Teilnehmenden-Präsenz kontrollierst und bei Bedarf Unterstützungsangebote organisierst. Du behältst die Prüfungsorganisation für jeden Teilnehmenden im Blick. Du planst Feedback-Runden mit Teilnehmenden und führst diese selbstständig durch. Du bereitest den erfolgreichen Kursabschluss vor und führst die Abschlussgespräche durch. Dein Profil - das bringst du mit Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung, bevorzugt im Bereich Dienstleistung mit Kundenbetreuung oder eine vergleichbare Qualifikation.  Du bist dienstleistungs- und kundenorientiert, arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert und zuverlässig, um unseren Teilnehmenden den bestmöglichen Service zu bieten.  Der Umgang mit Menschen bereitet dir viel Freude: Du bist aufgeschlossen, ausdrucksstark, kommunikativ und findest persönlich, telefonisch oder per E-Mail immer die richtigen Worte.  Du bist gut organisiert, kannst vielfältige Informationen schnell aufnehmen, Zusammenhänge erkennen und diese zielgruppengerecht weitergeben.  Du bist ein Teamplayer und hast Lust, Teil eines offenen Teams zu werden.  Gute Microsoft Office Kenntnisse sowie grundlegendes IT-Know-how sind für dich selbstverständlich und unterstützen dich dabei, effizient und professionell zu arbeiten. Haben wir dein Interesse geweckt ? Dann überzeuge uns mit deiner aussagekräftigen Bewerbung mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines Eintrittstermins über unser Online-Formular.   Wir freuen uns auf dich!   Deine Ansprechpersonen sind Volker Statucki (Tel.: +49 (0) 174 3746466) und Nina Kühn (Tel.: +49 (0) 174 3746459). Über uns Seit seiner Gründung im Jahr 1985 hat sich das Institut für Berufliche Bildung zu einem der größten und erfolgreichsten privaten Bildungsanbieter Deutschlands entwickelt und ist mit Kooperationspartnerschaften in mehr als 1.000 Standorten in allen Bundesländern vertreten. Engagierte und zufriedene Mitarbeiter:innen sind ein Garant für unseren Erfolg. Das IBB setzt vielfältige Instrumente ein, um sie zu fördern und ihre hohen fachlichen und sozialen Kompetenzen zu festigen. Unsere Mitarbeiter:innen geben alles, damit unsere Kundinnen und Kunden ihre Ziele erreichen. Zu ihnen zählen jährlich viele tausend Kursteilnehmer:innen, die sich während beruflicher Übergangsphasen weiterqualifizieren oder berufsbegleitend fortbilden. Mit unserer virtuellen Online-Akademie Viona haben wir als erstes Unternehmen bundesweit ein System virtueller Klassenräume in der beruflichen Weiterbildung entwickelt und eingeführt. 94 % unserer Kundinnen und Kunden sind mit dieser Art des Lernens so zufrieden, dass sie uns weiterempfehlen würden.  

Bei CHECK24 in Dortmund haben wir Großes vor. Erlebe die Dynamik des
E-Commerce und sei bei der weiteren Entwicklung eines neuen Produkts
dabei. Wir arbeiten täglich daran, unseren Kunden die besten Produkte
und Services anzubieten. Damit alles reibungslos läuft, bist Du die
erste Ansprechperson für unsere Kunden und sorgst für die
bestmögliche Unterstützung bei ihren Anliegen. Wir freuen uns auf
Deine Bewerbung als Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice bei der
Verbraucherportal Deutschland GmbH (eine Tochtergesellschaft der
CHECK24 Gruppe). Zu Deinen Aufgaben zählen Unterstützung beim Aufbau
eines neuen Produkts, indem Du Dich serviceorientiert um die
schriftliche Bearbeitung von Kundenanliegen kümmerst – auf Dich
können sich unsere Kunden verlassen Durch Deine freundliche Art im
schriftlichen Kontakt erschaffst Du ein einzigartiges Kundenerlebnis
und trägst so zum Erfolg unseres Unternehmens bei Du fungierst als
Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserem Produktmanagement
Team , damit wir durch Feedback das Produkt stetig verbessern können
Unterstützung bei administrativen Aufgaben sowie die Erfassung und
Pflege von Daten Was Du mitbringst Eine gut abgeschlossene
Berufsausbildung mit kaufmännischem Schwerpunkt , z. B. Kaufmann
(m/w/d) für Büromanagement oder eine vergleichbare Ausbildung
Gründliche und strukturierte Arbeitsweise Du bist kommunikationsstark
und hast Freude an der schriftlichen Kundenbetreuung – erste
Erfahrungen im Kundenkontakt sind von Vorteil Idealerweise
Onlineaffinität und Interesse für Internet / E-Commerce Gute MS
Office-Kenntnisse (vor allem Word) Verhandlungssichere
Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Was wir Dir bieten Das Beste aus
zwei Welten: CHECK24 verbindet die Sicherheit eines etablierten
Unternehmens mit Start-up Spirit. Als stabiles und wachsendes
Tech-Unternehmen mit mehr als 20 Jahren Erfolg am Markt stellen wir
unbefristet in Festanstellung ein. Wir sind auch neben der Arbeit ein
tolles Team: Ob beim Kickern, Xbox Zocken oder Dart Turnier –
Teamspirit wird bei uns großgeschrieben. Erfolge feiern wir gemeinsam
auf zahlreichen Events. Hier kannst Du Dich wohlfühlen: Durch unsere
Duz-Kultur herrscht ein entspanntes und freundschaftliches Umfeld.
Extras wie Getränke, Obst, Müsli oder CHECKito Lunches sind bei uns
selbstverständlich! Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte und
eine bezuschusste betriebliche Altersversorgung gibt es obendrauf. Du
findest leicht zu uns: Unser Büro liegt direkt im Herzen Dortmunds.
Durch den fußläufig erreichbaren Dortmunder Hauptbahnhof haben wir
eine ausgezeichnete Verkehrsanbindung. Ins Büro kannst Du z.B. mit
einem von uns bezuschussten Jobticket kommen oder Du nimmst an unserem
Bike-Leasing-Programm teil.

Mitarbeiter im Kundendienst (m/w/d)

Standort: Dortmund
Anstellungsart(en): Vollzeit

Yakabuna?
Richtig verstanden. Yakabuna! Einer der aktuell in Deutschland am schnellsten wachsenden Personaldienstleister. Klingt langweilig, oder? Ist es auch, wenn man Personaldienstleistung nicht so versteht wie wir. Modern, innovativ und professionell. Eben Yakabuna!

Wir sind ein Team, das immer für dich da ist und dich voranbringt. Unser Motto: "Sei keine Pflaume, werde eine Limette!" Bist du dabei? Erfahre jetzt mehr über deinen neuen Job bei uns!

Deine Aufgaben

- Führung von Kundengesprächen  
- Bearbeitung von Kundenanfragen

Dein Profil

- Sehr gute Kommunikations- und Kontaktfähigkeit
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Selbstständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
- PC-Grundkenntnisse

Unser Angebot

- Arbeitszeitmodelle nach Maß
- Leistungsgerechte Entlohnung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Gezielte Einarbeitung
- Langfristige Jobperspektiven
- Familiäres Teamgefühl
- Attraktive Mitarbeitervorteile
- Unkomplizierter Bewerbungsprozess

Kontaktdaten für Stellenanzeige
Bist du bereit eine Limette zu werden? Perfekt! Nutze gleich den "JETZT BEWERBEN" Button oder warte nicht länger, lass von dir hören:  



Petrit Shillova
Dein Kontakt für deinen neuen Job

Altenderner Str. 6
44329 Dortmund

Telefon: +49 1579 2654555
E-Mail: [email protected]
Schau vorbei: www.yakabuna.de

Schnapp dir die Chance – wir freuen uns auf dich!
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: BAP

CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal.

Unser Erfolgsgeheimnis? Wir legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit und setzen Maßstäbe, indem wir für unsere Kunden innovative Lösungen schaffen. Mit unserem Wachstumsprodukt SteuerCHECK wollen wir in Dortmund die Steuererklärung revolutionieren. Für dieses Vorhaben suchen wir ambitionierte Kundenberater . Schau gerne auf unserer Seite steuer.check24.de vorbei, um einen ersten Eindruck zu bekommen.

Wenn Du Lust hast, Deine Karriere im Kundenservice zu starten oder weiter auszubauen, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung als (Junior) Kundenberater bei der Verbraucherportal Deutschland GmbH (eine Tochtergesellschaft der CHECK24 Gruppe) in Dortmund.

Zu Deinen Aufgaben zählen

- Serviceorientierte, schriftliche und telefonische Beratung unserer Kunden zu allen Anfragen
- Durch Deine freundliche Art schaffst Du ein einzigartiges Kundenerlebnis und trägst zum Erfolg unseres Unternehmens bei
- Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten, zusätzlich bist Du für die Erfassung und Pflege von Daten zuständig
- Du fungierst als Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserem Produktmanagement Team, damit wir durch Feedback das Produkt stetig verbessern können
- Mit Deinen Ideen setzt Du neue Impulse und trägst zur Optimierung unserer Arbeitsprozesse bei

Was Du mitbringst

- Eine abgeschlossene Ausbildung mit kaufmännischem Schwerpunkt, z.B. Kaufmann für Dialogmarketing / Büromanagement, oder mit einem anderen Schwerpunkt
- Idealerweise erste Erfahrung in der Kundenberatung oder im Kundenkontakt, z.B. in der Hotelbranche
- Ein professionelles Auftreten, gute Kommunikationsfähigkeit sowie ausgeprägte Service- und Kundenorientierung zeichnen Dich aus
- Du zeigst Empathie, bist aufgeschlossen für die Anliegen unserer Kunden und verfolgst eine lösungsorientierte Arbeitsweise
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir Dir bieten

- Das Beste aus zwei Welten: CHECK24 verbindet die Sicherheit eines etablierten Unternehmens mit Start-up Spirit. Als stabiles und wachsendes Tech-Unternehmen mit mehr als 20 Jahren Erfolg am Markt stellen wir unbefristet in Festanstellung ein.
- Bei uns gibt s kein 08/15: Keine spartenübergreifende, oberflächliche Kundenberatung: Wir arbeiten Dich intensiv ein und fördern Deine individuellen Stärken. Hierbei profitierst Du von unseren fachlichen und persönlichen Trainingsangeboten.
- Hier kannst Du Dich wohlfühlen: Durch unsere Duz-Kultur herrscht ein entspanntes und freundschaftliches Umfeld. Extras wie Getränke, Obst, Müsli oder CHECKito Lunches sind bei uns selbstverständlich! Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte und eine bezuschusste betriebliche Altersversorgung gibt es obendrauf.
- Wir sind auch neben der Arbeit ein tolles Team: Ob beim Kickern, Xbox Zocken oder beim Dart Turnier Teamspirit wird bei uns großgeschrieben. Erfolge feiern wir gemeinsam auf zahlreichen Events.
- Ausgezeichnete Verkehrsanbindung: Unser Büro befindet sich direkt am Dortmunder Hauptbahnhof und ist dadurch gut zu erreichen. Du kannst entweder mit einem von uns bezuschussten Jobticket zur Arbeit kommen oder an unserem Bike-Leasing-Programm teilnehmen.

Bewirb Dich direkt online über unser Bewerbungsformular: https://bit.ly/3TRUkZP (m/w/d)

Sie sind auf der Suche nach einem abwechslungsreichen Job als Call Center Agent Outbound (m/w/d)?

Dann haben wir bei ARWA Personaldienstleistungen GmbH genau den richtigen Job für Sie im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme!

Hier die Eckdaten zum Job

- Dortmund
- Vollzeit, Schicht/Nacht/Wochenende, Teilzeit - Vormittag, Teilzeit - Nachmittag
- Büromanagement
- Berufseinsteiger
- 14,85 € pro Stunde

Unsere Benefits

- Vermögenswirksame Leistungen
- Entlohnung gemäß iGZ-DGB-Tarifwerk (GVP)
- Prämien
- Abschlagszahlungen
- Rabatte bei über 200 namhaften Anbietern

Diese Aufgaben erwarten Sie

- Aktive Kundengewinnung und Kundenbindung
- Aktive Ansprache der Kunden auf aktuelle Angebote
- Auftragserfassung
- Erstellen von Angeboten
- Nachbereitung der Kundengespräche
- Datenerfassung und Stammdatenpflege
- Kundenanrufe entgegen nehmen
- Dokumentation von Gesprächsergebnissen mittels EDV
- Beschwerdenmanagement für den Anrufer
- Befragung und Erhalt diverser Informationen

Das bringen Sie mit

- Flexibilität
- Kommunikationsfähigkeit
- Selbständiges Arbeiten
- Motivation/Leistungsbereitschaft
- Zuverlässigkeit

Anforderungen an diesen Job sind

- Telefondienst
- Telemarketing (Inbound)
- Telemarketing (Outbound)
- Call-Center
- Kundenrückgewinnung

Sie haben Fragen zu unserem Jobangebot?
Sie erreichen uns auch ohne Termin persönlich in der Niederlassung, telefonisch unter 02 31 / 91 45 92 - 0 oder per E-Mail an [email protected] von Montag bis Donnerstag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr und am Freitag zwischen 08:00 und 15:00 Uhr. Wir sind gerne für Sie da!

Mit Ihrer Bewerbung erklären Sie sich mit den Datenschutzrichtlinien der Firma ARWA Personaldienstleistungen GmbH einverstanden. Diese finden Sie auf unserer Homepage www.arwa.de unter dem Punkt “Datenschutz”.

Stillstand im aktuellen Job und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung?

Du dachtest bislang, nur ganz bestimmte Abschlüsse oder langjährige Erfahrung ermöglichen Dir einen Karriereeinstieg? Nicht bei uns! Wir finden, dass die Persönlichkeit mehr zählt als der Lebenslauf: Kompetenz, Empathie und Engagement sind so viel mehr wert

Wir sind bundesweit vertreten und können so seit 55 Jahren überaus erfolgreich hochattraktive Jobs an motivierte und qualifizierte Bewerber vermitteln. Rund 16.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Deutschland, der Schweiz und in Spanien verlassen sich auf unsere Expertise. Arbeite neu, anders, individueller, erfüllender mit uns!
Telefonischer Kundenberater (m/w/d)

für unser Vertriebscenter in Dortmund

Aufgaben:

- Du führst lebendige Telefonate mit Neu- und Bestandskunden
- persönliche Kundentermine vereinbarst Du für unsere Vertriebsmitarbeiter
- Deine Unterstützung bei vertriebsorientierten Projekten ist ein wichtiger Beitrag zum Erfolg des Teams
- durch Deine systematische Dokumentation helfen Deine Gesprächsergebnisse, unsere Kunden noch besser zu verstehen und zu unterstützen

Profil:

- Dein Herz schlägt für Kommunikation und Du liebst es, Menschen am Telefon zu begeistern und zu unterstützen
- Deine Teamorientierung und Dein Streben nach exzellentem Service machen Dich zu einer wertvollen Bereicherung
- Empathie und Serviceorientierung sind für Dich nicht nur Worte, sondern die Grundlage Deines Handelns

Unser Angebot:

- attraktive Rahmenbedingungen wie ein unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub
- flexible Arbeitszeiten 20-32 Stunden/Woche von montags bis freitags in der Zeit von 08:00-17:00 Uhr
- ein Festgehalt und moderne Arbeitsplätze
- die Möglichkeit zur mobilen Arbeit
- kostenlose Nachhilfe für schulpflichtige Kinder
- eine strukturierte und freundliche Einarbeitung
- Teamevents, Mitarbeiterrabatte, betriebliche Altersvorsorge, betriebliches Gesundheitsmanagement, Businessbike und kostenlose Getränke
- die offene Unternehmenskultur eines Familienunternehmens mit kurzen Entscheidungswegen

Jetzt bewerben!
Auf den Beruf, den ihr liebt. In der Stadt, in der ihr lebt oder leben möchtet. Auf dem Karrierelevel, das euch entspricht. Tag für Tag vergeben wir viele Jobs. Als führender Personaldienstleister bringen wir Menschen und Arbeit passgenau zusammen. Wir bieten zahlreiche Stellen und damit jede Menge Chancen und Entfaltungsspielraum.

„MACHT DOCH WAS IHR WOLLT!“

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung unter Angabe der JOB-ID: 1003034.

Hinweis: Ausschließlich aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird nur die männliche Form verwendet

persona service AG  Co. KG  Herr Dennis Knorre
Kampstraße 36  44137 Dortmund  www.persona.de

Mitarbeiter im Kundendienst (m/w/d)

Standort: Dortmund
Anstellungsart(en): Vollzeit

Yakabuna?
Richtig verstanden. Yakabuna! Einer der aktuell in Deutschland am schnellsten wachsenden Personaldienstleister. Klingt langweilig, oder? Ist es auch, wenn man Personaldienstleistung nicht so versteht wie wir. Modern, innovativ und professionell. Eben Yakabuna!

Wir sind ein Team, das immer für dich da ist und dich voranbringt. Unser Motto: "Sei keine Pflaume, werde eine Limette!" Bist du dabei? Erfahre jetzt mehr über deinen neuen Job bei uns!

Deine Aufgaben

- Führung von Kundengesprächen  
- Bearbeitung von Kundenanfragen

Dein Profil

- Sehr gute Kommunikations- und Kontaktfähigkeit
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Selbstständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
- PC-Grundkenntnisse

Unser Angebot

- Arbeitszeitmodelle nach Maß
- Leistungsgerechte Entlohnung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Gezielte Einarbeitung
- Langfristige Jobperspektiven
- Familiäres Teamgefühl
- Attraktive Mitarbeitervorteile
- Unkomplizierter Bewerbungsprozess

Kontaktdaten für Stellenanzeige
Bist du bereit eine Limette zu werden? Perfekt! Nutze gleich den "JETZT BEWERBEN" Button oder warte nicht länger, lass von dir hören:  



Petrit Shillova
Dein Kontakt für deinen neuen Job

Altenderner Str. 6
44329 Dortmund

Telefon: +49 1579 2654555
E-Mail: [email protected]
Schau vorbei: www.yakabuna.de

Schnapp dir die Chance – wir freuen uns auf dich!
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: BAP